OTRS AG

OTRS AG является производителем и крупнейшим в мире поставщиком пакета управления услугами, OTRS, и предлагает гибкие решения для управления процессами и коммуникациями компаниям всех размеров, экономя их время и деньги.
  OTRS Group является владельцем исходного кода и предлагает компаниям OTRS сервисную поддержку, консультации и разработку программного обеспечения. Портфель услуг состоит из проектирования процессов, реализаций, настроек, поддержки приложений и управляемых сервисов OTRS.
Источник: https://www.linkedin.com/company/otrs-ag/about/