Возможности
Подбор и сравнение ИТ продукта
Калькулятор цены
ROI калькуляторы
Бонус за референс
Каталоги
Продукты
Внедрения
Компании
Сделки
Категории
Поставщикам
Блог
ru
EUR
Главная
/
Компании
/
Intelligence-Soft
Intelligence-Soft
https://intelligence-soft.com
0
0
0
USA
…
Обновить профиль
Компетенции
ИТ - аутсорсинг
SaaS - программное обеспечение как услуга
CAE - система инженерного анализа
BPM - управление бизнес-процессами
WMS - cистема управления складом
OLAP - cистема аналитической обработки в реальном времени
CPM - управление эффективностью предприятия
Контакт-центр
Биллинг
EAM - Управление производственными фондами предприятия, включая ТОиР - техническое обслуживание и ремонт
APS - усовершенствованное планирование
Электронное правительство
CMS - Система управления содержимым (контентом)
EDI - электронный обмен данными
Приложения для совместной работы команд
Корпоративные социальные сети
Операционная система и подсистемы
Виртуализация приложений и сессий
Управление изменениями и конфигурациями
Управление сетями
Продажи
Маркетинг
Обслуживание клиентов
Планирование производства
Начисление заработной платы
Управление заказами
Стратегическое планирование и контроль финансовых показателей
Синхронизация файлов и предоставление доступа
Сервис-ориентированная архитектура и Web-сервисы
Платформа корпоративных мобильных приложений
Сообщества
Совместная работа над содержанием
Совместная работа над содержанием в корпоративном облаке
Мобильные корпоративные приложения
Управление ресурсами сервиса
Электронная коммерция
Автоматизация датацентров
Программирование под iOS
Программирование под Android
Разработка web-сайтов для мобильных устройств
Программирование под MacOS
Программирование на Java
Программирование на C/C++
.Net программирование
Программирование на ObjectiveC
Программирование на C#
Программирование на WordPress
CSS разработка
Программирование на PHP
eCommerce разработка
HTML разработка
XML разработка
Программирование на AJAX
Программирование на JavaScript
QA - обеспечение качеством
Тестирование интерфейса
Программирование под Sharepoint
Разработка пользовательского интерфейса
MySQL разработка
MS SQL разработка
PostgreSQL разработка
Администрирование сайта
SEO & SEM
Управление проектом разработки ПО
Веб аналитика
Онлайн-опросы
Контент маркетинг
Автоматизация маркетинга
PR и аутрич
Разработка чат-ботов
Тайм трекеры
Аналитика B2B продаж и лидогенерация
{"global":{"lastError":{},"locale":"ru","locales":{"data":[{"id":"de","name":"Deutsch"},{"id":"en","name":"English"},{"id":"ru","name":"Русский"}],"loading":false,"error":false},"currency":{"id":49,"name":"EUR"},"currencies":{"data":[{"id":49,"name":"EUR"},{"id":124,"name":"RUB"},{"id":153,"name":"UAH"},{"id":155,"name":"USD"}],"loading":false,"error":false},"translations":{"company":{"role-vendor":{"_type":"localeString","en":"Vendor","ru":"Производитель"},"role-supplier":{"_type":"localeString","en":"Supplier","ru":"Поставщик"},"products-popover":{"_type":"localeString","de":"die produkte","en":"Products","ru":"Продукты"},"introduction-popover":{"_type":"localeString","en":"introduction","ru":"внедрения"},"partners-popover":{"_type":"localeString","en":"partners","ru":"партнеры"},"update-profile-button":{"_type":"localeString","en":"Update profile","ru":"Обновить профиль"},"read-more-button":{"_type":"localeString","en":"Show more","ru":"Показать ещё"},"hide-button":{"_type":"localeString","en":"Hide","ru":"Скрыть"},"user-implementations":{"_type":"localeString","en":"Deployments","ru":"Внедрения"},"categories":{"_type":"localeString","en":"Categories","ru":"Компетенции"},"description":{"_type":"localeString","en":"Description","ru":"Описание"},"role-user":{"_type":"localeString","en":"User","ru":"Пользователь"},"partnership-vendors":{"_type":"localeString","en":"Partnership with vendors","ru":"Партнерство с производителями"},"partnership-suppliers":{"_type":"localeString","en":"Partnership with suppliers","ru":"Партнерство с поставщиками"},"reference-bonus":{"_type":"localeString","en":"Bonus 4 reference","ru":"Бонус за референс"},"partner-status":{"_type":"localeString","en":"Partner status","ru":"Статус партнёра"},"country":{"_type":"localeString","en":"Country","ru":"Страна"},"partner-types":{"_type":"localeString","en":"Partner types","ru":"Типы партнеров"},"branch-popover":{"_type":"localeString","en":"branch","ru":"область деятельности"},"employees-popover":{"_type":"localeString","en":"number of employees","ru":"количество сотрудников"},"partnership-programme":{"_type":"localeString","en":"Partnership program","ru":"Партнерская программа"},"partner-discounts":{"_type":"localeString","en":"Partner discounts","ru":"Партнерские скидки"},"registered-discounts":{"_type":"localeString","en":"Additional benefits for registering a deal","ru":"Дополнительные преимущества за регистрацию сделки"},"additional-advantages":{"_type":"localeString","en":"Additional Benefits","ru":"Дополнительные преимущества"},"additional-requirements":{"_type":"localeString","en":"Partner level requirements","ru":"Требования к уровню партнера"},"certifications":{"_type":"localeString","en":"Certification of technical specialists","ru":"Сертификация технических специалистов"},"sales-plan":{"_type":"localeString","en":"Annual Sales Plan","ru":"Годовой план продаж"},"partners-vendors":{"_type":"localeString","en":"Partners-vendors","ru":"Партнеры-производители"},"partners-suppliers":{"_type":"localeString","en":"Partners-suppliers","ru":"Партнеры-поставщики"},"all-countries":{"_type":"localeString","en":"All countries","ru":"Все страны"},"supplied-products":{"_type":"localeString","en":"Supplied products","ru":"Поставляемые продукты"},"vendored-products":{"_type":"localeString","en":"Produced products","ru":"Производимые продукты"},"vendor-implementations":{"_type":"localeString","en":"Produced deployments","ru":"Производимые внедрения"},"supplier-implementations":{"_type":"localeString","en":"Supplied deployments","ru":"Поставляемые внедрения"},"show-all":{"_type":"localeString","en":"Show all","ru":"Показать все"},"not-yet-converted":{"_type":"localeString","en":"Data is moderated and will be published soon. Please, try again later.","ru":"Данные модерируются и вскоре будут опубликованы. Попробуйте повторить переход через некоторое время."},"schedule-event":{"_type":"localeString","en":"Events schedule","ru":"Pасписание событий"},"implementations":{"_type":"localeString","en":"Deployments","ru":"Внедрения"},"register":{"_type":"localeString","en":"Register","ru":"Регистрация "},"login":{"_type":"localeString","en":"Login","ru":"Вход"},"auth-message":{"_type":"localeString","en":"To view company events please log in or register on the sit.","ru":"Для просмотра ивентов компании авторизируйтесь или зарегистрируйтесь на сайт."}},"header":{"help":{"_type":"localeString","de":"Hilfe","en":"Help","ru":"Помощь"},"how":{"_type":"localeString","de":"Wie funktioniert es","en":"How does it works","ru":"Как это работает"},"login":{"_type":"localeString","de":"Einloggen","en":"Log in","ru":"Вход"},"logout":{"_type":"localeString","en":"logout","ru":"Выйти"},"faq":{"_type":"localeString","de":"FAQ","en":"FAQ","ru":"FAQ"},"references":{"_type":"localeString","de":"References","en":"Requests","ru":"Мои запросы"},"solutions":{"_type":"localeString","en":"Solutions","ru":"Возможности"},"find-it-product":{"_type":"localeString","en":"Selection and comparison of IT product","ru":"Подбор и сравнение ИТ продукта"},"autoconfigurator":{"_type":"localeString","en":" Price calculator","ru":"Калькулятор цены"},"comparison-matrix":{"_type":"localeString","en":"Comparison Matrix","ru":"Матрица сравнения"},"roi-calculators":{"_type":"localeString","en":"ROI calculators","ru":"ROI калькуляторы"},"b4r":{"_type":"localeString","en":"Bonus for reference","ru":"Бонус за референс"},"business-booster":{"_type":"localeString","en":"Business boosting","ru":"Развитие бизнеса"},"catalogs":{"_type":"localeString","en":"Catalogs","ru":"Каталоги"},"products":{"_type":"localeString","en":"Products","ru":"Продукты"},"implementations":{"_type":"localeString","en":"Deployments","ru":"Внедрения"},"companies":{"_type":"localeString","en":"Companies","ru":"Компании"},"categories":{"_type":"localeString","en":"Categories","ru":"Категории"},"for-suppliers":{"_type":"localeString","en":"For suppliers","ru":"Поставщикам"},"blog":{"_type":"localeString","en":"Blog","ru":"Блог"},"agreements":{"_type":"localeString","en":"Deals","ru":"Сделки"},"my-account":{"_type":"localeString","en":"My account","ru":"Мой кабинет"},"register":{"_type":"localeString","en":"Register","ru":"Зарегистрироваться"},"comparison-deletion":{"_type":"localeString","en":"Deletion","ru":"Удаление"},"comparison-confirm":{"_type":"localeString","en":"Are you sure you want to delete","ru":"Подтвердите удаление"},"search-placeholder":{"_type":"localeString","en":"Enter your search term","ru":"Введите поисковый запрос"},"my-profile":{"_type":"localeString","en":"My Profile","ru":"Мои Данные"}},"footer":{"copyright":{"_type":"localeString","de":"Alle rechte vorbehalten","en":"All rights reserved","ru":"Все права защищены"},"company":{"_type":"localeString","de":"Über die Firma","en":"My Company","ru":"О компании"},"about":{"_type":"localeString","de":"Über uns","en":"About us","ru":"О нас"},"infocenter":{"_type":"localeString","de":"Infocenter","en":"Infocenter","ru":"Инфоцентр"},"tariffs":{"_type":"localeString","de":"Tarife","en":"Subscriptions","ru":"Тарифы"},"contact":{"_type":"localeString","de":"Kontaktiere uns","en":"Contact us","ru":"Связаться с нами"},"marketplace":{"_type":"localeString","de":"Marketplace","en":"Marketplace","ru":"Marketplace"},"products":{"_type":"localeString","de":"Produkte","en":"Products","ru":"Продукты"},"compare":{"_type":"localeString","de":"Wähle und vergleiche","en":"Pick and compare","ru":"Подобрать и сравнить"},"calculate":{"_type":"localeString","de":"Kosten berechnen","en":"Calculate the cost","ru":"Расчитать стоимость"},"get_bonus":{"_type":"localeString","de":"Holen Sie sich einen Rabatt","en":"Bonus for reference","ru":"Бонус за референс"},"salestools":{"_type":"localeString","de":"Salestools","en":"Salestools","ru":"Salestools"},"automatization":{"_type":"localeString","de":"Abwicklungsautomatisierung","en":"Settlement Automation","ru":"Автоматизация расчетов"},"roi_calcs":{"_type":"localeString","de":"ROI-Rechner","en":"ROI calculators","ru":"ROI калькуляторы"},"matrix":{"_type":"localeString","de":"Vergleichsmatrix","en":"Comparison matrix","ru":"Матрица сравнения"},"b4r":{"_type":"localeString","de":"Rebate 4 Reference","en":"Rebate 4 Reference","ru":"Rebate 4 Reference"},"our_social":{"_type":"localeString","de":"Unsere sozialen Netzwerke","en":"Our social networks","ru":"Наши социальные сети"},"subscribe":{"_type":"localeString","de":"Melden Sie sich für den Newsletter an","en":"Subscribe to newsletter","ru":"Подпишитесь на рассылку"},"subscribe_info":{"_type":"localeString","en":"and be the first to know about promotions, new features and recent software reviews","ru":"и узнавайте первыми об акциях, новых возможностях и свежих обзорах софта"},"policy":{"_type":"localeString","en":"Privacy Policy","ru":"Политика конфиденциальности"},"user_agreement":{"_type":"localeString","en":"Agreement","ru":"Пользовательское соглашение "},"solutions":{"_type":"localeString","en":"Solutions","ru":"Возможности"},"find":{"_type":"localeString","en":"Selection and comparison of IT product","ru":"Подбор и сравнение ИТ продукта"},"quote":{"_type":"localeString","en":"Price calculator","ru":"Калькулятор цены"},"boosting":{"_type":"localeString","en":"Business boosting","ru":"Развитие бизнеса"},"4vendors":{"_type":"localeString","en":"4 vendors","ru":"поставщикам"},"blog":{"_type":"localeString","en":"blog","ru":"блог"},"pay4content":{"_type":"localeString","en":"we pay for content","ru":"платим за контент"},"categories":{"_type":"localeString","en":"categories","ru":"категории"},"showForm":{"_type":"localeString","en":"Show form","ru":"Показать форму"},"subscribe__title":{"_type":"localeString","en":"We send a digest of actual news from the IT world once in a month!","ru":"Раз в месяц мы отправляем дайджест актуальных новостей ИТ мира!"},"subscribe__email-label":{"_type":"localeString","en":"Email","ru":"Email"},"subscribe__name-label":{"_type":"localeString","en":"Name","ru":"Имя"},"subscribe__required-message":{"_type":"localeString","en":"This field is required","ru":"Это поле обязательное"},"subscribe__notify-label":{"_type":"localeString","en":"Yes, please, notify me about news, events and propositions","ru":"Да, пожалуйста уведомляйте меня о новостях, событиях и предложениях"},"subscribe__agree-label":{"_type":"localeString","en":"By subscribing to the newsletter, you agree to the %TERMS% and %POLICY% and agree to the use of cookies and the transfer of your personal data","ru":"Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с %TERMS% и %POLICY% и даете согласие на использование файлов cookie и передачу своих персональных данных*"},"subscribe__submit-label":{"_type":"localeString","en":"Subscribe","ru":"Подписаться"},"subscribe__email-message":{"_type":"localeString","en":"Please, enter the valid email","ru":"Пожалуйста, введите корректный адрес электронной почты"},"subscribe__email-placeholder":{"_type":"localeString","en":"username@gmail.com","ru":"username@gmail.com"},"subscribe__name-placeholder":{"_type":"localeString","en":"Last, first name","ru":"Имя Фамилия"},"subscribe__success":{"_type":"localeString","en":"You are successfully subscribed! Check you mailbox.","ru":"Вы успешно подписаны на рассылку. Проверьте свой почтовый ящик."},"subscribe__error":{"_type":"localeString","en":"Subscription is unsuccessful. Please, try again later.","ru":"Не удалось оформить подписку. Пожалуйста, попробуйте позднее."},"roi4presenter":{"_type":"localeString","de":"roi4presenter","en":"roi4presenter","ru":"roi4presenter"}},"breadcrumbs":{"home":{"_type":"localeString","en":"Home","ru":"Главная"},"companies":{"_type":"localeString","en":"Companies","ru":"Компании"},"products":{"_type":"localeString","en":"Products","ru":"Продукты"},"implementations":{"_type":"localeString","en":"Deployments","ru":"Внедрения"},"login":{"_type":"localeString","en":"Login","ru":"Вход"},"registration":{"_type":"localeString","en":"Registration","ru":"Регистрация"},"b2b-platform":{"_type":"localeString","en":"B2B platform for IT buyers, vendors and suppliers","ru":"Портал для покупателей, поставщиков и производителей ИТ"}},"comment-form":{"title":{"_type":"localeString","en":"Leave comment","ru":"Оставить комментарий"},"firstname":{"_type":"localeString","en":"First name","ru":"Имя"},"lastname":{"_type":"localeString","en":"Last name","ru":"Фамилия"},"company":{"_type":"localeString","en":"Company name","ru":"Компания"},"position":{"_type":"localeString","en":"Position","ru":"Должность"},"actual-cost":{"_type":"localeString","en":"Actual cost","ru":"Фактическая стоимость"},"received-roi":{"_type":"localeString","en":"Received ROI","ru":"Полученный ROI"},"saving-type":{"_type":"localeString","en":"Saving type","ru":"Тип экономии"},"comment":{"_type":"localeString","en":"Comment","ru":"Комментарий"},"your-rate":{"_type":"localeString","en":"Your rate","ru":"Ваша оценка"},"i-agree":{"_type":"localeString","en":"I agree","ru":"Я согласен"},"terms-of-use":{"_type":"localeString","en":"With user agreement and privacy policy","ru":"С пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности"},"send":{"_type":"localeString","en":"Send","ru":"Отправить"},"required-message":{"_type":"localeString","en":"{NAME} is required filed","ru":"{NAME} - это обязательное поле"}},"maintenance":{"title":{"_type":"localeString","en":"Site under maintenance","ru":"На сайте проводятся технические работы"},"message":{"_type":"localeString","en":"Thank you for your understanding","ru":"Спасибо за ваше понимание"}}},"translationsStatus":{"company":"success"},"sections":{},"sectionsStatus":{},"pageMetaData":{"company":{"meta":[{"content":"https://roi4cio.com/fileadmin/templates/roi4cio/image/roi4cio-logobig.jpg","name":"og:image"},{"content":"website","name":"og:type"}],"title":{"_type":"localeString","en":"ROI4CIO: Company","ru":"ROI4CIO: Компания"},"translatable_meta":[{"name":"title","translations":{"_type":"localeString","en":"Company","ru":"Компания"}},{"name":"description","translations":{"_type":"localeString","en":"Company description","ru":"Описание компании"}},{"name":"keywords","translations":{"_type":"localeString","en":"Company keywords","ru":"Ключевые слова для компании"}}]}},"pageMetaDataStatus":{"company":"success"},"subscribeInProgress":false,"subscribeError":false},"auth":{"inProgress":false,"error":false,"checked":true,"initialized":false,"user":{},"role":null,"expires":null},"products":{"productsByAlias":{},"aliases":{},"links":{},"meta":{},"loading":false,"error":null,"useProductLoading":false,"sellProductLoading":false,"templatesById":{},"comparisonByTemplateId":{}},"filters":{"filterCriterias":{"loading":false,"error":null,"data":{"price":{"min":0,"max":6000},"users":{"loading":false,"error":null,"ids":[],"values":{}},"suppliers":{"loading":false,"error":null,"ids":[],"values":{}},"vendors":{"loading":false,"error":null,"ids":[],"values":{}},"roles":{"id":200,"title":"Roles","values":{"1":{"id":1,"title":"User","translationKey":"user"},"2":{"id":2,"title":"Supplier","translationKey":"supplier"},"3":{"id":3,"title":"Vendor","translationKey":"vendor"}}},"categories":{"flat":[],"tree":[]},"countries":{"loading":false,"error":null,"ids":[],"values":{}}}},"showAIFilter":false},"companies":{"companiesByAlias":{"intelligence-soft":{"id":8959,"title":"Intelligence-Soft","logoURL":"https://roi4cio.com/uploads/roi/company/I600x600_1.jpg","alias":"intelligence-soft","address":"40 Nekrasova st. Sankt-Petersburg. Russia","roles":[{"id":3,"type":"vendor"}],"description":"","companyTypes":["vendor"],"products":{},"vendoredProductsCount":0,"suppliedProductsCount":0,"supplierImplementations":[],"vendorImplementations":[],"userImplementations":[],"userImplementationsCount":0,"supplierImplementationsCount":0,"vendorImplementationsCount":0,"vendorPartnersCount":0,"supplierPartnersCount":0,"b4r":0,"categories":{"32":{"id":32,"title":"ИТ - аутсорсинг","description":"<span style=\"font-weight: bold; \">ИТ-аутсорсинг</span> - это использование внешних поставщиков услуг для эффективной доставки бизнес-процессов на базе ИТ, сервисов приложений и инфраструктурных решений. Аутсорсинг, который включает коммунальные услуги, программное обеспечение как услугу и облачный аутсорсинг, помогает клиентам разрабатывать оптимальные стратегии работы, выбирать наиболее подходящих поставщиков ИТ-услуг, находить наилучшие возможные контракты и управлять сделками для обеспечения устойчивых беспроигрышных отношений с внешними поставщиками.