Методичная реализация выверенной стратегии развития ИТ-инфраструктуры позволила компании «АЛЛО» предложить клиентам торговой сети новые сервисы и повысить эффективность бизнеса в целом.

Группа компаний «АЛЛО» является крупным поставщиком телекоммуникационных технологий, портативных аудио и видеоустройств и сопутствующих услуг. На сегодня она имеет разветвленную розничную сеть, представленную в большинстве городов Украины, и занимает значительную долю украинского рынка цифрового оборудования. Принадлежащий ей интернет-магазин «АЛЛО-онлайн» по некоторым оценкам является одной из наиболее быстрорастущих компаний в Украине. Это стало возможно в том числе благодаря внедрению новых технологий и модернизации ЦОД с использованием оборудования компании HP.

Два года назад компания «АЛЛО» поставила перед собой амбициозную цель выйти на лидирующие позиции как по продажам цифровой техники, так и в области предоставления сервиса, для чего была разработана стратегия среднесрочного развития. В рамках этой стратегии был принят план вывода на рынок нового вида сервисов — мгновенного пополнения (с нулевой комиссией) счетов мобильных операторов связи, оплаты онлайн-игр, интернет-услуг операторов в разных регионах, услуг кабельного телевидения, страховых услуг и пр. Теперь каждый клиент в любом магазине «АЛЛО» может сделать платеж и практически мгновенно получить подтверждение о его проводке. Естественно, новые сервисы потребовали развертывания в сети компании дополнительных программных инструментов для их обслуживания, доставки данных из всех точек продаж в ЦОД и связи в каждой точке продаж с серверами операторов. Для этого потребовалось обновить инфраструктуру.

Наряду с развертыванием новых услуг, «АЛЛО» поставила перед собой задачу развития бизнеса, связанного с розничными продажами цифрового оборудования и мобильных телефонов. Данное направление требовало повышения эффективности управления полезными площадями на складах и в торговых точках, увеличения точности прогнозирования товарных запасов и продаж. С этой целью в 2011 г. в компании была внедрена система JD Edwards EnterpriseOne. По словам Елены Тейтельман, директора по информационным технологиям группы компаний «АЛЛО», результаты этого проекта не заставили себя ждать — все бизнес-процессы на складах, в головном офисе и в торговых точках компании регистрируются в системе, что обеспечивает прозрачность, безопасность и управляемость. А современные методики прогнозирования позволили оптимизировать процессы в распределительном центре компании, уменьшить затоваренность до 4%, а по отдельным позициям — до 20%.

Кроме того, в течение прошлого года компания перевела всю розничную сеть на новую версию системы «1С:Предприятие 8», обеспечивающую работу в бэк-офисе. Что также потребовало проведения реинжиниринга всех бизнес-процессов.

Прием платежей в режиме онлайн предъявляет высокие требования к быстродействию. Тем более, что работа в системе осуществляется с использованием различных валют. Задержка в доли секунд в ЦОД означает отсрочку операции, которая должна быть для пользователя мгновенной, либо обсчет недостоверных данных аналитической системой, и, как следствие, неоптимальную загруженность складов разными видами товаров. Именно потребность в быстродействии определили выбор нового оборудования для перечисленных проектов — было решено преобразовать ЦОД, использовав унаследованные стоечные системы для некритичных операций, а для новых сервисов развернуть блейд-системы.

Выбор поставщика оборудования был обусловлен несколькими факторами. Несколько лет назад, после детального изучения предложений на рынке серверного оборудования, группа компаний «АЛЛО» остановила выбор на HP, предложение которой оказалось оптимальным по цене, качеству обслуживания, а также уровню консалтинга и сервиса, предоставляемых в Украине. Ставка на монобрендовый подход была сделана поскольку это упрощает автоматизацию всего комплекса. К тому же, у «АЛЛО» уже был успешный опыт внедрения систем на основе продуктов HP Integrity на процессорах Itanium для ERP-системы.

Немаловажным фактором в пользу дальнейшего сотрудничества с данным вендором послужило и то, что HP занимает более 50% рынка в сегменте блейд-серверов и предоставляет наиболее широкий портфель решений для построения ЦОД разного уровня. Компания HP имеет в Украине свое подразделение, где работает достаточно квалифицированных технических специалистов, которые в сотрудничестве с занятым в проекте интегратором могут оперативно разрешать возникающие проблемы.

«HP для нас удачный выбор и с точки зрения будущего — их системы давно разрабатываются с учетом потребностей виртуализации и построения частных «облачных» инфраструктур», — отметила Елена Тейтельман. — В отношении нашей компании о таких проектах говорить пока рано. Но мы пристально следим за развитием перспективных технологий, и хотели бы иметь оборудование, которое позволит, в случае необходимости, модернизировать инфраструктуру не меняя полностью весь ЦОД».

Интегратором проекта модернизации центра обработки данных группы «АЛЛО» выступила компания Integrity Systems, сотрудничающая с этим заказчиком на протяжении последних двух лет. В 2010 г. ее специалистами была проведена комплексная оценка инфраструктуры клиента и стоящих перед ним бизнес-задач и разработано предложение, с учетом темпов роста предприятия и его планов по выводу на рынок новых продуктов. В проекте были четко описаны все этапы внедрения на период до 2014 г., с возможностью постепенного приобретения оборудования. И теперь, в процессе его реализации, вносятся лишь незначительные корректировки. Например, в связи с выпуском новых моделей серверов. Параллельно проводится ротация имеющегося комплекса оборудования ЦОД.

По словам Евгения Войтовича, руководителя проектного отдела компании Integrity System, принимая во внимание потребность «АЛЛО» в высокой скорости обработки транзакций, было предложено для этих бизнес-критических операций использовать блейд-системы НР С7000 с четырехпроцессорными серверами bl680 и bl685, а также двухпроцессорными серверами bl460. Кроме того, новые задачи потребовали и модернизации системы хранения — теперь она реализована на нескольких уровнях. Для приложений, требовательных к скорости доступа к данным, используются СХД HP EVA, которые отличаются высокой производительностью и отказоустойчивостью. А для архивных данных и менее зависящих от скорости доступа приложений применяются СХД HP MSA 2000 и HP P2000. Нужно отметить, что пока системы EVA далеки от максимальной конфигурации — они будут дополняться в течение нескольких лет. Для объединения сети хранения данных использованы коммутаторы HP Brocade, преимущественно модульные, в блейд шасси C7000. Все оборудование заказчик приобретает с 5-летним обслуживанием. Что позволяет избавиться от рутинной административной работы и дешевле с точки зрения ТСО.

«Киевоблэнерго» нужна была надежная, отказоустойчивая, масштабируемая и легко управляемая IT-инфраструктура ЦОД.

