Летом 2011 года завершился крупнейший в Украине проект по созданию комплексной ИТ-инфраструктуры для ДТЭК, генеральным подрядчиком которого выступила компания S&T Ukraine.

ПРОБЛЕМА ДТЭК объединяет более двадцати крупных предприятий в разных регионах Украины. Естественно, их интеграция произошла не в один момент. Каждая компания до вхождения в состав холдинга развивалась по собственному пути, в том числе и в сфере информационных технологий. В результате эффективное управление большим набором разнородных ИТ-систем в рамках корпорации превращалось в очень нетривиальную задачу. Не говоря уже о вопросах информационной безопасности, которые в крупном корпоративном секторе являются первоочередными. Чтобы ИТ не стало узким местом на пути активного развития бизнеса, было принято принципиальное решение привести все основные подсистемы к единому корпоративному стандарту. При этом одно из главных требований состояло в том, чтобы все сотрудники, имеющие доступ к системе, получали сервисы с одинаковым качеством независимо от того, где они территориально находятся — в Киеве или, скажем, на угольной шахте Донбасса. ЗАДАЧА Проект представляет собой современную, комплексную и масштабируемую ИТ-инфраструктуру, которая призвана обеспечить максимально эффективное решение всех задач, связанных с информационным обеспечением деятельности нашей Компании. Проект охватывает более двадцати площадок — в Киеве и трех восточных областях Украины (Донецкой, Луганской и Днепропетровской). Пользователями системы являются более пяти тысяч сотрудников компании ДТЭК. Однако ядро созданной ИТ-инфраструктуры позволяет увеличить это число в несколько раз. Основной задачей внедрения было обеспечение работы почти двух десятков корпоративных сервисов. В их числе электронная почта, система унифицированных коммуникаций, средства управления ИТ-инфраструктурой и ее компонентами, защита периметра и организация доступа корпоративных пользователей к ресурсам Интернета, централизованное хранилище данных, управление конфигурациями и т.д. РЕШЕНИЕ Вычислительной основой решения стали три блейд-платформы Hewlett-Packard c7000 с общим количеством  «лезвий» — 42 единицы. Для надежного хранения данных используется СХД класса Hi-End HP XP24000. Данная система вмещает более тысячи жестких дисков с интерфейсом Fibre Channel, что позволяет наращивать объем эффективного хранилища до двух петабайт. Кроме того, организована система резервного копирования, в роли которой выступает ленточный накопитель, также на базе СХД HP, территориально удаленный от основного дата-центра. Сетевая инфраструктура построена на базе продуктов Cisco. Все основные корпоративные сервисы реализованы с помощью разработок Microsoft (кроме ПО для резервного копирования — здесь применяются продукты Symantec). В частности, ДТЭК использует MS Office Communication Server, Share Point, Forefront и др. Одним из требований проекта была возможность дальнейшего наращивания инфраструктуры с целью интеграции новых предприятий в информационную систему холдинга. Кроме того, архитектура ИТ-сервисов должна была быть рассчитана на ее применение без модификации в течение 3-5 лет. Все цели в итоге удалось достичь. Проект ИТинфраструктуры ДТЭК не имеет аналогов в Украине ни по масштабу, ни по своей комплексности. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА В целом от сформированной идеи до ввода комплексной системы в полноценную эксплуатацию прошло два года — с лета 2009 года по лето 2011-го. Интеграция проекта происходила поэтапно. В роли генерального подрядчика выступила компания S&T Ukraine, помогали эксперты из «Майкрософт Украина». Многие работы выполнили своими силами инженеры ДТЭК. Также роль S&T Ukraine заключалась в проектировании решения, подготовке документации, оказании консалтинговых услуг. Это был процесс тесного взаимодействия между заказчиком и интегратором. В ходе реализации от холдинга было выделено пять специальных менеджеров из числа компетентных сотрудников, каждый из которых отвечал за внедрение определенного набора сервисов. На время проекта в этом заключалась их основная работа. Важной частью внедрения стало обучение специалистов ДТЭК, так как при обслуживании ИТ-системы такого масштаба нельзя обойтись без собственных экспертов и администраторов. Для этого в ходе реализации проекта создавались особые тестовые зоны, имитирующие работу реальных подсистем. Специалисты заказчика учились работать с ними, приобретая бесценный опыт. Обучением также занимались специалисты из S&T Ukraine.

РЕЗУЛЬТАТЫ В числе наиболее интересных и инновационных ИТ-решений были реализованы система унифицированных коммуникаций, а также средства совместной удаленной работы, которые были созданы на базе программных разработок Microsoft. Благодаря им сотрудники ДТЭК имеют возможность получать информацию и обмениваться данными независимо от своего местоположения. Даже несмотря на то, что проект завершился не так давно, его результаты уже очевидны. В рамках компании построена единая, инновационная, отказоустойчивая и масштабируемая ИТ-инфраструктура. Это позволило в значительной степени сократить усилия и затраты на администрирование, управление и сопровождение. Одновременно с этим удалось существенно поднять уровень информационной безопасности на предприятии. Но главное, реализованная комплексная система за счет своей надежности, комплексности и технического совершенства позволяет поменять представление об ИТ-инфраструктуре предприятия. Если раньше к ней относились как к чему-то, что требует постоянного контроля и настройки, то теперь система требует минимум внимания. Таким образом удается меньше думать о проблемах ИТ, а больше об эффективном развитии бизнеса.

Американская компания EngagePoint с центром разработки в Киеве была основана в 2007 году. В 2012, 2013 и 2014 годах EngagePoint вошла в список 500 самых быстрорастущих компаний США по версии журнала Inc. Компания разрабатывает инновационные решения для правительства США, призванные ускорить переход государственных организаций на современный уровень управления. В частности, компания выиграла тендеры на разработку систем онлайн-страхования для штатов Миннесота, Миссури и Арканзас.

