Американская компания EngagePoint с центром разработки в Киеве была основана в 2007 году. В 2012, 2013 и 2014 годах EngagePoint вошла в список 500 самых быстрорастущих компаний США по версии журнала Inc. Компания разрабатывает инновационные решения для правительства США, призванные ускорить переход государственных организаций на современный уровень управления. В частности, компания выиграла тендеры на разработку систем онлайн-страхования для штатов Миннесота, Миссури и Арканзас.

За 7 лет существования EngagePoint выросла c небольшого офиса с тремя сотрудниками до компании со штатом более 400 человек и государственными заказами в США. Когда численность отдела разработки составляла около 20 человек, в качестве вычислительных ресурсов использовались три сервера IBM, на которых были развернуты по три виртуальных машины под управлением гипервизора Xen. Позднее были приобретены три сервера НР, на которых работали уже 70 ВМ под управлением гипервизора от VMware.

Cо временем, получение новых больших заказов повлекло за собой увеличение штата отдела разработки (сейчас он насчитывает 120 человек) и создание ИТ-инфраструктуры, позволяющей развернуть под каждый проект необходимую среду, в которой можно было проводить разработку и тестирование продуктов. В частности, для тестирования ПО необходимо было иметь кластеры такие же, как и у заказчиков.

Поэтому был предпринят поиск компаний-производителей, которые могли бы поставить необходимую аппаратную платформу. Основными требованиями, которые предъявлялись к аппаратной платформе, были легкость масштабирования при минимальных затратах, надежность и отказоустойчивость, проста в управлении.

Рассматривались Dell, IBM и HP. Представительствам этих компаний было разослано техническое задание. От каждой компании было получено техническое предложение, и после их анализа на основании технических характеристик и цены было выбрано оборудование НР и компания Integrity Systems в качестве интегратора.

При разработке проекта компании-интегратору со стороны заказчика были выставлены только требования в отношении объема дискового пространства, количества процессорных ядер и объема ОЗУ.

Пул серверов содержит 16 двухпроцессорных лезвий НР BL460c Gen8 на базе десятиядерных CPU Intel E5-2660v2 с объемом ОЗУ 128 ГБ каждое. Лезвия установлены в шасси HP BLc7000, которые оборудованы двумя конвергентными модулями HP Virtual Connect FlexFabric 10Gb/24-port, поддерживающими трафик Ethernet 1-10Gb, FC, FCoE и iSCSI SAN. СХД служит HP 3PAR StoreServ 7200, содержащая 48 SAS-дисков емкостью по 600 ГБ каждый. СХД подключена напрямую по схеме flat SAN к модулям HP Virtual Connect FlexFabric 10Gb/24-port.

Вычислительный комплекс для разработки ПО не обязан обладать характеристиками бизнес-критических систем, поэтому включение в его состав СХД 3PAR требует некоторых комментариев. На предыдущей аппаратной платформе часто возникали проблемы с дисковым пространством: нельзя было заранее спрогнозировать, какой объем дискового пространства понадобиться в недалеком будущем. Если возникала необходимость его увеличить, то, с учетом плохой масштабируемости, это требовало существенных затрат. В то же время СХД 3PAR является одной из лучших систем по критерию производительность/стоимость. Это высоконадежное решение с расширяемой по мере необходимости функциональностью, которое легко масштабируется при минимальных затратах. А технология Thin Provisioning решает проблему планирования дискового пространства, которая в случае разработки и тестирования является весьма острой. К тому же специфика работ требовала разворачивания порядка 500 ВМ с гибким распределением дискового пространства.

Проект был разбит на несколько этапов. Это диктовалось тем, что строить инфраструктуру с учетом запланированного роста за один шаг нерационально: через 2–3 года многие компоненты устареют, а новые версии подешевеют. Поэтому проект был разбит на этапы по шесть месяцев каждый. Другими словами, сначала реализуется инфраструктура, необходимая для выполнения запланированных на шесть месяцев работ. По прошествии этого времени, проводится анализ соответствия имеющейся инфраструктуры следующему этапу работ, и, при необходимости, выполняется модернизация и/или расширение. На данный момент реализован I этап из запланированных трех.

В результате реализации данного проекта компания может полностью воссоздать ту инфраструктуру, которая будет у заказчика и протестировать продукт на реальной системе без симуляции. Это также упрощает последующие модификации продукта и, при необходимости, расширение его функциональности. Крайне важным является также то, что новая ИТ-инфраструктура позволила EngagePoint собирать и тестировать модули, разрабатываемые другими компаниями в рамках общих проектов.

