Биллинг
Биллинг означает «составление счета». Биллинг является сложным комплексом программ, который позволяет рассчитывать количество оказанных услуг, при этом подсчеты проводятся в разнообразных единицах измерения. Услуги тарифицируются и в итоге клиент получает готовый счет, где дополнительно учитываются все акции и скидки. Биллинг охватывает три основные функции: операции по расчету, предоставление информации, обслуживание финансов.
Виды биллинга:
- Конвергентным биллингом называют подсистему операторского класса, обеспечивающую взаимные расчеты с заказчиком любой сети и произвольного информативного приложения.
- Автоматический биллинг является широким определением, сюда включают множество явлений: от выписки счета в банке до осуществления платежа с пластиковой карты.
- Отложенным биллингом называют биллинг, в котором расчет производят по итогу сделанных звонков.
- При помощи горячего биллинга снижают задержку списания средств, то есть увеличивается скорость взаимодействия с поставщиком услуг.
- Мобильным биллингом (смс биллингом) называют способ электронного расчета, при котором оплата услуг производится при помощи телефона.
Валютную единицу расчета между банком и всемирной системой платежей называют валютой биллинга. Когда биллинговая валюта отличается от валюты счета, происходит автоматическое конвертирование средств по валютному курсу банка.
Наиболее популярные продукты категории Биллинг Все продукты категории
Поставщики Биллинг
Производители Биллинг
F.A.Q. Биллинг
Задачи биллинга
Главная задача биллинга — предоставить полный счет абоненту, информация о котором есть в данной биллинговой сети. Биллинговая система несет ответственность за перевод денежных средств со счета клиента на счет организации за произведенные услуги.
Биллинговые системы позволяют производить полный учет счета каждого потребителя.
- доходы;
- расходы;
- используемые услуги;
- личные тарифные планы;
- количество средств на балансе;
- скидки и акции;
- другую информацию информативного плана.
Эффективный биллинг необходим для экономии времени и операторов, и потребителей. При всем этом система биллинга должна быть максимально прозрачной, то есть клиент должен точно знать какими услугами он пользуется и сколько за это платит. Биллинговая система должна быть как можно проще и понятнее потребителям, но при этом в ней должны учитываться все установленные сервисом параметры.
Возможности биллинга для потребителя:
- автоматизированный расчет стоимости услуг;
- возможность быстро получать услуги;
- автоматическое списание средств (абонентская плата и/или оплата услуг);
- моментальное получение детализации счета;
- возможность своевременно получать информацию о новых услугах, скидках и тому подобное;
- автоматическое зачисление бонусов и расчет скидок.
Правильно функционирующая система биллинга предоставляет возможность сотрудникам организации, использующим его, быстро получать информацию об использовании сервисов и автоматически выставлять счета потребителям. При помощи биллинга становится легко обслуживать клиентов по счетам и талонам, получать быструю оплату услуг. Биллинг производит также и оценку потребления, на основании этой информации организация может сделать выводы о спросе на различные виды услуг. Благодаря биллингу автоматизируется предоставление клиентам рекламной информации о новых акциях, услугах, тарифах.
Члены процесса биллинга:
- организации, которые производят необходимые ресурсы для биллингового процесса — поставщики биллинга;
- организации, являющиеся первичными потребителя биллинга — сотовые операторы, операторы интернет-телефонии, интернет-провайдеры, провайдеры цифрового телевидения и так далее;
- рядовые пользователи.
Материалы