Salesforce Commerce Cloud для бренда одежды

Стремясь предоставить более удовлетворительный персонализированный опыт своим покупателям, Icebreaker использует Commerce Cloud Einstein, полностью интегрированный движок искусственного интеллекта, который создает персонализированные рекомендации по продукту для известных и анонимных покупателей в разных каналах коммуникаций. Почему Commerce Cloud? В тесте A/B против их существующего прогнозирующего механизма рекомендаций Icebreaker обнаружил, что его покупатели чаще обращались к рекомендациям Product Cloud Einstein по продуктам на 40%, что привело к увеличению дохода на 28% от рекомендованных продуктов и 11% общего увеличения средней стоимости заказа. Приняв Commerce Cloud Einstein, Icebreaker также исключил затраты на интеграцию и внедрение, увеличил возможности перекрестных продаж и повышения продаж и еще больше персонализировал опыт клиентов. «Если вы не используете Commerce Cloud, вы упускаете возможность». - Брайан Ховен, глобальный глава электронной коммерции, Icebreaker