Решение Специалисты IT-Solutions предложили компании решение, построенное на блейд-серверной системе НР –BladesystemC7000 + BL490, СХД среднего класса – HPStorageWorksEVA8400, которая обеспечивает до 628 Терабайт и вмещает до 324 дисков. Также было установлено высокопроизводительное резервное копирование HP DataProtector и VMware vSpherе, с помощью которого была виртуализирована серверная инфраструктура дата-центра.

Результат Проект, внедренный в «Киевоблэнерго» позволил построить ИТ-инфраструктуру, которая соответствует самым жестким требованиям к производительности, доступности, масштабируемости, стоимости и времени жизни. Система позволяет повысить емкость и функциональность, а также адаптировать ресурсы под изменяющиеся бизнес-задачи.

Компания Integrity Systems сообщает о реализации проекта оптимизации ИТ-инфраструктуры и построения Центра Обработки Данных (ЦОД) для компании «Сандора», ведущего в Украине производителя соков. Компания «Сандора» является одной из наиболее динамично развивающихся отечественных компаний, которая на протяжении последних 13 лет удерживает лидерство на рынке соков и нектаров с рыночной долей более 47%. Такой стремительный рост бизнеса компании предъявляет высокие требования к ИТ-инфраструктуры, которая должна обеспечивать готовность поддерживать текущие и новые бизнес задачи.

Эволюционно ИТ-инфраструктура компании размещалась на трех площадках в Николаеве. По мере развития бизнеса ИТ-сервисы поддерживаемые на территориально разнесенных площадках стали тесно зависимы друг от друга, а значит кроме недостаточной доступности и сложного управления значительно возрастал риск простоев бизнеса при возникновении неполадок на любом из объектов.

Для решения этой проблемы компанией «Сандора» было принято решение провести конкурс на разработку и внедрение проекта оптимизации ИТ-инфраструктуры и построения ЦОД компании, который позволил бы обеспечить непрерывность ключевых бизнес-процессов и высокая степень доступности и защиты корпоративных данных. Победителем конкурса была признана компания Integrity Systems, которая смогла предложить решение максимально отвечает задачам заказчика при оптимальном уровне цены.

Предложенное решение состояло из таких ключевых компонентов:

• Консолидация серверного оборудования, приложений и подсистемы хранения данных, обеспечивает высокую надежность, производительность ИТ-сервисов, а также повысит утилизацию аппаратных ресурсов;

• Организация кластерных систем для наиболее критических сервисов, обеспечивает их непрерывную работу;

• Организация централизованной системы резервного копирования, которая позволит обеспечить защиту данных даже в случае их умышленного уничтожения или изменения.

Для реализации данных задач интегратором проекта было предложено оборудование, программное обеспечение и сервисы HP. Будучи ведущим игроком на отечественном рынке серверов и систем хранения данных, компания HP может предложить не только полный спектр оборудования для реализации ИТ-проектов любого масштаба но и услуги по имплементации, сервисного сопровождения и поддержки сложных систем непосредственно от производителя в любой точке Украина, что и стало одним из ключевых факторов выбора «вендора» в данном проекте.

Предложенное решение состояло из лезвийнои системы HP Blade System c7000, которая идеально подходит для консолидации серверного оборудования, системы хранения данных HP StorageWorks EVA4400 в качестве централизованной дисковой подсистемы, а также ленточной библиотеки MSL2024 под управлением программного обеспечения HP Data Protector, в качестве системы резервного копирования. Соединительными звеном для серверной инфраструктуры, системы хранения данных и ленточной библиотеки служит SAN сеть на основе коммутаторов Brocade 4/12, которые устанавливаются непосредственно в блейд корзину и обеспечивают взаимодействия всех блейд серверов с системой хранения данных и ленточной библиотекой. Этот комплекс в связке с существующими серверами заказчика послужил хорошей платформой для кластеризации приложений по стандартной схеме - с использованием общего хранилища данных.

К основным преимуществам решения можно отнести:

• Простоту масштабируемости. Горизонтальное или вертикальное наращивание для серверного оборудования, а также увеличение производительности и объема хранимых данных путем простого добавления дисковых накопителей и дисковых полок;

• Высокий уровень надежности. Обеспечивается за счет уменьшения аппаратных компонентов, которые зависят друг от друга;

• Высокий уровень отказоустойчивости. Гарантируется путем дублирования компонентов питания, охлаждения, коммуникаций, а также всех компонентов системы хранения;

• Адаптивность системы к новым ИТ-задач компании. Гарантируется широким спектром поддерживаемых системой хранения операционных систем, а также серверных платформ в блейд системе - 2х, 4х процессорных блейд серверов на платформе х86 и Integrity на процессорах Itanium 2,

• Простота управления всей инфраструктурой. Достигается использованием централизованных средств удаленного управления HP ILO2 и Insight Control;

• Низкий уровень энергопотребления серверной инфраструктурой. Обеспечивается использованием технологий Thermal Logic и PARSEC для питания и охлаждения в блейд системах НР.

Компоненты решения Введенное решения для хранения данных состоит из двух типов накопителей - Fiber Chanel для требовательных к ресурсам ИТ-сервисов, а также более бюджетных FATA дисков высокой емкости. Такой подход к организации хранения данных позволяет обеспечить высокую надежность и скорость доступа для критических для бизнеса задач и недорогое вместительное хранилище для менее требовательных к производительности и надежности задач, также это дисковое пространство используется для хранения промежуточных резервных копий, обеспечивает высокую скорость резервного копирования и восстановления данных. Так в текущей конфигурации система хранения может обеспечить хранение в 3Тб в RAID 1 бизнес критичных данных на Fiber Chanel дисках и в 6ТБ в RAID 5 менее критичных данных и резервных копий. Система хранения EVA 4400 способна масштабироваться до 96ТБ использую FATA диски и до 43 ТВ используя Fiber Chanel диски.

Вычислительные мощности решения консолидированы в блейд систему HP Blade Systems C7000, которая при своих размерах в 10 стандартных юнитов может вместить до 16 двухпроцессорных серверов лезвий и до 8 коммутаторов Fiber Chanel, Ethernet и / или Infinity Band. В данном решении использовались модули Ethernet и Fiber Chanel для обеспечения взаимосвязи с локальной сетью компании и сетью SAN (Storage Area Network) соответственно.

Комплекс резервного копирования, состоящий из ленточной библиотеки HP MSL 2024 и программного обеспечения HP Data Protector позволяет полностью автоматизировать процесс резервного копирования и хранить до 38ТБ сжатых данных.

