Лидер украинского ритейла улучшил работу ключевых информационных сервисов Группа компаний Fozzy Group – обоснованно крупнейшая торгово-промышленная группа Украины и один из ведущих украинских ритейлеров с более чем 600 торговыми точками на всей территории страны. Помимо торговых сетей, бизнес-интересы группы компаний включают производство продуктов питания, банковский и ресторанный бизнес. С начала своего основания в далеком 1997 году Fozzy Group фокусируется на инновационном развитии бизнеса, создавая новые возможности для рынка и отрасли в целом. Предпосылки проекта Компании национального масштаба важно поддерживать бизнес-процессы под постоянным контролем, а сделать это возможно только в случае безупречной работы информационных систем и приложений. После новости о прекращении выпуска балансировщика нагрузки Cisco ACE в Fozzy Group озаботились подбором нового решения. Практические испытания, проведенные партнером по вопросам внедрения ИТ, компанией "ИТ-Интегратор", подтвердили, что оптимальным и наиболее точно отвечающим запросам заказчика решением является система BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) от компании F5 Networks. Полученные результаты Главная задача LTM - полноценно управлять трафиком в цепочке «пользователь-сервер приложений», создавая достаточный уровень защиты и оптимизируя нагрузку на корпоративные хранилища. Таким образом, в результате проекта заказчик получил достойный уровень гибкости и управления, что упростило работу систем при увеличении численности приложений, исключая возможные простои и повышая уровень надежности всей инфраструктуры. Вадим Запарованый, ведущий руководитель проектов по сетевому направлению, “ИТ-Интегратор”: “Fozzy Group было необходимо свести к минимуму показатель простоя устройств и ограничить пользователей от возможных сбоев в работе систем для обеспечения надежного функционирования сервисов. Выбранное аппаратное решение по управлению трафиком F5 Local Traffic Manager способствовало сегментированию рисков каждого компонента ИТ-системы и оптимизации работы путем оперативного развертывания приложений и, как результат, эффективного использования ресурсов компании”. Леонид Диденко, руководитель службы ИТ, Fozzy Group: “Fozzy Group внедряет современные решения по всем направлениям деятельности. Инвестиции в улучшение бизнес-процессов помогают компании удерживать ведущие позиции на рынке ритейла. Исходя из наших амбиций, вопрос выбора надежного оборудования, которое сможет поддерживать ключевые информационные сервисы, у нас в приоритете. А когда речь идёт о, так называемых, решениях на перспективу, т.е. с возможностями дальнейшего расширения в зависимости от масштабирования и сложности задач компании, к подбору мы относимся еще критичнее”.

ЗАДАЧА
При запуске нового строительного проекта Arup открывает офис, который остается на месте на время сборки, часто в течение ряда лет. Крайне важно, чтобы сотрудники обладали всеми необходимыми им ресурсами и могли сразу начать работать с сайта, чтобы работать эффективно и в установленные сроки. Однако различные подразделения компании использовали конкурирующие ИТ-технологии от нескольких поставщиков. По мере того, как все больше проектных площадок создавалось по всему миру, управление сетью становилось все более сложным и трудным, а инфраструктура обходилась очень дорого, чтобы соответствовать требованиям пользователей. Arup хотел решить эту проблему путем объединения различных систем в одну; имея одно решение для всех. Наличие надежной инфраструктуры, которой легко управлять, обеспечит эффективность работы и экономию средств.

РЕШЕНИЕ
Arup обратился к SecureData, независимому поставщику услуг ИТ-безопасности, которого он считал доверенным консультантом. SecureData рассмотрел ситуацию и рекомендовал два инновационных решения. Во-первых, SecureData развернул диспетчер локальной доставки (LTM) провайдера F5 сети доставки приложений F5. Контроллер доставки приложений позволяет распределять нагрузку на несколько серверов. Он автоматически указывает пользователю на нужный сервер в зависимости от местоположения, загрузки и доступности. Это превращает сеть в гибкую инфраструктуру для доставки приложений, повышая скорость и обеспечивая безопасность и отказоустойчивость. Это дало бы Arup гибкость и контроль, позволяющие легко добавлять приложения и серверы, а также устранять простои и повышать производительность приложений.
Второе решение для развертывания SecureData - это F5 Big-IP Global Traffic Manager (GTM), который направляет пользователей к ресурсам по всему миру в зависимости от доступности и местоположения. Он работает, распределяя запросы пользовательских приложений на основе бизнес-политик, условий центра обработки данных и сети, местоположения пользователей и производительности приложений, чтобы обеспечить высокую доступность глобального приложения. Это дает целостный контроль над глобальным трафиком Arup, обеспечивая лучшую производительность приложений, меньшее время простоя и упрощенное управление. Если центр обработки данных выходит из строя, он автоматически ищет другого и перенаправляет пользователей, чтобы обеспечить постоянную доступность ресурсов и поддержки. Это позволяет Arup оптимизировать доставку своих приложений через глобально распределенные центры обработки данных, а также просто и эффективно управлять своей сложной распределенной сетью.

