SAP CRM программное обеспечение
2.40

Ценности

Повышение продуктивности персонала

Сокращение затрат

Безопасность и непрерывность бизнеса

Улучшение обслуживания клиентов

Поддержка принятия решений

Соответствие требованиям

Увеличение количества клиентов

SAP CRM программное обеспечение

SAP CRM - это платформа взаимоотношений и взаимодействия с клиентами, созданная для обеспечения персонализированного клиентского опыта по нескольким каналам.

Описание

SAP CRM может быть развернуто в облаке или локально. Оба варианта расширяют функциональность до смартфонов и планшетов. Программное обеспечение улучшает ваши продажи и маркетинг. Вы можете стимулировать взаимодействие с клиентами, стимулировать продажи и оптимизировать процессы заказов. Обзор преимуществ и возможностей SAP CRM:
  • автоматизация продаж, 
  • упрощение бизнес-процессов продаж, 
  • улучшение взаимодействия с клиентами, 
  • точное прогнозирование и управление конвейерами в режиме реального времени,
  • история контактов,
  • управление контактами,
  • управление документами,
  • отчеты по продажам,
  • отслеживание времени,
  • рекламная рассылка,
  • управление партнерами,
  • автоматизацию маркетинга,
  • поддержка клиентов, 
  • поддержка службы поддержки, 
  • управления каналами.
SAP CRM представляет собой модульное решение, состоящее из нескольких интегрированных модулей. Модуль продаж помогает компаниям приобретать и сохранять новый бизнес и управлять конвейером продаж. Маркетинговый модуль разработан, чтобы разрабатывать, исполнять и управлять эффективными маркетинговыми кампаниями, а также оценивать и воспитывать потенциальных клиентов. Сервисный модуль помогает компаниям повысить уровень удовлетворенности и удержания клиентов. Другие модули включают в себя управление каналами, центр взаимодействия, веб-канал и управление бизнес-коммуникациями. SAP использует большие технологии передачи данных для получения информации, относящейся к бизнесу, от маркетинга, торговли, обслуживания клиентов и данных о продажах.

Внедрения с этим продуктом