Стоит отметить, что решение, способное обеспечить функционирование ИТ-инфраструктуры компании умещается в 22 юнита, по 10 отведено под серверную инфраструктуру и систему хранения данных и 2 для системы резервного копирования.

Сервисное решение и поддержка на месте эксплуатации в Николаев будет осуществляться непосредственно сервисным подразделением компании HP в Украине на основе четко прописанных уровней SLA.

По словам Юрия Рыжова, Руководителя отдела предоставления ИТ-сервисов компании «Сандора», реализовано решение существенно улучшило параметры доступности ресурсов для пользователей, обеспечило непрерывную работу критических ИТ-сервисов и защиту данных, а также сделало инфраструктуру простой в управлении и масштабировании. Также, Юрий Рыжов, отметил курс на перевод в ближайшем будущем оставшихся серверов на блейд платформу и систему хранения данных, что, по его мнению, сократит потребляемое питание и ресурсы необходимы для мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой компании.

PepsiCo занимает лидирующие позиции на соковом и молочном рынках Украины. «Успешное ведение бизнеса нашей компании основано, в том числе, и на современной, надежной, устойчивой к сбоям и отказам ИТ-инфраструктуре», – отметил в беседе с КО Юрий Рыжов, начальник отдела ИТ-инфраструктуры PepsiCo в странах СНГ (за исключением России). В свою очередь, залогом надежности такой инфраструктуры является эффективное планирование и поддержание в рабочем состоянии процедур восстановления ключевых ИТ-систем в случае массовых сбоев или катастроф. Учитывая, что информационные системы сейчас являются ключевыми в вопросе функционирования бизнес-процессов компании, то они должны быть надлежащим образом защищены для того, чтобы не допустить их остановку, рассказал г-н Рыжов, говоря о предпосылках инициативы.

Работы по основной площадке компании в Николаеве начались в конце 2008 г. с привлечением консультантов Integrity Systems. Проекту предшествовало заключение соглашения PepsiCo и PepsiAmericas о совместной покупке 100% акций «Сандора». Тогда были решены следующие задачи:

• консолидация серверного оборудования, приложений и подсистемы хранения данных – для обеспечения высокой надежности, производительности ИТ-сервисов, а также повышения утилизации аппаратных ресурсов;

• организация кластерных систем для наиболее критичных сервисов – для гарантии их непрерывной работы;

• организация централизованной системы резервного копирования – для защиты данных даже в случае их умышленного уничтожения или изменения.

Ранее для сокового бизнеса было разработано решение по восстановлению систем в случае аварии в течение суток, однако для молочного бизнеса это неприемлемо в силу того, что срок хранения молочной продукции составляет считанные дни, и в случае задержки отгрузки, продукцию придется списать и утилизировать. Как результат, руководством PepsiCo было принято решение максимально защитить ИТ-инфраструктуру объединенной компании от простоев.

Собственно говоря, цель проекта состояла в том, чтобы наиболее бюджетным образом обеспечить полноценную катастрофоустойчивость ключевых сервисов компании. К ним относятся ПО «1С:Предприятие» (у PepsiCo стандартом выступает система управления ресурсами SAP ERP, однако на постсоветском пространстве было принято решение оставить используемые решения «1С») и связанные сервисы «Галактика ERP», Active Directory, Remote Desktop Services, а также часть виртуальных машин.

Проект был реализован совместными усилиями специалистов PepsiCo и Integrity Systems в очень короткий срок. Так, с момента проведения анализа имеющейся инфраструктуры и определения временных рамок восстановления систем до момента запуска новой системы прошло всего 6 месяцев. «За этот срок были разработаны процедуры резервного копирования и восстановления данных, а также систематических проверок восстанавливаемости служб из копий в случае сбоев, – рассказал Юрий Рыжов. – В результате создан программно-аппаратный комплекс, который наряду с набором организационных мероприятий позволяет автоматизировать процесс восстановления данных из резервных копий и проверки их работоспособности».

Продукция HP выступает стандартом по серверному оборудованию в компании. «Оборудованием данного поставщика оснащена основная площадка, на которой располагаются все критичные для бизнеса информационные системы, и, конечно же, выбор аппаратного обеспечения для резервной площадки был предопределен», – подчеркнул г-н Рыжов.

Система была реализована частично на уже имеющемся оборудовании, что позволило снизить инвестиционные вложения на дополнительные компоненты. Для распределения нагрузки активными узлами являются обе площадки, что позволяет восстановить работоспособность всех информационных систем в случае отказа одной из них.

Перед запуском резервной площадки была произведена оптимизация ИТ-инфраструктуры основного ЦОД. Сейчас здесь два лезвийных шасси HP BladeSystem с7000 (c 20 серверами), которые идеально подходят для консолидации серверного оборудования, две системы хранения данных HP EVA StorageWorks 4400 (со 130 дисками) в качестве централизованной дисковой подсистемы, ленточная библиотека HP MSL 2024 под управлением программного обеспечения HP Data Protector в качестве системы резервного копирования, а также раздельная сетевая инфраструктура для лезвийных корзин – коммутаторы Ethernet HP ProCurve и Brocade Fibre Channel, обеспечивающие взаимосвязь с локальной сетью компании и сетью SAN (Storage Area Network). Наконец, в качестве платформы виртуализации выбор PepsiCo пал на систему Microsoft Hyper-V, уже доказавшую свою состоятельность (по оценкам «Майкрософт Украина», более 50% новых серверов в нашей стране виртуализированы именно с использованием Hyper-V).

Юрий Рыжов: «Реализация проекта позволяет гарантировать надежную защиту наших информационных систем, что подтверждается успешным тестированием решения. Даже в случае выхода из строя одной из серверных площадок бизнес сможет продолжать функционировать»

Для резервной площадки были взяты те же лезвийные шасси с7000, конвергентные сетевые модули HP Virtual Connect FlexFabric для подключения к Fibre Channel SAN и Ethernet (далее еще будет iSCSI), а также СХД 3Par Storeserv 7200. Последняя была выбрана по объективной причине очень динамичного роста корпоративных данных. К тому же не исключается дальнейшая M&A-активность PepsiCo. Поскольку EVA-системы уже не справляются (6 лет для них – солидный срок), вскоре планируется их замена на 3Par Storeserv 7200 и на основной площадке.

Как рассказал представитель PepsiCo, основной трудностью для участников проекта стала первоначальная передача большого объема данных на уделенную площадку. «Для выхода из ситуации мы временно расширили пропускную способность наших междугородних каналов связи, а также разработали процедуру, позволяющую передавать данные частями с одновременной гарантией наличия резервных копий на основной площадке», – отметил г-н Рыжов.

