Компания «АМИ» реализовала для Realty Estate Group проект. Он включал построение отказоустойчивой инфраструктуры для online-сервисов Office 365 на базе Windows Azure и миграцию электронной почты из Google mail в сервис Microsoft Exchange Online. При этом была обеспечена интеграция облачного решения с наземной ИТ-средой и внедрена единая система авторизации.

Благодаря построению интегрированной системы сотрудники Realty Estate Group получили инструмент для обмена электронными сообщениями и планирования рабочего времени, возможность проводить совещания, обучения и другие мероприятия в формате аудио/видео конференцсвязи.

Доступ пользователей к корпоративной почтовой системе, порталу и средствам коммуникаций осуществляется с любого типа устройств как внутри локальной сети предприятия, так и за ее пределами.

Конфиденциальность информации гарантируется за счет шифрования данных в процессе передачи, кроме того, хранение и дублирование информации в геораспределенной структуре ЦОДов Microsoft за пределами Украины дает возможность полностью защитить ее от природных и техногенных угроз.

Обеспечена защита электронной почты от спама, вирусов и несанкционированного доступа. Высокая надежность работы всех сервисов на уровне 99% гарантируется Microsoft в соответствии с SLA.

«Комплекс решений позволил нам снизить операционные затраты, связанные с использованием и обслуживанием почтового сервиса, сервиса унифицированных коммуникаций и корпоративного портала», – отметил Геннадий Кувшинов, начальник ИТ-департамента Realty Estate Group.

Компания Oriflame Cosmetics — ведущий производитель косметики, работающий по схеме прямых продаж. Ключевой целью компании является расширение и укрепление бизнеса в условиях очень жесткой конкуренции. Для достижения этой цели Oriflame перевела своих сотрудников, включая руководителей и часто находящихся в служебных командировках менеджеров, на облачную службу электронной почты, чтобы им было легче работать над повышением продаж. Кроме того, компания сэкономила немало денег, а ее ИТ-специалисты смогли переключиться на более важные задачи. Потребности бизнеса Oriflame Cosmetics — международный производитель косметики, работающий по модели прямых продаж. Компания была основана в Швеции в 1967 году и на сегодняшний день присутствует в более чем 60 странах мира. Она работает в сложных рыночных условиях, поэтому для повышения конкурентоспособности, в соответствии со стратегией развития компании, ее ИТ-отдел сконцентрировался на развитии технологий, ориентированных на решение ключевых бизнес-задач. • Многим сотрудникам компании, которые часто находятся в разъездах и лично проводят переговоры с партнерами и заказчиками, необходим доступ к данным из любого места и с любого устройства. • Инфраструктура компании состояла из множества локальных почтовых серверов в разных офисах. В результате объем почтового ящика был ограничен 4–10 ГБ. • После консолидации распределенной ИТ-инфраструктуры в двух ЦОД (в Москве и Праге) компания решила попробовать Microsoft