ИНТЕГРАЦИЯ
Первый этап реализации начался в середине 2009 года, когда начальная оценка прошла вплоть до производства. Внедрение началось в сентябре того же года и привело к переходу действующего решения на F5 с помощью поэтапного подхода, для завершения которого потребовалось приблизительно девять месяцев. На втором этапе процесс стал автоматизированным. В настоящее время Arup испытывает ускорение решения с помощью различных методов, которые повышают производительность приложений, обеспечивая пользователям, где бы они ни находились, одинаковую производительность и опыт, даже если это было удаленное или локальное соединение. Результаты испытаний были хорошими, и теперь Arup получает дополнительные услуги от SecureData, такие как технические обновления своего оборудования.
Arup продолжает привлекать инвестиции и стремится начать испытания для интеграции функциональности между F5 и другими готовыми системами для автоматического автоматического раскручивания и понижения серверов, обеспечивая полностью «гибкую» серверную емкость, когда это необходимо больше всего, вместо того, чтобы вкладывать средства в дополнительные, редко использованное оборудование.

РЕЗУЛЬТАТ
Оптимизируя доставку приложений, Arup обеспечивается гибкой и гибкой инфраструктурой. Это позволяет компании получать все функциональные возможности, необходимые для оптимизации производительности. Это снижает нагрузку на сервер, использование полосы пропускания и связанные с этим расходы. Приложения и данные защищены и могут быть ускорены до трех раз. Теперь Arup полностью контролирует трафик приложений, чтобы справляться с постоянно растущими потребностями бизнеса, инфраструктуры и приложений. «Информационные технологии развиваются беспрецедентными темпами, и мы ожидаем, что наши надежные партнеры смогут предоставлять экспертные консультации по требованию; надежные и надежные технологические решения; ценообразование, которое является экономически эффективным, и все это подкреплено услугами профессиональной поддержки. Мы считаем, что SecureData может удовлетворить наши строгие требования, и мы рады считать их надежным партнером ». - Марк Джадж, глобальный менеджер по ИТ-операциям, Arup

Решения F5 усилили работу критических сервисов Райффайзен Банка Аваль ПАО "Райффайзен Банк Аваль" с октября 2005 года стало частью банковской холдинговой группы Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ, Австрия. Широкий перечень стандартных и современных банковских услуг предоставляются более чем 2,6 млн. клиентам Райффайзен Банка Аваль через общенациональную сеть, в которую по состоянию на конец марта 2016 года входили 577 отделений по всей Украине. Предпосылки проекта Райффайзен Банк Аваль неоднократно заявлял о своих лидерских позициях по качеству обслуживания в украинском банковском секторе, что также подтверждается оценкой множества рейтинговых и аналитических агентств. Достижению такого высокого уровня репутации и доверия клиентов финансовое учреждение обязано, в первую очередь, правильно выбранной стратегии и грамотному подходу к поддержке и совершенствованию своих технических мощностей. В ЕЖЕДНЕВНОЙ РАБОТЕ БАНКА КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО ОБЕСПЕЧИТЬ НЕПРЕРЫВНУЮ И НАДЕЖНУЮ РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЙ, МИНИМИЗИРУЯ ПРОСТОИ ОБОРУДОВАНИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОТЕНЦИАЛЬНО ОГРАНИЧИВАТЬ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТОВ. Решение по распределению нагрузки на серверы приложений - Cisco ACE - долгое время использовалось банком, но по инициативе вендора было снято с производства без дальнейшей альтернативы, поэтому перед организацией стал вопрос его полноценной замены. Решение и результаты В ходе очередного этапа модернизации инфраструктуры специалистами банка совместно с инженерами компании “ИТ-Интегратор” был произведен анализ с последующим пилотным тестированием имеющихся на рынке решений, с целью выявления продукта, который бы наиболее полно удовлетворял потребности банка. Решение F5 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM), которое выбрал банк, распределяет пользовательские запросы между серверами, оперируя производительностью и доступностью приложений на основе многих параметров. Таким образом, время отклика в ходе работы приложений значительно сокращается, повышая удобство их использования. Действуя по принципу подключения к наиболее производительным серверам, BIG-IP LTM гарантирует высокую надежность работы онлайн-сервисов и, как результат, пользователи остаются в полной мере удовлетворены. Вадим Запарованый, ведущий руководитель проектов по сетевому направлению, “ИТ-Интегратор”: "Предлагая заказчику к тестированию решение F5 BIG-IP LTM, мы руководствовались, в первую очередь, его зрелостью. Объединяя различные методы проверки приложений, это оборудование обеспечивает наивысший уровень доступности, не пренебрегая надежностью. Кроме того, выбранное банком решение позволяет и в дальнейшем расширять возможности информационных сервисов за счет внедрения других модулей". Учитывая, что архитектура и интерфейс ранее используемого и нового оборудования похожи между собой, для технических специалистов банка не возникло вопросов с миграцией, которую они провели собственными силами. Сергей Грищук, начальник департамента телекоммуникаций, Райффайзен Банк Аваль: "Райффайзен Банк Аваль выделяет значительные ресурсы для того, чтобы минимизировать коэффициент простоя оборудования. Еще одним фокусом банк выделяет отсутствие каких-либо ограничений для клиентов, связанных с возможными сбоями в работе систем. Переход на решение F5 BIG-IP i2600 держит руку на пульсе работоспособности всей инфраструктуры банка, вовремя устраняя погрешности и перенаправляя трафик к менее нагруженным серверам. Мы можем положиться на качество устройств, которые позволяют оптимизировать работу банка путем оперативного развертывания приложений и рационального использования ресурсов".