Сервисное сопровождение решения и поддержка на месте эксплуатации будут осуществляться непосредственно сервисным подразделением компании HP в Украине на основе четко прописанных уровней SLA.

Как сообщил представитель PepsiCo, теперь в планах – повышение функциональности резервной площадки и обеспечение катастрофоустойчивости остальных сервисов с минимальными показателями времени простоя (RTO) и времени потери данных (RPO).

По мере того как развиваются отечественные предприятия, растет и масштаб эксплуатации поддерживающих их деятельность информационных технологий. Мощные вычислительные центры перестали быть прерогативой банков и телекомов, и все чаще применяются в компаниях из производственной сферы. Например, сейчас происходит активное внедрение современных корпоративных решений в структурах бизнес-направления ЛВИ группы компаний «Олимп», одного из крупнейших в Украине поставщиков алкогольной и безалкогольной продукции. Недавно здесь завершился проект консолидации данных, реализованный компанией Integrity Systems с использованием системы хранения данных от Hewlett-Packard.

Предыстория Будучи ключевым в ГК «Олимп», бизнес-направление ЛВИ демонстрируют высокие темпы развития среди всех подразделений холдинга. В данный момент здесь работает без малого 3 тыс. сотрудников, из которых более тысячи - активные пользователи информационных систем. По словам Виталия Мокротоварова, ИТ-руководителя бизнес-направления ЛВИ «Олимп», обладая очень развитой инфраструктурой, организация столкнулась с проблемой активного роста объемов информации в критически важных корпоративных приложениях (особенно ПО «1С: Предприятие 8.1 УПП»). Поскольку единая централизованная инфраструктура для хранения и обработки данных отсутствовала, для расширения дискового пространства подсистем хранения приходилось приобретать все большее количество обособленных серверов.

Чтобы сформировать техническое задание для решения проблемы ЛВИ привлекло интегратора Integrity Systems, специалисты которого совместно с ИТ-сотрудниками «Олимп» провели ИТ-аудит имеющейся инфраструктуры. Он выявил следующие проблемы: падение производительности бизнес-приложений вследствие перегруженности корпоративной сети передаваемыми данными, невозможность обеспечения адекватного уровня защиты бизнеса от простоев, неоптимальное использование внутреннего дискового пространства серверов, низкая масштабируемость систем хранения. На основе этих сведений его руководством и было принято решение о консолидации данных посредством единой информационной системы хранения.

Интегратор Выбор Integrity Systems в качестве поставщика, по словам Виталия Мокротоварова, продиктованный несколькими обстоятельствами. В корпорации «Олимп» уже в течение пяти лет компонентами ИТ-инфраструктуры выступают сугубо решения HP. «Это весьма качественные системы, выгодно отличаются по показателю цена / производительность и предоставляют широкие возможности наращивания мощностей», - отметил господин МОКРОТОВАРОВА.

Таким образом, организации был необходим интегратор, который поставляет оборудования HP. Одна из ключевых требований к нему заключалось в наличии высокого партнерского статуса от этого производителя. Также учитывались опыт работы на рынке и адекватность ценовой политики. Кроме того, ЛВИ «Олимп» сотрудничает с Integrity Systems уже на протяжении двух лет. По словам руководителя проекта, Евгения Войтовича, консультанта по ИТ-решений целостности системы, компания занимает лидирующие позиции на украинском ИТ-рынке по количеству реализованных проектов с применением систем хранения и «лезвийных» серверов HP. Специалисты проектной команды имеют высшие инженерные сертификаты вендора по девяти направлениям. А в рамках программы HP Котировки привилегированных партнеров компании присвоен ряд компетенций, в том числе в области систем хранения данных (в августе текущего года целостности системы первым среди отечественных интеграторов получила статус HP StorageWorks Solutions специалист).

Решение На рынке Украины одним из самых популярных решений класса SAN являются системы семейства HP Enterprise Virtual Array (EVA). В рамках проекта в ЛВИ «Олимп» используется модель HP StorageWorks EVA4400. По мнению Виталия Мокротоварова, она характеризуется легкостью в интеграции в существующую ИТ-инфраструктуру, достаточной производительностью и высокой степенью расширяемости, а также оптимальным образом подходит для поставленных задач. Кроме нее в решении использовалась FC-коммутаторы StorageWorks HP 4/8 SAN Switch и сервер управления HP ProLiant DL360 G5.

Приобретенная конфигурация системы хранения данных с 2 дисковыми полками и 16 накопителями соответствует текущим задачам по производительности и объему дисковой подсистемы (он составляет 4,8 ТБ). Как отметил Евгений Войтович, ее потенциала с учетом развития будет достаточно для удовлетворения потребностей ЛВИ «Олимп» в течение следующих 3-5 лет. При этом конфигурацию можно быстро расширить до 24 дисков путем установки только дисковых накопителей, и до 96 дисков - если монтировать дополнительные дисковые полки. HP StorageWorks EVA4400 позволяет в рамках одной системы комбинировать диски с интерфейсом FC объемом 146, 300 и 450 ГБ и FATA объемом 1 ТБ, что позволяет достичь максимальной емкости системы 43,2 ТБ для FC, и 96 ТВ - для FATA дисков . «В результате мы получаем высокий уровень адаптивности к самых задач ЛВИ» Олимп », тем самым обеспечивая себе хорошую защиту инвестиций на будущее», - отметил Виталий МОКРОТОВАРОВА.

Реализация Integrity Systems реализовала проект в рекордно короткие сроки: с момента подписания договора до получения рабочей системы прошло менее 40 дней. За это время оборудование было доставлено в Украину, установлено, настроено и протестировано на площадке ЛВИ «Олимп». По словам господина Мокротоварова, насущная потребность в решении заставляла реализовывать проект в максимально короткое время, поэтому интегратору и было поручено действовать оперативно.

Как отметил Евгений Войтович, минимизировать сроки компании удалось благодаря нескольким факторам. Прежде всего, Integrity Systems смогла добиться быстрого получения аппаратного обеспечения - сократить стандартный срок поставки оборудования HP с 35-45 дней до порядка 25. В течение этого периода интегратор выполнил все предварительные работы, подготовившись к внедрению. Также была инициирована мобилизация ресурсов представительства HP в Украине, согласно корпоративной политике участвует в проектах внедрения критических для бизнеса решений. Принимая завершенный проект, специалисты вендора берут на себя дальнейшее сервисное обслуживание оборудования. Со стороны ИТ-подразделения ЛВИ «Олимп» в проекте участвовали специалисты, которые будут поддерживать решения, а интегратору поручено предоставление услуг консультационного плана.