За 7 лет существования EngagePoint выросла c небольшого офиса с тремя сотрудниками до компании со штатом более 400 человек и государственными заказами в США. Когда численность отдела разработки составляла около 20 человек, в качестве вычислительных ресурсов использовались три сервера IBM, на которых были развернуты по три виртуальных машины под управлением гипервизора Xen. Позднее были приобретены три сервера НР, на которых работали уже 70 ВМ под управлением гипервизора от VMware.

Cо временем, получение новых больших заказов повлекло за собой увеличение штата отдела разработки (сейчас он насчитывает 120 человек) и создание ИТ-инфраструктуры, позволяющей развернуть под каждый проект необходимую среду, в которой можно было проводить разработку и тестирование продуктов. В частности, для тестирования ПО необходимо было иметь кластеры такие же, как и у заказчиков.

Поэтому был предпринят поиск компаний-производителей, которые могли бы поставить необходимую аппаратную платформу. Основными требованиями, которые предъявлялись к аппаратной платформе, были легкость масштабирования при минимальных затратах, надежность и отказоустойчивость, проста в управлении.

Рассматривались Dell, IBM и HP. Представительствам этих компаний было разослано техническое задание. От каждой компании было получено техническое предложение, и после их анализа на основании технических характеристик и цены было выбрано оборудование НР и компания Integrity Systems в качестве интегратора.

При разработке проекта компании-интегратору со стороны заказчика были выставлены только требования в отношении объема дискового пространства, количества процессорных ядер и объема ОЗУ.

Пул серверов содержит 16 двухпроцессорных лезвий НР BL460c Gen8 на базе десятиядерных CPU Intel E5-2660v2 с объемом ОЗУ 128 ГБ каждое. Лезвия установлены в шасси HP BLc7000, которые оборудованы двумя конвергентными модулями HP Virtual Connect FlexFabric 10Gb/24-port, поддерживающими трафик Ethernet 1-10Gb, FC, FCoE и iSCSI SAN. СХД служит HP 3PAR StoreServ 7200, содержащая 48 SAS-дисков емкостью по 600 ГБ каждый. СХД подключена напрямую по схеме flat SAN к модулям HP Virtual Connect FlexFabric 10Gb/24-port.

Вычислительный комплекс для разработки ПО не обязан обладать характеристиками бизнес-критических систем, поэтому включение в его состав СХД 3PAR требует некоторых комментариев. На предыдущей аппаратной платформе часто возникали проблемы с дисковым пространством: нельзя было заранее спрогнозировать, какой объем дискового пространства понадобиться в недалеком будущем. Если возникала необходимость его увеличить, то, с учетом плохой масштабируемости, это требовало существенных затрат. В то же время СХД 3PAR является одной из лучших систем по критерию производительность/стоимость. Это высоконадежное решение с расширяемой по мере необходимости функциональностью, которое легко масштабируется при минимальных затратах. А технология Thin Provisioning решает проблему планирования дискового пространства, которая в случае разработки и тестирования является весьма острой. К тому же специфика работ требовала разворачивания порядка 500 ВМ с гибким распределением дискового пространства.

Проект был разбит на несколько этапов. Это диктовалось тем, что строить инфраструктуру с учетом запланированного роста за один шаг нерационально: через 2–3 года многие компоненты устареют, а новые версии подешевеют. Поэтому проект был разбит на этапы по шесть месяцев каждый. Другими словами, сначала реализуется инфраструктура, необходимая для выполнения запланированных на шесть месяцев работ. По прошествии этого времени, проводится анализ соответствия имеющейся инфраструктуры следующему этапу работ, и, при необходимости, выполняется модернизация и/или расширение. На данный момент реализован I этап из запланированных трех.

В результате реализации данного проекта компания может полностью воссоздать ту инфраструктуру, которая будет у заказчика и протестировать продукт на реальной системе без симуляции. Это также упрощает последующие модификации продукта и, при необходимости, расширение его функциональности. Крайне важным является также то, что новая ИТ-инфраструктура позволила EngagePoint собирать и тестировать модули, разрабатываемые другими компаниями в рамках общих проектов.

Комментарий специалиста компании «Интеграционные Системы»:
«При составлении спецификации принимался во внимание тот факт, что на базе выбранного оборудования должна быть построена инфраструктура для разработки сложных многоуровневых приложений и конфигурации сред для их тестирования. Другими словами, необходимо было создать высокодинамичную ИТ-инфраструктуру, в которой требуются максимальная гибкость, простота управления и высокая скорость перераспределения вычислительных ресурсов между сервисами. Отдельным пунктом хотел бы отметить, что также нужно было обеспечить высокую плотность производительности в пересчете на конструктивную единицу (unit). В связи с этими требованиями было принято решение построить инфраструктуру на основе оборудования HP BladeSystem с конвергентными модулями Virtual Connect FlexFabric и систему хранения данных HP 3PAR StoreServ 7200. Использование серверной виртуализации и виртуальных профилей серверов Virtual Connect позволило добиться высокой гибкости и скорости перераспределения вычислительных ресурсов ОЗУ и процессорной мощности, а также простоты управления. А технологии Thin Provisioning, Thin Persistence, Thin Reclamation и виртуализации дисковых ресурсов системы HP 3PAR StoreServ 7200 позволили добиться высокой гибкости и скорости перераспределения дисковых ресурсов, а также простоты управления дисковыми ресурсами. Таким образом была построена ИТ-инфраструктура, которая является надежным фундаментом для виртуальной среды и в будущем, возможно, для облачной среды.»

«Вернум Банк» совместно с компанией IT-Solutions создали решение для production-среды, что позволило вывести из эксплуатации устаревшие серверы и обеспечить выделение дополнительных ресурсов для дальнейшего динамичного роста бизнеса и развития инфраструктуры финансового учреждения.

Для решения поставленных задач специалистами IT-Solutions было предложено построить инфраструктуру с использованием блейд-шасси HP (c7000), а также системы хранения данных HP (MSA2040).