Exchange Online и пристально следила за разработкой Office 365. Именно этот продукт и лег в основу всех изменений. Решение Вот что говорит об этом Руслан Корчагин, директор по глобальной инфраструктуре Oriflame Cosmetics: «Мы внесли коррективы в ИТ-инфраструктуру, чтобы снизить затраты и стать более гибкими. Испытав в деле Exchange Online и Yammer, мы получили хорошие результаты и с учетом наших бизнес-целей решили перейти на облачный Office 365, в котором уже было все, что нам нужно, и даже больше». • Попробовав множество решений, связанных с коммуникациями и социальными сетями, компания в итоге предпочла Office 365, в котором объединены все эти функции. • Office 365 E4 и E1 доступны для всех сотрудников, в том числе для руководителей, удаленных и офисных работников. • Кадровая служба компании запустила ряд внутренних проектов по взаимодействию, в том числе социальную сеть для общения и обмена данными внутри компании на основе Office 365 Yammer. • Office 365 как комплексное решение удовлетворяет все потребности в сложной коммуникации при помощи Exchange Online, Yammer и SharePoint. Преимущества Александр Затеса, менеджер Microsoft Россия по маркетингу продукта Lync, утверждает, что уже первый этап внедрения принес много пользы, поэтому Oriflame планирует расширить использование Office 365: «Office 365 предлагает пользователям широкий спектр инструментов для эффективной работы, а также гибкие средства для миграции и персонализации служб. Первая фаза проекта успешно завершена, и теперь мы готовимся к следующему этапу — интеграции пользователей Office 365 E4 с функциональностью локального Voice». И действительно, первый этап принес ощутимые выгоды: • Переход на Office 365 Exchange позволил ИТ-отделу уделять больше внимание важным задачам и высвободить ресурсы для повышения конкурентоспособности основного бизнеса. • У всех сотрудников теперь есть почтовые ящики объемом 50 ГБ, в которых можно держать рабочие документы и сведения о клиентах и которые не нужно постоянно очищать. • Office 365 лучше приспособлен для доступа с разных устройств, поэтому пользователи могут читать почту на мобильных устройствах пяти разных типов и с любыми операционными системами. • Большая гибкость и удобные средства удаленной работы Office 365 очень помогли отделам поддержки клиентов и продаж. • Отказ от оплаты по числу пользователей в пользу абонентской платы, бесплатных обновлений и совместимости с прежним оборудованием позволил компании значительно сократить расходы. • Удалось лучше согласовать действия линейных сотрудников с корпоративными целями, чтобы расширить бизнес и сделать его конкурентоспособнее. • В будущем Oriflame Cosmetics собирается интегрировать SharePoint Online и Lync Online на глобальном уровне для дальнейшего улучшения корпоративных коммуникаций. «Office 365 предлагает пользователям широкий спектр инструментов для эффективной работы, а также гибкие средства для миграции и персонализации служб», - Руслан Корчагин: директор по глобальной инфраструктуре Oriflame Cosmetics

