Решения класса ECM, разработанное на мощной технологичной платформе корпорации IBM — FileNet P8, которая занимает 20% рынка ECM систем в мире (согласно исследованиям  Gartner).

FileNet P8 представляет собой программную платформу и готовый инструментарий для создания и развертывания систем управления неструктурированной информацией и интеграции приложений. FileNet P8 является всемирно признанной платформой для создания СЭД и ECM систем. С ее помощью можно создавать решения для автоматизации документооборота, управления данными, при этом система может обеспечить одновременную работу сразу нескольких тысяч пользователей.

• увеличения производительности и эффективности бизнеса Заказчика за счет внедрения передовых ECM и BPM технологий.
• проектирования, разработки и внедрения ECM и BPM решений; проекты выполняются быстро, с высоким качеством и отличной функциональностью.
• интеграции ECM систем с ERP и учетными системами, работающими у заказчика.
• сопровождения, поддержки и модернизации внедренных ECM приложений заказчика.
• миграции на новые версии ECM платформ, тиражирования  и переноса решений на другие площадки заказчика.

Электронный архив на базе IBM FileNet P8

Целью создания данного решения является создание единого электронного хранилища документов предприятия.

Решаемые задачи:

• предоставление централизованного архива клиентских досье, позволяющего хранить в структурированном виде неограниченное количество типов документов
• интеграция с системой поточного сканирования
• интеграция с АБС
• структуризация архива в разрезе сделок и досье клиента
• структуризация досье по типам документов
• контроль целостности пакета документов
• мониторинг срока действия документов
• возможность определения прав и ролей пользователей на работу с объектами
• определение связи документов разных клиентов
• возможность сбора статистики по документам, поступившим со станции сканирования
• возможность отправки e-mail уведомлений

Архитектура Системы

Выгоды от использования:

• снижение издержек за счёт перехода на безбумажную работу
• быстрый доступ к документам из любого офиса
• сокращение времени, связанного с обработкой документов
• снижение нагрузки на клиентов, повышение их лояльности

Система электронного документооборота на базе IBM FileNet P8

Автоматизация процесса обработки всех типов входящей и исходящей документации.

Основные функциональные возможности:

• автоматическое определение маршрута обработки задач в зависимости от типа документа
• параллельное и последовательное согласование документов
• возможность формирования связанных поручений по входящим документам и контроля их исполнения

Выгоды от использования:

• сведение к минимуму утери документов
• отсутствие нарушений исполнительской дисциплины
• контроль над соблюдением регламентов и процедур по обработке документов

Другие решения:

• Система поддержки проведения коммерческой активности
• Система кредитования
• Система управления организационно-распорядительской документацией
• Валютный контроль
• Система управления проектной документацией
• Система управления технологическими присоединениями
• Согласование финансовых документов
• Согласование командировочных документов
• Согласование универсальных документов
• Система претензионной работы по возмещению ущерба
• Обработка поручений
• Система поддержки договорных кампаний. Процесс согласования коммерческих условий и договоров
• Внутренний и внешний аудит точек продаж
• Внутренний аудит центров обслуживания
• Система Retail (оперативный сбор и верификация отчетности из удаленных торговых точек в централизованный архив, хранения и поиска отчетов)

Наши решения максимально удовлетворяют требованиям компаний, поскольку при разработке каждого из них учитывались предложения, замечания и пожелания наших заказчиков.

Система Directum соответствует концепции ECM (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. Кроме того, Directum обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, постановка задач сотрудникам с контролем и выполнения,  подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия. Интегрируясь с системами бизнес-моделирования, Directum выступает как среда исполнения бизнес-процессов в рамках единого цикла процессного управления.

Система решает основные задачи управления деловыми процессами:

• Поддержка смешанного документооборота (бумажный + электронный);
• Создание документов из любых источников: сканеров, файловой системы, электронной почты и т.д.;
• Надежное хранение документов с использованием разных типов хранилищ (в базе данных SQL-сервера, в файловых хранилищах);
• Быстрый поиск документов (полнотекстовый и атрибутивный);
• Поддержка версионности документов;
• Протоколирование истории работы с документами;
• Использование электронно-цифровой подписи;
• Разграничение прав доступа к документам и компонентам системы;
• Поддержка процессов согласования и обработки на всех этапах жизненного цикла документов;
• Построение свободных и жестких маршрутов (workflow);
• Создание и контроль выполнения электронных заданий;
• Возможность временного делегирования заданий, замещения исполнителей;
• Поддержка интеграции со сторонними бизнес-решениями и системами;
• Единая рабочая среда для удаленных подразделений и филиалов;
• Высокая производительность и неограниченная масштабируемость.

Базовая функциональность системы расширяется за счет специализированных решений:

Управление договорами

Управление проектной деятельностью

Канцелярия

Управление командировками

Архив строительной и технической документации

Планирование отпусков

Что получит заказчик ?