\r\nПоставщики ИТ-аутсорсинга могут предоставить либо полностью управляемую услугу, то есть взять на себя полную ответственность за все техническое обслуживание и поддержку ИТ, либо предлагают дополнительную поддержку внутренней ИТ-группе (такая услуга называется ко-сорсинг). Компания, использующая ИТ-аутсорсинг, может выбрать одного поставщика для всех своих ИТ-функций или разделить работу между несколькими поставщиками. Чаще всего на аутсорсинг передаются такие ИТ-услуги:\r\n<ul><li>Разработка приложений</li><li>Веб-хостинг</li><li>Поддержка приложений</li><li>Разработка баз данных</li><li>Телекоммуникации</li><li>Работа с сетями</li><li>Аварийное восстановление</li><li>Безопасность</li></ul>\r\n<p class=\"align-center\"><span style=\"font-weight: bold;\">Причины использования аутсорсинга </span></p>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Снижение затрат.</span> Чаще всего аутсорсинг означает экономию денег - это связано с более низкими затратами на рабочую силу, более дешевой инфраструктурой или выгодной налоговой системой в месте проведения аутсорсинга.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Чтобы получить доступ к навыкам, которые недоступны на местном уровне.</span> Ресурсы, которых не хватает в месте создания предприятия, иногда можно найти в изобилии в другом городе или стране.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Лучшее использование внутренних ресурсов.</span> Передав часть своих бизнес-процессов третьей стороне, штатные сотрудники получает возможность сосредоточиться на более значимых задачах.<span style=\"font-weight: bold;\"></span>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Ускорение бизнес-процессов.</span> Когда убирается трата времени на рутинные, трудоемкие процессы, существует вероятность продвигаться вперед со своим основным предложением намного быстрее.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Разделение рисков.</span> При делегировании части нецелевых функций стороннему поставщику, делегируется и часть ответственности и связанные с этим риски.","materialsDescription":"<h3 class=\"align-center\">Какие существуют виды ИТ-аутсорсинга? </h3>\r\n<p class=\"align-left\"><span style=\"font-weight: bold; \">Проектная модель.</span> Клиент нанимает команду для выполнения той части работы, которая уже запланирована и определена. Менеджер проекта из команды, переданной на аутсорсинг, несет полную ответственность за качество и производительность проекта. </p>\r\n<p class=\"align-left\"><span style=\"font-weight: bold; \">Модель специальной группы.</span> Клиент нанимает команду, которая создаст для него проект, и они будут работать только над этим проектом. В отличие от модели, основанной на проектах, проектом больше занимается специальная команда. В этой модели внештатная команда становится вашим техническим консультантом и консультантом по продукту.</p>\r\n<p class=\"align-left\"><span style=\"font-weight: bold; \">Модель аутстаффа.</span> Это вид аутсорсинга в IT, когда не нужна полноценная команда разработчиков и не нужно нанимать отдельных специалистов. Иногда для проекта требуется найти пару дополнительных специалистов, и вы можете нанять аутстаффа для выполнения этого объема работы.</p>\r\n<h3 class=\"align-center\">Примеры ИТ-аутсорсинга </h3>\r\n<p class=\"align-left\">Физическое лицо или компания, которые становятся партнером по аутсорсингу, могут находиться в любой точке мира - в одном квартале от вашего офиса или на другом континенте. Например, это стартап из Bay Area в партнерстве с командой разработчиков приложений в Юте и колл-центром на Филиппинах, или британское агентство цифрового маркетинга, нанимающее разработчика Magento из Украины. Или вот еще несколько хороших примеров компаний, которым выгоден аутсорсинг: </p>\r\n<ul><li>BaseCamp </li><li>Curiosity Stream </li><li>Google </li><li>Pricena </li><li>Slack</li></ul>\r\n<h3 class=\"align-center\">Зачем использовать ИТ-аутсорсинг?</h3>\r\nРассмотрим несколько ситуаций, когда есть смысл выбирать ИТ-аутсорсинг. \r\n<ul><li><span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \"><span style=\"font-weight: bold; \">Вы - эксперт в предметной области с идеей </span></span></li></ul>\r\n<span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Если вы отраслевой эксперт с идеей, которая решает реальную проблему, ИТ-аутсорсинг - подходящий выбор. В этом случае ваша главная цель - быстро выйти на рынок и протестировать решение. Аутсорсинговая команда поможет проверить идею, построить MVP для проверки гипотезы и внести изменения в продукт в соответствии с потребностями рынка. Это экономит деньги, время и позволяет быстрее достичь цели. <br /></span>\r\n<ul><li><span style=\"font-weight: bold;\"><span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Стартап на ранней стадии</span></span></li></ul>\r\n<span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Часто молодые стартапы тратят деньги быстрее, чем создают команду и готовый продукт. Поэтому имеет смысл сократить расходы, наняв команду профессионалов, привлеченных на аутсорсинг, в то время как бизнес будет жить на деньги инвесторов. <br /></span>\r\n<ul><li><span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \"><span style=\"font-weight: bold; \">Нужна техническая поддержка </span></span></li></ul>\r\n<span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Даже если у вас уже есть готовое решение , но это требует некоторых технических улучшений - фреймворков для серверных компонентов, нового языка, интеграции с корпоративным программным обеспечением, дизайна UX и пользовательского интерфейса - имеет смысл найти опытного партнера. ИТ-аутсорсинг может охватить множество функций, и, опять же, сэкономит время, которое в противном случае вы бы потратили на поиск квалифицированного персонала.</span>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_IT_outsourcing.png","alias":"it-autsorsing"},"52":{"id":52,"title":"SaaS - программное обеспечение как услуга","description":"SaaS (англ. software as a service — программное обеспечение как услуга; также англ. software on demand — программное обеспечение по требованию) — одна из форм облачных вычислений, модель обслуживания, при которой подписчикам предоставляется готовое прикладное программное обеспечение, полностью обслуживаемое провайдером. Поставщик в этой модели самостоятельно управляет приложением, предоставляя заказчикам доступ к функциям с клиентских устройств, как правило через мобильное приложение или веб-браузер.\r\nОсновное преимущество модели SaaS для потребителя услуги состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и работающего на нём программного обеспечения.\r\nВ модели SaaS:\r\n<ul><li>приложение приспособлено для удаленного использования;</li><li>одним приложением пользуется несколько клиентов (приложение коммунально);</li><li>оплата взимается либо в виде ежемесячной абонентской платы, либо на основе объёма операций;</li><li>техническая поддержка приложения включена в оплату;</li><li>модернизация и обновление приложения происходит оперативно и прозрачно для клиентов.</li></ul>\r\nКак и во всех формах облачных вычислений, заказчики платят не за владение программным обеспечением как таковым, а за его аренду (то есть за его использование через мобильное приложение или веб-интерфейс). Таким образом, в отличие от классической схемы лицензирования программного обеспечения, заказчик несет сравнительно небольшие периодические затраты, и ему не требуется инвестировать значительные средства в приобретение прикладной программы и необходимых программно-платформенных и аппаратных средств для его развёртывания, а затем поддерживать его работоспособность. Схема периодической оплаты предполагает, что если необходимость в программном обеспечении временно отсутствует, то заказчик может приостановить его использование и заморозить выплаты разработчику.\r\nС точки зрения разработчика некоторого проприетарного программного обеспечения модель SaaS позволяет эффективно бороться с нелицензионным использованием программного обеспечения, поскольку программное обеспечение как таковое не попадает к конечным заказчикам. Кроме того, концепция SaaS часто позволяет уменьшить затраты на развёртывание и внедрение систем технической и консультационной поддержки продукта, хотя и не исключает их полностью. ","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое SaaS?</span>\r\nSaaS - это метод доставки программного обеспечения, который позволяет получать доступ к данным с любого устройства с подключением к Интернету и веб-браузером. В этой веб-модели поставщики программного обеспечения размещают и поддерживают серверы, базы данных и код, которые составляют приложение. Это значительное отклонение от локальной модели доставки программного обеспечения. Во-первых, компаниям не нужно вкладывать средства в обширные аппаратные средства для размещения программного обеспечения, а это, в свою очередь, позволяет покупателям передавать на аутсорсинг большинство ИТ-обязанностей, которые обычно требуются для устранения неполадок и обслуживания программного обеспечения. Поставщик SaaS позаботится обо всем этом.\r\nПомимо предоставления удаленного доступа через Интернет к программным приложениям и данным, SaaS также отличается от локального программного обеспечения своей ценовой моделью. Локальное программное обеспечение обычно приобретается по бессрочной лицензии, что означает, что покупатели владеют лицензией на программное обеспечение. Они также платят от 15% до 20% в год на оплату услуг по техническому обслуживанию и поддержке. SaaS, с другой стороны, позволяет покупателям оплачивать ежегодную или ежемесячную абонентскую плату, которая обычно включает в себя лицензию на программное обеспечение, поддержку и большинство других сборов. Основным преимуществом SaaS является возможность распределять затраты по времени.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Как выбрать между SaaS и On-Premise?</span>\r\nПервый шаг к ответу на этот вопрос - определить сложность вашего бизнеса. Как правило, мы рекомендуем SaaS предприятиям малого и среднего бизнеса с достаточно простыми бизнес-процессами, которые стремятся сократить первоначальные расходы. Почему? SaaS-решения являются экономически эффективными, но они все еще работают над решением сложных задач крупных предприятий. Если есть какая-то область, над которой SaaS все еще работает над созданием предложений, она предоставляет тот же уровень надежной функциональности, что и в локальных системах.\r\nВ то время как SaaS закрывает пробел в функциональности, между ними остается довольно большой разрыв. Например, производитель среднего размера, который производит высокотехнологичные и нестандартные аэрокосмические детали, может лучше всего подходить для локальной системы просто потому, что локальные системы существуют дольше и обладают большей функциональностью. С другой стороны, производитель, который специализируется на гайках и болтах, найдет всю необходимую функциональность в SaaS-решениях, таких как NetSuite или Plex Systems. Таким образом, на самом деле все сводится к пониманию потребностей вашей организации и того, какое решение лучше всего поможет вам удовлетворить их в ближайшем будущем - и с течением времени.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Является ли SaaS новым?</span>\r\nИстоки среды общих ресурсов, таких как облачные вычисления, относятся к 1960-м годам. В своей речи в 1961 году перед студентами Массачусетского технологического института Джон Маккарти, известный ученый-компьютерщик, который получил премию Тьюринга за работу в области искусственного интеллекта, сказал, что «вычисления могут когда-нибудь быть организованы как общественная полезность». Другими словами, с концепцией облачные вычисления - это, безусловно, то, что у вас есть - общий ресурс вычислительной мощности. Хотя эта идея уже давно существует, сетевые технологии, необходимые для поддержки SaaS, достигли зрелости в конце 1990-х годов. Именно тогда такие компании, как Salesforce, начали предлагать традиционные корпоративные решения, такие как управление взаимоотношениями с клиентами, через модель SaaS.\r\nСначала мир корпоративного программного обеспечения не воспринимал SaaS всерьез. Однако за последние пять лет ситуация кардинально изменилась, поскольку компании SaaS доказали, что они могут увеличить свои доходы и клиентскую базу с помощью модели лицензирования по подписке. В то же время покупатели все больше обращают внимание на доступность и знакомство с SaaS-решениями, подобными веб-браузеру.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Могу ли я настроить программное обеспечение SaaS?</span>\r\nКогда впервые появились приложения SaaS, настройка была очень ограниченной. Все получили одно и то же решение и должны были адаптировать свои бизнес-процессы к полученному ими программному обеспечению. Сегодня становится все проще и чаще настраивать ваши системы SaaS. И на самом деле, сейчас есть множество консультантов, которые специализируются на настройке SaaS-приложений для соответствия вашим бизнес-процессам.\r\nПокупатели могут настроить пользовательский интерфейс для изменения внешнего вида программы, а также для изменения определенных областей, таких как поля данных, для изменения отображаемых данных. Некоторые функции бизнес-процессов также могут быть отключены и включены по желанию. Тем не менее, возможность адаптировать программное обеспечение SaaS по-прежнему не то, что для локальных решений. По мере развития рынка SaaS поставщики программного обеспечения вкладывают все больше средств в разработку, чтобы обеспечить большую индивидуальность и гибкость, к которым компании привыкли при использовании локального программного обеспечения. Конечно, все это зависит от приложения и поставщика; некоторые впереди других.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Кто владеет моими данными?</span>\r\nМногие покупатели опасаются, что поставщики SaaS «владеют» своими данными. Об этом, безусловно, следует знать при согласовании соглашения об уровне обслуживания (SLA) с вашим поставщиком SaaS. В дополнение к настройке стандартов надежности системы SLA содержит параметры для таких проблем, как владение данными, требования безопасности и графики обслуживания. Это важный и довольно сложный документ, который мы не можем охватить здесь достаточно.\r\nС точки зрения владения данными, покупатели должны убедиться, что в их SLA есть пункт, в котором однозначно говорится, что они владеют данными. Большинство контрактов SaaS имеют встроенные и предоплаченные непредвиденные расходы, которые обеспечат доступ к вашим данным, если поставщики обанкротятся (см. Ниже), и гарантируют, что вы владеете этими данными. Кроме того, большинство поставщиков SaaS разрешат вам экспортировать ваши данные и создавать резервные копии локально в любое время. Для любого поставщика очень необычно настаивать на том, что он сохраняет право собственности на ваши данные. Если вы заметили это в предложении, не подписывайте пунктирную линию.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Мои данные в безопасности?</span>\r\nЭто одна из главных проблем для компаний, которые рассматривают SaaS. Безопасность является важным фактором, позволяющим кому-либо другому поддерживать ваши критически важные для бизнеса данные, особенно для компаний с большими наборами данных. Тем не менее, с учетом того, что онлайн-банкинг и онлайновые системы начисления заработной платы становятся сегодня нормой, проблема безопасности, похоже, представляет собой нечто вроде красной селедки. Немногие вещи более важны, чем наши банковские счета, но большинству из нас удобно размещать эту информацию в облаке.\r\nПо правде говоря, безопасность данных не зависит от того, находится ли сервер рядом с вами или в другом городе. Поставщики яблок, поставщики SaaS на самом деле могут вкладывать гораздо больше средств в безопасность, резервное копирование и обслуживание, чем любое малое и среднее предприятие. По этой причине в веб-системе обычно применяется больше мер безопасности, чем в локальной системе. Кроме того, большинство поставщиков SaaS проходят строгие процедуры безопасности при проверках SAS70 Type II, которые проверяют уровень безопасности центра обработки данных. И есть вероятность, что отдельные ИТ-отделы внутри могут не придерживаться тех же стандартов.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что если мой поставщик обанкротится?</span>\r\nЭто законная проблема, так как в мире программного обеспечения поставщики приходят и уходят постоянно, будь то в результате консолидации отрасли или провала бизнеса. Данные, как правило, хранятся у вас. Большинство поставщиков SaaS предоплачивают свою хостинговую компанию центра обработки данных, чтобы «оставить свет включенным». Эта предоплата предназначена для защиты компаний, чтобы обеспечить доступность их данных в случае, если что-то случится с поставщиком.\r\nЗдесь важно убедиться, что в вашем SLA есть пункт, в котором четко указано, что вы можете экспортировать свои данные от вашего провайдера, что большинство SLA действительно описывают как стандартную практику. Этот пункт должен также включать, как часто и в каком формате вы можете получить доступ к вашим данным. Для SLA характерно также указывать, что поставщик поможет перенести ваши данные за соответствующую плату.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы ограничения Интернета/операционной системы (ОС)?