В марте 2016 года Альфа-Банк Украина перешел на новую версию IBM FileNet 5.2, внедрение которой осуществила компания Integrity Vision совместно с представителями Банка. Альфа-Банк Украина активно меняет бизнес-процессы в соответствии с требованиями рынка и потребностями клиентов. Существующая версия IBM FileNet 4.5 в связи с низкой скоростью работы интерфейса, высокой стоимостью владения системы и закрытым кодом разработки не позволяла самостоятельно осуществлять доработки или модернизацию системы техническим специалистам Банка.

Для решения поставленных задач Банк провел тендер, в результате которого выбрал компанию Integrity Vision. "Проанализировав партнеров компании IBM мы остановили свой выбор на компании Integrity Vision, которая наиболее соответствовала нашим критерием отбора: успешно реализованные проекты в банковской отрасли, экспертиза подтверждаемая вендором и команда специалистов доступная в Киеве". - Олег Чуйкин, Директор департамента развития информационных систем Альфа-Банка Украина

Альфа-Банк Украина — это большой украинский коммерческий банк с международным капиталом, который входит в частную инвестиционную холдинговую компанию ABH Holdings SA (ABHH) с главным офисом в Люксембурге. Холдинговая компания имеет инвестиции в ряде банковских групп на территории стран СНГ и Европы, в частности, операционные компании (банки) ABHH находятся в Украине, России, Казахстане, Беларуси и Нидерландах. Команда Integrity Vision реализовала проект в 2 этапа, к выполнению первого приступили в феврале 2014 года.
На первом этапе проекта специалисты компании Integrity Vision:

• Разработали архитектуру решения и структуру хранения документов, позволяющую максимально быстро получить доступ к документам клиента с помощью WEB интерфейса CMIS платформы IBM FileNet 5.2

• Провели консультационные работы для разработчиков интеграционных компонент Банка

• Осуществили тестирование интеграционного функционала, разработанного специалистами Банка

Второй этап проекта заключался в решении следующих задач по миграции:

• Электронных дел клиентов из прошлого электронного архива

• Структур связей между сущностями электронного архива

В результате перехода на новую версию IBM FileNet 5.2 Альфа-Банк Украина увеличил скорость работы интерфейса и получил открытый код разработки, позволяющий самостоятельно осуществлять доработки системы техническими специалистами Банка, и пришел к уменьшению затрат на владение системой в целом. Новые расширенные возможности и максимальное использование функционала IBM FileNet 5.2 уже помогают бизнесу Банка, благодаря качественному подходу к реализации проекта компанией Integrity Vision.

Проект по миграции сервера управления программным обеспечением McAfee, используется в банке на новую версию McAfee ePolicy Orchestrator 4.6 начался после окончания действия поддержки поставщиком старой версии Эро 4.5. В рамках этого проекта специалисты банка также решили реализовать некоторые изменения архитектуры работы решения с целью улучшения его производительности, а именно перенос базы данных на отдельный сервер. Учитывая, что ОАО «Альфа-Банк» - имеет большую инфраструктуру, а миграция требует углубленных знаний и работы с программным обеспечением (ПО) McAfee к проекту были привлечены специалисты компании-интегратора ООО «Информейшн Системс Секьюрити Партнерс» (ISSP). В рамках проекта были проведены следующие этапы: Детальное исследование, анализ архитектуры и инфраструктуры заказчика Общее определение плана процесса миграции и плана резервного копирования и восстановления ПО McAfee; Проверка выбранной модели реализации в тестовой среде; Работы по переходу программного обеспечения. По окончании основной части проекта для специалистов банка компания ISSP провела двухдневное обучение по администрированию обновленной системы. В результате проекта банк получил программное обеспечение, поддерживается современными производителями ПО, а также обогатился новыми и усовершенствованными функциями управления защитой рабочих станций и серверов. В целом ОАО «Альфа-Банк» оптимизировал использование своих ресурсов, которые необходимы для обеспечения защиты конечных точек инфраструктуры банка.