«Исходя из текущих и планируемых потребностей заказчика в блейд-шасси было установлено пять лезвий в двух видах конфигурации. Два лезвия использовано для построения отказоустойчивой базы данных (одно лезвие с активной БД, второе с БД в stand by режиме). Оставшиеся лезвия использованы под виртуализацию и построение отказоустойчивого кластера с использованием VMware vSphere 5.5. В данном проекте СХД было задействовано два типа дисков различной производительности, что позволило максимально приблизить существующие данные к критериям доступности и отказоустойчивости», – комментирует Петр Андрухович, руководитель департамента ИТ-инфраструктуры IT-Solutions

«Построенная виртуальная инфраструктура позволила перевести существующие сервисы банка на новое решение, повысив их доступность и отказоустойчивость, а также определить дальнейшие возможности и шаги по улучшению инфраструктуры», – сообщил Игорь Балла, начальник управления ИТ-технологий «Вернум Банк».

Методичная реализация выверенной стратегии развития ИТ-инфраструктуры позволила компании «АЛЛО» предложить клиентам торговой сети новые сервисы и повысить эффективность бизнеса в целом.

Группа компаний «АЛЛО» является крупным поставщиком телекоммуникационных технологий, портативных аудио и видеоустройств и сопутствующих услуг. На сегодня она имеет разветвленную розничную сеть, представленную в большинстве городов Украины, и занимает значительную долю украинского рынка цифрового оборудования. Принадлежащий ей интернет-магазин «АЛЛО-онлайн» по некоторым оценкам является одной из наиболее быстрорастущих компаний в Украине. Это стало возможно в том числе благодаря внедрению новых технологий и модернизации ЦОД с использованием оборудования компании HP.

Два года назад компания «АЛЛО» поставила перед собой амбициозную цель выйти на лидирующие позиции как по продажам цифровой техники, так и в области предоставления сервиса, для чего была разработана стратегия среднесрочного развития. В рамках этой стратегии был принят план вывода на рынок нового вида сервисов — мгновенного пополнения (с нулевой комиссией) счетов мобильных операторов связи, оплаты онлайн-игр, интернет-услуг операторов в разных регионах, услуг кабельного телевидения, страховых услуг и пр. Теперь каждый клиент в любом магазине «АЛЛО» может сделать платеж и практически мгновенно получить подтверждение о его проводке. Естественно, новые сервисы потребовали развертывания в сети компании дополнительных программных инструментов для их обслуживания, доставки данных из всех точек продаж в ЦОД и связи в каждой точке продаж с серверами операторов. Для этого потребовалось обновить инфраструктуру.

Наряду с развертыванием новых услуг, «АЛЛО» поставила перед собой задачу развития бизнеса, связанного с розничными продажами цифрового оборудования и мобильных телефонов. Данное направление требовало повышения эффективности управления полезными площадями на складах и в торговых точках, увеличения точности прогнозирования товарных запасов и продаж. С этой целью в 2011 г. в компании была внедрена система JD Edwards EnterpriseOne. По словам Елены Тейтельман, директора по информационным технологиям группы компаний «АЛЛО», результаты этого проекта не заставили себя ждать — все бизнес-процессы на складах, в головном офисе и в торговых точках компании регистрируются в системе, что обеспечивает прозрачность, безопасность и управляемость. А современные методики прогнозирования позволили оптимизировать процессы в распределительном центре компании, уменьшить затоваренность до 4%, а по отдельным позициям — до 20%.

Кроме того, в течение прошлого года компания перевела всю розничную сеть на новую версию системы «1С:Предприятие 8», обеспечивающую работу в бэк-офисе. Что также потребовало проведения реинжиниринга всех бизнес-процессов.

Прием платежей в режиме онлайн предъявляет высокие требования к быстродействию. Тем более, что работа в системе осуществляется с использованием различных валют. Задержка в доли секунд в ЦОД означает отсрочку операции, которая должна быть для пользователя мгновенной, либо обсчет недостоверных данных аналитической системой, и, как следствие, неоптимальную загруженность складов разными видами товаров. Именно потребность в быстродействии определили выбор нового оборудования для перечисленных проектов — было решено преобразовать ЦОД, использовав унаследованные стоечные системы для некритичных операций, а для новых сервисов развернуть блейд-системы.

Выбор поставщика оборудования был обусловлен несколькими факторами. Несколько лет назад, после детального изучения предложений на рынке серверного оборудования, группа компаний «АЛЛО» остановила выбор на HP, предложение которой оказалось оптимальным по цене, качеству обслуживания, а также уровню консалтинга и сервиса, предоставляемых в Украине. Ставка на монобрендовый подход была сделана поскольку это упрощает автоматизацию всего комплекса. К тому же, у «АЛЛО» уже был успешный опыт внедрения систем на основе продуктов HP Integrity на процессорах Itanium для ERP-системы.

Немаловажным фактором в пользу дальнейшего сотрудничества с данным вендором послужило и то, что HP занимает более 50% рынка в сегменте блейд-серверов и предоставляет наиболее широкий портфель решений для построения ЦОД разного уровня. Компания HP имеет в Украине свое подразделение, где работает достаточно квалифицированных технических специалистов, которые в сотрудничестве с занятым в проекте интегратором могут оперативно разрешать возникающие проблемы.

«HP для нас удачный выбор и с точки зрения будущего — их системы давно разрабатываются с учетом потребностей виртуализации и построения частных «облачных» инфраструктур», — отметила Елена Тейтельман. — В отношении нашей компании о таких проектах говорить пока рано. Но мы пристально следим за развитием перспективных технологий, и хотели бы иметь оборудование, которое позволит, в случае необходимости, модернизировать инфраструктуру не меняя полностью весь ЦОД».