Именно внедрения, включая монтаж техники, пусконаладочные работы и запуск, заняло штатные две недели. «Процесс был продуман настолько тщательно и высококачественно, удалось избежать остановки бизнес-процессов», - подчеркнул ИТ-руководитель ЛВИ «Олимп». Как и планировалось, решение позволило консолидировать важные данные организации, что обеспечило повышение суммарной надежность дисковой подсистемы и упрощение управления; значительно увеличилась ее производительность для наиболее требовательных программных решений, что повысило доступность критичных для бизнеса данных; выросла производительность локальной корпоративной сети за счет перенесенного в SAN трафика; заложена платформа для построения катастрофоустойчивых решений, предполагает непрерывность бизнеса и уменьшение рисков, связанных с простоем бизнес-приложений и потерями данных.

Планы Построение решения служит первым шагом на пути к созданию распределенной адаптивной ИТ-инфраструктуры компании с выделением ресурсов «по запросу» под новые задачи, а также обладает высокими показателями доступности данных на уровне пяти «девяток»

По словам Виталия Мокротоварова, нередко инновационные решения, опробованные в его организации, берутся на вооружение другими структурами ГК «Олимп». Поэтому велика вероятность того, что в перспективе подобные SAN-решения будут развернуты в других бизнес-направлениях предприятия.

Входящая в десятку крупнейших национальных ритейлеров сеть супермаркетов «ЕКО-маркет» всерьез взялась за наведение порядка в постоянно растущем ИТ-хозяйстве. Формула проста: виртуализация и кластеризация всей информационной инфраструктуры плюс переход на технику А-брендов.

Розничная торговля продовольственными товарами через сеть магазинов «ЕКО-маркет» является ведущим направлением деятельности ООО «ЕКО». По состоянию на конец 2009 г. в структуру компании входило 67 торговых точек (седьмое место в Украине) в 14 областях нашей страны. Кроме того, она работает в таких направлениях, как строительство и производство.

Торговая сеть «ЕКО-маркет» ведет свою деятельность с 2003 г. – с тех пор вместе с появлением новых магазинов постепенно разрасталась и ИТ-инфраструктура. По мере увеличения масштабов бизнеса и возникновения новых задач регулярно приобреталось дополнительное серверное оборудование, как правило, собранное из разнородных комплектующих украинскими компаниями на заказ.

Технологии 10-летней давности лежат и в основе учетной системы, самостоятельно создававшейся «ЕКО» в период становления торговой сети. На ее поддержку требуется немалое количество человеческих ресурсов – в настоящий момент штат ИТ-департамента здесь насчитывает 40 человек!

Задача роста В отличие от многих конкурентов, сокращавших или даже полностью сворачивавших бизнес, сеть «ЕКО-маркет» продолжала развиваться даже в период кризиса. В то же время увеличивающаяся сложность ИТ-инфраструктуры и нерациональное использование вычислительных ресурсов больше не могли оставаться без внимания сотрудников ИТ-департамента. Убедить руководство в необходимости радикальных перемен помогли и расчеты, указывающие на потери при незапланированных простоях торговых площадей.

В рамках принятой стратегии развития ИТ-инфраструктуры в компании решили полностью виртуализировать вычислительные мощности. «Независимая от аппаратного обеспечения среда позволит максимально утилизировать ресурсы наших серверов, – с энтузиазмом говорит директор по информационным технологиям «ЕКО» Александр Никифоров. – Кроме того, наше оборудование станет отказоустойчивым. В случае сбоя система самостоятельно перераспределит нагрузку между серверами и не утратит работоспособности. Впоследствии администраторы смогут в штатном режиме решать вопросы с нефункционирующим оборудованием».

Одновременно в «ЕКО» инициировали масштабный проект по замене существующей учетной системы. Она больше не в состоянии справляться с возрастающими требованиями бизнеса, в частности, ее архитектура не предполагает использования модели централизованных вычислений, мешая тем самым оперативно собирать качественную аналитику по всей сети. Новое решение, на которое в компании возлагают большие надежды, тоже частично будет «жить» в виртуальной среде. Эффективному переходу на него должно поспособствовать и то, что Александр Никифоров по прошлому опыту работы в торговой сети «КОСМО» не понаслышке знаком с примером успешного внедрения более развитой системы, на сопровождение и модернизацию которой тратится в несколько раз меньше ресурсов, чем сейчас в «ЕКО».

Поступательное движение вперед Первые консультации по проекту оптимизации ИТ-инфраструктуры «ЕКО» пришлись на начало текущего года. Между поставщиками проводился тендер, при этом заказчик получал возможность протестировать технику. В итоге со своей задачей лучше всего справилась Integrity Systems с продукцией НР. Компания не единственная настаивала на использовании аппаратного обеспечения НР, но ее предложение оказалось предпочтительнее других в части производительности.

«ЕКО» продолжит эксплуатировать существующий серверный парк, но расширит его устройствами, необходимыми для организации работы SAN (Storage Area Network). В настоящий момент это корзина с двумя лезвийными серверами НР ProLiant BL460 G6. В перспективе такое решение позволит без труда наращивать вычислительную инфраструктуру заказчика.

Обязательным атрибутом систем с технологиями кластеризации и виртуализации является внешнее хранилище данных. На СХД среднего уровня HP StorageWorks EVA 4400 будут располагаться данные, поступающие от бизнес-критических транзакционных систем компании. Они представлены консолидирующим ПО SQL Server и построенной на нем OLAP-базой с многомерным бизнес-аналитическим инструментарием Microsoft.

Проект реализуется в тесном сотрудничестве системных администраторов «ЕКО» и ИТ-специалистов Integrity Systems, но его архитектурную составляющую полностью формировали представители заказчика. На первом этапе с помощью Microsoft Hyper-V R2 предстоит виртуализировать и отделить ОС от аппаратного обеспечения, на втором – выделить их в кластеры. Наиболее мощные серверы не удастся виртуализировать из-за ограничений самой технологии (по количеству процессорных ядер и объему памяти на виртуальную машину).

От центра к периферии Известная особенность бизнеса любой крупной торговой сети состоит в необходимости непрерывной работы всех без исключения входящих в ее состав магазинов. В «ЕКО» пока не особо склонны доверять доступным в нашей стране каналам связи и централизованной модели хранения данных предпочитают территориально распределенную. Поэтому, помимо модернизации главной серверной в Киеве, перед ИТ-департаментом «ЕКО» возникла задача усовершенствования информационной инфраструктуры на местах.