Задачи проекта Поставку и ввод в промышленную эксплуатацию комплекса технических средств для системы ОДБ «Б2», в том числе организация сети хранения данных, реализовала компания SI BIS.

Проблемы и предпосылки проекта Перед «Альфа банком» стояла задача создания вычислительного комплекса под ОДБ «Б2» и организация сети хранения данных.

Критерии выбора системы Комплекс базувався на серверах додатків IBM System p, IBM Power, включно з серверами корпоративного класу IBM Power 595 і системи збереження даних DS4000, а також була впроваджена система резервного копіювання. У рамках реалізації проекту на базі Unix- сервера IBM pSeries p570 було проведене тестування навантаження ОДБ і ряду інших банківських додатків. У завершальній фазі проекту для технічних фахівців Банку було проведено навчання базовому адмініструванню AIX (комерційній версії Unix) в Учбовому центрі компанії SI BIS.

Решения Модернизация IТ-инфраструктуры

Преимущества решения Комплекс базировался на серверах приложений IBM System p, IBM Power, включая серверы корпоративного класса IBM Power 595 и системы хранения данных DS4000, а также была внедрена система резервного копирования. В рамках реализации проекта на базе Unix-сервера IBM pSeries p570 было проведено нагрузочное тестирование ОДБ и ряда других банковских приложений. В завершающей фазе проекта, для технических специалистов Банка было проведено обучение базовому администрированию AIX (коммерческой версии Unix) в Учебном центре компании SI BIS.

В 2015 году компания Техносерв Украина внедрила современные кластеры балансировщиков нагрузки ОТ F5 Networks, что повысило надежность предоставления банковских услуг для Альфа-Банка Украины.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ В связи с увеличением объемов бизнеса и осложнением ИТ-инфраструктуры в 2014 году руководством Альфа-банка Украины было принято решение о замене устаревших балансировщиков нагрузки на новые более производительные устройства с расширенным функционалом. При интеграции оборудования
в ИТ-инфраструктуру важнейшим требованием заказчика стало повышение уровня отказоустойчивости бизнес-критичных сервисов банка и безопасности предоставления услуг клиентам.

РЕШЕНИЕ Для успешного выполнения указанной задачи специалисты «Техносерв Украина» предложили развернуть современный кластер балансировщиков нагрузки производства компании F5 Networks, одного
из мировых лидеров в области управления и доставки приложений. Совместно с сотрудниками банка эксперты компании провели предварительное тестирование нагрузки демонстрационного оборудования производителя в условиях, максимально приближенных к реальным.
В результате испытаний Альфа-банком был сделан выбор в пользу устройств F5 Networks благодаря продемонстрированной широкой функциональности решения при сохранении большого запаса производительности, а также простоте интеграции и гибкости настроек. Кроме этого, команда сертифицированных специалистов компании «Техносерв Украина», единственного Серебряного партнера F5 Networks в Украине, в очередной раз подтвердила высокий уровень услуг оперативной технической поддержки устройств вендора и профильной экспертизы в целом. При интеграции оборудования в ИТ-инфраструктуру заказчика «Техносерв Украина» дополнительно реализовала ряд подходов и технологий. Было обеспечено:

• кластеризация двух балансировщиков нагрузки, которые находятся на разных площадках для повышения отказоустойчивости;

• организация отдельных зон безопасности для различных ресурсов банка;

• изоляция трафика банковских и ИТ-сервисов для обеспечения соответствия требованиям PCI DSS;

• интеграция с решением Web Application Firewall, системами управления сетью и мониторинга событий безопасности.

РЕЗУЛЬТАТ В результате проекта успешно решены не только оперативные технические, но и бизнес-задачи банка: обеспечена высокая гибкость работы информационных сервисов, организованы надежный доступ к сервисам и защита от сбоев. Кроме простоты интеграции и полной замены функций балансировщиков, специалисты Альфа-банка Украины отметили многофункциональность платформы доставки приложений F5 Networks, дополнительные возможности ключевых информационных сервисов по сравнению с ранее используемым комплексом балансировки. Оборудование F5 Networks помогло заказчику сегментировать риски каждого компонента ИТ-системы и оптимизировать работу за счет более быстрого развертывания
бизнес-приложений и повышения эффективности использования вычислительных ресурсов.