Внедрение Office 365 началось в сентябре 2013 года и продлилось около двух месяцев. В первую очередь, развертывание осуществлялось для того, чтобы упорядочить работу персонала, осуществить контроль выполнения задач, стоящих перед каждым сотрудником, и получить возможность регулярно отслеживать процесс развития бизнеса компании. Второй задачей стало налаживание взаимодействия с клиентами через создание единой базы, в которой содержатся контакты и другая необходимая информация о заказчиках. Все эти задачи после внедрения нового продукта были полностью решены. Кроме того, за счет упрощения контроля над поставленными задачами повысилась общая эффективность работы персонала, сократилось время поиска нужной информации и, в результате, более продуктивной стала работа с клиентами. Ситуация По словам технического директора партнера Microsoft ООО «Платан» Георгия Иремадзе, до внедрения Office 365 в «Империи кадров­» использовались сервисы POP3/SMTP от хостинга сайтов. Основной проблемой было отсутствие возможности контролировать постановку задач сотрудников, а также их выполнение. Как следствие, работе компании в целом не хватало ясности и упорядоченности. Поэтому главной задачей стала оптимизация работы персонала с помощью ИТ-инструментов. Также было важно наладить взаимодействие с клиентами, создав единую базу контактов и объединив ее с другой необходимой для работы информацией. Самым главным достоинством Office 365, повлиявшим на решение обратиться именно к Microsoft, стало наличие в пакете знакомого пользователям программного обеспечения Microsoft Office. Руководством компании рассматривалось решение и другого крупного производителя конкурентного продукта, но наличие удобных и привычных приложений Word, Excel, PowerPoint оказалось важнее. Кроме того, Microsoft предложил программное обеспечение, наиболее оптимальное по стоимости и подходящее для сегмента среднего и малого бизнеса. «При выборе подходящего продукта мы обращали внимание на предложения сторонних производителей альтернативных решений, но предложение Microsoft оказалось наиболее удобным в рамках предоставляемого функционала», - Ирина Зубарева, генеральный директор, ООО «Империя кадров» Решение «В процессе выбора подходящего продукта мы обращали внимание на сторонних производителей альтернативных решений, но предложение Microsoft оказалось наиболее удобным в рамках предоставляемого функционала», – поделилась мнением генеральный директор ООО «Империя кадров» Ирина Зубарева. Внедрение проходило в три этапа, с сентября по ноябрь 2013 года. Первый этап представлял собой организацию встречи и планирование внедрения сервисов в соответствии с требованиями заказчика. Далее следовало непосредственно развертывание Office 365 на компьютерах пользователей. После внедрения системы компанией-партнером был проведен обучающий курс для всех двадцати сотрудников офиса «Империи кадров». Уроки были посвящены работе с приложениями Outlook, Lync, а также с веб-приложениями. По словам Георгия Иремадзе, во время процесса внедрения ни одного отказа или сбоя в работе сервиса не возникло: «Сервис работал исправно, и по окончании тестового периода руководство «Империи кадров» приняло окончательное решение о переходе на Office 365». После внедрения продукта каждый сотрудник компании-заказчика получил возможность вести удобный календарь, отслеживать список своих задач. При этом значительно упростился и контроль работы персонала со стороны руководства. А возможность всю необходимую информацию хранить в одном месте с помощью приложений OneDrive и OneNote позволила максимально упростить поиски данных. Lync сделал более оперативным процесс обмена сообщениями и файлами. Техническая поддержка, по словам представителей заказчика, всегда оказывалась вовремя сотрудниками ООО «Платан». Таким образом, по словам менеджера по работе с клиентами ООО «Империя кадров» Любови Чайкиной, «благодаря гибкости конфигурирования решения Office 365, каждый сотрудник получил удобный инструмент для совместной работы». Преимущества В результате внедрения основные задачи, касающиеся организации взаимодействия между сотрудниками и работы с клиентами, были успешно решены. Удалось, в первую очередь, повысить эффективность работы персонала за счет удобного контроля за выполнением поставленных задач. В настоящее время сотрудники компании «Империя кадров» активно используют в своей работе смартфоны, что позволяет достичь большей мобильности и своевременного выполнения задач. Специалисты компании принимают поручения от руководителей в том числе на смартфоны, которые синхронизируются с облачным сервисом. Также с помощью мобильного устройства сотрудники отмечают статус выполнения задач, назначенных руководителем. В свою очередь, руководитель оперативно отслеживает статус выполнения назначенных поручений, со своего смартфона. Кроме того, благодаря более упорядоченному размещению необходимой информации, улучшилось взаимодействие с клиентами. А за счет работы со службами OneDrive и OneNote сократилось и время на ее поиски. Также, по словам Любови Чайкиной, огромным преимуществом решения является наличие конфигурируемого портала SharePoint, куда была вынесена часть документации. Именно на базе SharePoint планируется дальнейшее развитие и организация взаимодействия с клиентами компании. Что касается перспективных планов по внедрению, Office 365 полностью покрыл все существующие на данный момент потребности «Империи кадров», поэтому в ближайшее время в расширении или внедрении других продуктов компания не нуждается. "Благодаря гибкости конфигурирования Office 365, каждый сотрудник получил удобный инструмент для совместной работы", - Любовь Чайкина: менеджер по работе с клиентами ООО «Империя кадров»