В наиболее крупных бюджетообразующих магазинах (их в сети «ЕКО-маркет» почти половина) предстоит внедрить системы с возможностью бесперебойной работы. В случае возникновения нештатной ситуации за несколько минут в автоматическом режиме произойдет переключение на резервный сервер, и сотрудники ничего не заметят, разве только некоторое замедление работы ПО. В Integrity Systems предложили строить кластеры из двух стоечных серверов HP ProLiant DL160 с системой виртуализации, а информацию размещать на СХД начального уровня HP StorageWorks 2000 Modular Smart Array c SAS-интерфейсом (уже доступно третье поколение – Р2000).

Не забудут в компании и менее крупные торговые точки – они тоже получат похожие решения, но без внешнего хранилища данных и поддержки кластеров. Другими словами, региональным администраторам придется самостоятельно переносить виртуальные машины на резервный сервер и вручную их запускать.

Первое отказоустойчивое решение для магазинов уже протестировано. Пока оно находится в киевском офисе «ЕКО», но в ближайшее время будет внедряться. Если не возникнет непредвиденных сложностей, его начнут тиражировать повсеместно.

Самое сложное позади С момента размещения заказа на оборудование скоро пройдет полгода, но о завершении проектов «ЕКО» говорить рано, многое еще предстоит сделать. «Они никогда не закончатся, – поспешил нас заверить Александр Шаповалов, заместитель директора по проектной работе Integrity Systems, – ведь на практике часто один проект порождает следующий». Александр Никифоров его тут же поправил: «Чтобы качественно внедрить проект, необходимо четко определить концепцию, проработать спецификации и уточнить все технологические моменты. Проект заканчивается при стабилизации разработанного решения и его успешной эксплуатации. Тиражирование готовых решений – это суровые будни».

По мнению г-на Никифорова, проект в самом деле можно считать почти завершенным. Чтобы поставить в нем точку, остается еще закупить чуть более медленное по сравнению с НР EVA хранилище данных для образов виртуальных машин. Составляющие решения еще находятся на стадии проработки, но предпочтение скорее всего отдадут HP LeftHand с интерфейсом iSCSI. А дальнейшее расширение серверного парка действительно уже можно считать суровыми буднями, а не частью проекта.

В компании не называют расчетных цифр, в которые выливается экономия от внедренных решений. Но они и не имеют принципиального значения, в конце концов зачастую к ним приходят через множество косвенных факторов. Выгоды и так очевидны: простои магазинов, связанные с поломками оборудования, удастся свести на нет, время подготовки чрезвычайно важной для руководства бизнес-аналитики сократится, а после завершения внедрения новой учетной системы еще и значительно снизится нагрузка на сотрудников сопровождения.

Задача С развитием компании потребовалась комплексная модернизация ИТ-инфраструктуры в центральном офисе, а также в филиалах ПАТ «Укрнафта». Причина – необходимость увеличения мощности и наличие возможности дальнейшей оптимизации инфраструктуры. Наряду с этим компании было необходимо оборудование, которое обеспечивает высокий уровень надежности функционирования ИТ-инфраструктуры. Решение Специалисты IT-Solutions оборудовали центральный аппарат компании и его подструктуры. На объекте установлена компьютерная и печатная техника, источники бесперебойного питания производства АРС, инсталлировано компьютерное оборудование специальной сборки. Обновление головного офиса проводилось с использованием оборудования HP: высокопроизводительных систем хранения данных HP Eva 6300, лезвийных серверов семейства С7000 и «лезвий» BL460. В свою очередь филиалы были обеспечены серверным оборудованием Результат «Укрнафта» получила возможность внедрения интегрированной системы обмена сообщениями Microsoft Exchange Server 2010. В дальнейшем это позволит заказчику решить задачу повышения производительности, стабильности и масштабируемости почтовой системы при снижении нагрузки на ИТ. Также в компании заложен фундамент для внедрения системы контроля складских остатков, Microsoft SharePoint и финансового управления. Решение, предложенное и реализованное IT-Solutions, позволило усовершенствовать уровни эффективности операционной деятельности и защиты данных, а также упростить рабочие процессы в «Укрнафте». О компании «Укрнафта» – крупнейшая нефтегазодобывающая компания Украины и один из лидеров розничного рынка нефтепродуктов в Украине.

По мнению представителей системных интеграторов, в последние годы ГК «Спортмастер» в Украине сделала значительный рывок в применении информационных технологий, в результате которого по уровню ИТ-зрелости вышла в лидеры рынка розничной торговли. Мы решили познакомиться поближе с одним из ключевых проектов организации – построением надежной высокопроизводительной вычислительной ИТ-инфраструктуры.

Мастер спорта и активного отдыха Группа компаний «Спортмастер» (со штаб-квартирой в Москве) основана в 1992 г., работает на оптовом и розничном рынке товаров для спорта и активного отдыха, занимая третье место в Европе и 12-е место в мире среди спортивных розничных сетей. Помимо одноименной торговой розничной сети «СПОРТМАСТЕР» и ее дистрибьюторского подразделения, группа также управляет торговой сетью O'STIN (одежда и аксессуары в стиле casual). На данный момент торговые сети группы насчитывают более 900 магазинов в странах СНГ, из которых порядка 70 расположены в крупнейших городах Украины. Ритейлер постоянно открывает новые магазины. Так, в нынешнем финансовом году (начавшемся 1 сентября 2012 г.) в Украине уже было открыто более 10 объектов сети. И в планах у руководства ГК не сбавлять темпов роста, активно развиваясь в областных центрах и крупных городах.

Нормативы В конце 2010 г. на уровне группы компаний было принято стратегическое решение о централизации управления торговыми сетями в рамках СНГ, которую планируется завершить в 2013 г. С учетом особенностей архитектуры информационной системы возникла необходимость в консолидации вычислительных мощностей. В результате внедрения в Украинском филиале ГК в рамках процесса централизации нескольких больших корпоративных систем, отличающихся ресурсоемкостью, также потребовалось наращивание вычислительных мощностей. После проведения внутреннего аудита, выяснилось, что большинство из трех десятков используемых в киевском офисе серверов закупались еще в 2005-2006 гг., морально устарели и нуждаются в замене. Наконец, часто возникают ситуации, когда нужно быстро развернуть приложение с оперативным выделением вычислительных ресурсов. «Эти факторы и послужили основной предпосылкой для проекта по модернизации ИТ-инфраструктуры с использованием лезвийных систем и технологий серверной виртуализации», – рассказал ИТ-директор украинского филиала ГК «Спортмастер» Юрий Уманский.

Кроме того, принималось во внимание и то соображение, что централизованные ИТ-системы легче и дешевле развертывать, администрировать, аудитировать, а собственнику – при грамотном применении виртуализации ресурсов – проще понимать общую картину без углубления в технические детали.

