
Проблемы которые решает
Плохие коммуникации и координация действий между сотрудниками
Нехватка собственных ИТ инженеров
Низкая производительность труда сотрудников
Ценности
Повышение продуктивности персонала
Безопасность и непрерывность бизнеса
О продукте
Описание
IP-телефония – современное комплексное решение, позволяющее организовать передачу речевых сигналов с помощью сети интернет.
Специалисты SOLTI выполняют проектирование, внедрение и поддержку решений на базе:
ПРЕИМУЩЕСТВА IP-ТЕЛЕФОНИИ
РЕАЛИЗУЕМЫЕ ФУНКЦИИ
- OpenScape — флагманская линейки от компания Unify (Siemens)
- 3CX VOIP — программная мини АТС , заменяющая традиционную аппаратную АТС
- Asterisk — свободное решение с открытым исходным кодом
ПРЕИМУЩЕСТВА IP-ТЕЛЕФОНИИ
- телефонная проводка больше не нужна: используется существующая компьютерная сеть или Wi-Fi сеть организации
- снижение затрат на телефонные переговоры: экономия на междугородной и, особенно, международной связи
- использование внутренних телефонных номеров независимо от физического места подключения
- возможность звонков с компьютера или ноутбука
- использование IP-телефонов без привязки к производителю оборудования
- цифровые и аналоговые аппараты
- повышение мобильности для сотрудников: возможность удаленной работы
- упрощение администрирования: веб-интерфейс настройки и возможность управления через интернет
- возможно использование любого SIP-телефона (программный или аппаратный)
РЕАЛИЗУЕМЫЕ ФУНКЦИИ
- маршрутизация звонков по SIP протоколу
- парковка и перехват вызова
- создание телефонной конференции
- централизованный телефонный справочник
- автосекретарь
- информация о статусе абонента
- подключение в единую телефонную сеть домашних и мобильных рабочих мест
- переадресация звонков на мобильные телефоны
- запись разговоров
- интеграция с Microsoft Outlook, Microsoft CRM
- прием факсов через Fax-server
- защита от вторжений и механизмы шифрования передаваемых данных
Конкурентные продукты
Внедрения с этим продуктом
Особенности пользователей
Роли заинтересованных сотрудников
Исполнительный директор
ИТ директор
Технический директор
Технический менеджер