«3М Россия» завершила внедрение единой системы SAP. Создана комплексная система управления компанией, позволяющая значительно улучшить качество и скорость обслуживания клиентов за счет интегрирования бизнес-процессов, ресурсов и информации в рамках одной стандартизированной глобальной бизнес-платформы, позволяющей максимально эффективно использовать возможности международной корпорации. Если ранее российские сотрудники 3М были вынуждены работать в более чем 50 различных операционных системах, таких как CARS, SUN, WarehousePromo и других, то сегодня их заменила одна единая платформа SAP. Завершен перенос и актуализация данных: около 8 тысяч активных продуктовых артикулов «3М Россия» полностью переведены в новую систему. Проект был реализован в течение 8 месяцев. «3М Россия» стала первым подразделением корпорации 3М, в котором внедрена система SAP. Опыт компании для развертывания системы будет реплицирован во всех странах мира, где есть подразделения компании 3М, в течение следующих 7 лет. «Российский офис был выбран в качестве первого подразделения по нескольким причинам, - говорит Клод Ришар, директор по внедрению ERP систем в регионе Европа, Ближний Восток и Африка компании 3М.–Россия – одна из стран, от которой компания ожидает большого роста и развития, а многие процессы и системы сильно устарели и не соответствуют размеру организации и уровню совершаемых операций. Это и вопросы информационной безопасности, и функциональности, которые ограничивают возможности компании для дальнейшего роста продаж. Одновременно с Россией система SAP была внедрена в Индонезии и Филиппинах, а на очереди страны Персидского залива и Турция». В ближайшем будущем планируется внедрение дополнительных сервисов в рамках SAP. Для клиентов будет создан Единый операционный центр – автоматизированная система, в рамках которой будет возможно размещать заказы в режиме on-line, видеть цену, возможные скидки, наличие товара на складе, сроки комплектации заказа и сроки поставки. Планируется также внедрить ряд дополнительных сервисов для клиентов в области размещения заказов, отгрузки товара, ценообразования, совершенствования цепи поставок, а, в конечном счете, сокращения сроков поставок. Система SAP внедрена на производственном комплексе 3М в Волоколамске, второй завод компании в ОЭЗ «Алабуга», открытие которого планируется в 2014 году также начнет свою работу уже в рамках единой системы. «Этот проект – крупнейшая инвестиция компании 3М. И это неудивительно. Россия – одна из стран БРИК, страна с грандиозным потенциалом. Для того чтобы использовать этот потенциал, компании нужны современные эффективные бизнес инструменты, которые позволят выполнить стоящие перед компанией цели значительного роста на рынке, стать ближе к клиентам, увеличить конкурентные преимущества, откроют новые возможности и направления для роста компании в будущем», - комментирует Ольга Шевченко, руководитель департамента бизнес-трансформации «3М Россия».

Гипермаркет «Глобус» переходит в облако SAP SAP и «Глобус», международная сеть гипермаркетов, начинают проект по реализации программы мультиканальности в облаке SAP HANA Enterprise Cloud (HEC). Система будет развернута в российском дата-центре вендора. «Глобус» выбрал SAP HEC для реализации стратегических проектов по мультиканальности благодаря возможности быстро получить готовый ландшафт на базе сертифицированного оборудования SAP HANA и сразу же приступить к началу проекта. Также компания получит набор сервисов по администрированию и эксплуатации платформы. В течение нескольких месяцев планируется реализация проекта на развернутой инфраструктуре в центре обработки данных SAP, а уже осенью намечен выход в продуктив. Для быстрого старта проекта «Глобус» была необходима комплексная услуга с возможностью плавно наращивать мощности в соответствии с этапами тиражирования на все магазины сети и избегания простоя, а также неэффективного использования инфраструктуры. Кроме этого, важным критерием выбора в пользу SAP HEC стало наличие единой службы технической поддержки при решении любых задач: от проактивного сопровождения работы оборудования до обеспечения функционирования ПО SAP. «Использование частных облачных сервисов все чаще встречается в современном ритейле. Чем быстрее компании выстраивают свои ИТ-системы под изменяющиеся бизнес-процессы, тем быстрее они могут реагировать на постоянные изменения на рынке и соответствовать ожиданиям своих клиентов, подчеркнул Андрей Шарак, заместитель генерального директора SAP СНГ». «Наша компания выбрала данное решение из-за возможности отдать на аутсорсинг все процессы, которые связаны с администрированием и поддержкой SAP HANA. Это позволит нам сфокусироваться на эффективности бизнес процессов. Кроме этого, для нас крайне важно, что данное решение размещено в российском дата-центре и соответствует всем требованиям закона о защите персональных данных», — отметил Фолькер Шаар, генеральный директор «Глобус».