Проблемы которые решает
Децентрализация информационных систем
Неавтоматизированные бизнес-процессы
Высокие затраты на выполнение рутинных задач сотрудниками
Неконсолидированные каналы коммуникаций
Недостаточное привлечение новых клиентов
Уход клиентов
Низкое качество поддержки клиентов
Ценности
Безопасность и непрерывность бизнеса
Улучшение обслуживания клиентов
Увеличение количества клиентов
Поддержка клиентов
ZOHO CRM
CRM для малого бизнеса с современными аякс-инструментами. Расширенный функционал управления продажами. Интегрирована с другими сервисами Zoho. Есть встроенные средства интеграции с сайтом компании.
О продукте
Описание
Zoho CRM - SaaS-решение.
Предлагает функционал:
- Интегрирует продажи и маркетинг, связывает рекламные кампании, прогнозы и цепочки продаж в единое целое.
- CRM + Email - отслеживание переписки с клиентами из Zoho CRM.
- Плагин для Microsoft Outlook и Office - синхронизация контактов в CRM с почтой и создание документов на основе электронных писем.
- Управление поставками
- CRM API для интеграции с программами третьих фирм: с бухгалтерскими программами, ERP системами и др.
- Возможности индивидуальной настройки
- Система безопасности с разделением ролей
- Отчёты и панель управления
- Гаджеты для доступа к Zoho CRM и Zoho Invoice прямо из почты GMail.