Компания ООО «АМ ИНТЕГРАТОР ГРУП» завершила проект по внедрению и настройке облачных служб на базе Microsoft Office 365 для ООО «КОНТО ЮА СЕРВИС».

Реализация проекта позволила обеспечить заказчику повышение мобильности и производительности работы пользователей путем предоставления доступа к единому информационному пространству, включая средства унифицированных коммуникаций, с любого физического расположения с использованием большого количества клиентских устройств.

Предоставление эффективных средств управления персоналом позволило повысить производительность работы сотрудников, осуществляющих администрирование и поддержку информационных систем. Следует отметить и такой несомненный плюс, как возможность обеспечения непрерывности работы информационных систем в случае отключения наземных мощностей благодаря их расположению в облаке, повышение отказоустойчивости. В компании значительно повысился уровень обеспечения безопасности централизованного хранения данных. Кроме того, внедрение облачных инструментов привело к снижению операционных затрат предприятия, связанных с сопровождением парка клиентского оборудования и информационных систем, а также уменьшению затрат на обслуживание серверного парка.

Воронежский Институт Практической Психологии и Психологии Бизнеса всегда был лидером по подготовке кадров в сфере управления. Чтобы сохранить свои лидерские позиции, ВУЗ принял решение о внедрении сервиса Microsoft Office 365 с целью повысить продуктивность образовательного процесса и избавить своих сотрудников и студентов от необходимости тратить время на поиск и копирование документов, создав таким образом единое информационное пространство со всеми необходимыми материалами для образовательного процесса. Ситуация Формирование ИКТ-компетентности для специалистов, работающих в сфере управления, является одним из основных показателей эффективности данного сотрудника, поскольку именно компьютерная грамотность становится обязательным требованием рынка труда к любому квалифицированному специалисту. Воронежский Институт Практической Психологии и Психологии Бизнеса всегда был лидером по подготовке кадров в сфере управления, чтобы сохранить свои лидерские позиции ВУЗ принял решение перейти на использование таких сервисов, которые помогли бы ему без серьезных финансовых затрат решить следующие проблемы: Отсутствие единого структурированного информационного пространства для обучающего контента. Отсутствие единого сервиса, позволяющего контролировать и распределять доступ к материалам обучения. Отсутствие сервисов, позволяющих проводить дистанционное обучение студентов ВУЗа. Отсутствие необходимого количества лицензионного ПО для работы студентов с обучающими материалами. «Ни для кого не секрет, что все современные студенты активно учатся и работают. Зачастую не хватает времени на то, чтобы посидеть несколько часов за ноутбуком и разбираться в материалах лекции – но теперь это не проблема! Все документы, необходимые для учебы – хранятся в облаке Office 365 и доступны из любого места и с любого устройства, таким образом у студентов и преподавателей не возникает никаких трудностей для работы с учебными материалами», Вячеслав Симонов Ректор Института Практической Психологии и Психологии Бизнеса. Решение Использование сервиса Microsoft Office 365 позволило автоматизировать процесс обучения в ВУЗе, расширить возможности учащихся и преподавателей в сфере коммуникаций: Учащиеся, преподаватели и другие сотрудники ВУЗа получили возможность бесплатно пользоваться электронной почтой (размер каждого почтового ящика составил 50 Gb на пользователя) с современной защитой от взлома и антиспама, а также календарями для планирования своей занятости; Возможность создания веб порталов; Возможность редактировать и хранить документы в едином информационном пространстве гимназии. Развертывание сервиса Microsoft SharePoint Online дало возможность преподавателям ВУЗа создать единое информационное пространство для эффективного хранения, обработки, предоставления доступа к материалам для обучения – в следствии чего повысилась эффективность совместной работы преподавателей и студентов вуза. Благодаря сервису Lync Online ВУЗ получил средства объединенных коммуникаций, которые позволяют: Проведение запланированных мероприятий ВУЗа; Проведение оперативных совещаний в режиме Online с возможность показа презентаций, демонстрации рабочих столов, построению диаграмм на доске White Board; Возможность отслеживания статуса занятости своих коллег; Возможность проведения дистанционных занятий со студентами ВУЗа в режиме реального времени. Exchange Online позволил эффективно управлять перепиской внутри ВУЗа, отслеживать задания, данные студентам и эффективно планировать собрания и конференции, которые проводятся внутри ВУЗА. Благодаря возможности эффективного управления календарями, Воронежский Институт Практической Психологии и Психологии Бизнеса получил возможность наглядно редактировать и изменять свое расписание в режиме Online. Office 365 – наиболее сбалансированное решение в соотношении цена-качество которое сегодня существует на рынке. Датацентры Microsoft, обслуживающие Россию, располагаются в Ирландии и Нидерландах, тем самым обеспечивают сохранность данных клиента путем географической резервации данных. Заявленный уровень доступности сервисов - SLA Microsoft Office 365 составляет 99,9% всего доступного времени – посмотрите сами на статистику за 4 квартала 2013 года: 99,94%, 99,97%, 99,96%, 99,98%. Microsoft Office 365 – решение, которое подходит как нельзя лучше для вузов за счет сбалансированности уровня сервисов и стабильности. Алексей Нечипорук, менеджер по работе с партнерами, Microsoft Преимущества Внедрение такого мощного и экономически выгодного решения, как Microsoft Office 365, позволило значительно повысить эффективность работы Института Практической Психологии и Психологии Бизнеса. Руководство Института Практической Психологии и Психологии Бизнеса отмечает следующие преимущества этого решения: Повышение эффективности совместной работы с коллегами и учащимися; Использование онлайн версии офисных программ на любом устройстве и в любой точке земного шара; Использование облачного хранилища документов позволяет получить доступ к своим документам из любого места и с любого устройства; Проведение пар, совещаний, научных конференций в режиме онлайн.