</span>\r\nОсновным недостатком SaaS является то, что он опирается на хорошее интернет-соединение. Вы будете лучше других знать, как это повлияет на вас. Как твой интернет? Хотя многие считают, что локальные системы более надежны, ни одна система не застрахована от простоев. Локальное программное обеспечение подвержено сбоям электропитания, сбоям оборудования и ряду других рисков. В качестве гарантии, некоторые поставщики SaaS разработали «автономную» функциональность, которая позволяет людям продолжать работать в случае, если Интернет не работает. Как только надежное соединение снова становится доступным, все данные синхронизируются с системой.\r\nПомимо подключения к Интернету, некоторые беспокоятся о совместимости ОС. Большинство корпоративных систем были созданы для работы в Windows или Linux. Это начинает меняться. Как пользователи Mac, мы рады видеть, что все больше корпоративных поставщиков поддерживают Mac OS. По мере того, как внедрение Mac продолжает расти на предприятии, мы ожидаем, что функциональная поддержка Mac также ускорится. Кроме того, большинство SaaS-компаний поддерживают несколько веб-браузеров, поэтому независимо от того, какую систему вы используете, вы можете получить доступ к своим SaaS-приложениям.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">В чем разница между SaaS и облачными вычислениями?</span>\r\nЭто не просто семантика. Облако относится к набору невероятно сложных инфраструктурных технологий. На фундаментальном уровне это совокупность компьютеров, серверов и баз данных, которые связаны между собой таким образом, что пользователи могут предоставлять в аренду доступ для совместного использования своих общих возможностей. Вычислительная мощность масштабируется, так что покупатели могут динамически увеличивать или уменьшать количество вычислительной мощности, которую они арендуют.\r\nОблако может относиться ко всему, что размещено удаленно и доставлено через Интернет. В то время как все облачные программы выполняются базовым программным обеспечением, SaaS относится конкретно к программным приложениям для бизнеса, которые поставляются через облако. Учитывая повсеместный рост доступности облака, разработчикам SaaS было проще, быстрее и дешевле развертывать приложения по сравнению с традиционной локальной разработкой программного обеспечения. Сегодня практически все виды основных бизнес-функций - от человеческих ресурсов до планирования корпоративных ресурсов - доступны через SaaS.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое частное облако?</span>\r\nЧастное облако использует всю инфраструктурную технологию, которая использует общедоступное облако, и хранит ее на месте. Пользователи получают такую же функциональность и возможность доступа к своим данным через веб-браузер. Однако вместо того, чтобы делиться вычислительной мощностью с широкой публикой, вычислительная мощность распределяется между пользователями в одной компании. В отличие от модели общедоступного облака, частное облако требует, чтобы ИТ-отдел выполнял техническое обслуживание и поддержку.\r\nЧастное облако действительно является жизнеспособным вариантом для крупных предприятий, которые могут инвестировать в инфраструктуру, необходимую для разработки и поддержки облачной среды. В частных облаках требуется большой масштаб для получения отдачи от инвестиций при таком уровне закупок технологий. Для крупных предприятий, которые не хотят размещать свою информацию в общедоступном облаке, это привлекательный вариант.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/SaaS__1_.png","alias":"saas-programmnoe-obespechenie-kak-usluga"},"62":{"id":62,"title":"CAE - система инженерного анализа","description":"CAE (англ. Computer-aided engineering) — общее название для программ и программных пакетов, предназначенных для решения различных инженерных задач: расчётов, анализа и симуляции физических процессов. Расчётная часть пакетов чаще всего основана на численных методах решения дифференциальных уравнений (см.: метод конечных элементов, метод конечных объёмов, метод конечных разностей и др.).\r\nСовременные системы инженерного анализа (или системы автоматизации инженерных расчётов) (CAE) применяются совместно с CAD-системами (зачастую интегрируются в них, в этом случае получаются гибридные CAD/CAE-системы).\r\nCAE-системы — это разнообразные программные продукты, позволяющие при помощи расчётных методов (метод конечных элементов, метод конечных разностей, метод конечных объёмов) оценить, как поведёт себя компьютерная модель изделия в реальных условиях эксплуатации. Помогают убедиться в работоспособности изделия, без привлечения больших затрат времени и средств.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что означает автоматизированное проектирование (CAE)?</span>\r\nКомпьютерное проектирование (CAE) - это процесс решения инженерных задач с использованием современного интерактивного графического программного обеспечения.\r\nCAE является одним из ведущих программных продуктов, используемых производственными организациями для массового производства продукции в заводской среде. Он позволяет выполнять больше вычислений, чем это возможно вручную, особенно когда он связан с системами оптимизации.\r\nПрограмма CAE - это математическая модель, написанная на языке программирования с использованием набора алгоритмов, определяющих производственные процессы.\r\nПроцесс начинается с определения математического явления. Далее должны быть определены уравнения. Наконец, модель физической конфигурации создается. Эта модель может состоять из двухмерных или трехмерных фигур/кривых/поверхностей. Затем эта модель применяется к фактическому производственному механизму для проектирования и разработки продукта.\r\nКомпьютерное проектирование дополняется компьютерным проектированием и автоматизированным производством.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/CAE_-_Computer-aided_engineering.png","alias":"cae-sistema-inzhenernogo-analiza"},"66":{"id":66,"title":"BPM - управление бизнес-процессами","description":"BPM (англ. Business Process Management, управление бизнес-процессами) — концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счёт моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможность динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем.\r\nBPM отвечает на вопросы какая, где, когда, зачем и как выполняется работа и кто отвечает за ее выполнение.\r\nBPMS/BPMT (англ. Business Process Management System/Tool, система (инструмент) управления бизнес-процессами) — технологическое программное обеспечение для поддержки концепции BPM. Среди нотаций моделирования бизнес-процессов в различных решениях используются языки BPMN, EPC (англ. Event-driven Process Chain), IDEF0 и другие. Среди известных нотаций выполнения бизнес-процессов, применяемых в программных системах — BPEL и её диалекты, YAWL (англ.).","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Управление бизнес-процессами организации</span>\r\nПод управлением бизнес-процессами подразумевают один из подходов корпоративного управления, Business Process Management. Как следует из названия, объектом управления является упорядоченная деятельность организации, выделенная в бизнес-процесс. Вся деятельность организации рассматривается как совокупность бизнес-процессов, к каждому из которых применяется свой контур управления.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какие виды деятельности входят в управление бизнес-процессами?</span>\r\nАбсолютно вся деятельность организации подлежит внедрению процессного управления. Для сегментации множества бизнес-процессов выделяется следующий состав групп процессов:\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Производственные.</span> Основной вид процессов организации, приводящей её деятельность к цели создания. К этой группе процессов относятся все процессы разработки, продажи и сопровождения продуктов или услуг компании.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Управление.</span> Процессы управления не участвуют в производственном цикле. Они служат для планирования и контроля за остальными видами процессов. От степени проработанности бизнес-процессов управления зависит качество управления деятельностью, рисками, безопасностью и доходностью предприятия.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Вспомогательные.</span> Вспомогательные бизнес-процессы служат для обеспечения необходимыми ресурсами всех процессов организации. К вспомогательным процессам относятся процессы управления персоналом, процессы закупки и эксплуатации инфраструктурных объектов организации.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое цикл управления бизнес-процессами?</span>\r\nКак замечалось ранее, за счет внедрения процессного управления удается добиться выполнения цикла постоянного улучшения бизнес-процессов. Эти совершенствования основаны на цикле Деминга, состоящие из обязательных этапов управлению каждого бизнес-процесса, включенного в структуру управления бизнес-процессами предприятия:\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Определение (Define).</span> Этап идентификации бизнес-процессов организации, описания их границ взаимодействия и моделирования. В зависимости от целей этапа, процессы могут быть как уже существующие в организации, и тогда описываемые как есть (As Is), или проектируемые для внедрения новые или изменяемые бизнес-процессы в состоянии, как должны быть (To Be).\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Измерение (Measure).</span> На основе знаний о ходе процесса выбираются его контрольные точки, выявляются ключевые показатели в этих точках и составляется план сбора данных о процессе, которые собираются для дальнейшего анализа.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Анализ (Analyze).</span> Собранная на этапе Измерения информация анализируется на предмет расхождений с фактом для создания бизнес-требований к процессу и проводится имитационное моделирование бизнес-процесса.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Внедрение (Improve).</span> Новые бизнес-требования к бизнес-процессу проходят этап внедрения в виде внесения изменений в информационные системы, методологические документы, проводятся организационные изменения, корректируется система отчетности и так далее. По окончании этапа внедрения бизнес-процесс становится действующим элементом системы управления бизнес-процессов.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Контроль (Control).</span> В установленный на этапе внедрения срок проведения контроля или на основе данных, собранных в ходе планового мониторинга, производится анализ эффективности внедрения бизнес-процесса. По результатам анализа сопоставления плановых и фактических показателей может потребоваться внесение новых изменений в бизнес-процесс и цикл постоянного улучшения бизнес-процессов DMAIC запускается сначала.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/BPM_-_Business_Process_Management.png","alias":"bpm-upravlenie-biznes-processami"},"67":{"id":67,"title":"WMS - cистема управления складом","description":"<span style=\"font-weight: bold;\">Система управления складом (англ. Warehouse Management System, аббр. WMS)</span> — информационная система, обеспечивающая автоматизацию управления бизнес-процессами складской работы профильного предприятия. ","materialsDescription":"","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/WMS_-_Warehouse_Management_System.png","alias":"wms-cistema-upravlenija-skladom"},"70":{"id":70,"title":"OLAP - cистема аналитической обработки в реальном времени","description":"OLAP (англ. online analytical processing, интерактивная аналитическая обработка) — технология обработки данных, заключающаяся в подготовке суммарной (агрегированной) информации на основе больших массивов данных, структурированных по многомерному принципу. Реализации технологии OLAP являются компонентами программных решений класса Business Intelligence.\r\nОсновоположник термина OLAP — Эдгар Кодд, предложил в 1993 году «12 правил аналитической обработки в реальном времени» (по аналогии с ранее сформулированными «12 правил для реляционных баз данных»).\r\nПричина использования OLAP для обработки запросов — скорость. Реляционные базы данных хранят сущности в отдельных таблицах, которые обычно хорошо нормализованы. Эта структура удобна для операционных баз данных (системы OLTP), но сложные многотабличные запросы в ней выполняются относительно медленно.\r\nOLAP-структура, созданная из рабочих данных, называется OLAP-куб. Куб создаётся из соединения таблиц с применением схемы звезды или схемы снежинки. В центре схемы звезды находится таблица фактов, которая содержит ключевые факты, по которым делаются запросы. Множественные таблицы с измерениями присоединены к таблице фактов. Эти таблицы показывают, как могут анализироваться агрегированные реляционные данные. Количество возможных агрегирований определяется количеством способов, которыми первоначальные данные могут быть иерархически отображены.\r\nOLAP-куб содержит базовые данные и информацию об измерениях (агрегаты). Куб потенциально содержит всю информацию, которая может потребоваться для ответов на любые запросы. При огромном количестве агрегатов зачастую полный расчёт происходит только для некоторых измерений, для остальных же производится «по требованию».\r\nСуществуют три типа OLAP:\r\n<ul><li>многомерная OLAP (Multidimensional OLAP — MOLAP);</li><li>реляционная OLAP (Relational OLAP — ROLAP);</li><li>гибридная OLAP (Hybrid OLAP — HOLAP).</li></ul>\r\nMOLAP — классическая форма OLAP, так что её часто называют просто OLAP. Она использует суммирующую базу данных и создаёт требуемую многомерную схему данных с сохранением как базовых данных, так и агрегатов.\r\nROLAP работает напрямую с реляционной базой данных, факты и таблицы с измерениями хранятся в реляционных таблицах, и для хранения агрегатов создаются дополнительные реляционные таблицы.\r\nHOLAP использует реляционные таблицы для хранения базовых данных и многомерные таблицы для агрегатов.\r\nОсобым случаем ROLAP является «ROLAP реального времени» (Real-time ROLAP — R-ROLAP). В отличие от ROLAP в R-ROLAP для хранения агрегатов не создаются дополнительные реляционные таблицы, а агрегаты рассчитываются в момент запроса. При этом многомерный запрос к OLAP-системе автоматически преобразуется в SQL-запрос к реляционным данным.\r\nКаждый тип хранения имеет определённые преимущества, хотя есть разногласия в их оценке у разных производителей. MOLAP лучше всего подходит для небольших наборов данных, он быстро рассчитывает агрегаты и возвращает ответы, но при этом генерируются огромные объёмы данных. ROLAP считается более масштабируемым решением, притом более экономичным к пространству хранения, но с ограничениями по возможностям аналитической обработки. HOLAP находится посреди этих двух подходов, он достаточно хорошо масштабируется, и позволяет преодолеть ряд ограничений. Архитектура R-ROLAP позволяет производить многомерный анализ OLTP-данных в режиме реального времени.\r\nСложность в применении OLAP состоит в создании запросов, выборе базовых данных и разработке схемы, в результате чего большинство продуктов OLAP поставляются вместе с огромным количеством предварительно настроенных запросов. Другая проблема — в базовых данных, они должны быть полными и непротиворечивыми. ","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое OLAP?</span>\r\nСистема аналитической обработки в реальном времени - это программная технология, которая дает аналитикам, менеджерам и руководителям быстрый, согласованный, интерактивный доступ к различным возможным представлениям информации.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы функциональные возможности OLAP?</span>\r\nФункциональные возможности OLAP:\r\n<ul><li>Сворачиваемость;</li><li>Развертка;</li><li>Нарезка.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какие бывают типы серверов OLAP?</span>\r\nСуществует три основных типа серверов OLAP:\r\n<ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">ROLAP</span> - Реляционный OLAP хранит всю информацию в виде таблиц. Обычно это также включает в себя вычисления и не накладывает никаких ограничений на хранение данных.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">MOLAP</span> - многомерный OLAP хранит данные в форме кубов, что обеспечивает наилучший уровень производительности. Он предоставляет различные виды для анализа.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">HOLAP</span> - гибридный OLAP - это комбинация ROLAP и MOLAP.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">В чем разница между OLAP и DSS?</span>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">DSS (Система поддержки принятия решений)</span> помогает принимать решения для топ-менеджеров. Доступ к данным, манипулирование данными внутренних/иногда внешних данных предприятия подчеркивается DSS. Манипулирование осуществляется с помощью инструментов, которые являются специфическими для задачи для обеспечения дополнительной функциональности.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">OLAP (Online Analysis Processing)</span> способна обеспечить высочайший уровень функциональности и поддержку решения, связанного для анализа больших коллекций исторических данных. Функциональные возможности инструмента OLAP основаны исключительно на существующих/текущих данных.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы основные особенности OLAP?</span>\r\nОсновные функции:\r\n<ul><li>Многомерная: она предоставляет услуги в различных возможных видах.</li><li>Легко понятна: данные, предназначенные для анализа, будут обрабатываться бизнес-логикой и статистическим анализом, который важен для разработчика и/или пользователя приложения, что делает его довольно простым для конечных пользователей.</li><li>Интерактивная: она поддерживает бизнес-информацию посредством сравнительных данных для пользователя. Пользователям рекомендуется определять новые специальные расчеты, которые являются частью анализа.</li><li>Быстрая: ее сервисы реализованы в многопользовательской клиент-серверной архитектуре и обеспечивают быстрый ответ на запросы последовательно, независимо от сложности базы данных.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы приложения OLAP?