Интегратором проекта модернизации центра обработки данных группы «АЛЛО» выступила компания Integrity Systems, сотрудничающая с этим заказчиком на протяжении последних двух лет. В 2010 г. ее специалистами была проведена комплексная оценка инфраструктуры клиента и стоящих перед ним бизнес-задач и разработано предложение, с учетом темпов роста предприятия и его планов по выводу на рынок новых продуктов. В проекте были четко описаны все этапы внедрения на период до 2014 г., с возможностью постепенного приобретения оборудования. И теперь, в процессе его реализации, вносятся лишь незначительные корректировки. Например, в связи с выпуском новых моделей серверов. Параллельно проводится ротация имеющегося комплекса оборудования ЦОД.

По словам Евгения Войтовича, руководителя проектного отдела компании Integrity System, принимая во внимание потребность «АЛЛО» в высокой скорости обработки транзакций, было предложено для этих бизнес-критических операций использовать блейд-системы НР С7000 с четырехпроцессорными серверами bl680 и bl685, а также двухпроцессорными серверами bl460. Кроме того, новые задачи потребовали и модернизации системы хранения — теперь она реализована на нескольких уровнях. Для приложений, требовательных к скорости доступа к данным, используются СХД HP EVA, которые отличаются высокой производительностью и отказоустойчивостью. А для архивных данных и менее зависящих от скорости доступа приложений применяются СХД HP MSA 2000 и HP P2000. Нужно отметить, что пока системы EVA далеки от максимальной конфигурации — они будут дополняться в течение нескольких лет. Для объединения сети хранения данных использованы коммутаторы HP Brocade, преимущественно модульные, в блейд шасси C7000. Все оборудование заказчик приобретает с 5-летним обслуживанием. Что позволяет избавиться от рутинной административной работы и дешевле с точки зрения ТСО.

«Киевоблэнерго» нужна была надежная, отказоустойчивая, масштабируемая и легко управляемая IT-инфраструктура ЦОД.

Решение Специалисты IT-Solutions предложили компании решение, построенное на блейд-серверной системе НР –BladesystemC7000 + BL490, СХД среднего класса – HPStorageWorksEVA8400, которая обеспечивает до 628 Терабайт и вмещает до 324 дисков. Также было установлено высокопроизводительное резервное копирование HP DataProtector и VMware vSpherе, с помощью которого была виртуализирована серверная инфраструктура дата-центра.

Результат Проект, внедренный в «Киевоблэнерго» позволил построить ИТ-инфраструктуру, которая соответствует самым жестким требованиям к производительности, доступности, масштабируемости, стоимости и времени жизни. Система позволяет повысить емкость и функциональность, а также адаптировать ресурсы под изменяющиеся бизнес-задачи.

Завод «ЖБК им. С. Ковальской» планировал запустить CRM систему и 1С бухгалтерию для решения и оптимизации комплекса внутренних задач. Под этот проект необходимо было поставить специализированное оборудование, имеющее высокую производительность, плотность наполнения, энергоэффективность и возможность масштабирования.

Решение В качестве решения была выбрана blade-система НР, состоящая из шасси с7000, блейд серверов bl460, Storage-лезвий SB40с и сетевого оборудования НР ProCurve. Все оборудование было поставлено и внедрено в кратчайшие сроки специалистами компании IT-Solutions.

Результат Данное решение позволило поднять уровень оперативности компании, управляемости системы, эффективности и улучшить качество предоставляемых клиентам услуг. Также компания получила базу с полной, постоянно обновляющейся информацией по клиентам, продажам, продуктам и результатами такой работы.

Компания Integrity Systems сообщает о реализации проекта оптимизации ИТ-инфраструктуры и построения Центра Обработки Данных (ЦОД) для компании «Сандора», ведущего в Украине производителя соков. Компания «Сандора» является одной из наиболее динамично развивающихся отечественных компаний, которая на протяжении последних 13 лет удерживает лидерство на рынке соков и нектаров с рыночной долей более 47%. Такой стремительный рост бизнеса компании предъявляет высокие требования к ИТ-инфраструктуры, которая должна обеспечивать готовность поддерживать текущие и новые бизнес задачи.

Эволюционно ИТ-инфраструктура компании размещалась на трех площадках в Николаеве. По мере развития бизнеса ИТ-сервисы поддерживаемые на территориально разнесенных площадках стали тесно зависимы друг от друга, а значит кроме недостаточной доступности и сложного управления значительно возрастал риск простоев бизнеса при возникновении неполадок на любом из объектов.

Для решения этой проблемы компанией «Сандора» было принято решение провести конкурс на разработку и внедрение проекта оптимизации ИТ-инфраструктуры и построения ЦОД компании, который позволил бы обеспечить непрерывность ключевых бизнес-процессов и высокая степень доступности и защиты корпоративных данных. Победителем конкурса была признана компания Integrity Systems, которая смогла предложить решение максимально отвечает задачам заказчика при оптимальном уровне цены.

Предложенное решение состояло из таких ключевых компонентов:

• Консолидация серверного оборудования, приложений и подсистемы хранения данных, обеспечивает высокую надежность, производительность ИТ-сервисов, а также повысит утилизацию аппаратных ресурсов;

• Организация кластерных систем для наиболее критических сервисов, обеспечивает их непрерывную работу;

• Организация централизованной системы резервного копирования, которая позволит обеспечить защиту данных даже в случае их умышленного уничтожения или изменения.

Для реализации данных задач интегратором проекта было предложено оборудование, программное обеспечение и сервисы HP. Будучи ведущим игроком на отечественном рынке серверов и систем хранения данных, компания HP может предложить не только полный спектр оборудования для реализации ИТ-проектов любого масштаба но и услуги по имплементации, сервисного сопровождения и поддержки сложных систем непосредственно от производителя в любой точке Украина, что и стало одним из ключевых факторов выбора «вендора» в данном проекте.

