Категории
Проблемы которые решает
Неавтоматизированные бизнес-процессы
Низкое качество обслуживания клиентов
Низкое качество поддержки клиентов
Ценности
Сокращение затрат
Улучшение обслуживания клиентов
Соответствие требованиям
Повышение конкурентоспособности
Subscriber Network Analytics Technology
Subscriber Network Analytics Technology дает оператору возможность анализировать опыт абонентской сети уникальным способом. Он использует CDRs (Call Detail Records) в качестве основного источника для анализа данных, перекрестные ссылки с сетевыми счетчиками, КПЭ, ГИС, конфигурациями сети и правилами сетевых политик. Эта технология определяет модели поведения абонентов и особенности использования, прерывание обслуживания и плохое качество связи - никакое другое решение SON или существующая сегодня система оценки производительности сети не имеют возможности делать это. Эта аналитическая технология предоставляет операторам мобильной связи и MNVOs ценную информацию об опыте своих абонентов, а также обеспечивает более высокое качество обслуживания.