В 2015 году компания Техносерв Украина внедрила современные кластеры балансировщиков нагрузки ОТ F5 Networks, что повысило надежность предоставления банковских услуг для Альфа-Банка Украины.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ В связи с увеличением объемов бизнеса и осложнением ИТ-инфраструктуры в 2014 году руководством Альфа-банка Украины было принято решение о замене устаревших балансировщиков нагрузки на новые более производительные устройства с расширенным функционалом. При интеграции оборудования
в ИТ-инфраструктуру важнейшим требованием заказчика стало повышение уровня отказоустойчивости бизнес-критичных сервисов банка и безопасности предоставления услуг клиентам.

РЕШЕНИЕ Для успешного выполнения указанной задачи специалисты «Техносерв Украина» предложили развернуть современный кластер балансировщиков нагрузки производства компании F5 Networks, одного
из мировых лидеров в области управления и доставки приложений. Совместно с сотрудниками банка эксперты компании провели предварительное тестирование нагрузки демонстрационного оборудования производителя в условиях, максимально приближенных к реальным.
В результате испытаний Альфа-банком был сделан выбор в пользу устройств F5 Networks благодаря продемонстрированной широкой функциональности решения при сохранении большого запаса производительности, а также простоте интеграции и гибкости настроек. Кроме этого, команда сертифицированных специалистов компании «Техносерв Украина», единственного Серебряного партнера F5 Networks в Украине, в очередной раз подтвердила высокий уровень услуг оперативной технической поддержки устройств вендора и профильной экспертизы в целом. При интеграции оборудования в ИТ-инфраструктуру заказчика «Техносерв Украина» дополнительно реализовала ряд подходов и технологий. Было обеспечено:

• кластеризация двух балансировщиков нагрузки, которые находятся на разных площадках для повышения отказоустойчивости;

• организация отдельных зон безопасности для различных ресурсов банка;

• изоляция трафика банковских и ИТ-сервисов для обеспечения соответствия требованиям PCI DSS;

• интеграция с решением Web Application Firewall, системами управления сетью и мониторинга событий безопасности.

РЕЗУЛЬТАТ В результате проекта успешно решены не только оперативные технические, но и бизнес-задачи банка: обеспечена высокая гибкость работы информационных сервисов, организованы надежный доступ к сервисам и защита от сбоев. Кроме простоты интеграции и полной замены функций балансировщиков, специалисты Альфа-банка Украины отметили многофункциональность платформы доставки приложений F5 Networks, дополнительные возможности ключевых информационных сервисов по сравнению с ранее используемым комплексом балансировки. Оборудование F5 Networks помогло заказчику сегментировать риски каждого компонента ИТ-системы и оптимизировать работу за счет более быстрого развертывания
бизнес-приложений и повышения эффективности использования вычислительных ресурсов.

КОММЕНТАРИИ «Платформа доставки приложений - одна из ключевых звеньев всей ИТ-системы банка, через которую проходит большинство потоков информации. Внедрение технологии доставки приложений от F5 Networks стало новым шагом в развитии ИТ-инфраструктуры Альфа-банка Украины, доказав на практике свою надежность, гибкость и эффективность, и количество сервисов, обслуживаемых новыми устройствами, растет. Мы довольны взаимодействием с командой специалистов «Техносерв Украина» в данном проекте, которая показала себя как надежный партнер, успешно справившись со всеми поставленными задачами с высоким профессионализмом и отличным уровнем технической поддержки».
Евгений Шапаренко
начальник управления сетевой и серверной инфраструктуры Департамента ИТ и инфраструктуры Альфа-банка Украины