КОММЕНТАРИИ «Платформа доставки приложений - одна из ключевых звеньев всей ИТ-системы банка, через которую проходит большинство потоков информации. Внедрение технологии доставки приложений от F5 Networks стало новым шагом в развитии ИТ-инфраструктуры Альфа-банка Украины, доказав на практике свою надежность, гибкость и эффективность, и количество сервисов, обслуживаемых новыми устройствами, растет. Мы довольны взаимодействием с командой специалистов «Техносерв Украина» в данном проекте, которая показала себя как надежный партнер, успешно справившись со всеми поставленными задачами с высоким профессионализмом и отличным уровнем технической поддержки».
Евгений Шапаренко
начальник управления сетевой и серверной инфраструктуры Департамента ИТ и инфраструктуры Альфа-банка Украины

ЦЕЛИ ПРОЕКТА Офисное помещение Заказчика представляет собой открытое пространство площадью 4000 кв.м. Заказчик заинтересован в рациональном использовании имеющихся офисных площадей, сохранив при этом комфортные условия труда для персонала. Ориентируясь на лучшие отраслевые решения и тенденции в создании офисов, заказчиком поставлена задача создания рабочего помещения на базе концепции открытого офиса (Open Space) и создание инфраструктуры для функционирования ИТ-системы. РЕШЕНИЕ
Особые требования к решению Концепция строительства СКС для открытого офиса имеет ряд отличительных особенностей. Вместо жесткой и предсказуемой схемы размещения рабочих мест в кабинетных офисах предполагается гибкое изменение количества сотрудников и оборудования открытого офиса, а также их месторасположение и способы установки. Компания VERNA применила методику проектирования и строительства СКС для офиса Open Space в соответствии с требованиями заказчика. Помимо технических требований заказчик был заинтересован в сжатых сроках выполнения проекта. Описание решения

• Проект построения СКС выполнен на одном из этажей бизнес-центра «Форум» в г.Киеве. На этапе проектирования выполнен расчет полезной площади и, в соответствии с ней, спрогнозировано максимальное количество сотрудников, компьютерного и офисного оборудования. Разработана схема расположения портов СКС и трассы кабельной системы.

• На основании расчетных данных выбрано место для размещения коммутационных шкафов.

• Все кабельные трассы проложены в металлических лотках выше уровня подвесного потолка.

• В центральной части открытого офиса установлены напольные колоны типа пол-потолок, размещенные в два ряда по всей длине помещения.

• В проекте использованы компоненты СКС производства R&M 5е категории FTP

• Смонтировано 420 м кабельных лотков, проложено 42 000 м витой пары, установлено 12 колонн типа пол-потолок производства THORSMAN

• Все коммутационное оборудование было размещено в четырех шкафах APC по 42U каждый

• Сеть сертифицирована и обеспечена гарантией производителя сроком на 25 лет

Особенности решения При выбранной конфигурации размещения рабочих мест получено 942 порта СКС с максимальным радиусом обслуживания до 5 м. Для подключения оборудования на рабочих местах используются штатные патч-корды стандартной длины. Это позволяет разместить расчетное количество рабочих мест и рационально использовать имеющиеся площади. Все работы проведены с учетом жестких требований к срокам сдачи объекта.
Проект VERNA по созданию СКС на базе концепции открытого офиса для ПАО «Альфа-Банк» отмечен дипломом журнала «Сети и Бизнес» как лучшее отраслевое решение 2008 года. РЕЗУЛЬТАТЫ Построенная СКС позволяет Заказчику гибко и беспрепятственно менять конфигурацию офиса в соответствии с решаемыми бизнес-задачами, меняющимся количеством сотрудников и составом оборудования на рабочих местах. Конфигурация СКС сохраняет рабочее пространство офиса максимально свободным, а условия работы сотрудников наиболее комфортными.