Первый подход к снаряду Первым этапом проекта стало построение ИТ-инфраструктуры основного центра обработки данных. Он стартовал в начале 2011 г. Подготовительная стадия заняла в общей сложности около трех месяцев. Как это нередко бывает, больше всего времени потребовалось на формулирование основных требований и выработку технического задания. С выбором поставщика при его создании вопросов не возникло – в группе компаний уже много лет используется вычислительное оборудование Hewlett-Packard, по-существу, это корпоративный стандарт.

После проведения подготовительной работы и в результате тендера был выбран интегратор, компания Integrity Systems, с которым далее совместно велись работы. С ним был подписан комплексный договор, который помимо оборудования включал также программную платформу виртуализации VMware vSphere 5 и комплексный пакет поддержки инфраструктуры для критически важных бизнес-приложений HP Critical Advantage сроком на три года. Часть оборудования была поставлена сразу же после этого, в июле, оставшееся поступило в конце августа. Монтаж и наладка заняли в общей сложности две недели. Начался перенос наименее критичных сервисов головного офиса в Киеве в виртуальную среду.

Аппаратная часть включала в себя шасси HP BladeSystem c7000, куда установлены два 4-процессорных «лезвия» HP ProLiant BL680c на базе 10-ядерных чипов семейства Intel Xeon E7, объем оперативной памяти в каждом – 256 Гб. В качестве основной системы хранения данных выбрана HP P6300 EVA в 4-полочной конфигурации. В каждую было смонтировано по 8 SAS-дисков малого форм-фактора (2.5") объемом 600 Гб. Таким образом, изначально общая емкость СХД составила около 15 Тб с хорошим запасом для масштабирования. Для резервного копирования применяется решение семейства HP MSA P2000. Две эти системы объединены в SAN-сеть. За бесперебойное питание оборудования отвечает ИБП НР R5500.

К слову сказать, вопрос энергоснабжения площадки в «Спортмастере» был решен на должном уровне (что и неудивительно, учитывая ответственность возложенных на него задач, которая с запуском новой централизованной торговой системы только возрастет). Его обеспечивает два независимых ввода, подключенных по схеме АВР. Микроклимат в серверной обеспечивают два промышленных канальных кондиционера Mitsubishi. Реализована автоматическая газовая система пожаротушения.

Второй подход к снаряду В начале прошлого года начался второй этап проекта – построение резервной площадки. По мнению Юрия Уманского, с одной стороны, задача упрощалась, так как вычислительные системы практически зеркалировались, с другой – усложнялись, поскольку требовалась тщательная проработка вопросов, связанных с каналами передачи данных.

Подготовительные работы велись с января по апрель 2012 г. В мае был проведен тендер, в рамках которого вновь победителем вышла Integrity Systems, и размещен заказ на оборудование. Поставка оборудования и его конфигурирование пришлись на лето-осень.

Резервная площадка размещена на расстоянии порядка 30 км от основной. Между ними проведены две независимых оптических линии. По словам Александра Шаповалова, заместителя директора по проектной работе компании Integrity Systems, для обеспечения отказоустойчивости применяются основной и резервный оптические каналы (проходят по разным мостам через р. Днепр). Было модернизировано ядро сети. В киевском офисе был установлен корпоративный коммутатор ядра сети HP A10500, а в резервном ЦОД – лезвийный коммутатор HP 6200-10GE.

В общей сложности в проекте были задействованы три инженера Integrity Systems и эккаунт-менеджер, а также четыре представителя заказчика.

Награждение Как отмечает представитель «Спортмастера», основные цели были достигнуты. Проект позволил организации не только подготовить необходимую для внедрения новой учетной системы надежную, отказоустойчивую инфраструктуру, но и заложить хороший фундамент для дальнейшего динамичного расширения розничной сети. «Консолидация вычислительных мощностей позволила повысить их утилизацию, а широкое применение технологий виртуализации – улучшить управляемость», – добавил Александр Шаповалов.

Все имеющиеся на сегодня серверы (в общей сложности их около 100) и сетевое оборудование (порядка 70 устройств Cisco) обсуживают три системных администратора. Поддержку оказывает интегратор и компания HP – в рамках решения HP Critical Advantage, предусматривающего наличие выделенной группы поддержки, хорошо знающей среду заказчика и требования бизнеса, гарантированное восстановление функционирования оборудования в течение 6 часов, а также проведение проактивных работ.

Что интересно, уже даже был случай вызова сервисной поддержки. «В середине февраля был сбой. Без задержек (вечером) приехали специалисты и обновили прошивки контроллеров. Отработали отлично, – поделился информацией Юрий Уманский. – Так что мы абсолютно не жалеем о затратах. А системные администраторы спят спокойно».

Наученные опытом Конечно, гладко все проходит только на бумаге, а в реальных внедрениях избежать непредвиденных ситуаций непросто. Это касается и рассматриваемого проекта.

Например, в рамках реализации проекта возникли сложности с межвендорной несовместимостью. У специалистов не получалось настроить ЕtherChannel на коммутаторе ядра, сказывались проблемы взаимодействия стека коммутаторов Cisco и HP. Соответствующий «кейс» был открыт в HP. На текущий момент проблема решена.

Между тем, интересным представляется вопрос лицензирования ПО, усложнившийся в связи с применением технологий виртуализации. Как рассказал Юрий Уманский, проблема состоит в том, что разработчики ПО не учитывают, какие реальные мощности задействуются для исполнения их решений. И очень часто заказчиков вынуждают приобретать лицензии на весь физический сервер. «Поэтому при покупке мощного вычислительного оборудования нужно принимать во внимание лицензионные условия программных продуктов, они могут нести дополнительную финансовую нагрузку», – советует ИТ-директор украинского филиала ГК «Спортмастер».

Новые соревнования В начале нынешнего года был инициирован процесс перевода продуктивных систем на новую вычислительную систему. На текущий момент все сервисы «Спортмастера» исполняются в виртуальной среде (примерно по 50 на каждый физический сервер).

1 марта стартовало внедрение новой учетной системы в магазинах сети. В рамках этого проекта серверы из магазинов O’STIN будут убраны. Все ПК магазина по имеющимся каналам связи будут напрямую взаимодействовать с общим центром обработки данных. Предполагается пакетный режим обмена информацией кассовых узлов с вычислительной площадкой в ЦОД с указанной периодичностью. Это обеспечит катастрофоустойчивость работы торговых точек. Сеть «СПОРТМАСТЕР» пока будет работать в прежнем режиме, но также рассматривает данную архитектуру.

Учитывая рост вычислительной мощности ИТ-системы, Юрий Уманский планирует отказ от дорогостоящего подхода полного зеркалирования площадок в пользу резервирования критичных для бизнеса сервисов (торговая система, финансовые модули, отгрузка товара и пр.). Уже закончена процедура ранжирования сервисов. «Как таковых клиентских онлайн-сервисов на наших площадках в Украине нет, поэтому, если произойдет аварийная остановка, у нас есть 10-15 минут чтобы понять, что происходит и перенести при необходимости сервис на резервную площадку».