Сочетание технологий Microsoft и дополнительной функциональности системы «Открытое образование» для учебных заведений позволяет предоставлять электронные услуги в области удаленного обучения, получения статистики успеваемости, расписаний занятий для родителей и учащихся, а также дает возможность обмениваться опытом и информацией между учителями, выводя образовательный процесс на новый этап автоматизации. Ситуация Современные информационные технологии становятся одним из важнейших инструментов модернизации школы в целом — от управления до воспитания и обеспечения доступности образования, в условиях повсеместного использования глобальных информационных сетей, возможностей телекоммуникационного общения для создания и передачи знаний, первостепенной становится задача информатизации всех сфер человеческой деятельности, и особенно образования. По Распоряжению Правительства РФ от 17 декабря 2009 года № 1993-р об обязательном переходе исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления, а также учреждений субъектов РФ и муниципальных учреждений на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде, отделом образования муниципалитета ведется внедрение электронных журналов и дневников в школах. Целью информатизации образования является обеспечение условий для удовлетворения потребностей граждан в качественном образовании через предоставление всем участникам образовательного процесса принципиально новых возможностей реализации прав на выбор источников, условий и форм образования в специально создаваемой для этого среде. В связи с этим ряд учебных заведений системы школьного образования обратились в компанию Prof IT с просьбой проинформировать их о возможности использования для намеченных целей программного комплекса «Открытое образование» — комплекса электронных услуг, построенного на технологиях Microsoft Office 365. Выбор Prof IT был обусловлен тем, что данная компания более десяти лет специализируется на создании и совершенствовании систем управления, оказывая полный комплекс услуг по развитию и поддержке информационных систем. Она имеет большой опыт внедрения масштабных проектов, многие из которых, по оценкам независимых специалистов, могут считаться лучшими в своих областях. В июле 2013 года компания вывела на рынок систему «Открытое образование». Система предназначена для академических заказчиков и использует в качестве платформы Office 365. Сочетание облачных технологий Microsoft и дополнительной функциональности системы для учебных заведений позволяет учебным заведениям предоставлять электронные услуги в области удаленного обучения, учета и статистики успеваемости, расписаний занятий для учителей, учащихся и их родителей, а также дает возможность обмениваться опытом и информацией между учителями, выводя образовательный процесс на новый этап развития. Решение Система «Открытое образование» — это комплекс электронных услуг, построенный на технологиях Microsoft Office 365. Система не требует использования специального сервера в школе, дополнительного сложного оборудования и выделенного технического специалиста, подключение ко всем сервисам происходит с любого ПК. Легкое подключение позволяет полностью подготовить систему к работе всего за несколько часов после активации лицензии, и не требует ручного ввода исходных данных. Система «Открытое образование» поддерживает возможность хранения и использования баз данных с расположением на серверах операторов, , а также на локальных серверах заказчика. Состав внедренных функциональных элементов: Дистанционное обучение — дистанционные уроки с неограниченным количеством участников, без ограничений количества одновременных сессий, подключение к уроку удаленных учеников с обеспечением полного функционала, проведение открытых уроков. Школьный портал — электронные расписания занятий, календарь (планирование и управление внеклассной работой, мероприятиями и родительскими собраниями; возможность организации и проведения дистанционных уроков), результаты урока (специальный интерфейс для простой работы с основной функциональностью урока в одном окне), электронный дневник, домашние задания, электронные тестирования (модуль, позволяющий создавать тесты и проводить тестирование, назначать тесты как домашнее задание), план занятий (модуль, позволяющий осуществлять календарно-тематическое планирование), материалы и медиатека (разделы для хранения учебных материалов с возможностью просмотра, редактирования и создания основных офисных документов непосредственно в окне браузера без применения сторонних приложений), отчетность, социальные функции (обеспечение возможности коллективных обсуждений, размещения фотографий и публикаций на портале). Школьная электронная почта — наполненная книга контактов (каждый ученик и учитель получают личный e-mail, который позволяет обмениваться электронными письмами внутри школы, а также использовать личную электронную почту для общения с внешними контактами; каждому участнику учебного процесса доступна адресная