View

Sorting

Products found: 4

logo
Offer a reference bonus
0.00

BPM’Online

Функциональные возможности продуктовой CRM–линейки bpm’online позволяют автоматизировать полный цикл взаимоотношений с клиентами, от первичного знакомства, генерации лидов и продаж до поспродажного обслуживания, включая CrossSell (перекрестные продажи). За счет универсальности системы bpm’online, автоматизировать можно бизнес-процессы любой отрасли.

 

Ключевые преимущества программных продуктов bpm’online:

  • Украинский вендор – Terrasoft.
  • Платформа BPM+CRM.
  • Готовые референтные процессы для маркетинга, продаж и сервиса.
  • Мобильность, интеграция и импорт.
  • Пользовательская кастомизация системы.
  • Удобный пользовательский интерфейс.

Три основные продукта линейки bpm’online – marketing, sales и service:Продуктовая стратегия CRM-линейки:

  • Основные решения:

 

  • Отраслевые решения:

  

Что предлагаем мы?

Компания «Литико» является партнером компании Terrasoft в статусе Интегратора. То есть комплекс наших услуг включает управление полным жизненным циклом работы с заказчиком: генерация лидов и продаж, внедрение продуктов bpm’online, поддержка проектного решения и продление подписки, всесторонняя поддержка со стороны вендора. Внедрение продуктов bpm’online – это адаптация и настройка бизнес-процессов заказчика в соответствии с проектной методологией (Проект).

Проект состоит из следующих этапов:

  • Initiation – инициация проекта.
  • Elaboration – развитие проекта.
  • Execution – разработка проектного решения.
  • Transition – перевод проектного решения в эксплуатацию.
  • Operation – закрытие проекта, поддержка проектного решения.

На каждом этапе наши специалисты выполняют работы по реализации проекта:

  • Initiation:
  1. Общение с представителями заказчика и определение потребностей в части автоматизации бизнес-процессов.
  2. Определение объемов и видов работ, сроков выполнения работ и оценка трудозатрат.
  3. Формирование коммерческого предложения и дорожной карты (Roadmap) долгосрочного сотрудничества.
  4. Презентация коммерческого предложения заказчику.
  5. Оформление предварительного плана работ по проекту.
  6. Оформление и согласование договора с заказчиком.
  7. Получение бизнес-кейсов от заказчика.
  • Elaboration:
  1. Составление перечня задач для автоматизации бизнес-процессов согласно полученных бизнес-кейсов, выявление «слабых» мест.
  2. Презентация проектной методологии заказчику.
  3. Обучение специалистов заказчика работе с системой.
  4. Согласование календарного плана работ по проекту с заказчиком (две итерации).
  5. Согласование устава проекта с заказчиком (две итерации).
  6. Установка тестовой среды выбранных программных продуктов bpm’online на платформе заказчика.
  7. Согласование концепции проекта с заказчиком (две итерации). В концепции проекта указываются цели и бизнес-задачи проекта, функциональные требования к системе и способы их реализации, перечень рабочих мест пользователей и права доступа, интеграция с внешними системами заказчика, отчетные формы и аналитика, требования аппаратному обеспечению.
  • Execution:
  1. Согласование технического дизайна проекта с заказчиком (две итерации). В техническом дизайне указываются структура и внешний вид системных объектов (разделы, карточки, детали справочники, аналитика, процессы, тест-кейсы, отчеты).
  2. Адаптация, настройка и кастомизация программных продуктов bpm’online согласно концепции и технического дизайна проекта.
  3. Развертывание pre-production среды для настроенных программных продуктов bpm’online на платформе заказчика.
  • Transition:
  1. Установка настроенных программных продуктов bpm’online в pre-production среде на платформе заказчика.
  2. Тестовая синхронизация данных с внешними системами заказчика в pre-production среде.
  3. Ввод тестовых данных в базу, тестовый импорт/интеграция с внешними системами заказчика.
  4. Сдача настроенной системы bpm’online заказчику по тест-кейсам в промышленную эксплуатацию, доработка функционала системы по замечаниям заказчика (две итерации).
  5. Развертывание production среды для промышленной эксплуатации настроенных программных продуктов bpm’online на платформе заказчика.
  6. Рабочая синхронизация данных с внешними системами заказчика в production среде для промышленной эксплуатации bpm’online.
  7. Рабочий импорт данных/интеграция с внешними системами заказчика для промышленной эксплуатации bpm’online.
  8. Оказание консультационных услуг специалистам заказчика, обработка обращений, инцидентов в процессе промышленной эксплуатации системы bpm’online.


 

  • Operation:
  1. Техническая поддержка проектного решения.
  2. Презентация заказчику результатов проекта, согласование Roadmap для дальнейшего сотрудничества.
... Learn more
-
-
ROI-calculator
Configurator
ROI-
-
8
8
logo
Offer a reference bonus
0.00

ECM: IBM FileNet P8

Решения класса ECM, разработанное на мощной технологичной платформе корпорации IBM — FileNet P8, которая занимает 20% рынка ECM систем в мире (согласно исследованиям  Gartner).

FileNet P8 представляет собой программную платформу и готовый инструментарий для создания и развертывания систем управления неструктурированной информацией и интеграции приложений. FileNet P8 является всемирно признанной платформой для создания СЭД и ECM систем. С ее помощью можно создавать решения для автоматизации документооборота, управления данными, при этом система может обеспечить одновременную работу сразу нескольких тысяч пользователей.

