МАРКЕТИНГ Управление данными, профилирование и таргетинг Собирайте бизнес-аналитику на своих целевых счетах / на рынке. Управляйте всеми своими учетными записями / контактами в своем CRM. Нацельте своего «идеального» клиента, основываясь на их профиле. E-mail кампании Сегментируйте свою базу данных. Используйте шаблоны для отправки целевых сообщений электронной почты или напрямую интегрируйте их с ведущими поставщиками электронной почты, такими как MailChimp или dotmailer. Получите видимость всех взаимодействий между потенциальными клиентами и клиентами и отслеживайте ключевые показатели (например, открытые и кликовые ставки) против соответствующих маркетинговых кампаний. Управление событиями Планируйте, организуйте и продвигайте живые мероприятия, вебинары или учебные курсы из CRM рабочих книг. Разрешить делегатам самостоятельно регистрироваться и автоматически управлять запланированной связью с контактами. Подсчет очков Выделите критерии, чтобы помочь продажам и маркетингу уделить приоритетное внимание их времени. Распространение ведет к правильным командам для последующего наблюдения. Используйте скоринга, чтобы убедиться, что продажи тратят свое время на сделки, которые, скорее всего, будут конвертированы. Аналитика сайтов Превратите анонимный трафик в продажи, открыв, кто был на вашем сайте и на каких страницах они просматривали. Знание интересов посетителей до звонка поможет повысить эффективность продаж и повысить эффективность маркетинга, отправив наиболее релевантную информацию. Управление поставщиками Как правило, у вас будет множество партнеров, которые предоставляют вам маркетинговые услуги, такие как ведущая покупка, маркетинг по электронной почте, руководство, организация мероприятий, проектирование и печать подрядчиков и т. Д. Отслеживайте и управляйте этими поставщиками в книгах, чтобы соответствующая информация хранилась в одном месте , Отслеживать маркетинговые мероприятия Управляйте ежедневной рабочей нагрузкой вашей команды и выполняйте все действия, чтобы гарантировать, что основные этапы проекта будут удалены, а кампании будут доставлены вовремя. Задачи и встречи могут быть связаны с конкретными маркетинговыми кампаниями для обеспечения полной видимости. Телемаркетинговые кампании Данные могут быть сегментированы и добавлены в маркетинговые кампании, чтобы команды Telemarketing могли сосредоточиться на доставке целевых сообщений. Отслеживайте прогресс и обзор производительности легко и эффективно. Маркетинговые показатели Захватите ключевую информацию, такую ​​как рентабельность инвестиций в кампанию, ведущие объемы по источникам, конвертирование свинца. Используйте панели мониторинга и отчеты, чтобы обеспечить вам информацию в реальном времени на кончиках ваших пальцев, а не проводить время вручную, обновляя устаревшие электронные таблицы. Управление заказами Управляйте своими маркетинговыми расходами более эффективно. Поднять заказы на поставку и отслеживать расходы на маркетинг товаров или услуг, которые вы покупаете. Легко идентифицировать текущее состояние Заказов Поставщика и их одобрение / оплату / доставку. ПРОДАЖИ Управление контактами и профилирование профилей Используйте каждое взаимодействие с перспективой дальнейшего развития вашей бизнес-аналитики. Захватите знания, сопоставьте отношения и сегментируйте свои данные, чтобы улучшить поиски сбыта. Синхронизируйте все с Outlook, Microsoft Exchange / Office 365 или Google Apps. Управление возможностями Управляйте возможностями продаж, улучшайте скорость разговоров, управляйте лучшей практикой в ​​своей команде продаж и увеличивайте доходы. Если система CRM подрывает ваше сбытовое исполнение, вы можете убедиться, что ваши продавцы разделяют общую методологию, понимают, где их перспективы находятся в процессе продаж, и эффективно решают свои потребности - в конечном счете, увеличивают показатели закрытия. Показатели эффективности продаж Создавайте отчеты и панели мониторинга, которые дают вам представление о вашем конвейере продаж и производительности. Понимая свою эффективность продаж, вы можете улучшить выполнение, увеличить коэффициент конверсии и увеличить свои доходы. Отслеживание торговых операций Записывайте продажи, чтобы гарантировать, что Возможности продвинулись эффективно, и никаких вызовов не упускают из виду. Проанализируйте, какие виды деятельности являются наиболее продуктивными и воспроизводят их как примеры лучшей практики для всей команды. Прогноз продаж Обеспечьте эффективный прогноз эффективности продаж. Определите свой «лучший случай» и «совершить». Определите, насколько вероятно, что эти сделки будут закрыты, и если ваша команда может поразить цель. Создавайте отчеты и панели мониторинга, чтобы обеспечить видимость в режиме реального времени для групп продаж и менеджеров. Управление существующим аккаунтом Управляйте своими клиентами более эффективно, используя данные, хранящиеся в вашем CRM. Понимайте свой ландшафт клиентов, улучшайте ставки удержания, продавайте в рамках аккаунта. Улучшите обслуживание клиентов. Создание и обработка заказов Создавайте и управляйте заказами в своем CRM. Поверните кавычки в заказы одним щелчком мыши и отслеживайте статус заказов по мере их выполнения и выставления счетов.