</span>\r\nНекоторые приложения:\r\n<ul><li>Составление отчетов</li><li>Прогнозирование</li><li>Бюджетирование</li><li>Анализ доли рынка</li><li>Анализ тренда</li><li>Планирование налогов</li><li>Финансовые консолидации</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/OLAP_-__online_analytical_processing.png","alias":"olap-cistema-analiticheskoi-obrabotki-v-realnom-vremeni"},"76":{"id":76,"title":"CPM - управление эффективностью предприятия","description":"Управление эффективностью деятельности организации (английские термины CPM, BPM, EPM) — это набор управленческих процессов (планирования, организации выполнения, контроля и анализа), которые позволяют бизнесу определить стратегические цели и затем оценивать и управлять деятельностью по достижению поставленных целей при оптимальном использовании имеющихся ресурсов. Это система управления, построенная на принципах управления стоимостью бизнеса.\r\nУправление эффективностью деятельности' охватывает весь спектр задач в области стратегического, финансового, маркетингового и операционного управления компанией и включает в себя применение таких управленческих технологий, как моделирование стратегии, карты сбалансированных показателей, процессно-ориентированное планирование и функционально-стоимостной анализ, бюджетирование и бизнес-моделирование, консолидированная управленческая отчетность и анализ, мониторинг ключевых показателей деятельности (key performance indicators), связанных со стратегией.\r\nУправление эффективностью деятельности включает три основных вида деятельности (во всех без исключения областях управления):\r\n<ol><li>постановка целей</li><li>анализ значений показателей, характеризующих достижение организацией поставленных целей</li><li>управляющие воздействия менеджеров по результатам анализа, направленные на улучшение будущей деятельности организации по достижению поставленных целей.</li></ol>\r\nНачиная с 1992 г. на управление эффективностью деятельности очень сильно повлияло развитие концепции Сбалансированной системы показателей. Обычно менеджеры используют сбалансированную систему показателей для того, чтобы цели организации сделать понятными для сотрудников, чтобы определить, как отслеживать достижение целей, и чтобы внедрить механизм, сигнализирующий о необходимости внесения в деятельность организации корректирующих действий. Эти шаги те же, что мы можем видеть в концепции CPM, и как результат, сбалансированная система показателей наиболее часто используется как фундамент системы управления эффективностью в организации.\r\nИспользуя методы управления эффективностью, собственники стремятся донести стратегию до всех уровней организации, трансформировать стратегию в действия и метрики, измеряющие эти действия, и использовать анализ для поиска причинно-следственных связей, которые, будучи осмысленными, помогают в принятии обоснованных решений.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Какие задачи решает CPM?</span>\r\nПо определению Gartner, приложения CPM обслуживают две области: нацеленную на улучшение эффективности управлением финансовыми процессами компании (OOF) и относящуюся к управлению эффективностью (PM) в рамках всей организации. Внедрения CPM также могут быть классифицированы как тактический OOF CPM или стратегический CPM. OOF CPM в основном отвечает за усовершенствование финансовых процессов, в то время как стратегический CPM имеет целью преобразование и развитие всей организации.\r\nКонкурентная бизнес-среда требует, чтобы организации искали новые способы снижения затрат при одновременном повышении их способности управлять эффективностью. Корпоративные финансы наилучшим образом подходят для решения обоих задач. Традиционно финансовые приложения были в первую очередь предназначены для контроля за точностью, полнотой и эффективностью. Наличие CPM решений с расширенным функционалом, такого как вычисления в оперативной памяти (IMC), работа с мобильных устройств, социальные сети и возможности гибкого анализа, предоставляет финансам дополнительный стимул для фокусирования на решении стратегических задач.\r\nВ дополнение к термину «CPM» вендоры используют другие определения, такие как управление эффективностью предприятия (EPM), динамическое управление эффективностью (DPM) или просто управление эффективностью (PM). Эти определения равноправны. Но важно признать, что ни одно текущее предложение не может обеспечить поддержку PM от начала до конца. Организационно PM включает в себя различные предметно-ориентированные PM процессы, одним из которых является CPM. Роль CPM в обеспечении более широкого подхода к PM прочно утвердилась, однако CPM предложения продолжают развиваться. Усилия CPM обычно сосредоточены в области прогнозирования и финансового планирования (бюджетирования) (BP&F), а также финансовой консолидации и отчетности. Тем не менее, они также поддерживают и координацию комплексных процессов планирования. Системы CPM также могут распространяться на отдельные функциональные области для поддержки специфичных процессов и обеспечивать «клей» для связи операционных областей с финансовыми и корпоративными показателями эффективности.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">5 главных блоков функций CPM</span>\r\nCPM-системы имеют наборы инструментов для автоматизации:\r\n<ul><li>Формирования консолидированной финансовой отчетности за отчетный период</li><li>Финансовой и управленческой отчетности</li><li>Финансового планирования и прогнозирования</li><li>Стратегического планирования</li><li>Построения моделей прибыли и оптимизации (Profitability Modeling and Optimization, PM&O)</li></ul>\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Формирование консолидированной финансовой отчетности за отчетный период</span>\r\nБлок функций для финансовой консолидации является фундаментальным для CPM, поскольку дает аудированный, общекорпоративный взгляд на данные о доходах и расходах. Эти консолидированные данные в дальнейшем служат основой для анализа и разработки дальнейшей стратегии. Инструменты этого блока позволяют соотнести друг с другом, консолидировать, суммировать и агрегировать финансовые данные на основе различных стандартов подсчетов и требований государственных органов. Такие инструменты задействуют сложные транзакционные модели и используются для аудита. В более широком варианте функциональность этого блока может включать контроль внутрикорпоративной активности, контроль ведения журналов, управление налоговыми резервами (новая область для CPM) и другие.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Финансовая и управленческая отчетность</span>\r\nПроцессы раскрытия финансовых данных и отчетности, как правило, регламентированы, с выполнением этих регламентов успешно помогают справиться CPM-системы. Данные могут быть подготовлены в виде структурированных отчетов, для выведения и отображения которых используются дополнительные средства и презентационные возможности. Системы поддерживают различные широко используемые стандарты отчетности. Также становятся популярным стандарты eXtensible Business Reporting Language (XBRL). CPM приложения также позволяют формировать отчетность в детализации, необходимой для принятия решений внутри компании руководству.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Финансовое планирование и прогнозирование</span>\r\nПланирование отличается от бюджетирования двумя ключевыми аспектами. Первое, в финансовом планировании могут рассматриваться более долгосрочные периоды времени, обычно от трех до пяти лет. Второе: фокус смещен от бюджета организации на драйверы бизнеса, оказывающие влияние на финансовое благополучие. Планирование финансов более актуально не для финансовых, а для операционных менеджеров. Например, долгосрочные финансовые модели могут использоваться топ-менеджерами для оценки последствий слияний и поглощений.\r\nПланирование может осуществляться и в более детальных разрезах: расходы на заработную плату и планы по найму, планирование выручки, планирование капитала или планирование издержек. Кроме того, дополнительные инструменты могут помочь бизнесу в построении более сложных финансовых моделей с использованием таких факторов как цены, объемы и скидки.\r\nВ рамках систем CPM процесс бюджетирования обычно рассчитан на годичный период. Финансовые цели и задачи в ходе составления бюджета классифицируются, сам бюджет и процесс бюджетирования полностью контролируются финансовым директором и соответствующей службой.\r\nБюджетный процесс ориентируется на цены, определенные в стратегии предприятия. С другой стороны он ориентируется на оперативно поступающую информацию из учетных систем, благодаря чему появляется возможность оперативной корректировки бюджета.\r\nВозможности CPM поддерживают сложное прогнозирование и моделирование, включающее экстраполяцию новых версий планов и бюджетов на основе сравнения фактических результатов, анализа исторических данных и применения анализа типа «что, если…».\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Стратегическое планирование</span>\r\nВ CPM-системах стратегическое планирование обычно включает в себя создание финансовой модели на основе баланса расходов и доходов и возможных финансовых потоков. Наличие этого блока является ключевым отличием между системами CPM и другими аналитическими приложениями, которые также позволяют планировать и составлять прогнозы.\r\nБлок управления стратегией включает в себя как непосредственно стратегическое планирование, так и управление целями, системы показателей и карты стратегий, тесно связанные с KPI, а также контрольные панели, которые используются для агрегирования и отображения различных метрик, их анализа, в том числе в интерактивном режиме.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Построение моделей прибыли и оптимизация (PM&O)</span>\r\nБлок PM&O систем CPM включает в себя различные решения, с помощью которых предприятие может рассчитывать прибыльность как различных объектов своей деятельности (продуктов, клиентов), так и компании в целом.\r\nВ частности, можно выделить функционально-стоимостной анализ, метод direct costing и иные способы расчета себестоимости и прибыльности.\r\nС помощью этих решений организации могут сформировать оптимальные рыночные предложения, оптимизировать также пакетирование и ценообразование и стратегии в каналах продаж. ","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/CPM_-_Corporate_Performance_Management.png","alias":"cpm-upravlenie-ehffektivnostju-predprijatija"},"152":{"id":152,"title":"Контакт-центр","description":"Контакт-центр - это центральная точка, откуда вы можете связаться.\r\nКонтактный центр обычно включает в себя один или несколько колл-центров, но может включать и другие типы контактов с клиентами. Контакт-центр, как правило, является частью общей стратегии управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).\r\nКонтактные центры и колл-центры являются центрами обслуживания клиентов, и эти два термина часто взаимозаменяемы, но контакт-центр поддерживает больше услуг, чем обычный колл-центр.\r\nКонтактные центры предлагают всестороннюю поддержку клиентов, включая электронную почту, чат, передачу голоса по IP (VoIP) и поддержку веб-сайтов. Центр обработки вызовов обычно использует телефоны в качестве основного канала связи и может обрабатывать большое количество вызовов.\r\nКонтактные центры используются для входящей связи, исходящей связи или их комбинации. Агенты контакт-центра также взаимодействуют с клиентами через веб-чат, телефон, электронную почту или другие каналы связи.\r\nИнфраструктура контакт-центра, необходимая для поддержки связи, может располагаться в том же помещении, что и контакт-центр, или может располагаться снаружи.\r\nВ локальном сценарии компания, которая владеет контакт-центром, также владеет собственным аппаратным и программным обеспечением и управляет им. Для этого требуются инвестиции в персонал и ИТ, которые некоторые компании предпочитают воздерживаться от передачи этих задач поставщикам облачных услуг или хостинговым компаниям.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое колл-центр?</span>\r\nТрадиционно колл-центр - это офис, где большое количество операторов колл-центра обеспечивают обслуживание клиентов по телефону. Центры входящих вызовов получают звонки в службу поддержки клиентов и часто служат базой знаний по технической поддержке, вопросам выставления счетов и другим вопросам обслуживания клиентов. Эти центры обработки вызовов ориентированы на быстрое время разрешения вызовов и производительность оператора. В центрах исходящих вызовов агенты совершают вызовы, а не принимают их. Это могут быть, например, торговые звонки, маркетинговые предложения, опросы, запросы на сбор средств или сбор долгов.\r\nТермин «колл-центр» вызывает у многих людей представление о том, что они ждут в бесконечном ожидании или проходят через бесконечный IVR, который никогда не дает им того, что им нужно. Поскольку многие потребители сталкивались с ужасным опытом обслуживания клиентов, колл-центры плохо себя зарекомендовали. Но поскольку устаревшие телефонные системы уступают место новым цифровым технологиям, центры обработки вызовов развиваются.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое контакт-центр?</span>\r\nТермин «контакт-центр» (или «контакт-центр») отражает современную реальность того, что в наши дни существует много других способов связаться с клиентом, кроме как по телефону. Сочетание тенденций роста ожиданий клиентов и новых технологий, обеспечивающих множество каналов связи, создает сдвиг в традиционной модели центра обработки вызовов, существующей десятилетиями. Потребители хотят иметь больше способов достичь бизнеса, а компании ищут новые способы улучшения качества обслуживания клиентов.\r\nВ то время как операторы колл-центра обычно фокусируются на входящих и исходящих вызовах, либо на традиционных телефонных линиях, либо через VoIP, агенты контакт-центра обрабатывают широкий спектр коммуникаций. В современном многоканальном контакт-центре техническая поддержка может предоставляться через чат или видео в приложении, а обновления статуса заказа доставляются через SMS, рекламные объявления о событиях отправляются в виде push-уведомлений, опросы развертываются через Facebook Messenger, а запросы о продажах принимаются по электронной почте. отправляются непосредственно агенту для подключения по телефону. Колл-центры обрабатывают голосовую связь, контакт-центры обрабатывают все коммуникации.\r\nКонтакт-центр компании обычно интегрируется с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), где все взаимодействия между организацией и общественностью отслеживаются, координируются и управляются. В зависимости от инфраструктуры и экосистемы, он может состоять из алфавитного супа из сложных компонентов. Многие компании приобрели готовые системы или специализированную сеть технологий у нескольких поставщиков. Некоторые компании приняли облачное решение или два, но они остаются изолированными от остальных своих систем и не могут общаться друг с другом.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/Contact_Center1.png","alias":"kontakt-centr"},"164":{"id":164,"title":"Биллинг","description":"Биллинг означает «составление счета». Биллинг является сложным комплексом программ, который позволяет рассчитывать количество оказанных услуг, при этом подсчеты проводятся в разнообразных единицах измерения. Услуги тарифицируются и в итоге клиент получает готовый счет, где дополнительно учитываются все акции и скидки. Биллинг охватывает три основные функции: операции по расчету, предоставление информации, обслуживание финансов.\r\nВиды биллинга:\r\n<ul><li>Конвергентным биллингом называют подсистему операторского класса, обеспечивающую взаимные расчеты с заказчиком любой сети и произвольного информативного приложения.</li><li>Автоматический биллинг является широким определением, сюда включают множество явлений: от выписки счета в банке до осуществления платежа с пластиковой карты.</li><li>Отложенным биллингом называют биллинг, в котором расчет производят по итогу сделанных звонков.</li><li>При помощи горячего биллинга снижают задержку списания средств, то есть увеличивается скорость взаимодействия с поставщиком услуг.</li><li>Мобильным биллингом (смс биллингом) называют способ электронного расчета, при котором оплата услуг производится при помощи телефона.</li></ul>\r\nВалютную единицу расчета между банком и всемирной системой платежей называют валютой биллинга. Когда биллинговая валюта отличается от валюты счета, происходит автоматическое конвертирование средств по валютному курсу банка.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Задачи биллинга</span>\r\nГлавная задача биллинга — предоставить полный счет абоненту, информация о котором есть в данной биллинговой сети. Биллинговая система несет ответственность за перевод денежных средств со счета клиента на счет организации за произведенные услуги.\r\nБиллинговые системы позволяют производить полный учет счета каждого потребителя.\r\n<ul><li>доходы;</li><li>расходы;</li><li>используемые услуги;</li><li>личные тарифные планы;</li><li>количество средств на балансе;</li><li>скидки и акции;</li><li>другую информацию информативного плана.</li></ul>\r\nЭффективный биллинг необходим для экономии времени и операторов, и потребителей. При всем этом система биллинга должна быть максимально прозрачной, то есть клиент должен точно знать какими услугами он пользуется и сколько за это платит. Биллинговая система должна быть как можно проще и понятнее потребителям, но при этом в ней должны учитываться все установленные сервисом параметры.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Возможности биллинга для потребителя:</span>\r\n<ul><li>автоматизированный расчет стоимости услуг;</li><li>возможность быстро получать услуги;</li><li>автоматическое списание средств (абонентская плата и/или оплата услуг);</li><li>моментальное получение детализации счета;</li><li>возможность своевременно получать информацию о новых услугах, скидках и тому подобное;</li><li>автоматическое зачисление бонусов и расчет скидок.