СИСТЕМА МОНИТОРИНГА ОПОРНОЙ СЕТИ СВЯЗИ X5 RETAIL GROUP ЗАДАЧИ Обеспечение контроля качества функционирования арендованных каналов связи в круглосуточном режиме; оперативное информирование о сбоях в функционировании опорной сети; фиксирование сбоев в автоматическом режиме, регистрация соответствующего инцидента в системе Trouble ticket; централизованный контроль конфигураций сетевого оборудования; контроль состояния источников бесперебойного питания (ИБП). РЕШЕНИЕ По результатам пилотного проекта, выполненного командой «Техносерва» за 4 месяца, было принято решение о внедрении комплексной системы мониторинга на базе продуктов компании CA Inc., которая включала следующие компоненты: подсистему управления неисправностями (CA Spectrum), подсистему управления производительностью и качества сети (CA Performance Management), подсистему мониторинга сетевого трафика (CA Network Flow Analysis). Указанное сочетание продуктов позволило построить эффективную, полнофункциональную, расширяемую систему мониторинга опорной сети: телекоммуникационных узлов (ТКУ) и магистральных каналов связи ритейлера. РЕЗУЛЬТАТ Система мониторинга успешно отслеживает состояние более 50 каналов передачи данных, предоставленных различными операторами. Кроме того, система мониторит более 35 тысяч сетевых интерфейсов, свыше 550 сервисов моделирования основных и вспомогательных каналов, более 70 групповых точек присутствия. Среднесуточный объем обрабатываемых данных о состоянии сети превышает 25 Гб.