Аутентификационный Центр с Thales SAFESIGN AUTHENTICATION SERVER для Райффайзенбанка

Аутентификационный центр в ЗАО «Райффайзенбанк», 2012 г. Предпосылки проекта Интернет-банк Raiffeisen Connect является основным каналом дистанционного управления счетами для розничных клиентов Райффайзенбанка с 2006 года. Система была создана и поддерживается собственными разработчиками Банка. По мере роста количества клиентов и расширения функциональных возможностей, предлагаемых розничным клиентам Банка, стала очевидной необходимость совершенствования системы защиты данного приложения. Кроме того, повышение уровня защищенности клиентов было включено в корпоративные групповые стандарты материнской компании Raiffeisen Bank International. Во второй половине 2010 года Банк принял решение о создании единого аутентификационного центра, который был призван существенно повысить безопасность проведения операций в существующем интернет-банке за счет использования строгой аутентификации клиентов и проверки достоверности транзакций, полученных банком в специальном модуле и с использованием сертифицированных механизмов. Кроме того, было принято решение об использовании этой же системы аутентификации как для всех имеющихся в распоряжении Банка каналов ДБО (мобильный банк, call-центр, IVR), так и для запланированных (телефонный банкинг, мобильное приложение и другие). Задачи проекта Основной задачей проекта стало создание Центра Аутентификации как самостоятельного сервиса, обеспечивающего проверку подлинности клиентов и транзакций с использованием строгой (двухфакторной) аутентификации. Центр Аутентификации должен: обеспечить безопасность и единообразность работы клиентов по всем каналам дистанционного взаимодействия с Банком: интернет-банк, мобильный банк, телефонный банк, мобильное приложение и т.д.; поддерживать все имеющиеся технологии аутентификации: PKI, EMV CAP, OATH и другие методы аутентификации с использованием токенов на базе симметричных криптографических алгоритмов; поддерживать средства аутентификации клиентов Банка, произведенные различными поставщиками таких инструментов; обеспечить возможность быстрого и простого повышения производительности и иметь отказоустойчивую архитектуру; поддерживать различные схемы аутентификации в зависимости от используемого канала ДБО, профиля клиента и уровня риска, связанного с проводимой транзакцией. Используемые средства должны быть просты и понятны для обычных клиентов; встраиваться в текущую архитектуру приложений Банка и поддерживать текущую версию интернет-банка Raiffeisen Connect. Продукты, используемые при построении решения Основным компонентом Аутентификационного Центра является сервер аутентификации SafeSign Authentication Server компании Thales e-Security. Разработанный компанией CompuTel диспетчер аутентификации обеспечивает взаимодействие Аутентификационного Центра с сервером аутентификации и с информационными системами Банка. В качестве средства аутентификации клиентов R-Connect используется механизм аутентификации EMV CAP. В качестве клиентского устройства применяется персональный кардридер Ezio Edge компании Gemalto. Одновременно клиенты могут использовать в качестве средства аутентификации свой мобильный телефон, на который доставляется одноразовый пароль по каналу SMS. Описание решения Аутентификационный сервер SafeSign обеспечивает проверку валидности транзакций, получая от системы интернет-банкинга R-Connect информацию о предоставленных пользователем цифровых подписях транзакций и осуществляя проверку подлинности последних. В случае, если проверка пароля/цифровой подписи прошла успешно, сервер передает соответствующее сообщение в диспетчер аутентификации, который в свою очередь передает сообщение системе интернет-банкинга. Для обеспечения требуемого уровня защищенности хранение криптографических ключей клиентов в базе данных сервера защищено аппаратным криптографическим модулем. Диспетчер аутентификации осуществляет поддержку жизненного цикла мобильного токена, обеспечивая клиента банка информацией для установки аутентификационного приложения на мобильный телефон и последующий процесс активации приложения, после завершения которого клиент может использовать приложение для целей аутентификации. Для разбора конфликтных ситуаций обеспечивается ведение защищенных журналов, позволяющих убедиться в том, имело ли место мошенничество, и если да, то сделать выводы о возможном виновнике. Результаты внедрения Создана универсальная платформа аутентификации, поддерживающая все имеющиеся на сегодняшний день каналы ДБО. Дальнейшее развитие текущих и новых каналов ведется с учетом этого модуля. Старая система постепенно выводится из эксплуатации. Заложена основа для дифференцированного построения матрицы лимитов по различным категориям клиентов и типам используемых клиентом дистанционных каналов, а также совокупности всех каналов. ИТ-персонал Банка и служба безопасности получили более совершенные механизмы для эффективной борьбы с внешним и внутренним мошенничеством в каналах дистанционного обслуживания Банка. Клиенты Банка получили более простые и удобные средства подтверждения операций в удаленных каналах.