книга, содержащая все контакты учеников и учителей школы), веб-интерфейс (почта доступна с любого ПК в Интернете, работает на странице браузера и имеет удобный и привычный интерфейс Microsoft Outlook). Для подключения каждой школы к системе «Открытой образование» заказчик должен выполнить следующие шаги: Зайти на сайт www.openedu.pro в раздел «Подключение», выбрать меню «Активация лицензии». Заполнить анкету и получить ссылку для входа в систему, а также логин и пароль «Владельца портала» для авторизации. Скачать и заполнить проформу в библиотеке документов «Владельца портала». Пройти обучение работе с системой в авторизованном Учебном центре. Провести родительские собрания: получить подписанные родителями Заявления о согласии на обработку и передачу персональных данных; продемонстрировать родителям возможности и основы работы с системой «Открытое образование»; выдать родителям учетные данные (логин, пароль и ссылку для входа в систему). Преимущества Подключение к системе «Открытое образование» принесло весомые преимущества. Теперь ученикам, которые пропустили уроки по болезни или другой причине, доступны темы уроков и домашние задания на портале школы. Там же они могут пообщаться с одноклассниками и задать дополнительные вопросы учителям. У родителей появилась возможность в любое время посмотреть, какие оценки получает их ребенок, какие предметы необходимо «подтянуть», а учителя благодаря переходу на электронный учет могут выделить больше времени на методическую работу. «Система “Открытое образование” разработана на базе программных продуктов Microsoft в облаке Office 365, что позволяет школам избежать затрат, связанных с закупкой оборудования, поддержанием инфраструктуры, заработной платой штатных ИТ-специалистов. Кроме этого, Prof IT гарантирует оперативное подключение к системе, а Microsoft – бесперебойность работы и сохранность данных. Таким образом, сочетание технологий Microsoft и дополнительная функциональность системы “Открытое образование” для учебных заведений позволяет предоставлять электронные услуги в области удаленного обучения, получения статистики успеваемости, расписаний занятий для родителей и учащихся, а также дает возможность обмениваться опытом и информацией между учителями, выводя образовательный процесс на новый этап автоматизации» — отмечает технический директор компании Prof IT Олег Дмитриевич Гуляев. «От лица преподавательского состава выражаем благодарность за предоставленную возможность выйти на новый уровень образовательного процесса. Мы получили более централизованную и оптимизированную информационную базу, доступ к удаленному обучению, статистические цифры выводятся нажатием одной кнопки. Хотелось бы отдельно отметить удобство и простоту подключения к системе “Открытое образование”» — директор школы № 43 Овчаренко И.А. «Особую признательность выражают родители: в новом году они в любое время, в любом месте и с любого интернет-устройства могут посмотреть оценки, пропуски уроков, ближайшие проверочные работы своего ребенка. Появилась возможность подключить к урокам удаленных учеников, что положительно повлияло на своевременное усвоение материала» — заместитель директора по УВР МБОУ гимназии № 111 Шумная О.П. На данный момент еще не все контуры системы «Открытое образование» используются на 100%. В ближайшее время планируется расширить сферу использования дистанционного обучения и календарей для планирования и управления внеклассной работой, мероприятиями и родительскими собраниями. Планируется расширение аудитории по использованию электронных тестирований и школьной электронной почты. Создаются все необходимые условия для повышения качества профессионального образования по эффективному использованию современных информационных технологий. Проводится определенная работа по повышению грамотности педагогов в области электронно-информационных технологий. На педагогических советах обсуждаются вопросы, связанные с внедрением и расширением сфер использования дистанционного обучения в образовательном процессе. В новой версии системы «Открытое образование» появляются разделы «Электронные учебники» для родителей и «Библиотека электронных учебников» для специалистов школы. Разделы обеспечивают доступ к уже купленным школой учебникам и магазинам электронных учебников поставщиков. В разделе предусмотрена возможность навигации и поиска по издательствам и классам. В магазине представлены интерактивные электронные учебники с возможностью подписки. Электронные учебники приобретаются через централизованные соглашения с партнерами или напрямую родителями. Также планируется выход локальных приложений «Электронный журнал» для учителей и «Электронный дневник» для учеников. Приложение устанавливается на планшете, позволяет работать в режиме офлайн и синхронизируется с сервером системы «Открытое образование». Заказчики академического сектора получат возможность приобретать специальную линейку устройств Microsoft с локальной версией системы «Открытое образование».