  • увеличения производительности и эффективности бизнеса Заказчика за счет внедрения передовых ECM и BPM технологий.
  • проектирования, разработки и внедрения ECM и BPM решений; проекты выполняются быстро, с высоким качеством и отличной функциональностью.
  • интеграции ECM систем с ERP и учетными системами, работающими у заказчика.
  • сопровождения, поддержки и модернизации внедренных ECM приложений заказчика.
  • миграции на новые версии ECM платформ, тиражирования  и переноса решений на другие площадки заказчика.

Электронный архив на базе IBM FileNet P8

Целью создания данного решения является создание единого электронного хранилища документов предприятия.

Решаемые задачи:

  • предоставление централизованного архива клиентских досье, позволяющего хранить в структурированном виде неограниченное количество типов документов
  • интеграция с системой поточного сканирования
  • интеграция с АБС
  • структуризация архива в разрезе сделок и досье клиента
  • структуризация досье по типам документов
  • контроль целостности пакета документов
  • мониторинг срока действия документов
  • возможность определения прав и ролей пользователей на работу с объектами
  • определение связи документов разных клиентов
  • возможность сбора статистики по документам, поступившим со станции сканирования
  • возможность отправки e-mail уведомлений

 

Архитектура Системы

Выгоды от использования:

  • снижение издержек за счёт перехода на безбумажную работу
  • быстрый доступ к документам из любого офиса
  • сокращение времени, связанного с обработкой документов
  • снижение нагрузки на клиентов, повышение их лояльности
Система электронного документооборота на базе IBM FileNet P8

Автоматизация процесса обработки всех типов входящей и исходящей документации.

Основные функциональные возможности:

  • автоматическое определение маршрута обработки задач в зависимости от типа документа
  • параллельное и последовательное согласование документов
  • возможность формирования связанных поручений по входящим документам и контроля их исполнения

Выгоды от использования:

  • сведение к минимуму утери документов
  • отсутствие нарушений исполнительской дисциплины
  • контроль над соблюдением регламентов и процедур по обработке документов

Другие решения:

  • Система поддержки проведения коммерческой активности
  • Система кредитования
  • Система управления организационно-распорядительской документацией
  • Валютный контроль
  • Система управления проектной документацией
  • Система управления технологическими присоединениями
  • Согласование финансовых документов
  • Согласование командировочных документов
  • Согласование универсальных документов
  • Система претензионной работы по возмещению ущерба
  • Обработка поручений
  • Система поддержки договорных кампаний. Процесс согласования коммерческих условий и договоров
  • Внутренний и внешний аудит точек продаж
  • Внутренний аудит центров обслуживания
  • Система Retail (оперативный сбор и верификация отчетности из удаленных торговых точек в централизованный архив, хранения и поиска отчетов)

Наши решения максимально удовлетворяют требованиям компаний, поскольку при разработке каждого из них учитывались предложения, замечания и пожелания наших заказчиков.

... Learn more
-
-
ROI-calculator
Configurator
ROI-
-
7
7
logo
Offer a reference bonus
0.00

СЭД Directum

Система Directum соответствует концепции ECM (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. Кроме того, Directum обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, постановка задач сотрудникам с контролем и выполнения,  подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия. Интегрируясь с системами бизнес-моделирования, Directum выступает как среда исполнения бизнес-процессов в рамках единого цикла процессного управления.

... Learn more
-
-
ROI-calculator
Configurator
ROI-
-
14
18
logo
Offer a reference bonus
0.00

СЭД LITDOC

Система решает основные задачи управления деловыми процессами:

 

  • Поддержка смешанного документооборота (бумажный + электронный);
  • Создание документов из любых источников: сканеров, файловой системы, электронной почты и т.д.;
  • Надежное хранение документов с использованием разных типов хранилищ (в базе данных SQL-сервера, в файловых хранилищах);
  • Быстрый поиск документов (полнотекстовый и атрибутивный);
  • Поддержка версионности документов;
  • Протоколирование истории работы с документами;
  • Использование электронно-цифровой подписи;
  • Разграничение прав доступа к документам и компонентам системы;
  • Поддержка процессов согласования и обработки на всех этапах жизненного цикла документов;
  • Построение свободных и жестких маршрутов (workflow);
  • Создание и контроль выполнения электронных заданий;
  • Возможность временного делегирования заданий, замещения исполнителей;
  • Поддержка интеграции со сторонними бизнес-решениями и системами;
  • Единая рабочая среда для удаленных подразделений и филиалов;
  • Высокая производительность и неограниченная масштабируемость.

 

 

 

Базовая функциональность системы расширяется за счет специализированных решений:

Управление договорами

Управление проектной деятельностью

Канцелярия

Управление командировками

Архив строительной и технической документации

Планирование отпусков

Что получит заказчик ?

Использование  LITDOC позволяет экономить ресурсы компании, оптимизировать бизнес-процессы, улучшить систему управления и повысить качество деятельности компании. Также обеспечит увеличение прибыли за счет повышения производительности работы сотрудников и снижения рисков получение убытков.

Внедрение LITDOC в компанию позволяет выйти на новый уровень управления и дает существенный экономический эффект.

... Learn more
-
-
ROI-calculator
Configurator
ROI-
-
20
9

The ROI4CIO Product Catalog is a database of business software, hardware, and IT services. Using filters, select IT products by category, supplier or vendor, business tasks, problems, availability of ROI calculator or price calculator. Find the right business solutions by using a neural network search based on the results of deployment products in other companies.