Challenges. С точки зрения ИТ,  больничный комплекс превышает сложностью многие бизнес-среды. Он поддерживает около 300 медицинских приложений, каждое из которых несет в себе потенциальный практический риск в случае неполадки с точки зрения ухода за конкретным пациентом. Это означает нулевую терпимость к потере данных или времени простоя приложения. Более того, более 40 сайтов и около 4000 пользователей в больнице зависят от ИТ-инфраструктуры The Trust. «Сайты очень сильно нуждались в поддержке. Виртуализированным настольным компьютерам - более десяти лет. Была куча старого настольного оборудования. Наш первый заказ заключался в том, чтобы перенести эту инфраструктуру в современный мир - в первую очередь VDI и Windows 7: чтобы медицинский рабочий процесс не прерывался и не зависел от того, где данные о пациенте были внесены. Но стало очевидно, что одним рывком мы этого не сделаем. То есть, нам нужно было что-то, что позволяло бы пользователям перемещаться между рабочими столами как можно проще, в то время как мы постепенно переходили с XP на Windows 7.»- Бретт Валмзли, CTO в Bolton NHS Foundation Trust Решение. С Ivanti User Workspace Manager вы больше не зависимы от физического рабочего места - виртуализируйте рабочие столы и приложение, чтобы улучшить пользовательский опыт.

Интеграция.  Поначалу, The Trust выбрало Ivanti только за его упрощение и оптимизацию перехода на Windows 7.  Но скоро ИТ-команда The Trust поняла, что Ivanti может предложить гораздо больше.

«Он сделал больше, чем мы ожидали. Фактически, мы изменили наши планы на пять и десять лет, основываясь на функциональности, которую Ivanti предложил для поддержки развертывания нашего виртуального рабочего стола». - Рейчел Данскомб, CIO в Bolton NHS Foundation Trust

Планы на будущее клиники теперь включают полностью мобильный виртуальный рабочий стол, где все аспекты среды будут идти потоком в реальном времени, а Ivanti их будет упорядочивать.

Результат.  The Trust использует Microsoft App-V, чтобы сделать приложения доступными для пользователей, не устанавливая их непосредственно на ПК. Но не все приложения виртуализируются одинаково хорошо. Например, приложение The Trust для цифровой диктовки передает данные и настройки через виртуальный рабочий стол в виртуальное хранилище. Но это приложение даже в настольном виде часто давало сбои, не говоря уже об его виртуализации. А с помощью Ivanti компания успешно виртуализировала приложение, одновременно увеличив скорость входа в систему и увеличив функциональность. Аналогичным образом, Ivanti помог успешно виртуализировать приложение для мобильных аптек. Также, до Ivanti, каждый «вторник патчей» от Microsoft приносил “дни разочарования”. В среднем, 30% исправлений терпели крах, часто требуя полной перестройки машины. Теперь, когда The Trust перешел на высоко стандартизированные виртуальные рабочие столы и приложения, исправления стали быстрыми и беспроблемными. Пользователи по-прежнему наслаждаются персонализированным рабочим столом, но неэффективность ИТ была устранена, а окно уязвимостей безопасности было значительно уменьшено. Использование медицинским центром Ivanti вышло далеко за рамки миграции на Windows 7; Ivanti помог центру сделать их систему гораздо более управляемой и экономически эффективной. Весь персонал больницы считает развертывание Ivanti успешным. «Это позволило нам предоставить гораздо более индивидуальный подход к каждому пользователю, упрощая при этом управление политиками и приложениями.А медики получают необходимую им информацию быстрее, что снижает клинический риск. Это помогает нам предоставлять качественную и быструю помощь. Это очень круто. И мы знаем, что с Ivanti мы можем сделать еще гораздо больше» - Рейчел Данскомб, CIO в Bolton NHS Foundation Trust