Компания «АМИ» помогла «Амиго И С», крупному поставщику и дистрибьютору товаров для детей, организовать работу двух офисов в Киеве и Донецке на базе облачных сервисов Microsoft. Благодаря этому сотрудники заказчика получили возможность подключения к удаленному рабочему столу с различных устройств, подключенных к сети Интернет. ПРОБЛЕМА В ООО «АМИГО И С» используется большое количество сервисов, критичных для работы предприятия - электронная почта на базе free software, учётные системы 1С и MS Dynamics AX, а также большое количество сопутствующих сервисов. Длительный срок использования серверов сформировал острую нехватку вычислительных мощностей и необходимость обновления парка серверов и программного обеспечения (покупки или аренды дорогостоящего оборудования).

ЗАДАЧА По мере роста бизнеса и развития ИТ-инфраструктуры у «Амиго И С» возникла необходимость в наращивании вычислительных мощностей. Для решения этой задачи интегратор предложил начать использование облачных сервисов Microsoft (Office 365 и Azure), которые, к тому же, способны обеспечить большую мобильность и защищенность.

РЕШЕНИЕ Усилиями специалистов «АМИ» в облачную среду были перенесены все ИТ-сервисы клиента, включая электронную почту, офисные приложения Microsoft Office, бухгалтерскую систему на базе 1С, принт-серверы, Microsoft Dynamics AX и пр. Также начал функционировать файловый сервис, обеспечивая оперативный мультидоступ всех пользователей.

РЕЗУЛЬТАТ Сотрудники двух офисов ООО «АМИГО И С» в г. Киеве и в г. Донецке получили возможность подключения к удалённому рабочему столу с различных устройств из любой интернет-активной точки. Плавная миграция электронной почты в сервис Exchange Online из пакета Office 365 не вызвала у пользователей ощутимых неудобств, т.к. процесс миграции не сопровождался остановкой сервиса. Компания АМИ обеспечила ощутимую экономию денежных средств на электропотреблении уже в первый месяц. Перенос всех наземных ИТ-сервисов в облачную среду позволил в офисах ООО «АМИГО И С» выключить все сервера на локальной площадке.

«За последние несколько месяцев наша компания ощутила подъем спроса на облачные сервисы. Это обусловлено как событиями, происходящими в стране, так и тем, что рынок уже набрал ту критическую массу, чтобы сделать осознанный шаг в сторону облака», – отметил Владислав Масло, исполнительный директор компании «АМИ».

В компанию VERNA обратилась страховая компания с регулярными сбоями в работе сервисов и постоянными проблемами с компьютерной техникой.

• компания порядка 300 сотрудников, 260 из которых пользователи ПК.

• в состав компании входит главный офис, 2 складских помещения и 6 филиалов на территории Украины

• корпоративные сервисы: почта, файловое хранилище, телефония, 1С, офисные приложения, CRM система

ЦЕЛИ ПРОЕКТА Специалисты VERNA провели аудит ИТ инфраструктуры, определили требования бизнеса к доступности корпоративных сервисов и предложили проект реорганизации инфраструктуры. В результате аудита были определены задачи проекта:

• вывод из эксплуатации устаревшего парка серверов;

• обновление парка компьютерной техники с минимальным бюджетом;

• лицензирование Microsoft;

• вынесение корпоративных сервисов в облако;

• возможность использования корпоративных сервисов вне офиса;

• оптимизация локальной сети.