Предложенное решение состояло из лезвийнои системы HP Blade System c7000, которая идеально подходит для консолидации серверного оборудования, системы хранения данных HP StorageWorks EVA4400 в качестве централизованной дисковой подсистемы, а также ленточной библиотеки MSL2024 под управлением программного обеспечения HP Data Protector, в качестве системы резервного копирования. Соединительными звеном для серверной инфраструктуры, системы хранения данных и ленточной библиотеки служит SAN сеть на основе коммутаторов Brocade 4/12, которые устанавливаются непосредственно в блейд корзину и обеспечивают взаимодействия всех блейд серверов с системой хранения данных и ленточной библиотекой. Этот комплекс в связке с существующими серверами заказчика послужил хорошей платформой для кластеризации приложений по стандартной схеме - с использованием общего хранилища данных.

К основным преимуществам решения можно отнести:

• Простоту масштабируемости. Горизонтальное или вертикальное наращивание для серверного оборудования, а также увеличение производительности и объема хранимых данных путем простого добавления дисковых накопителей и дисковых полок;

• Высокий уровень надежности. Обеспечивается за счет уменьшения аппаратных компонентов, которые зависят друг от друга;

• Высокий уровень отказоустойчивости. Гарантируется путем дублирования компонентов питания, охлаждения, коммуникаций, а также всех компонентов системы хранения;

• Адаптивность системы к новым ИТ-задач компании. Гарантируется широким спектром поддерживаемых системой хранения операционных систем, а также серверных платформ в блейд системе - 2х, 4х процессорных блейд серверов на платформе х86 и Integrity на процессорах Itanium 2,

• Простота управления всей инфраструктурой. Достигается использованием централизованных средств удаленного управления HP ILO2 и Insight Control;

• Низкий уровень энергопотребления серверной инфраструктурой. Обеспечивается использованием технологий Thermal Logic и PARSEC для питания и охлаждения в блейд системах НР.

Компоненты решения Введенное решения для хранения данных состоит из двух типов накопителей - Fiber Chanel для требовательных к ресурсам ИТ-сервисов, а также более бюджетных FATA дисков высокой емкости. Такой подход к организации хранения данных позволяет обеспечить высокую надежность и скорость доступа для критических для бизнеса задач и недорогое вместительное хранилище для менее требовательных к производительности и надежности задач, также это дисковое пространство используется для хранения промежуточных резервных копий, обеспечивает высокую скорость резервного копирования и восстановления данных. Так в текущей конфигурации система хранения может обеспечить хранение в 3Тб в RAID 1 бизнес критичных данных на Fiber Chanel дисках и в 6ТБ в RAID 5 менее критичных данных и резервных копий. Система хранения EVA 4400 способна масштабироваться до 96ТБ использую FATA диски и до 43 ТВ используя Fiber Chanel диски.

Вычислительные мощности решения консолидированы в блейд систему HP Blade Systems C7000, которая при своих размерах в 10 стандартных юнитов может вместить до 16 двухпроцессорных серверов лезвий и до 8 коммутаторов Fiber Chanel, Ethernet и / или Infinity Band. В данном решении использовались модули Ethernet и Fiber Chanel для обеспечения взаимосвязи с локальной сетью компании и сетью SAN (Storage Area Network) соответственно.

Комплекс резервного копирования, состоящий из ленточной библиотеки HP MSL 2024 и программного обеспечения HP Data Protector позволяет полностью автоматизировать процесс резервного копирования и хранить до 38ТБ сжатых данных.

Стоит отметить, что решение, способное обеспечить функционирование ИТ-инфраструктуры компании умещается в 22 юнита, по 10 отведено под серверную инфраструктуру и систему хранения данных и 2 для системы резервного копирования.

Сервисное решение и поддержка на месте эксплуатации в Николаев будет осуществляться непосредственно сервисным подразделением компании HP в Украине на основе четко прописанных уровней SLA.

По словам Юрия Рыжова, Руководителя отдела предоставления ИТ-сервисов компании «Сандора», реализовано решение существенно улучшило параметры доступности ресурсов для пользователей, обеспечило непрерывную работу критических ИТ-сервисов и защиту данных, а также сделало инфраструктуру простой в управлении и масштабировании. Также, Юрий Рыжов, отметил курс на перевод в ближайшем будущем оставшихся серверов на блейд платформу и систему хранения данных, что, по его мнению, сократит потребляемое питание и ресурсы необходимы для мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой компании.

PepsiCo занимает лидирующие позиции на соковом и молочном рынках Украины. «Успешное ведение бизнеса нашей компании основано, в том числе, и на современной, надежной, устойчивой к сбоям и отказам ИТ-инфраструктуре», – отметил в беседе с КО Юрий Рыжов, начальник отдела ИТ-инфраструктуры PepsiCo в странах СНГ (за исключением России). В свою очередь, залогом надежности такой инфраструктуры является эффективное планирование и поддержание в рабочем состоянии процедур восстановления ключевых ИТ-систем в случае массовых сбоев или катастроф. Учитывая, что информационные системы сейчас являются ключевыми в вопросе функционирования бизнес-процессов компании, то они должны быть надлежащим образом защищены для того, чтобы не допустить их остановку, рассказал г-н Рыжов, говоря о предпосылках инициативы.

Работы по основной площадке компании в Николаеве начались в конце 2008 г. с привлечением консультантов Integrity Systems. Проекту предшествовало заключение соглашения PepsiCo и PepsiAmericas о совместной покупке 100% акций «Сандора». Тогда были решены следующие задачи:

• консолидация серверного оборудования, приложений и подсистемы хранения данных – для обеспечения высокой надежности, производительности ИТ-сервисов, а также повышения утилизации аппаратных ресурсов;

• организация кластерных систем для наиболее критичных сервисов – для гарантии их непрерывной работы;

• организация централизованной системы резервного копирования – для защиты данных даже в случае их умышленного уничтожения или изменения.

