Категории
Проблемы которые решает
Децентрализация информационных систем
Низкое качество обслуживания клиентов
Высокие затраты на выполнение рутинных задач сотрудниками
Неавтоматизированные бизнес-процессы
Неконсолидированные данные
Низкое качество поддержки клиентов
Ценности
Повышение продуктивности персонала
Безопасность и непрерывность бизнеса
Улучшение обслуживания клиентов
Увеличение количества клиентов
Расширение географии продаж
MARKETO Marketing Automation
Marketo - это маркетинговая платформа (SaaS), разработанная для автоматизации задач маркетинга.
О продукте
Описание
Автоматизация маркетинга - это категория технологий, которая позволяет компаниям оптимизировать, автоматизировать и измерять маркетинговые задачи и рабочие процессы, чтобы они могли повысить операционную эффективность и быстрее получать доход. Это программное обеспечение, используещееся во многих современных маркетинговых процессах, для предприятий всех типов, включая организации B2B и B2C.
Автоматизация маркетинга помогает специалистам по маркетингу оптимизировать процесс создания, сегментирования, выведения и оценки потенциальных клиентов, маркетинга на протяжении жизненного цикла клиента, перекрестных и дополнительных продаж, удержания клиентов и измерения рентабельности маркетинга.
Некоторые из этих методов возможны на небольших объемах без программного обеспечения, но технология становится необходимой в любом масштабе и с увеличением количества каналов, которыми должны управлять маркетологи.
В частности, все эти процессы требуют:
центральной маркетинговой базы данных - места для всех ваших маркетинговых данных, включая подробные сведения о потенциальных клиентах, взаимодействиях и поведении клиентов, чтобы вы могли сегментировать и направлять нужные сообщения каждому клиенту.
механизма вовлечения в маркетинг - среды для создания, управления и автоматизации маркетинговых процессов и разговоров через онлайн и офлайн каналы.
аналитического движка - способа тестирования, измерения и оптимизации маркетинговой окупаемости инвестиций и влияния на доход.
Возможности включают в себя почтовый маркетинг, целевые страницы и формы, управление кампаниями, вовлекающий маркетинг, прогнозирование и оценку, управление жизненным циклом клиента, интеграцию CRM, возможности социального маркетинга, возможности мобильного маркетинга и маркетинговую аналитику.
Вкладывая средства в эти области, вы можете добиться высокой рентабельности за счет автоматизации маркетинга. Ключ в том, чтобы «мыслить масштабно, начинать с малого и двигаться быстро». Другими словами, лучшие результаты обычно приходят от начала работы с тем, что у вас есть сегодня, а затем от постепенного инвестирования с течением времени для продвижения вверх по кривой.