</li></ul>\r\nПравильно функционирующая система биллинга предоставляет возможность сотрудникам организации, использующим его, быстро получать информацию об использовании сервисов и автоматически выставлять счета потребителям. При помощи биллинга становится легко обслуживать клиентов по счетам и талонам, получать быструю оплату услуг. Биллинг производит также и оценку потребления, на основании этой информации организация может сделать выводы о спросе на различные виды услуг. Благодаря биллингу автоматизируется предоставление клиентам рекламной информации о новых акциях, услугах, тарифах.\r\nЧлены процесса биллинга:\r\n<ul><li>организации, которые производят необходимые ресурсы для биллингового процесса — поставщики биллинга;</li><li>организации, являющиеся первичными потребителя биллинга — сотовые операторы, операторы интернет-телефонии, интернет-провайдеры, провайдеры цифрового телевидения и так далее;</li><li>рядовые пользователи.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/Billing1.png","alias":"billing"},"168":{"id":168,"title":"EAM - Управление производственными фондами предприятия, включая ТОиР - техническое обслуживание и ремонт","description":"Enterprise Asset Management (EAM) — систематическая и скоординированная деятельность организации, нацеленная на оптимальное управление физическими активами и режимами их работы, рисками и расходами на протяжении всего жизненного цикла для достижения и выполнения стратегических планов организации.\r\nЕАМ-система — прикладное программное обеспечение управления основными фондами предприятия в рамках стратегии EAM. Его применение ориентировано на сокращение затрат на техническое обслуживание, ремонт и материально-техническое обеспечение без снижения уровня надёжности, либо повышение производственных параметров оборудования без увеличения затрат.\r\nЕАМ-системы позволяют согласованно управлять следующими процессами:\r\n<ul><li>техническое обслуживание и ремонт;</li><li>материально-техническое снабжение;</li><li>управление складскими запасами (запчасти для технического обслуживания);</li><li>управление финансами, качеством и трудовыми ресурсами в части технического обслуживания, ремонтов и материально-технического обеспечения.</li></ul>\r\nИсторически EAM-системы возникли из CMMS-систем — систем управления ремонтами. По состоянию на начало 2010 годов модули EAM входят в состав практически всех крупных универсальных пакетов управленческого программного обеспечения, также существуют и развиваются специализированные EAM-системы, в том числе, ориентированные только на конкретные отрасли.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что означает управление активами предприятия (EAM)?</span>\r\nУправление активами предприятия (EAM) - это управление активами предприятия в разных отделах, подразделениях, подразделениях и географических точках. EAM объединяет методы целостного управления и оптимизации на протяжении жизненных циклов активов, включая проектирование, ввод в эксплуатацию, эксплуатацию и замену.\r\nEAM классифицируется следующим образом:\r\n<ul><li>Управление физическими активами и инфраструктурой</li><li>Управление ИТ-услугами</li><li>Управление цифровыми активами (электронными носителями и контентом)</li><li>Управление и учет основных средств</li><li>Управление возникающими активами</li></ul>\r\nПлатформа EAM оптимизирует и продлевает жизненные циклы активов и снижает совокупную стоимость владения (TCO), одновременно максимизируя общую производительность активов (OAP) и рентабельность активов (ROA), что является ключевым фактором для производства и аналогичных отраслей с дорогостоящим оборудованием.\r\nТаким образом, EAM ориентирован на следующие результаты:\r\n<ul><li>Максимальный ROA</li><li> Снижение затрат и рисков</li><li>Улучшено принятие решений об активах</li><li>Соблюдение необходимых норм</li><li>Увеличение откликов на обслуживание активов и повышение эффективности</li><li>Пониженная стоимость владения</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/EAM_-_Enterprise_Asset_Management.png","alias":"eam-upravlenie-proizvodstvennymi-fondami-predprijatija-vkljuchaja-toir-tekhnicheskoe-obsluzhivanie-i-remont"},"170":{"id":170,"title":"APS - усовершенствованное планирование","description":"APS — программное обеспечение для производственного планирования, главной особенностью которого является возможность построения расписания работы оборудования в рамках всего предприятия. Полученные, таким образом, частные расписания производственных подразделений являются взаимосвязанными с точки зрения изделия и его операций (требование SCM - Supply Chain Management, управление цепочками поставок). Требования SCM в данном случае могут соблюдаться как в пределах предприятия (межцеховые расписания), так и в отношении внешних к предприятию поставок.\r\nПрограммное обеспечение для расширенного планирования и планирования (APS) предлагается как расширение вашей ERP, и когда две системы работают вместе, производство значительно увеличивается. Да, системы могут работать отдельно, но без системы ERP APS не может эффективно принимать стратегические решения при применении производства, логистики и распределения. Интеграция двух систем будет лучшим сценарием, когда речь идет об улучшении производства и производства.\r\nAPS использовался крупными производственными объектами, так как они были доступны. Крупные операции всегда нуждались в программном обеспечении APS, что привело к неправильному представлению о том, что мелкие производственные операции не обязательно нуждаются в нем.\r\nВнедрение системы APS может позволить вашей работе адекватно конкурировать со значительно более крупными производственными операциями благодаря оптимизации графика, анализу рынка, прогнозированию заказов и многим другим возможностям. Таким образом, вы можете отделить себя от других мелких производственных конкурентов и быстро и эффективно оптимизировать свои производственные мощности.\r\nУсовершенствованные системы планирования и планирования (APS) позволяют пользователям иметь возможность составлять тактические планы, основанные на заказах потребителей, еще до их появления. Это обеспечивает прямое понимание нескольких сценариев и позволяет вам выбрать лучшую ситуацию, которая также относится к ППМ, что позволяет пользователю иметь возможность перепланировать график без необходимости запуска нового ППМ. MRP и APS также коррелируют с учетом времени и производственных ограничений, которые затем позволяют MRP строить план. Все эти атрибуты благодаря расширенному планированию и составлению графиков сэкономят ваше время и деньги.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое усовершенствованное планирование?</span>\r\nТермин «Усовершенствованное планирование» (APS) охватывает широкий спектр программных инструментов и методик со многими приложениями в производстве и логистике (включая сектор услуг).\r\nСистемы APS являются инструментами поддержки принятия решений для планирования, которые используют компьютерную оптимизацию.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Зачем использовать расширенное планирование и планирование (APS)?</span>\r\nДля специалистов по планированию системы APS быстро анализируют последствия альтернативных решений, выделяют последствия и проблемы и генерируют оптимальные или почти оптимальные планы и графики.\r\nСистемы APS предоставляют лучшую информацию (и рекомендации), на которой планировщики и менеджеры могут основывать свои решения. Это инструменты и методы, помогающие управлять сложностью. Быстро меняющиеся среды с большим количеством товаров, заказов, машин и людей сложно эффективно планировать, как и среды со сложными ограничениями. В таких отраслях (высокие технологии, CPG, сторонняя логистика и отрасли с ограниченными возможностями, такие как обрабатывающее производство) APS оказывает значительную помощь.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Как извлечь выгоду из систем усовершенствованного планирования?</span>\r\nAPS включает некоторую форму компьютеризированной оптимизации, используя один или несколько математических алгоритмов. Они могут работать с отдельными транзакциями, например, заказы клиентов без характеристики дозирования ППМ. В производстве APS предоставляет метод одновременной синхронизации материала и мощности с заказами клиентов.\r\nСистемы APS не являются транзакционными системами. Они готовят планы и графики, но затем должны быть связаны с транзакционной системой, такой как ERP, для управления выполнением плана или графика.\r\nСистемы APS могут быть автономными системами или частью наборов систем («корпоративные решения»), особенно в крупных организациях. Интерфейсы данных необходимы для автоматического получения входных данных и отправки результатов в другие системы.\r\nМногие инструменты и технологии APS ориентированы на часть цепочки поставок, а некоторые могут охватывать все аспекты. Это включает в себя такие области, как:\r\n<ul><li>Планирование цепочки поставок</li><li>Управление спросом и прогнозирование продаж</li><li>Планирование и планирование производства</li><li>Инвентаризация</li><li>Планирование транспортировки</li><li>Управление жизненным циклом продукта</li><li>Электронные закупки</li><li>Сотрудничество между предприятиями и внутри предприятия</li><li>Стратегическое планирование</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы результаты использования систем усовершенствованного планирования?</span>\r\nПрофессиональные усовершенствованные системы планирования обеспечивают наглядность и компьютерные планы и графики для нескольких одновременных переменных и ограничений (например, материалов, ресурсов, потребностей), позволяя им создавать планы, оптимизированные для нескольких критериев (например, прибыльность, сервис, уровень запасов).","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/APS_-_Advanced_Planning_and_Scheduling.png","alias":"aps-usovershenstvovannoe-planirovanie"},"176":{"id":176,"title":"Электронное правительство","description":"Электронное государство — способ осуществления информационных аспектов государственной деятельности, основанный на использовании ИКТ-систем, а также новый тип государства, основанный на использовании этой технологии. Электронное государство подразумевает поддержку при помощи ИКТ деятельности как исполнительной власти («электронное правительство»), так и парламентских («электронный парламент») и судебных органов («электронное правосудие»).\r\nПонятие «электронное государство» наиболее соответствует английскому понятию e-government. В некоторых случаях оно переводится как «электронное правительство». Такой перевод допустим, но это только одно из его значений. В современных международно-правовых документах, в частности в решениях Европейского суда по правам человека, термин government применяется для обозначения государства в целом. Аналогично, в выражении «three branches of government» речь идет о трех ветвях государства в целом, а не только исполнительной власти — правительства.\r\nЭлектронное государство является субъектом электронной экономики.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое электронное правительство?</span>\r\nЭлектронное правительство относится к использованию государственными органами информационных технологий (таких как глобальные сети, Интернет и мобильные компьютеры) для преобразования отношений с гражданами, предприятиями, посетителями и правительством для:\r\n<ul><li>расширения предоставления государственных услуг гражданам;</li><li>улучшения взаимодействия с бизнес-сообществом;</li><li>расширения прав и возможностей граждан через доступ к информации;</li><li>более эффективного государственного управления</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\"><span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Что такое открытые данные?</span></span>\r\n<span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Открытые данные – информация о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, размещенная в сети Интернет в виде массивов данных в формате, обеспечивающем их автоматическую обработку в целях повторного использования без предварительного изменения человеком (машиночитаемый формат), и на условиях ее свободного (бесплатного) использования.</span>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/E-government.png","alias":"ehlektronnoe-pravitelstvo"},"182":{"id":182,"title":"CMS - Система управления содержимым (контентом)","description":"Система управлеения содержимым (англ. Content management system, CMS, система управления контентом) — информационная система или компьютерная программа, используемая для обеспечения и организации совместного процесса создания, редактирования и управления содержимым, иначе — контентом (от англ. content).\r\nОсновные функции CMS:\r\n<ul><li>предоставление инструментов для создания содержимого, организация совместной работы над содержимым;</li><li>управление содержимым: хранение, контроль версий, соблюдение режима доступа, управление потоком документов;</li><li>публикация содержимого;</li><li>представление информации в виде, удобном для навигации, поиска.</li></ul>\r\nВ системе управления содержимым могут находиться самые различные данные: документы, фильмы, фотографии, номера телефонов, научные данные и так далее. Такая система часто используется для хранения, управления, пересмотра и публикации документации. Контроль версий является одной из важных возможностей, когда содержимое изменяется группой лиц.\r\nВ общем случае системы управления содержимым делятся на системы управления корпоративным контентом (англ. Enterprise Content Management System — для работы с содержимым внутри какой-либо организации и системы управления веб-содержимым (англ. Web Content Management System) для поддержки работы веб-сайта.\r\nWCMS позволяют управлять текстовым и графическим наполнением веб-сайта, предоставляя пользователю интерфейс для работы с содержимым сайта, удобные инструменты хранения и публикации информации, автоматизируя процессы размещения информации в базах данных и её выдачи в HTML.\r\nСуществует множество готовых систем управления содержимым сайта, в том числе и бесплатных. Их можно разделить на три типа по способу работы:\r\n<ol><li>Генерация страниц по запросу. Системы такого типа работают на основе связки «Модуль редактирования → База данных → Модуль представления». Модуль представления генерирует страницу с содержанием при запросе на него, на основе информации из базы данных. Информация в базе данных изменяется с помощью модуля редактирования. Страницы заново создаются сервером при каждом запросе, что в свою очередь создаёт дополнительную нагрузку на системные ресурсы. Нагрузка может быть многократно снижена при использовании средств кэширования, которые имеются в современных веб-серверах.</li><li>Генерация страниц при редактировании. Системы этого типа служат для редактирования страниц, которые при внесении изменений в содержание сайта создают набор статических страниц. При таком способе в жертву приносится интерактивность между посетителем и содержимым сайта.</li><li>Смешанный тип. Как понятно из названия, сочетает в себе преимущества первых двух. Может быть реализован путём кэширования — модуль представления генерирует страницу один раз, в дальнейшем она в несколько раз быстрее подгружается из кэша. Кэш может обновляться как автоматически, по истечении некоторого срока времени или при внесении изменений в определённые разделы сайта, так и вручную по команде администратора. Другой подход — сохранение определённых информационных блоков на этапе редактирования сайта и сборка страницы из этих блоков при запросе соответствующей страницы пользователем.</li></ol>\r\nСистема управления — программа, предоставляющая инструменты для добавления, редактирования, удаления информации на сайте.\r\nРяд тиражируемых WCMS имеют модульную архитектуру, модули можно подключать или не использовать, некоторые возможные модули: динамическое меню, блог, новости, опросы, поиск по сайту, статистика посещений, гостевая книга.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое CMS?</span>\r\nCMS является аббревиатурой от «Система управления контентом». Вы можете увидеть некоторые варианты этого термина, но все они относятся к одной и той же концепции. Вариации включают в себя:\r\n<ul><li>Система управления контентом</li><li>Веб-CMS</li><li>Система управления веб-контентом</li><li>Платформа CMS</li><li>Платформа управления контентом</li><li>Система CMS </li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что делает CMS?</span>\r\nПроще говоря, системы управления контентом призваны помочь пользователям создавать и управлять своими веб-сайтами. CMS помогает веб-мастерам управлять множеством различных ресурсов, типов контента и различных данных, которые составляют современные веб-сайты.\r\nСовременные веб-сайты как минимум используют HTML, CSS, Javascript и изображения (jpeg, gif, png ...) для создания веб-контента, который посетители могут читать. В основе каждой CMS лежит возможность организовывать эти ресурсы и генерировать корректный контент, который может быть прочитан веб-браузерами. Более продвинутые веб-сайты имеют интерактивные компоненты (разделы комментариев, форумы, электронная коммерция ...), которые требуют серверного программного обеспечения для проверки и сохранения содержимого, отправленного пользователем.\r\nВсе самые популярные системы управления контентом имеют встроенные или доступные для загрузки функции в качестве дополнений для всех этих функций.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Как использовать CMS?</span>\r\nЧтобы начать использовать CMS на своем веб-сайте, вам необходимо установить его на своем сервере. Установка, как правило, очень проста. Самые популярные системы создали интерфейсы, которые проведут вас через процесс установки, который может включать создание базы данных и изменение прав доступа к файлам. Чтобы сделать все еще проще, ваш хостинг-провайдер, возможно, позаботился о большинстве параметров конфигурации уже с помощью функции «1 Click Installation».","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/CMS_-_content_management_system.png","alias":"cms-sistema-upravlenija-soderzhimym-kontentom"},"188":{"id":188,"title":"EDI - электронный обмен данными","description":"Электронный обмен данными (EDI) - это электронный обмен деловой информацией в стандартном формате; процесс, который позволяет одной компании отправлять информацию другой компании в электронном виде, а не на бумаге. Бизнес-субъекты, ведущие бизнес в электронном виде, называются торговыми партнерами.