Ранее для сокового бизнеса было разработано решение по восстановлению систем в случае аварии в течение суток, однако для молочного бизнеса это неприемлемо в силу того, что срок хранения молочной продукции составляет считанные дни, и в случае задержки отгрузки, продукцию придется списать и утилизировать. Как результат, руководством PepsiCo было принято решение максимально защитить ИТ-инфраструктуру объединенной компании от простоев.

Собственно говоря, цель проекта состояла в том, чтобы наиболее бюджетным образом обеспечить полноценную катастрофоустойчивость ключевых сервисов компании. К ним относятся ПО «1С:Предприятие» (у PepsiCo стандартом выступает система управления ресурсами SAP ERP, однако на постсоветском пространстве было принято решение оставить используемые решения «1С») и связанные сервисы «Галактика ERP», Active Directory, Remote Desktop Services, а также часть виртуальных машин.

Проект был реализован совместными усилиями специалистов PepsiCo и Integrity Systems в очень короткий срок. Так, с момента проведения анализа имеющейся инфраструктуры и определения временных рамок восстановления систем до момента запуска новой системы прошло всего 6 месяцев. «За этот срок были разработаны процедуры резервного копирования и восстановления данных, а также систематических проверок восстанавливаемости служб из копий в случае сбоев, – рассказал Юрий Рыжов. – В результате создан программно-аппаратный комплекс, который наряду с набором организационных мероприятий позволяет автоматизировать процесс восстановления данных из резервных копий и проверки их работоспособности».

Продукция HP выступает стандартом по серверному оборудованию в компании. «Оборудованием данного поставщика оснащена основная площадка, на которой располагаются все критичные для бизнеса информационные системы, и, конечно же, выбор аппаратного обеспечения для резервной площадки был предопределен», – подчеркнул г-н Рыжов.

Система была реализована частично на уже имеющемся оборудовании, что позволило снизить инвестиционные вложения на дополнительные компоненты. Для распределения нагрузки активными узлами являются обе площадки, что позволяет восстановить работоспособность всех информационных систем в случае отказа одной из них.

Перед запуском резервной площадки была произведена оптимизация ИТ-инфраструктуры основного ЦОД. Сейчас здесь два лезвийных шасси HP BladeSystem с7000 (c 20 серверами), которые идеально подходят для консолидации серверного оборудования, две системы хранения данных HP EVA StorageWorks 4400 (со 130 дисками) в качестве централизованной дисковой подсистемы, ленточная библиотека HP MSL 2024 под управлением программного обеспечения HP Data Protector в качестве системы резервного копирования, а также раздельная сетевая инфраструктура для лезвийных корзин – коммутаторы Ethernet HP ProCurve и Brocade Fibre Channel, обеспечивающие взаимосвязь с локальной сетью компании и сетью SAN (Storage Area Network). Наконец, в качестве платформы виртуализации выбор PepsiCo пал на систему Microsoft Hyper-V, уже доказавшую свою состоятельность (по оценкам «Майкрософт Украина», более 50% новых серверов в нашей стране виртуализированы именно с использованием Hyper-V).

Юрий Рыжов: «Реализация проекта позволяет гарантировать надежную защиту наших информационных систем, что подтверждается успешным тестированием решения. Даже в случае выхода из строя одной из серверных площадок бизнес сможет продолжать функционировать»

Для резервной площадки были взяты те же лезвийные шасси с7000, конвергентные сетевые модули HP Virtual Connect FlexFabric для подключения к Fibre Channel SAN и Ethernet (далее еще будет iSCSI), а также СХД 3Par Storeserv 7200. Последняя была выбрана по объективной причине очень динамичного роста корпоративных данных. К тому же не исключается дальнейшая M&A-активность PepsiCo. Поскольку EVA-системы уже не справляются (6 лет для них – солидный срок), вскоре планируется их замена на 3Par Storeserv 7200 и на основной площадке.

Как рассказал представитель PepsiCo, основной трудностью для участников проекта стала первоначальная передача большого объема данных на уделенную площадку. «Для выхода из ситуации мы временно расширили пропускную способность наших междугородних каналов связи, а также разработали процедуру, позволяющую передавать данные частями с одновременной гарантией наличия резервных копий на основной площадке», – отметил г-н Рыжов.

Сервисное сопровождение решения и поддержка на месте эксплуатации будут осуществляться непосредственно сервисным подразделением компании HP в Украине на основе четко прописанных уровней SLA.

Как сообщил представитель PepsiCo, теперь в планах – повышение функциональности резервной площадки и обеспечение катастрофоустойчивости остальных сервисов с минимальными показателями времени простоя (RTO) и времени потери данных (RPO).

Задача С развитием компании потребовалась комплексная модернизация ИТ-инфраструктуры в центральном офисе, а также в филиалах ПАТ «Укрнафта». Причина – необходимость увеличения мощности и наличие возможности дальнейшей оптимизации инфраструктуры. Наряду с этим компании было необходимо оборудование, которое обеспечивает высокий уровень надежности функционирования ИТ-инфраструктуры. Решение Специалисты IT-Solutions оборудовали центральный аппарат компании и его подструктуры. На объекте установлена компьютерная и печатная техника, источники бесперебойного питания производства АРС, инсталлировано компьютерное оборудование специальной сборки. Обновление головного офиса проводилось с использованием оборудования HP: высокопроизводительных систем хранения данных HP Eva 6300, лезвийных серверов семейства С7000 и «лезвий» BL460. В свою очередь филиалы были обеспечены серверным оборудованием Результат «Укрнафта» получила возможность внедрения интегрированной системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2010. В дальнейшем это позволит заказчику решить задачу повышения производительности, стабильности и масштабируемости почтовой системы при снижении нагрузки на ИТ. Также в компании заложен фундамент для внедрения системы контроля складских остатков, Microsoft SharePoint и финансового управления. Решение, предложенное и реализованное IT-Solutions, позволило усовершенствовать уровни эффективности операционной деятельности и защиты данных, а также упростить рабочие процессы в «Укрнафте». О компании «Укрнафта» – крупнейшая нефтегазодобывающая компания Украины и один из лидеров розничного рынка нефтепродуктов в Украине.