РЕШЕНИЕ Локальная сеть К единому стандарту приведен СКС в офисе и филиалах, промаркированы все кабельные соединения, установлены коммутационные шкафы, патч панели, составлена детальная схема СКС. Заменено активное сетевое оборудование. В качестве главного маршрутизатора в офисе и филиалах установлен MikroTik RB2011UIAS-RM в связке с управляемыми коммутаторами Mikrotik CRS125-24G-1S-RM. Клиенту предложено организовать беспроводную сеть корпоративного уровня от вендора Aruba, но заказчик отказался из-за избыточной функциональности и высокого бюджета. Требования к WI-FI не очень высокие, беспроводная сеть будет использоваться только для личных устройство сотрудников и нескольких ноутбуков – определились в пользу решения бесшовной сети от Unifi. В роли точек доступа установили Ubiquiti UniFi AP AC Lite с аппаратным контролером UniFi Cloud Key. Тестирование в рабочих условиях показало вполне удовлетворительный результат. В главный офис и филиалы заведены по 2 интернет провайдера, реализована приоритеция трафика QoS и автоматическое переключения интернет каналов. На логическом уровне сеть сегментирована при помощи VLAN. Филиалы, склад и главный офис связаны по безопасному VPNтуннелю L2TP+IPSec Рабочие места сотрудников В качестве рабочих мест было принято решение применить смешанную модель. В ходе аудита были определены группы пользователей по используемым приложениям. В результате анализа было принято решение вывести из эксплуатации 156 ПК по причине устаревания и заменить их на тонкие клиенты, 35 ПК перевести в режим тонких клиентов, остальные 69 ПК оставить в использовании, так как они полностью соответствовали бизнес задачам пользователей. В качестве тонкого клиента используем одноплатный микрокомпьютер «Raspberry Pi 3B» в компактном пластиковом корпусе «RASPBERRY PI 3B+/3B/2B», периферия осталась прежняя. Серверная часть Перед началом проекта заказчик владел собственным парком физических серверов, которые располагались в офисе. В ходе аудита была определена их устарелость и недостаток ресурсов. Было предложено 2 модели:

• Покупка новых серверов, создание частного облака, лицензирование и миграция корпоративных сервисов в новую среду;

• Создание гибридной модели с использованием текущих ресурсов, Office 365 и Azure.

Заказчик выбрал второй вариант, так как он не требует больших капитальных затрат и является экономически целесообразным в разрезе 3-5 лет эксплуатации. В офисе остался один физический сервер в роли контролера домена ActiveDirectory. Корпоративная почта, хранение файлов и офисные приложение были взяты у Office 365, тарифный план E3. Старый файловый сервер был актуализирован, файлы перенесены на ново созданную структуру каталогов с распределением прав доступа SharePoint. В облаке Azure арендовано несколько виртуальных машин для терминального сервера, сервера 1С, сервера баз данных и резервного контролера домена. Пользователи, работающие на тонких клиентах, получили рабочую среду из 1С, офисного пакета, CRMсистемы, корпоративный почты и файлового хранилища на терминальном сервере. Остальные сотрудники, как и раньше работают на своих ПК, совместная работа организована на портале SharePoint.

Результаты и преимущества от реализации проекта

• С минимальными затратами была приведена инфраструктура заказчика в актуальное состояние;

• Выведен из эксплуатации устаревший парк компьютерной и серверной техники;

• Приведена к единому стандарту и сегментирована локальная сеть

• Значительная экономия на лицензировании, за счет отсутствия необходимости покупки лицензий для тонких клиентов;

• В 3 раза снижена стоимость рабочего места и его поддержки;

• Повышена отказоустойчивость и производительность корпоративной почты и других сервисов;

• Отсутствие необходимости капитальных затрат на покупку серверов;

• Легкая масштабируемость инфраструктуры;

• Возможность использования корпоративных сервисов из любой точки планеты.