\r\nМногие деловые документы могут быть обменены с использованием EDI, но наиболее распространенными являются заказы на покупку и счета. Как минимум, EDI заменяет подготовку и обработку почты, связанную с традиционным деловым общением. Однако реальная сила EDI состоит в том, что он стандартизирует информацию, передаваемую в деловых документах, что делает возможным «безбумажный» обмен.\r\nТрадиционный счет-фактура иллюстрирует, что это может означать. Большинство компаний создают счета с использованием компьютерной системы, распечатывают бумажную копию счета и отправляют его по почте клиенту. После получения клиент часто размечает счет и вводит его в свою собственную компьютерную систему. Весь процесс представляет собой не что иное, как передачу информации с компьютера продавца на компьютер клиента. EDI позволяет минимизировать или даже устранить ручные шаги, связанные с этой передачей.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что означает электронный обмен данными (EDI)?</span>\r\nЭлектронный обмен данными (EDI) - это электронная передача структурированных данных по согласованным стандартам сообщений из одной компьютерной системы в другую без вмешательства человека. Это система обмена деловыми документами с внешними организациями.\r\nEDI относится к семейству стандартов и не определяет методы передачи, которые свободно согласовываются торговыми партнерами.\r\nШирокое внедрение EDI в деловом мире способствует эффективности и снижению затрат. EDI используется в таких разнообразных деловых отношениях, как:\r\n<ul><li>Обмены между поставщиками медицинских услуг и страховщиками</li><li>Путешествия и бронирование гостиниц</li><li>Образование</li><li>Система управления цепями поставок</li><li>Администрация</li><li> Налоговая отчетность</li></ul>\r\nEDI - это последовательность сообщений между двумя торговыми партнерами, каждый из которых может служить отправителем или получателем. Сообщения передаются и принимаются без вмешательства человека. Каждое сообщение составлено в соответствии со стандартизированным синтаксисом из последовательности стандартизированных элементов данных. Именно эта стандартизация делает возможной сборку, разборку и обработку сообщений компьютером.\r\nEDI считается техническим представлением делового разговора между двумя субъектами, внутренним или внешним. Стандарты EDI были разработаны, чтобы быть независимыми от коммуникационных и программных технологий. EDI может передаваться с использованием любой методологии, согласованной отправителем и получателем.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/EDI__-_Electronic_Data_Interchange.png","alias":"edi-ehlektronnyi-obmen-dannymi"},"273":{"id":273,"title":"Приложения для совместной работы команд","description":"Программное обеспечение для совместной работы или групповое программное обеспечение - это прикладное программное обеспечение, разработанное, чтобы помочь людям, работающим над общей задачей, достичь своих целей. Одним из самых ранних определений группового программного обеспечения является «преднамеренные групповые процессы плюс программное обеспечение для их поддержки».\r\nМировой рынок командных приложений для совместной работы продолжает ускоряться, поскольку сотрудничество становится ключевым компонентом будущей работы в цифровом предприятии. Рынок растёт в доходах, используя ИТ-интеграцию для объединения функций и предприятия. Рынок продолжает перемещаться в облако и делает упор на использование на разных устройствах.\r\nОбщий мировой рынок приложений для совместной работы команд вырос на 24,7% в годовом исчислении, по сравнению с ростом на 21,5% в предыдущем году. Рост был обусловлен принятием решений, которые сделали совместную работу более гибкой и цельной, а также предпочтительными решениями с интеграциями, которые централизуют работу, ресурсы и коммуникации, включая обмен сообщениями и чат. Короче говоря, приложения, которые облегчают выполнение работы, объединяя контент, контекст и коммуникации в одном месте.\r\nЧувствуя необходимость в создании большего с меньшими затратами, организации обратились к приложениям для совместной работы, чтобы упростить рабочий процесс и привлечь сотрудников, партнеров и все чаще клиентов. Они открывают новые пути к повышению производительности, улучшению взаимодействия с цифровыми пользователями (UX) и лояльности. Компании разрабатывают новый способ совместной работы и взаимодействия со своей рабочей силой и непрерывностью продаж. Персонал, обладающий более технологичной и цифровой связью, усиливает и ускоряет эту тенденцию. Искусственный интеллект (ИИ) чаще встречается в решениях для совместной работы, и сотрудники почти ожидают его автоматизации от повторяющихся задач. Машинное обучение (ИИ) и ИИ все чаще будут генерировать новые формы ценности из разговоров, встреч и других информационных ресурсов.\r\nНе заблуждайтесь, большинство ведущих поставщиков в этой области вкладывают значительные средства в будущее работы и хотят быть либо вашим будущим рабочим пространством, где фактически выполняется работа, либо приложением, которое интегрируется для достижения лучших и более продуктивных результатов с лучше занятая рабочая сила.","materialsDescription":"\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое ПО совместной работы?</span>\r\nПрограммное обеспечение совместной работы (англ. collaborative software, groupware, workgroup support systems, group support systems) — программное обеспечение, созданное с целью поддержки взаимодействия между людьми, совместно работающими над решением общих задач. Компания Mongo Software готова разработать любой из нижеследующих видов программного обеспечения для совместной работы.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Какие бывают электронные средства связи?</span>\r\nЭлектронные средства связи используются для пересылки сообщений, файлов, данных или документов между людьми и, таким образом, содействуют обмену информацией. Например:\r\n<ul><li>электронная почта</li><li>факс</li><li>голосовая почта</li><li>веб-публикации</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Какие бывают электронные конференции?</span>\r\nЭлектронные конференции тоже способствуют обмену информацией, но в интерактивной форме:\r\n<ul><li>Видео- (и аудио-) конференции — обмен видео и аудио с помощью компьютерных сетей</li><li>Интернет-форумы</li><li>Чаты</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Какие бывают средства управления деятельностью группы?</span>\r\nСредства управления деятельностью группы:\r\n<ul><li>электронные календари — составление ежедневников, автоматические напоминания</li><li>системы управления проектами — составление расписаний работ, отслеживание его выполнения, наглядное отображение состояния проекта по мере его выполнения</li><li>управление документооборотом</li><li>базы знаний — сбор, сортировка, хранение и организация доступа к различным формам информации.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/Team_Collaborative_Applications.png","alias":"prilozhenija-dlja-sovmestnoi-raboty-komand"},"277":{"id":277,"title":"Корпоративные социальные сети","description":" Корпоративная социальная сеть — это аналог социальной сети с её функционалом, но созданная для удовлетворения бизнес-потребностей. Это профессиональная социальная сеть, решающая задачи организации и сопровождения деятельности компании.\r\nКорпоративные профессиональные социальные сети фокусируются на использовании социальных сетей в Интернете и на социальных отношениях между людьми, которые разделяют интересы бизнеса или деятельности компании. Корпоративные социальные сети являются результатом деятельности разработчиков программного обеспечения и служат для организации внутрикорпоративного общения и взаимодействия с внешней средой.\r\nПервые социальные сети начали формироваться в 1990-е годы (Theglobe.com, GeoCities, Tripod.com, Classmates.com и пр.), начали формироваться онлайн-сообщества, где пользователи могли общаться друг с другом. Они имели простые в использовании инструменты публикации информации. Бизнес-сообщество не очень быстро смогло сориентироваться и использовать сайты социальных сетей для достижения своих целей. В начале 2000 годов социальные сети начинают широко использоваться коммерческими организациями для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Одним из критериев эффективности корпоративной социальной сети может служить степень вовлечённости аудитории (engagement rate) в социальных сетях.\r\nМногие компании начинают применять социальные сети, чтобы организовать совместную работу своих сотрудников. Производители программного обеспечения корпоративных социальных сетей предлагают свои решения для коммерческих компаний, предоставляя им сервис как услугу возможность работать в облаке.\r\nПо мнению компании Gartner, несмотря на определенные трудности при внедрении корпоративных социальных сетей, их распространение и применение будет только расти.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое корпоративная социальная сеть?</span>\r\nСоциальные сети по своей природе являются открытыми, публичными пространствами, доступными для всех, кто желает зарегистрироваться. Теперь представьте себе частную социальную сеть, доступную только членам организации, бизнеса или клуба. По сути, это корпоративная социальная сеть, являющаяся частной для этой конкретной организации. Это может быть чрезвычайно полезно для компаний, которым требуются все возможности для совместной работы и эффективность современной социальной сети, без публичного, потенциально необеспеченного характера.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Зачем использовать корпоративную социальную сеть?</span>\r\nМы по своей природе социальные существа, и поэтому на современном рабочем месте предприятия есть множество различных форматов общения, как онлайн, так и офлайн. Разговор с коллегами, звонки, отправка электронных писем - этот список можно продолжать. Скомпилировав все эти каналы связи в единую интерактивную, легкодоступную цифровую среду, вы можете воспользоваться многими преимуществами улучшенных рабочих пространств, управляемых сообществом, помогая продвигать ваш бизнес вперед за счет улучшения возможностей соединения, совместной работы и производительности.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какую форму принимают корпоративные социальные сети?</span>\r\nОрганизации могут использовать различные социальные платформы, такие как дискуссионные форумы и интранет. Все, что работает для вашей компании, команды или отдела, может стать социальной сетью.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/Enerprise_Social_Networks.png","alias":"korporativnye-socialnye-seti"},"295":{"id":295,"title":"Операционная система и подсистемы","description":" Операционные системы (ОС) - это программы, которые действуют как интерфейс между оборудованием компьютера и его пользователем. Подсистемы являются частью более крупных систем, таких как операционные системы; несколько операционных систем могут быть загружены в операционную систему. Это устраняет разрыв между пользователями и компьютерным оборудованием. Существуют различные типы операционных систем, основанные на их использовании, такие как многопользовательские, распределенные, встроенные, однопользовательские, многозадачные системы реального времени. Операционные системы требуются во всех электронных интерактивных системах, таких как мобильные телефоны, стиральные машины и компьютеры. Различные типы ОС включают Microsoft Windows, Linux, UNIX, Symbian, Android и Apple Mac OS и другие.\r\nТехнологические достижения и растущая осведомленность потребителей должны привести к увеличению спроса на компьютерные системы, следовательно, к увеличению спроса на операционные системы и развитию рынка. Однако росту препятствовало быстрое использование пиратских версий операционных систем. Более того, разработка различных приложений в мобильных телефонах в основном за счет ОС Android среди молодежи откроет возможности рынка операционных систем в ближайшие годы.\r\nВ настоящее время существует большое количество различных типов операционных систем, отличающихся областями применения, аппаратными платформами, способами реализации и др.\r\nПодсистема - это устройство или модуль, которые являются частью большей системы. Например, дисковая подсистема является частью компьютерной системы. Шина - это часть компьютера. Под подсистемой обычно подразумевается аппаратное обеспечение, но оно может использоваться для описания программного обеспечения. Однако «модуль», «подпрограмма» и «компонент» чаще используются для описания частей программного обеспечения.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое операционная система (ОС)?</span>\r\nОперационная система (ОС) - это программное обеспечение, состоящее из программ и данных, которое работает на компьютерах и управляет компьютерным оборудованием, а также предоставляет общие службы для эффективного выполнения различного прикладного программного обеспечения. Для аппаратных функций, таких как ввод и вывод и распределение памяти, операционная система действует как посредник между прикладными программами и аппаратным обеспечением компьютера, хотя код приложения обычно выполняется непосредственно аппаратным обеспечением, но часто вызывает операционную систему или прерывается ею. Операционные системы можно найти практически на любом устройстве с компьютером - от сотовых телефонов и игровых консолей до суперкомпьютеров и веб-серверов.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы задачи операционной системы?</span>\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Управление процессорами.</span></span> Основными задачами в управлении процессорами являются обеспечение того, чтобы каждый процесс и приложение получали достаточное количество времени процессора для правильной работы, используя максимально возможное количество циклов процессора для реальной работы и переключения между процессами в многозадачной среде.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Управление памятью и хранилищем.</span></span> Задачи включают выделение достаточного количества памяти, требуемой для каждого процесса, для выполнения и эффективного использования различных типов памяти в системе.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Управление устройствами:</span></span> операционная система управляет всем оборудованием, отсутствующим на процессоре, с помощью программ драйверов. Драйверы предоставляют приложениям возможность использовать аппаратные подсистемы без необходимости знать каждую деталь работы оборудования. Функция драйвера - переводчик между электрическими сигналами аппаратных подсистем и высокоуровневыми языками программирования операционной системы и прикладных программ. Одна из причин, по которой драйверы отделены от операционной системы, заключается в возможности обновления устройств.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Предоставление общего прикладного интерфейса:</span></span> прикладные программные интерфейсы (API) позволяют прикладным программистам использовать функции компьютера и операционной системы без необходимости непосредственно отслеживать все детали работы процессора. Как только программист использует API, операционная система, подключенная к драйверам для различных аппаратных подсистем, работает с изменяющимися деталями оборудования.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Предоставление общего пользовательского интерфейса.</span></span> Пользовательский интерфейс (UI) привносит формальную структуру во взаимодействие между пользователем и компьютером.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/Operating_System_and_Subsystem__1_.png","alias":"operacionnaja-sistema-i-podsistemy"},"299":{"id":299,"title":"Виртуализация приложений и сессий","description":" Виртуализация программного обеспечения - это технология, позволяющая отделить программное обеспечение от операционной системы на которой оно работает. Полностью виртуализированное программное обеспечение не устанавливается в традиционном понимании, хотя конечный пользователь на первый взгляд не сможет это заметить, потому что виртуализированное программное обеспечение работает так же, как обычное. Программное обеспечение в процессе выполнения работает так же, как если бы оно взаимодействовало с операционной системой направления и всеми ее ресурсами, но может быть изолированное или выполняться в песочнице с разным уровнем ограничения.\r\nСовременные операционные системы, такие как Microsoft Windows и Linux могут включать ограниченную виртуализацию программного обеспечения. Например, Windows 7 имеет Windows XP режим, позволяющий запускать программное обеспечение для Windows XP на Windows 7 без изменений.\r\nВиртуализация пользовательских сеансов - это более новая версия виртуализации десктопов, которая работает на уровне операционной системы. В то время как обычная виртуализация рабочего стола позволяет запускать операционную систему путем виртуализации аппаратного обеспечения рабочего стола, RDS и App-V позволяют виртуализировать приложения. Виртуализация пользовательских сеансов лежит между ними.\r\nНа рабочем столе установлена операционная система, загруженная на базовое оборудование. Это может быть как физическое, так и виртуальное. Виртуализация сеанса пользователя отслеживает все изменения в операционной системе, которые пользователь может сделать, инкапсулируя изменения конфигурации и связывая их с учетной записью пользователя. Это позволяет применять конкретные изменения к базовой операционной системе, фактически не изменяя ее. Это также позволяет нескольким пользователям использовать совершенно разные конфигурации операционной системы для установки базовой операционной системы.\r\nЕсли вы находитесь в среде распределенного рабочего стола и в каждом месте есть локальные файловые серверы, вы можете развернуть виртуализированные пользовательские сеансы в форме перенаправленных папок и перемещаемых профилей.