Показателем качества жизни современного человека является не только уровень дохода и соответствующая покупательная способность, но и то как быстро он может приобрести необходимые ему товары и сервисы. Ключевую роль в ускорении этого процесса играют компьютерные технологии.

В качестве примера можно привести платежные терминалы, которые вошли в нашу жизнь не так давно, но уже стали привычной частью антуража украинских городов. Оплачивать с их помощью различные услуги легко и сравнительно быстро. Причем потребитель имеет возможность делать это в любое удобное ему время, просто по дороге. Кроме того, терминалы самообслуживания избавляют от необходимости стоять в очереди в кассу, со всеми «прелестями» этого процесса. О некоторых составляющих такого сервиса мы поговорим на примере одного из лидеров отечественного рынка моментальных платежей.

Компания iBox была создана в 2006 г. и с тех пор развивает одноименную сеть терминалов по приему платежей населения в пользу операторов услуг. Среди ее партнеров: крупнейшие операторы связи, кабельного телевидения и коммунальных услуг, интернет-провайдеры, страховые компании, банки и т.д. На сегодня ее сеть включает без малого 6 тыс. терминалов во всех регионах страны, в большинстве населенных пунктов с количеством жителей свыше 20 тыс. человек. Последние несколько лет их количество практически не менялось – идет процесс оптимизации с точки зрения местоположения и доходности. По официальным данным, годовой оборот предприятия составляет около 1 млрд. долл. Ежемесячно через процессинговый центр компании проходит свыше 20 млн. операций, а число ее активных клиентов превышает 1,5 млн.

По экспертным оценкам, это делает iBox крупнейшим в Украине участником рынка моментальных платежей. Причем, в отличие от ряда конкурентов, компания самостоятельно контролирует почти все бизнес-процессы – она сама управляет сетью терминалов самообслуживания, сама устанавливает их, обслуживает и ремонтирует. Для этого в каждом регионе есть филиал со штатом менеджеров по бизнесу, техническим персоналом и т.п. Общее количество сотрудников компании достигает 285 человек.

Но есть пока и одно весомое исключение. В силу исторически сложившихся обстоятельств, процессинг компании осуществляется за рубежом. Желание обеспечить стабильность и безопасность бизнеса через полный контроль такого важного его элемента как процессинг, стремление повысить скорость и качество обслуживания клиентов, а также иметь возможность оперативно внедрять новые сервисы и стали основными предпосылками проекта создания собственного процессингового центра и соответствующей технической площадки.

Во второй половине 2011 г. была собрана команда специалистов, имеющих необходимый опыт и квалификацию и началась работа над проектом. До его старта компания использовала бэк-офисную систему собственной разработки, которая была частично, посредством файлового обмена, интегрирована с «1С». Это решение обеспечивало взаиморасчеты с партнерами, на основе данных процессинга, ведение статистической и аналитической отчетности и т.п. Для его работы хватало одного не самого производительного сервера, поскольку при такой схеме работы основная нагрузка лежит на внешнем процессинговом центре.

Проект создания собственного процессинга начался в октябре 2011 г. со сбора функциональных требований, разработки прототипа и его тестирования. Затем, на основе полученных результатов были подготовлены требования к аппаратному обеспечению и начался процесс выбора платформы. К участию в конкурсе, были приглашены пять компаний, которые представляли ведущих мировых производителей в области построения инфраструктуры для работы в режиме 24х7, включая Cisco, HP и IBM.

Два из пяти интеграторов отсеялись на начальном этапе, поскольку в проекте изначально были заданы довольно жесткие временные рамки – четыре месяца на все про все. И это с учетом новогодних праздников. В итоге наиболее сбалансированное по сумме факторов решение предложила компания Integrity Sysytems, с которой в начале февраля был подписан контракт.

Одним из основных преимуществ ее предложения стал опыт в реализации подобных проектов, а также, что особенно важно, наличие в штате специалистов по вошедшему в спецификацию оборудованию. Это позволило оперативно решать все возникавшие по ходу разработки проекта вопросы, в отличие от варианта с привлечением внешних консультантов. В итоге обсуждение конфигурации и возможных вариантов ее развития заняло минимальное время.

Кроме того, ввиду упомянутого ограничения по срокам, одним из существенных плюсов стала возможность в ожидании поставки предоставить клиенту часть необходимого оборудования в аренду. Благодаря чему iBox уже в марте начала обкатку программного решения, которое создавалось и дорабатывалось собственными силами. Позже, в апреле была развернута аппаратная инфраструктура и стартовал пилотный проект. Затем часть терминалов была переведена на собственный процессинг.

Исходя из технического задания и после дополнительных консультаций с заказчиком специалисты Integrity Sysytems предложили катастрофоустойчивое решение на базе двух ЦОДов. На каждой площадке предполагается задействовать кластер из семи лезвийных серверов HP BL680 и BL460, две системы хранения данных HP P6300 EVA с 40 жесткими дисками в каждой, конвергентные модули HP Virtual Connect FlexFabric и Cisco Load Balancer. На сегодня полностью поставлено и настроено оборудование для первого ЦОДа.

На базе блейд-серверов масштабирована отказоустойчивая ферма серверов, которая управляется балансировщиком. В общей сложности имеется четыре равнозначные фермы. При этом благодаря проведенной оптимизации отдельных процессов для поддержки имеющегося парка терминалов достаточно трех. Четвертая может быть использована для повышения отказоустойчивости, а также для развития дополнительных сервисов. Таких, например, как различные виды безналичных платежей.

Одна из сложностей проекта заключалась в том, что настройка оборудования и расширение числа подключенных к своему процессингу терминалов должны были идти без ущерба действующему бизнесу. Из-за этого часть работ приходилось проводить в часы с минимальной интенсивностью транзакций. Отметим, что в пиковое вечернее время интенсивность потока достигает 80 транзакций в секунду, а большая часть терминалов доступна в круглосуточном режиме и определенная нагрузка имеется даже в ночное время.

В результате слаженной работы над проектом специалистов заказчика и интегратора была создана необходимая для перехода на собственный процессинг отказоустойчивая инфраструктура и на ее базе развернуто программное ядро. В настоящее время происходит поэтапный перевод платежных терминалов на новый процессинг. Интересно, что по грубым оценкам окупаемость этого проекта составит около года. После ввода в строй второй площадки компания iBox получит катастрофоустойчивую инфраструктуру и возможность развивать новые сервисы.