Комментарий специалиста компании «Интеграционные Системы»:
«При составлении спецификации принимался во внимание тот факт, что на базе выбранного оборудования должна быть построена инфраструктура для разработки сложных многоуровневых приложений и конфигурации сред для их тестирования. Другими словами, необходимо было создать высокодинамичную ИТ-инфраструктуру, в которой требуются максимальная гибкость, простота управления и высокая скорость перераспределения вычислительных ресурсов между сервисами. Отдельным пунктом хотел бы отметить, что также нужно было обеспечить высокую плотность производительности в пересчете на конструктивную единицу (unit). В связи с этими требованиями было принято решение построить инфраструктуру на основе оборудования HP BladeSystem с конвергентными модулями Virtual Connect FlexFabric и систему хранения данных HP 3PAR StoreServ 7200. Использование серверной виртуализации и виртуальных профилей серверов Virtual Connect позволило добиться высокой гибкости и скорости перераспределения вычислительных ресурсов ОЗУ и процессорной мощности, а также простоты управления. А технологии Thin Provisioning, Thin Persistence, Thin Reclamation и виртуализации дисковых ресурсов системы HP 3PAR StoreServ 7200 позволили добиться высокой гибкости и скорости перераспределения дисковых ресурсов, а также простоты управления дисковыми ресурсами. Таким образом была построена ИТ-инфраструктура, которая является надежным фундаментом для виртуальной среды и в будущем, возможно, для облачной среды.»

Миссия «Укртранснафты» – комплексное и безопасное развитие нефтетранспортной системы Украины и других европейских стран. Для эффективной работы предприятия необходимо было повысить гибкость управления ИТ-сервисами и сократить издержки на их администрирование.

Решение IT-Solutions построила для организации новую надежную и отказоустойчивую ИТ-инфраструктуру на блейд-серверах НР с использованием модулей HP Virtual Connect, которые позволяют обеспечить высокую производительность и масштабируемость всей системы, удобное управление и легкое обслуживание. С помощью HP Virtual Connect затраты на компоненты сетевой инфраструктуры дата-центров снижаются до 90%. HP Virtual Connect расширяет возможности DAS до уровня корпоративных систем, вдальнейшем его можно будет применять для крупномасштабного внедрения виртуализации на основе комбинации HP BladeSystem и HP 3PAR.

Результат Новая ИТ-инфраструктура позволит компании сократить расходы на оборудование до 65%, способствует уменьшению совокупной стоимости и обеспечивает безопасность и быстрое устранение неполадок. После нововведений компания обеспечена надежным функционалом для интеграции в "Евразийское энергетическое пространство".

PepsiCo занимает лидирующие позиции на соковом и молочном рынках Украины. «Успешное ведение бизнеса нашей компании основано, в том числе, и на современной, надежной, устойчивой к сбоям и отказам ИТ-инфраструктуре», – отметил в беседе с КО Юрий Рыжов, начальник отдела ИТ-инфраструктуры PepsiCo в странах СНГ (за исключением России). В свою очередь, залогом надежности такой инфраструктуры является эффективное планирование и поддержание в рабочем состоянии процедур восстановления ключевых ИТ-систем в случае массовых сбоев или катастроф. Учитывая, что информационные системы сейчас являются ключевыми в вопросе функционирования бизнес-процессов компании, то они должны быть надлежащим образом защищены для того, чтобы не допустить их остановку, рассказал г-н Рыжов, говоря о предпосылках инициативы.

Работы по основной площадке компании в Николаеве начались в конце 2008 г. с привлечением консультантов Integrity Systems. Проекту предшествовало заключение соглашения PepsiCo и PepsiAmericas о совместной покупке 100% акций «Сандора». Тогда были решены следующие задачи:

• консолидация серверного оборудования, приложений и подсистемы хранения данных – для обеспечения высокой надежности, производительности ИТ-сервисов, а также повышения утилизации аппаратных ресурсов;

• организация кластерных систем для наиболее критичных сервисов – для гарантии их непрерывной работы;

• организация централизованной системы резервного копирования – для защиты данных даже в случае их умышленного уничтожения или изменения.

Ранее для сокового бизнеса было разработано решение по восстановлению систем в случае аварии в течение суток, однако для молочного бизнеса это неприемлемо в силу того, что срок хранения молочной продукции составляет считанные дни, и в случае задержки отгрузки, продукцию придется списать и утилизировать. Как результат, руководством PepsiCo было принято решение максимально защитить ИТ-инфраструктуру объединенной компании от простоев.

