Basecamp — это одна из первых платформ на рынке для полноценного управления проектами. В каждом новом проекте можно вести беседы, вносить текстовые или какие-либо другие документы, составлять списки из приоритетных задач и пользоваться календарём. Администратору позволено вести контроль степени подготовки проекта и мониторинг активности каждого участника команды. Basecamp кто-то даже называет скорее сервисом для обмена мнениями между сотрудниками, нежели структурой для управления проектами. Внутри каждого проекта Basecamp доступны шесть основных инструментов, которые изменят бизнес:

• Список задач для отслеживания работы.
• Доска сообщений для размещения анонсов и обновлений.
• Чат-комнаты для быстрых обсуждений с командой.
• Планирование сроков и основных этапов в виде графика.
• Документы и файлы для организации всех активов.
• Автоматическая проверка модулей.

Basecamp совместим со многими приложениями, виджетами и другими программами. На официальном сайте доступны платные и бесплатные дополнения в следующих категориях:

• приложения для Apple iPhone,
• мобильные приложения,
• отчёты, графики и планирование,
• бухгалтерские системы,
• инструменты для разработки программного обеспечения,
• учёт рабочего времени,
• виджеты для рабочего стола,
• прочие дополнения.

Сторонние разработчики могут самостоятельно создавать дополнения к Basecamp, используя API, соблюдающий принципы REST. Существует 4 типа платных аккаунтов, отличающихся количеством проектов и пользователей, размером файлового хранилища, а также наличием средств учёта рабочего времени. Компания предоставляет 45-дневный испытательный срок для любого из платных аккаунтов. Также доступен бесплатный план без ограничений по времени использования, с поддержкой только одного проекта, но без возможности загружать файлы.