Проблемы которые решает
Устаревание ИТ-инфраструктуры
Низкое качество обслуживания клиентов
Неавтоматизированные бизнес-процессы
Низкое качество поддержки клиентов
Ценности
Сокращение затрат
Улучшение обслуживания клиентов
Безопасность и непрерывность бизнеса
О продукте
Описание
Avaya Aura® Call Center Elite - решение для контакт-центров, интеллектуальная персонализированная маршрутизация позволяет направлять клиента к наиболее компетентному специалисту
Avaya Aura® Communication Manager - Единый источник голосовой связи, видеосвязи и возможностей для совместной работы
Avaya Aura® Experience Portal - унифицированная многоканальная система голосовой связи и самообслуживания