Citrix Endpoint Management (XenMobile) для энергетической компании

Задачи

• обеспечить аудит всех устройств

• автоматизировать настройки для доступа к корпоративным ресурсам

• обеспечить политику безопасности для всех устройств

• обеспечить оказание удаленной поддержки

Результаты

• обеспечили полностью политику корпоративной безопасности для всех устройств

• обеспечили доступ к корпоративным ресурсам с любого ресурса

• предоставили удаленную поддержку

«МОЭК» – ведущая инфраструктурная компания российской столицы, обеспечивающая отопление и горячее водоснабжение Москвы и ряда городов ближнего Подмосковья. Компания осуществляет теплоснабжение 12 млн жителей Москвы, являясь оператором самой протяженной теплоэнергетической системы в мире. В ее эксплуатации находится более 16 тыс. км тепловых сетей. МОЭК обслуживает 226 тепловых станций, а также восемь объектов производства электрической энергии. В компании работают свыше 23 тыс. сотрудников. Citrix Endpoint Management (XenMobile) позволяет совмещать развитие стратегии мобильности в организации и защиту корпоративной информации От «пилота» до внедрения Требовалось обеспечить комфортные условия мобильной работы, и при этом – ключевой момент! – информация должна была быть защищена. Пилотное внедрение проекта, плавно перешло в «боевое использование» без необходимости переустановок системы и переподключения пользователей. Были отработаны варианты интеграции MDM-системы с другими инфраструктурными ИТ-системами компании. Проработаны и согласованы различные варианты политик для разных групп пользователей, которые затем были использованы в системе. В числе прочих решение Citrix предоставляет такую интересную возможность. Можно для iOS-устройств использовать функционал geofencing (виртуальный забор). То есть существует некая территория, внутри которой можно работать с конфиденциальными документами. Стоит выйти за ее пределы, как система автоматически очистит устройство от секретной информации. Есть возможность интеграции с Microsoft SharePoint для обеспечения защищенного хранилища документов на мобильном устройстве. В связи со стремительно развивающейся мобильностью компании очень важны возможности проекта на перспективу. В МОЭК планомерно растет количество устройств в управлении. Все больше сотрудников «по вертикали» и «по горизонтали» используют планшеты и смартфоны для работы, и система позволяет плавно и легко вводить их в круг доверенных устройств с доступом к корпоративной информации. Надежно, удобно, просто в использовании ПО Citrix Endpoint Management (XenMobile) крайне просто в развертывании как для конечного пользователя, так и для администратора системы. Пользователь сам разворачивает клиентскую часть на своем устройстве с помощью элементарной инструкции или минимальной консультации ИТ-поддержки. На текущий момент в компании МОЭК около 200 устройств в корпоративном управлении, и их количество постоянно растет. Сотрудники очень быстро оценили преимущества централизованной настройки, нет необходимости тратить время на «поход в ИТ» для настройки рутинных вещей – доступа к почте, VPN, Wi-Fi, зато можно заблокировать или очистить устройство в случае утери. Люди получили возможность использовать во внутри корпоративной среде устройства, с которыми им привычно и комфортно работать. Появилась удобная функция – удаленная оперативная настройка устройств для руководителя, находящегося не в офисе (в командировке, на встрече). Качественно упростилась работа службы ИТ. Вместо того, чтобы сотни раз проводить первичную настройку устройств и потом переконфигурировать, теперь это все делается – с помощью систем управления. Экономятся сотни человеко-часов. Все это дает несомненный финансовый эффект «Наиболее функциональное и удобное в использовании решение предоставила компания Citrix. Минимальные системные требования и очень интересные возможности по удобному созданию и управлению политиками. Пожалуй, богатство и гибкость политик, а также ряд уникальных дополнительных функций по управлению и настройке устройств, управлению приложениями, списками приложений и корпоративным магазином приложений, а также расширенные типы отчетов предопределили наш выбор». Роман Быковский, заместитель директора Филиала №17 ОАО «МОЭК»