Корпоративные социальные сети
Корпоративная социальная сеть — это аналог социальной сети с её функционалом, но созданная для удовлетворения бизнес-потребностей. Это профессиональная социальная сеть, решающая задачи организации и сопровождения деятельности компании.
Корпоративные профессиональные социальные сети фокусируются на использовании социальных сетей в Интернете и на социальных отношениях между людьми, которые разделяют интересы бизнеса или деятельности компании. Корпоративные социальные сети являются результатом деятельности разработчиков программного обеспечения и служат для организации внутрикорпоративного общения и взаимодействия с внешней средой.
Первые социальные сети начали формироваться в 1990-е годы (Theglobe.com, GeoCities, Tripod.com, Classmates.com и пр.), начали формироваться онлайн-сообщества, где пользователи могли общаться друг с другом. Они имели простые в использовании инструменты публикации информации. Бизнес-сообщество не очень быстро смогло сориентироваться и использовать сайты социальных сетей для достижения своих целей. В начале 2000 годов социальные сети начинают широко использоваться коммерческими организациями для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Одним из критериев эффективности корпоративной социальной сети может служить степень вовлечённости аудитории (engagement rate) в социальных сетях.
Многие компании начинают применять социальные сети, чтобы организовать совместную работу своих сотрудников. Производители программного обеспечения корпоративных социальных сетей предлагают свои решения для коммерческих компаний, предоставляя им сервис как услугу возможность работать в облаке.
По мнению компании Gartner, несмотря на определенные трудности при внедрении корпоративных социальных сетей, их распространение и применение будет только расти.
Наиболее популярные продукты категории Корпоративные социальные сети Все продукты категории
Производители Корпоративные социальные сети
F.A.Q. Корпоративные социальные сети
Что такое корпоративная социальная сеть?
Социальные сети по своей природе являются открытыми, публичными пространствами, доступными для всех, кто желает зарегистрироваться. Теперь представьте себе частную социальную сеть, доступную только членам организации, бизнеса или клуба. По сути, это корпоративная социальная сеть, являющаяся частной для этой конкретной организации. Это может быть чрезвычайно полезно для компаний, которым требуются все возможности для совместной работы и эффективность современной социальной сети, без публичного, потенциально необеспеченного характера.
Зачем использовать корпоративную социальную сеть?
Мы по своей природе социальные существа, и поэтому на современном рабочем месте предприятия есть множество различных форматов общения, как онлайн, так и офлайн. Разговор с коллегами, звонки, отправка электронных писем - этот список можно продолжать. Скомпилировав все эти каналы связи в единую интерактивную, легкодоступную цифровую среду, вы можете воспользоваться многими преимуществами улучшенных рабочих пространств, управляемых сообществом, помогая продвигать ваш бизнес вперед за счет улучшения возможностей соединения, совместной работы и производительности.
Какую форму принимают корпоративные социальные сети?
Организации могут использовать различные социальные платформы, такие как дискуссионные форумы и интранет. Все, что работает для вашей компании, команды или отдела, может стать социальной сетью.
Материалы
What is an enterprise social network?
https://www.telligent.com/articles/what-is-an-enterprise-social-network/