Специалистами «АМ Интегратор Груп» проведена диагностика и модернизация системы хранения и обработки данных (СХД) на базе HPE StoreServ 7200 и HPE BladeSystem c7000. В результате, был обеспечен достаточный запас производительности и эффективности СХД для решения текущих задач и будущих бизнес-проектов предприятия, при которых могут возникать пиковые вычислительные нагрузки информационной системы. Это даст возможность сократить время, необходимое для получения отчетов и оперативной обработки данных, значительно повысит надежность работы всего комплекса корпоративных сервисов и приложений и, как следствие, эффективность деятельности компании на рынке.

По мнению представителей системных интеграторов, в последние годы ГК «Спортмастер» в Украине сделала значительный рывок в применении информационных технологий, в результате которого по уровню ИТ-зрелости вышла в лидеры рынка розничной торговли. Мы решили познакомиться поближе с одним из ключевых проектов организации – построением надежной высокопроизводительной вычислительной ИТ-инфраструктуры.

Мастер спорта и активного отдыха Группа компаний «Спортмастер» (со штаб-квартирой в Москве) основана в 1992 г., работает на оптовом и розничном рынке товаров для спорта и активного отдыха, занимая третье место в Европе и 12-е место в мире среди спортивных розничных сетей. Помимо одноименной торговой розничной сети «СПОРТМАСТЕР» и ее дистрибьюторского подразделения, группа также управляет торговой сетью O'STIN (одежда и аксессуары в стиле casual). На данный момент торговые сети группы насчитывают более 900 магазинов в странах СНГ, из которых порядка 70 расположены в крупнейших городах Украины. Ритейлер постоянно открывает новые магазины. Так, в нынешнем финансовом году (начавшемся 1 сентября 2012 г.) в Украине уже было открыто более 10 объектов сети. И в планах у руководства ГК не сбавлять темпов роста, активно развиваясь в областных центрах и крупных городах.

Нормативы В конце 2010 г. на уровне группы компаний было принято стратегическое решение о централизации управления торговыми сетями в рамках СНГ, которую планируется завершить в 2013 г. С учетом особенностей архитектуры информационной системы возникла необходимость в консолидации вычислительных мощностей. В результате внедрения в Украинском филиале ГК в рамках процесса централизации нескольких больших корпоративных систем, отличающихся ресурсоемкостью, также потребовалось наращивание вычислительных мощностей. После проведения внутреннего аудита, выяснилось, что большинство из трех десятков используемых в киевском офисе серверов закупались еще в 2005-2006 гг., морально устарели и нуждаются в замене. Наконец, часто возникают ситуации, когда нужно быстро развернуть приложение с оперативным выделением вычислительных ресурсов. «Эти факторы и послужили основной предпосылкой для проекта по модернизации ИТ-инфраструктуры с использованием лезвийных систем и технологий серверной виртуализации», – рассказал ИТ-директор украинского филиала ГК «Спортмастер» Юрий Уманский.

Кроме того, принималось во внимание и то соображение, что централизованные ИТ-системы легче и дешевле развертывать, администрировать, аудитировать, а собственнику – при грамотном применении виртуализации ресурсов – проще понимать общую картину без углубления в технические детали.

Первый подход к снаряду Первым этапом проекта стало построение ИТ-инфраструктуры основного центра обработки данных. Он стартовал в начале 2011 г. Подготовительная стадия заняла в общей сложности около трех месяцев. Как это нередко бывает, больше всего времени потребовалось на формулирование основных требований и выработку технического задания. С выбором поставщика при его создании вопросов не возникло – в группе компаний уже много лет используется вычислительное оборудование Hewlett-Packard, по-существу, это корпоративный стандарт.

После проведения подготовительной работы и в результате тендера был выбран интегратор, компания Integrity Systems, с которым далее совместно велись работы. С ним был подписан комплексный договор, который помимо оборудования включал также программную платформу виртуализации VMware vSphere 5 и комплексный пакет поддержки инфраструктуры для критически важных бизнес-приложений HP Critical Advantage сроком на три года. Часть оборудования была поставлена сразу же после этого, в июле, оставшееся поступило в конце августа. Монтаж и наладка заняли в общей сложности две недели. Начался перенос наименее критичных сервисов головного офиса в Киеве в виртуальную среду.

Аппаратная часть включала в себя шасси HP BladeSystem c7000, куда установлены два 4-процессорных «лезвия» HP ProLiant BL680c на базе 10-ядерных чипов семейства Intel Xeon E7, объем оперативной памяти в каждом – 256 Гб. В качестве основной системы хранения данных выбрана HP P6300 EVA в 4-полочной конфигурации. В каждую было смонтировано по 8 SAS-дисков малого форм-фактора (2.5") объемом 600 Гб. Таким образом, изначально общая емкость СХД составила около 15 Тб с хорошим запасом для масштабирования. Для резервного копирования применяется решение семейства HP MSA P2000. Две эти системы объединены в SAN-сеть. За бесперебойное питание оборудования отвечает ИБП НР R5500.

К слову сказать, вопрос энергоснабжения площадки в «Спортмастере» был решен на должном уровне (что и неудивительно, учитывая ответственность возложенных на него задач, которая с запуском новой централизованной торговой системы только возрастет). Его обеспечивает два независимых ввода, подключенных по схеме АВР. Микроклимат в серверной обеспечивают два промышленных канальных кондиционера Mitsubishi. Реализована автоматическая газовая система пожаротушения.

Второй подход к снаряду В начале прошлого года начался второй этап проекта – построение резервной площадки. По мнению Юрия Уманского, с одной стороны, задача упрощалась, так как вычислительные системы практически зеркалировались, с другой – усложнялись, поскольку требовалась тщательная проработка вопросов, связанных с каналами передачи данных.