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Понимание виртуализации приложений</span>\r\nТехнология виртуализации приложений изолирует их от базовой операционной системы и других приложений для повышения совместимости и управляемости. Эта технология позволяет передавать приложения из централизованного местоположения в изолированную среду на целевом устройстве, где они будут выполняться. Файлы приложения, конфигурация и параметры копируются на целевое устройство, а выполнение приложения во время выполнения контролируется уровнем виртуализации. Во время выполнения приложение полагает, что оно взаимодействует напрямую с операционной системой, тогда как фактически оно взаимодействует со средой виртуализации, которая передает все запросы операционной системе.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Понимание виртуализации сеанса</span>\r\nВиртуализация сеансов использует потоковую передачу приложений на хост-серверы в центре обработки данных. Приложение затем соединяет пользователя с сервером. Затем оно полностью выполняется на сервере. Пользователь взаимодействует с приложением удаленно, отправляя щелчки мыши и нажатия клавиш на сервер. Затем сервер отвечает, отправляя обновления экрана обратно на устройство пользователя. В то время как виртуализация приложений ограничена операционными системами на базе Windows, виртуализация сеансов позволяет любому пользователю в любой операционной системе получить доступ к любому приложению, предоставленному ИТ. В результате приложение позволяет устройствам Windows, Mac, Linux, iOS и Android запускать любые приложения с виртуализацией сеансов. Кроме того, виртуализация сеансов использует вычислительную мощность на стороне сервера, которая освобождает ИТ-отдел от бесконечного цикла обновлений аппаратного обеспечения ПК, которые обычно необходимы для поддержки обновлений приложений при использовании традиционных методов развертывания приложений.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/Application_and_User_Session_Virtualization__1_.png","alias":"virtualizacija-prilozhenii-i-sessii"},"327":{"id":327,"title":"Управление изменениями и конфигурациями","description":"Сегодня команды разработчиков сталкиваются с серьезными проблемами. Компании требуют производства высококачественного программного обеспечения с беспрецедентной скоростью. Требования к программному приложению продолжают усложняться часто с более короткими и частыми циклами выпуска. Распределенные команды разработчиков ставят задачи, связанные с эффективным объединением в команду, параллельной разработкой и различными платформами - эти факторы еще больше усиливают давление разработки качественного программного обеспечения. Разработка качественного программного обеспечения предсказуемым образом требует управления и отслеживания артефактов разработки и действий команды разработчиков. Успешные команды разработчиков используют инструменты управления конфигурацией программного обеспечения и управления изменениями программного обеспечения для управления жизненным циклом разработки программного обеспечения.\r\nУправление конфигурацией программного обеспечения обеспечивает контроль версий и параллельную поддержку разработки для управления и контроля программных активов. Управление изменениями программного обеспечения обеспечивает отслеживание дефектов и автоматизацию процессов программного обеспечения в течение всего жизненного цикла разработки.\r\nРешения, которые объединяют управление конфигурацией программного обеспечения и управление изменениями программного обеспечения в едином, тесно интегрированном решении, называются решениями SCCM. Решения SCCM используют действия для простого управления изменениями, внесенными в артефакты разработки. В отличие от автономных инструментов SCM, решения SCCM обычно включают в себя существенные возможности рабочего процесса, которые автоматизируют и эффективно управляют процессами разработки программного обеспечения для повторяемой и предсказуемой разработки программного обеспечения.\r\nПо сути, SCCM отвечает на «кто?», «что?», «когда?» и «почему?» при разработке программного обеспечения. Кто внес изменения? Какие изменения были внесены в программное обеспечение? Когда были внесены изменения? Почему были сделаны изменения? Команды разработчиков и руководители проектов должны иметь возможность получить ответы на эти вопросы для управления деятельностью проекта, определения статуса проекта и отслеживания фактического развития продукта.\r\nПолностью комплексное решение по управлению изменениями и конфигурацией программного обеспечения (SCCM) расширяет возможности компаний, ускоряя доставку программного обеспечения и систем, делая глобальные группы более эффективными и управляя сквозными процессами разработки программного обеспечения. Решения должны быть безопасными, гибкими и надежными, а также обеспечивать возможность поддержки команды любого размера, независимо от платформы или местоположения. Выбор «лучшего в своем классе» решения, внедрение проверенных лучших практик и партнерство с компанией, которая является лидером в области технологий, снижает риски, связанные с качественной разработкой программного обеспечения.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое управление конфигурациями (SCM)?</span>\r\nУправление конфигурацией программного обеспечения (SCM) предназначено для контроля изменений путем выявления и отслеживания измененных программных артефактов и управления различными версиями этих артефактов.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое управление изменениями и конфигурациями (SCCM)?</span>\r\nУправление изменениями и конфигурациями программного обеспечения (SCCM) обеспечивает всестороннюю интеграцию с рекомендациями по управлению конфигурацией программного обеспечения и возможностями управления изменениями программного обеспечения.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Change_and_Configuration_Management_Software.png","alias":"upravlenie-izmenenijami-i-konfiguracijami"},"331":{"id":331,"title":"Управление сетями","description":"<span style=\"font-weight: bold; \">Управление компьютерной сетью</span> — выполнение множества функций необходимых для контроля, планирования, выделения, внедрения, координации и мониторинга ресурсов компьютерной сети. Как правило, этот термин применяют к крупномасштабным компьютерным сетям, сетям связи, обозначая сопровождение и администрирование этих сетей на верхнем уровне.\r\nСистема управления сетью включает в себя выполнение таких функций как начальное сетевое планирование, распределение частот, предопределение маршрутов трафика для поддержки балансировки нагрузки, распределение криптографических ключей, управление конфигурацией, отказоустойчивостью, безопасностью, производительностью и учётной информацией. \r\nМеждународная организация по стандартизации описала FCAPS модель, в которой отражены ключевые функции администрирования и управление сетью:\r\n<ul><li><span style=\"font-weight: bold; \">(F) Fault Management/Управление отказами.</span> Выявление, определение и устранение последствий сбоев и отказов в работе сети. </li><li><span style=\"font-weight: bold; \">(C) Configuration Management/Управление конфигурацией.</span> Конфигурирование компонентов сети, включая их местоположение, сетевые адреса и идентификаторы, управление параметрами сетевых операционных систем, поддержание схемы сети.</li><li> <span style=\"font-weight: bold; \">(A) Accounting Management/Учёт работы сети. </span>Включает регистрацию и управление используемыми ресурсами и устройствами, функция оперирует такими понятиями как время использования и плата за ресурсы. <span style=\"font-weight: bold; \"><br /></span></li><li> <span style=\"font-weight: bold; \">(P) Performance Management/Управление производительностью. </span>Служит для представления статистики работы сети в реальном времени, минимизации заторов и узких мест, выявления складывающихся тенденций и планирования ресурсов для будущих нужд. <span style=\"font-weight: bold; \"><br /></span></li><li><span style=\"font-weight: bold; \">(S) Security Management/Управление безопасностью. </span>Контроль доступа, сохранение целостности данных и журналирование. В функции входит процедура аутентификации, проверки привилегий, поддержка ключей шифрования, управления полномочиями. </li></ul>","materialsDescription":"<h1 class=\"align-center\"><span style=\"font-weight: bold; \">Каковы компоненты управления сетью?</span> </h1>\r\nОпределение управления сетью часто является широким, поскольку управление сетью включает в себя несколько различных компонентов. Вот некоторые из терминов, которые вы часто слышите, когда речь идет о программном обеспечении для управления сетью или управления сетью:\r\n<ul><li>Сетевое администрирование</li><li>Обслуживание сети</li><li> Сетевая операция</li><li>Предоставление сети</li><li>Сетевая безопасность</li></ul>\r\n<h1 class=\"align-center\">Что предлагают программы для администрирования и мониторинга сети?</h1>\r\nДанная категория программного обеспечения объединила в себе необходимые функции для администраторов сети, директоров, руководителей отделов и подразделений. Вы можете выбрать софт под разные задачи, например:\r\n<ul><li>Мониторинг и безопасность сети;</li><li>Система защиты коммерческой информации на серверах компании;</li><li>Организация контролируемого доступа к интернету корпоративных компьютерных сетей;</li><li>Контроля работы сотрудников и улучшения процессов и анализ эффективности работы;</li><li>Учет рабочего времени и предотвращение утечек информации (DLP);</li><li>Централизованное управление сетью: централизовать и автоматизировать мониторинг уязвимостей, распространение исправлений и обновлений, ведение учета и развертывания программ;</li><li>Программный комплекс для решения задач информационной безопасности, учета рабочего времени и удаленного администрирования;</li><li>Управление локальной сетью: постоянное наблюдение за работой локальной сети, отдельных компьютеров, сетевых и системных служб;</li><li>Программы для управления удалённым развёртыванием программного обеспечения в вашей корпоративной сети.</li></ul>\r\n<h1 class=\"align-center\"><span style=\"font-weight: bold; \">Почему управление сетью важно?</span></h1>\r\nВесь смысл управления сетью состоит в том, чтобы инфраструктура работала бесперебойно и эффективно. Управление сетью помогает вам:\r\n<ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Избегать дорогостоящих сбоев в работе сети.</span> Время простоя сети может быть очень дорогим. Фактически, отраслевые исследования показывают, что стоимость может достигать 5600 долларов в минуту или более 300 тысяч долларов в час. Также сбои оказывают негативное влияние на отношения с клиентами. Медленные и не отвечающие корпоративные сети затрудняют обслуживание клиентов. </li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Повысить производительность ИТ.</span> Контролируя каждый аспект сети, эффективная система управления выполняет много задач одновременно. Это позволяет ИТ-персоналу сосредоточиться на других вещах.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Улучшить безопасности сети.</span> Сосредоточив внимание на управлении сетью, легко идентифицировать и реагировать на угрозы, прежде чем они распространятся и окажут влияние на конечных пользователей. Управление сетью также направлено на обеспечение соблюдения нормативных требований и требований соответствия.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Получить целостное представление о производительности сети.</span> Управление сетью дает вам полное представление о том, как работает ваша сеть. Это позволяет выявлять проблемы и быстро их устранять.</li></ul>\r\n\r\n","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Network_Management_Software.png","alias":"upravlenie-setjami"},"337":{"id":337,"title":"Продажи","description":" Продажа — бизнес-понятие, описывающее практически любую коммерческую деятельность, бизнес вообще. Продажа чаще всего является завершающим этапом бизнес-цикла коммерческого предприятия. Употребляется всегда только в единственном числе. Продажа — обмен товара или услуги на деньги, подтвержденный чеком продажи, актом выполненных работ, накладной передачи товара (в последних двух случаях денежное движение фиксируется отдельным документом).\r\nСлово «торговля» очень близко по значению к продаже, однако имеет другой оттенок и иногда больше подходит для общего описания торгового бизнес-процесса или определённой специфики продажи (например — выносная торговля, разъездная торговля, советская торговля). Также словом «торговля» можно описать торгово-закупочную деятельность (и закупки, и продажу) вообще, обозначить вид деятельности и отрасль в целом (работники торговли, министерство торговли, торговое представительство и т. д.).\r\nПродажа — западный термин, подчёркивающий современный подход к организации торговли в компании, применение эффективных методов, нацеленность на конкретный результат. Вместо термина «продажа» в СССР пользовались термином «сбыт».\r\nВ современном понимании продажа считается неразрывно связанной с маркетингом, служит логическим продолжением, практическим результатом и подтверждением правильности ведущейся маркетинговой работы компании. Считается, что само понятие маркетинг появилось из продажи, является их неким теоретическим осмыслением.\r\nПонятие продажи входит в качестве базового и основополагающего в большое количество других современных терминов и бизнес-понятий: существует термин продажник (менеджер по продаже; то есть ведущий активную продажу), несколько отличающийся по смыслу от торговец, данная профессия является одной из наиболее распространённых на рынке труда; составление плана продажи является основой для составления бизнес-плана; отдел продажи (отдел реализации) есть практически на любом коммерческом предприятии и т. д.\r\nВ настоящее время продажа является скорее практической нежели теоретической дисциплиной. Продаже посвящены многочисленные обучающие практические тренинги по развитию конкретных навыков продажи, статьи и книги по специфике того или иного вида продажи и т. п.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">В чем разница между продажами и маркетингом?</span>\r\nПродажи и маркетинг: два термина, которые мы часто слышим вместе, работая с компаниями среднего размера. В некотором смысле это логично, потому что оба должны работать вместе. Но на самом деле, Продажи и Маркетинг - это две совершенно разные функции, которые требуют совершенно разных навыков.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Что такое маркетинг? Согласование с клиентами, сейчас и на будущее</span></span>\r\nКлючевой задачей Маркетинга является понимание рынка с точки зрения клиента, который смотрит назад в сторону компании и помогает вести компанию туда, где она должна быть в будущем. Задача маркетинга - направить организацию к сегментам или группам клиентов и каналам, в которых компания может конкурировать с прибылью. Это должно помочь организации понять, как ей нужно изменить свои товарные предложения, цены и средства связи, чтобы они соответствовали потребностям канала сбыта или конечных потребителей.\r\nМаркетинг также должен преобразовать понимание рынка в инструменты и тактику, чтобы привлечь рынок, построить (часто цифровые) отношения и развить лидерство. Без продаж маркетинговые усилия заканчиваются. Маркетинг направляет отдел продаж, где они должны охотиться и какие боеприпасы использовать. Однако обратите внимание, что если маркетинг станет функцией поддержки продаж, ориентированной только на настоящее, будущее может быть потеряно.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Без маркетинга, продажи страдают</span></span>\r\nДаже самый лучший охотник не может принести домой обед, если они стреляют в пустых приманок. Рынки постоянно меняются. Работа по маркетингу заключается в том, чтобы идти в ногу с изменениями и помогать охотникам понять, где они должны охотиться, и снабжать их необходимыми боеприпасами. Если маркетинг ориентирован только на поставку боеприпасов на сегодня, никто не увидит, куда движется индустрия или где компании нужно охотиться дальше. Это ограничивает рост не только для продаж и маркетинга, но и для всей вашей организации.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Можете ли вы быть и продажами, и маркетингом</span></span>\r\nЗа все мои годы работы в компаниях, которые варьировались от Fortune 100 до компаний среднего размера, я никогда не встречал никого, кто был бы действительно хорош в продажах и маркетинге. Я занимал должность вице-президента по продажам и маркетингу, руководил отделом продаж и мерчендайзинга на 500 человек. Я был действительно маркетологом с полномочиями по продажам. Навыки, необходимые для того, чтобы сосредоточиться на настоящем и на подъеме продаж, различны. Во многом они противоречат умению смотреть в будущее и ориентироваться на клиента в маркетинге.\r\nКаждая сбытовая организация чувствует, что хорошо понимает своих клиентов. Но в каждом разговоре о продажах с клиентом на заднем плане скрывается сделка. Поэтому клиенты никогда не могут быть полностью откровенны в своих потребностях и желаниях, когда разговаривают с продавцом.\r\nЧтобы компания действительно росла, нужно, чтобы кто-то смотрел в окно, куда она должна идти в будущем. Для многих компаний это работа генерального директора, и отдел продаж нанимает кого-то для поддержки продаж и дает им маркетинговый титул. Но по мере роста компаний работа генерального директора сама по себе становится работой на полный рабочий день, и стратегическая роль маркетинга становится короткой. Исследование средних компаний, проведенное Университетом Техаса, показало, что компании, которые разделяли роли маркетинга и продаж, с гораздо большей вероятностью будут расти быстрее, чем в среднем по отрасли.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Продажи и маркетинг: сегодня и будущее</span></span>\r\nПродажи должны быть ориентированы на сейчас. Вы не можете управлять компанией, если ваша команда по продажам не сосредоточена на том, чтобы заняться сегодняшним бизнесом. Но вы не можете спросить своих лидеров продаж, куда компания пойдет дальше и разработать 18-месячный план, чтобы не потерять фокус на сегодняшнем доходе. Кроме того, если бы ваш менеджер по продажам действительно умел разрабатывать ориентированные на будущее бизнес-стратегии и привязывать эту стратегию к планам и инструментам маркетинга, чтобы это произошло, они были бы специалистом по маркетингу, а не специалистом по продажам.