Собственно говоря, цель проекта состояла в том, чтобы наиболее бюджетным образом обеспечить полноценную катастрофоустойчивость ключевых сервисов компании. К ним относятся ПО «1С:Предприятие» (у PepsiCo стандартом выступает система управления ресурсами SAP ERP, однако на постсоветском пространстве было принято решение оставить используемые решения «1С») и связанные сервисы «Галактика ERP», Active Directory, Remote Desktop Services, а также часть виртуальных машин.

Проект был реализован совместными усилиями специалистов PepsiCo и Integrity Systems в очень короткий срок. Так, с момента проведения анализа имеющейся инфраструктуры и определения временных рамок восстановления систем до момента запуска новой системы прошло всего 6 месяцев. «За этот срок были разработаны процедуры резервного копирования и восстановления данных, а также систематических проверок восстанавливаемости служб из копий в случае сбоев, – рассказал Юрий Рыжов. – В результате создан программно-аппаратный комплекс, который наряду с набором организационных мероприятий позволяет автоматизировать процесс восстановления данных из резервных копий и проверки их работоспособности».

Продукция HP выступает стандартом по серверному оборудованию в компании. «Оборудованием данного поставщика оснащена основная площадка, на которой располагаются все критичные для бизнеса информационные системы, и, конечно же, выбор аппаратного обеспечения для резервной площадки был предопределен», – подчеркнул г-н Рыжов.

Система была реализована частично на уже имеющемся оборудовании, что позволило снизить инвестиционные вложения на дополнительные компоненты. Для распределения нагрузки активными узлами являются обе площадки, что позволяет восстановить работоспособность всех информационных систем в случае отказа одной из них.

Перед запуском резервной площадки была произведена оптимизация ИТ-инфраструктуры основного ЦОД. Сейчас здесь два лезвийных шасси HP BladeSystem с7000 (c 20 серверами), которые идеально подходят для консолидации серверного оборудования, две системы хранения данных HP EVA StorageWorks 4400 (со 130 дисками) в качестве централизованной дисковой подсистемы, ленточная библиотека HP MSL 2024 под управлением программного обеспечения HP Data Protector в качестве системы резервного копирования, а также раздельная сетевая инфраструктура для лезвийных корзин – коммутаторы Ethernet HP ProCurve и Brocade Fibre Channel, обеспечивающие взаимосвязь с локальной сетью компании и сетью SAN (Storage Area Network). Наконец, в качестве платформы виртуализации выбор PepsiCo пал на систему Microsoft Hyper-V, уже доказавшую свою состоятельность (по оценкам «Майкрософт Украина», более 50% новых серверов в нашей стране виртуализированы именно с использованием Hyper-V).

Юрий Рыжов: «Реализация проекта позволяет гарантировать надежную защиту наших информационных систем, что подтверждается успешным тестированием решения. Даже в случае выхода из строя одной из серверных площадок бизнес сможет продолжать функционировать»

Для резервной площадки были взяты те же лезвийные шасси с7000, конвергентные сетевые модули HP Virtual Connect FlexFabric для подключения к Fibre Channel SAN и Ethernet (далее еще будет iSCSI), а также СХД 3Par Storeserv 7200. Последняя была выбрана по объективной причине очень динамичного роста корпоративных данных. К тому же не исключается дальнейшая M&A-активность PepsiCo. Поскольку EVA-системы уже не справляются (6 лет для них – солидный срок), вскоре планируется их замена на 3Par Storeserv 7200 и на основной площадке.

Как рассказал представитель PepsiCo, основной трудностью для участников проекта стала первоначальная передача большого объема данных на уделенную площадку. «Для выхода из ситуации мы временно расширили пропускную способность наших междугородних каналов связи, а также разработали процедуру, позволяющую передавать данные частями с одновременной гарантией наличия резервных копий на основной площадке», – отметил г-н Рыжов.

Сервисное сопровождение решения и поддержка на месте эксплуатации будут осуществляться непосредственно сервисным подразделением компании HP в Украине на основе четко прописанных уровней SLA.

Как сообщил представитель PepsiCo, теперь в планах – повышение функциональности резервной площадки и обеспечение катастрофоустойчивости остальных сервисов с минимальными показателями времени простоя (RTO) и времени потери данных (RPO).