Подготовительные работы велись с января по апрель 2012 г. В мае был проведен тендер, в рамках которого вновь победителем вышла Integrity Systems, и размещен заказ на оборудование. Поставка оборудования и его конфигурирование пришлись на лето-осень.

Резервная площадка размещена на расстоянии порядка 30 км от основной. Между ними проведены две независимых оптических линии. По словам Александра Шаповалова, заместителя директора по проектной работе компании Integrity Systems, для обеспечения отказоустойчивости применяются основной и резервный оптические каналы (проходят по разным мостам через р. Днепр). Было модернизировано ядро сети. В киевском офисе был установлен корпоративный коммутатор ядра сети HP A10500, а в резервном ЦОД – лезвийный коммутатор HP 6200-10GE.

В общей сложности в проекте были задействованы три инженера Integrity Systems и эккаунт-менеджер, а также четыре представителя заказчика.

Награждение Как отмечает представитель «Спортмастера», основные цели были достигнуты. Проект позволил организации не только подготовить необходимую для внедрения новой учетной системы надежную, отказоустойчивую инфраструктуру, но и заложить хороший фундамент для дальнейшего динамичного расширения розничной сети. «Консолидация вычислительных мощностей позволила повысить их утилизацию, а широкое применение технологий виртуализации – улучшить управляемость», – добавил Александр Шаповалов.

Все имеющиеся на сегодня серверы (в общей сложности их около 100) и сетевое оборудование (порядка 70 устройств Cisco) обсуживают три системных администратора. Поддержку оказывает интегратор и компания HP – в рамках решения HP Critical Advantage, предусматривающего наличие выделенной группы поддержки, хорошо знающей среду заказчика и требования бизнеса, гарантированное восстановление функционирования оборудования в течение 6 часов, а также проведение проактивных работ.

Что интересно, уже даже был случай вызова сервисной поддержки. «В середине февраля был сбой. Без задержек (вечером) приехали специалисты и обновили прошивки контроллеров. Отработали отлично, – поделился информацией Юрий Уманский. – Так что мы абсолютно не жалеем о затратах. А системные администраторы спят спокойно».

Наученные опытом Конечно, гладко все проходит только на бумаге, а в реальных внедрениях избежать непредвиденных ситуаций непросто. Это касается и рассматриваемого проекта.

Например, в рамках реализации проекта возникли сложности с межвендорной несовместимостью. У специалистов не получалось настроить ЕtherChannel на коммутаторе ядра, сказывались проблемы взаимодействия стека коммутаторов Cisco и HP. Соответствующий «кейс» был открыт в HP. На текущий момент проблема решена.

Между тем, интересным представляется вопрос лицензирования ПО, усложнившийся в связи с применением технологий виртуализации. Как рассказал Юрий Уманский, проблема состоит в том, что разработчики ПО не учитывают, какие реальные мощности задействуются для исполнения их решений. И очень часто заказчиков вынуждают приобретать лицензии на весь физический сервер. «Поэтому при покупке мощного вычислительного оборудования нужно принимать во внимание лицензионные условия программных продуктов, они могут нести дополнительную финансовую нагрузку», – советует ИТ-директор украинского филиала ГК «Спортмастер».

Новые соревнования В начале нынешнего года был инициирован процесс перевода продуктивных систем на новую вычислительную систему. На текущий момент все сервисы «Спортмастера» исполняются в виртуальной среде (примерно по 50 на каждый физический сервер).

1 марта стартовало внедрение новой учетной системы в магазинах сети. В рамках этого проекта серверы из магазинов O’STIN будут убраны. Все ПК магазина по имеющимся каналам связи будут напрямую взаимодействовать с общим центром обработки данных. Предполагается пакетный режим обмена информацией кассовых узлов с вычислительной площадкой в ЦОД с указанной периодичностью. Это обеспечит катастрофоустойчивость работы торговых точек. Сеть «СПОРТМАСТЕР» пока будет работать в прежнем режиме, но также рассматривает данную архитектуру.

Учитывая рост вычислительной мощности ИТ-системы, Юрий Уманский планирует отказ от дорогостоящего подхода полного зеркалирования площадок в пользу резервирования критичных для бизнеса сервисов (торговая система, финансовые модули, отгрузка товара и пр.). Уже закончена процедура ранжирования сервисов. «Как таковых клиентских онлайн-сервисов на наших площадках в Украине нет, поэтому, если произойдет аварийная остановка, у нас есть 10-15 минут чтобы понять, что происходит и перенести при необходимости сервис на резервную площадку».

Современный банк должен работать как хорошо отлаженный механизм, а значит – должен быть управляемым. В значительной степени это определяется оперативностью сбора, обработки и анализа информации для принятия решений. Правильно организованная информационная система банка позволяет решать эти задачи. Решение С целью организовать надежную информационную систему банка, специалисты IT-Solutions расширили ИТ-инфраструктуру PlatinumBank. Нашими специалистами были рекомендованы и, впоследствии установлены, blade-шасси С7000. Результатом внедрения стало отказоустойчивое сетевое решение с высоким уровнем доступности, обеспечивающее повышенную адаптируемость, производительность и рационализацию информационных процессов банка. Кроме того, было оборудовано более 400 точек присутствия PlatinumBank. Результат В результате финансовое учреждение получило не только оперативное исполнение всех своих требований, но и обновленное покрытие по всем регионам. Специалисты IT-Solutions смогли обеспечить одновременный запуск всех точек присутствия в стране. Это стало важным элементом в контексте новой политики «социальной ответственности» банка. О банке Platinum Bank – международный банк, работает на рынке Украины с 2005 года и обслуживает более 1 500 000 клиентов. Учредитель банка – управляющая компания Horizon Capital, инвесторы и акционеры, среди которых – East Capital, IFC. Международные инвесторы и акционеры содействуют развитию Platinum Bank и внедрению западных стандартов управления.