IBM Lotus Sametime and Cisco Telepresence by SI BIS
1.40

Проблемы которые решает

Неавтоматизированные бизнес-процессы

Отсутствие поддержки мобильных и удаленных пользователей

Неконсолидированные каналы коммуникаций

Плохие коммуникации и координация действий между сотрудниками

Ценности

Сокращение затрат

Повышение продуктивности персонала

Безопасность и непрерывность бизнеса

IBM Lotus Sametime and Cisco Telepresence by SI BIS

Организация видеоконференцсвязи на базе системы Cisco Telepresence для клиентов Lotus Sametime.

Описание

IBM Lotus Sametime, входящее в линейку IBM Collaboration Solutions, упрощает развертывание сред унифицированных коммуникаций и улучшает интеграцию внутренних систем. Данное ПО позволяет обмениваться сообщениями, вести диалоги (чаты), производить видео/аудио звонки. Для внедрения данного решения необходимо было расширить возможности программного продукта IBM Lotus до видео/аудио звонков, используя следующие компоненты: IBM Sametime 8.5.2, LDAP directory server и DB2 server. В решении этой задачи был необходим sip шлюз Cisco VCS: роль заключалась в организации маршрутов звонков от его клиентов к получателям. Все маршруты задавалоись правилами Search rules, что давало возможность поиска и соединения клиента Cisco (как одного из пользователей Зоны 1) к клиенту Lotus Sametime (находящегося в Зоне 2). Зона 1 и Зона 2 являлись зонами поиска sip имен и имели между собой sip-trunk. Так же, как и для VCS, на стороне Lotus Sametime, устанавливались правила обработки входящих и исходящих звонков. Только при этом условии было возможно связать данные продукты. Описанное решение могло быть внедрено специалистами SI BIS как уже в существующую инфраструктуру организации, так и в ее новые сегменты.

Схема работы

Схема работы