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Sales.png","alias":"prodazhi"},"339":{"id":339,"title":"Маркетинг","description":"<span style=\"font-weight: bold;\">Маркетинг</span> (от англ. <span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">marketing «рыночная деятельность»</span></span>) — организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Более кратко, маркетинг — деятельность, направленная на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли. В широком смысле предназначение маркетинга состоит в <span style=\"font-style: italic;\">«определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей»</span>.\r\nВ зависимости от этапов эволюции маркетинга, сфер его применения, характера спроса на рынке товаров и услуг выделяют такие характеристики маркетинга, как виды, формы и типы маркетинга.\r\nПо сфере применения различают потребительский, промышленный, инвестиционный маркетинг и маркетинг услуг.\r\nПо сфере обмена или по территориальному признаку наиболее часто выделяют национальный (региональный, локальный) маркетинг и международный (экспортный, глобальный, мировой) маркетинг.\r\nВ зависимости от цели обмена, результатов той или иной деятельности различают коммерческий и некоммерческий маркетинг.\r\nНо отдельные школы маркетинга (американская, скандинавская, западноевропейская и другие) по-разному классифицируют маркетинг.\r\nНиже представлена классификация маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке и от охвата рынка.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">В зависимости от состояния спроса на рынке</span></span>\r\n<ul><li>Конверсионный маркетинг применяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определённую цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка продукта, более эффективное его продвижение и снижение цены.</li><li>Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. План стимулирующего маркетинга должен учитывать причины такого безразличия и определить мероприятия по его преодолению.</li><li>Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары (услуги).</li><li>Ремаркетинг оживляет спрос в определённый период угасания жизненного цикла товаров или услуг.</li><li>Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.</li><li>Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.</li><li>Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).</li><li>Демаркетинг используется для снижения спроса на свой продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. Добиться подобных результатов можно, например, повышением цены на товар, снижением объёмов рекламы или усилий по продвижению. Цель демаркетинга (в отличие от противодействующего маркетинга) — не разрушить спрос на продукт, а лишь уменьшить его, сбалансировав с производственными мощностями.</li><li>Маркетинг личности — деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения поведения общественности по отношению к конкретному лицу.</li><li>Маркетинг инноваций — маркетинговая деятельность, направленная на создание инноваций, ориентированных на рынок. Маркетинг инноваций представляет собой комплекс механизмов определения товаров и технологий, которые обладают новыми свойствами и направлены на создание, расширение или стабилизацию рынка новых товаров и услуг. Уровень новизны инновации в маркетинге инноваций определяет её инновационный потенциал (конкурентоспособность).</li><li>Сетевой маркетинг — форма ведения внемагазинной розничной торговли через персональные продажи.</li></ul>\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">В зависимости от охвата рынка</span></span>\r\n<ul><li>Массовый маркетинг предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учёта различий между ними. (Я произвожу то, что нужно всем). Цель предприятия — установить низкие цены, так как снижаются затраты на массовое производство и продвижение.</li><li>Концентрированный (целевой) маркетинг — ориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности (товары для молодожёнов, ритуальные услуги). Преимущества: максимально полное удовлетворение потребности, используется маленькими компаниями. Недостатки: сегмент может неожиданно сократиться, ограничение возможного роста компании.</li><li>Дифференцированный маркетинг — стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов (молочная компания, продукция разной жирности, сырки, творожок, йогурты). Преимущества: удовлетворение потребностей.</li></ul>","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Какова история маркетинга?</span>\r\nВ 1902 году были прочитаны первые курсы маркетинга в университетах США (Эдвард Джонс (англ. Edward Jones) — Мичиганский университет, Саймон Литман (англ. Simon Litman) — Университет Беркли в Калифорнии, Джордж М. Фиск (англ. George M. Fisk) — Университет Иллинойса.).\r\nВ 1926 году в США создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы. На её основе сформировано Американское общество маркетинга, а в 1973 году эта организация была переименована в Американскую ассоциацию маркетинга — АМА. Позже аналогичные ассоциации и организации появились в Западной Европе, Канаде, Австралии и Японии.\r\nВ дальнейшем маркетинг стал развиваться в рамках менеджмента как синтез экономической теории и экономики отдельных отраслей хозяйства, постепенно становясь его новой философией. В 1940—1950-х гг. маркетинг сомкнулся с теорией управления, образовав новую — рыночно-ориентированную теорию управления (так называемый маркетинг-менеджмент). Наряду со сбытом экономисты включили в неё детальный анализ рынка, а затем в 1960—1970-е гг. добавили программы налаживания долговременных экономических связей с потребителями (CRM-концепция) и сегментирование рынка. Позже были разработаны методы кредитования покупателя, послепродажного обслуживания и др.\r\nНовый этап маркетинга объявляется как стратегическое управление на основе маркетингового подхода, при котором часть его функций передают на стратегический уровень.\r\nВ СССР в середине 1970-х годов была сформирована Секция маркетинга при Торгово-промышленной палате СССР. Всесоюзная ассоциация сформировалась в 1990 году и была переименована после развала СССР во Всероссийскую ассоциацию маркетинга.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы основные понятия маркетинга?</span>\r\n<ul><li>Нужда (Need) — чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.</li><li>Потребность (Want) — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.</li><li>Спрос (Demand) — потребность, подкреплённая покупательной способностью.</li><li>Товар (Product) — всё, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.</li><li>Обмен (Exchange) — акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.</li><li>Сделка (Transaction) — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.</li><li>Рынок (Market) — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.</li><li>Сегмент рынка (Market segment) — крупная, чётко определённая группа покупателей внутри рынка со сходными потребностями и характеристиками, в отличие от других групп целевого рынка.</li><li>Поставщики (Suppliers) — субъекты маркетинговой системы, в функции которых входит обеспечение организаций-партнёров и других компаний необходимыми материальными ресурсами.</li><li>Конкуренты (Competitors)— юридические или физические лица, соперничающие, то есть выступающие в качестве соперника по отношению к другим предпринимательским структурам или предпринимателям на всех этапах организации и осуществления предпринимательской деятельности.</li><li>Посредники (Distributors) — юридические или отдельные физические лица, которые помогают организациям-производителям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты.</li><li>Потребители (Consumers) — юридические, отдельные физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обладающие правами выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи.</li><li>Ассортимент (Assortment, range) — состав продаваемой фирмой продукции по группам, видам, типам, сортам, размерам и маркам. Различается широтой (количеством товарных групп) и глубиной (количеством моделей, видов марки в каждой группе).</li><li>Товарный знак (Trade mark) — знак, символ, слова или их сочетание, помогающие потребителям отличить товары или услуги одной компании от другой.</li><li>Конкурентные преимущества (Competitive advantages) — факторы, определяющие превосходство компании над конкурентами, измеряемые экономическими показателями такими как: дополнительная прибыль, более высокая рентабельность, рыночная доля, объём продаж.</li><li>Макросреда (Macroenvironment) — факторы, оказывающие влияние на микросреду компании. К ним относятся: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические и культурного характера.</li><li>Микросреда компании (Microenvironment) — факторы, тесно связанные с компанией и воздействующие на её способность обслуживать целевых клиентов. Она включает: саму компанию, посредников, поставщиков, конкурентов, целевых потребителей и контактные аудитории.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы основные задачи, цели и функции маркетинга?</span>\r\nОсновные задачи маркетинга:\r\n<ul><li>Изучение рынка как такового, изучение потребителей, структуры фирм, товаров и анализ внутренней среды предприятий.</li><li>Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.</li><li>Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.</li><li>Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов, управление качеством и конкурентоспособности готовой продукции.</li><li>Организация материально-технического снабжения.</li><li>Формирование ассортиментной политики фирмы.</li><li>Разработка ценовой политики фирмы, разработка механизма изменения цен в меняющихся в условиях.</li><li>Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.</li><li>Сбыт продукции и услуг фирмы.</li><li>Коммуникации маркетинга.</li><li>Сервисное обслуживание.</li><li>Организация поощрений покупателей и потребителей.</li></ul>\r\nВ маркетинге выделяются 4 блока комплексных функций:\r\n<ul><li>аналитическая функция,</li><li>производственная функция,</li><li>сбытовая функция,</li><li>функция управления и контроля.</li></ul>\r\nНекоторые специалисты, кроме этих 4-х функций, добавляют ещё одну: формирующую (убеждать и стимулировать).","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Marketing.png","alias":"marketing"},"341":{"id":341,"title":"Обслуживание клиентов","description":" Обслуживание клиентов - это процесс обеспечения удовлетворенности клиентов продуктом или услугой. Часто обслуживание происходит при выполнении транзакции для клиента, такой как продажа или возврат товара. Обслуживание клиентов может осуществляться в форме личного общения, телефонного звонка, систем самообслуживания или другими способами.\r\nОбслуживание клиентов является важной частью поддержания постоянных отношений с клиентами, что является ключом к доходу. По этой причине многие компании упорно трудились, чтобы повысить их уровень удовлетворенности клиентов.\r\nБольшинство успешных предприятий осознают важность обеспечения выдающегося обслуживания клиентов. Вежливое и чуткое взаимодействие с обученным представителем службы поддержки клиентов может означать разницу между потерей или удержанием клиента.\r\nКогда возникают проблемы, клиенты должны получать своевременное внимание к проблеме. Быстрое внимание к электронной почте и телефонным звонкам имеет решающее значение для поддержания хороших отношений. Требование клиентов стоять в длинных очередях или сидеть в ожидании может испортить взаимодействие, прежде чем оно начнется.\r\nЭто может повлечь за собой планирование встреч с персоналом по ремонту, если проблема не может быть решена по телефону, или перевод звонка квалифицированным специалистам из другого отдела. Превентивное общение с клиентом, чтобы убедиться, что он полностью удовлетворен, - это еще один разумный шаг.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое стандарты обслуживания клиентов?</span>\r\nСтандарты обслуживания клиентов – это внутрикорпоративный свод правил, регулирующий деятельность компании по обслуживанию клиентов, алгоритм общения с ними, общие нормативы реагирования в нестандартных ситуациях. Стандарт обслуживания клиентов – составная часть корпоративного стандарта работы компании.\r\nФункции стандартов обслуживания клиентов:\r\n<ol><li>Упорядочить. Клиент не сталкивается с проблемами, не видит их, а значит, он уверен, что все без исключения сотрудники – профессионалы, знающие свое дело.</li><li>Контролировать. Сложно оценить и проконтролировать работу каждого менеджера, если нет четких критериев оценки. При этом выполнение плана продаж не может являться единственным параметром оценки, необходимо знать, придерживается ли менеджер стандартов обслуживания клиентов, принятых в данной компании.</li><li>Адаптировать. Кроме прочего, наличие стандартов обслуживания клиентов упрощает процедуру.</li></ol>\r\nСтандарты обслуживания клиента эффективны, если клиент не видит разницы между работой двух (и более) менеджеров, а видит лишь «фирменное» обслуживание, всегда одинаковое, независимо от каких-либо внешних факторов и обстоятельств. Стандарт обслуживания клиентов, который проверен на практике, подкреплен опытом (возможно, даже чужим), создан на основе аналитических исследований и признанных методик, можно назвать «золотым». Он позволяет увеличить прибыль, улучшить имидж компании, привлечь новых клиентов.\r\nСтандарты обслуживания клиентов – немаловажная составляющая бренда компании. Но, кроме того, стандарты необходимы и другим подразделениям, в частности, отделу по работе с персоналом. Поэтому при их разработке необходимо учитывать потребности всех заинтересованных служб компании.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">С какой целью внедряются стандарты обслуживания клиентов в компании?</span>\r\nЦелями внедрения стандартов являются следующие:\r\n<ul><li>Для сотрудников с опытом: максимально снизить количество ошибочных и ненужных действий. Итогом этого станет экономия времени каждого сотрудника (нет ошибок – не нужно тратить время на их исправление). И, как следствиеповышение производительности.</li><li>Для сотрудников-новичков: стандарты обслуживания клиентов позволяют передать нужные знания в максимально лаконичном виде и в короткие сроки.</li><li>Для компании: отмена зависимости от старожилов. Не все сотрудники, которые проработали в компании много лет (или даже со дня основания), способны не поддаться так называемой звездной болезни. Обладая знаниями и опытом, человек теряет способность объективно оценить свою работу, ему начинает казаться, что именно он – лучший менеджер в компании. Закончиться это может весьма плачевно – в случае увольнения такой сотрудник заберет базу, а клиентов настроит против компании. Стандарты обслуживания клиентов нужны для того, чтобы всех сотрудников можно было оценить по единой шкале, исходя из реально приносимой ими пользы для компании, а также отношения сотрудника к компании.</li><li>Для компании: единообразие контроля деятельности менеджеров. Стандарты однозначны, исключают двоякие толкования, а потому не могут вызвать споров о правоте сотрудника или работодателя.</li><li>Для менеджеров: стандарты единого обслуживания клиентов одинаковы для всех менеджеров, и это позволяет сделать оплату труда каждого менеджера абсолютно прозрачной и внятной. Понимая, что двояких толкований не будет, менеджер может не опасаться, что ему заплатят меньше ожидаемого – все его ошибки и достижения сразу видны и понятны.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Применение стандартов обслуживания позволяет:</span>\r\n<ul><li>выработать стиль компании в общении с клиентурой;</li><li>увеличить результативность работы менеджеров с новыми клиентами;</li><li>вывести качество общения с клиентами на более высокий уровень;</li><li>создать у клиента положительное мнение о компании, чтобы он рекомендовал ее знакомым, увеличивая таким способом число потенциальных, а затем и реальных заказчиков;</li><li>свести к минимуму конфликты между менеджером и заказчиком;</li><li>разработать технологию подготовки новичков;</li><li>перевести оценку работы менеджера из субъективной в объективную, прозрачную и понятную каждому;</li><li>установить порядок контроля работы персонала;</li><li>повысить мотивацию менеджеров к работе.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Преимущества применения стандартов обслуживания</span>\r\n<ul><li>Накопление опыта: вся база сосредотачивается в компании, а не на руках у менеджеров-«старожилов». Таким образом, уход одного или нескольких «старых» сотрудников не становится для компании «стихийным бедствием».</li><li>Мотивация, анализ и контроль: стандарты обслуживания клиентов позволяют разработать прозрачную схему мотивации менеджеров, основанную на четком, почти математическом анализе их работы. Процесс продаж оптимизируется.</li><li>Постановка задач. С помощью стандартов компания имеет возможность выставлять четкие, обоснованные планы. Это позволяет сохранять обстановку в коллективе доброжелательной и стабильной, а отсутствие «невнятных» задач – повысить лояльность менеджеров к компании.</li><li>Стандарты обслуживания клиентов – достаточно мобильная система, которая позволяет сразу обнаружить ошибки в работе с клиентами и оперативно их устранить. Кроме того, на любом этапе работы с клиентом руководитель отдела продаж может вмешаться в процесс, заметив ошибку в работе менеджера, и даже сработать на опережение – предотвратить ошибку, к которой идёт менеджер.</li><li>Быстрый и легкий старт для новичков. Стандарты обслуживания клиентов – это фактически база знаний, собранная, проанализированная и упорядоченная. Такие сведения легко передаются и усваиваются новичками, а значит, новичок быстро приступает к работе и начинает приносить прибыль. Кроме того, новичок неловкими действиями не испортит отношений с клиентом, так как уже знает, что делать в любых конфликтных и проблемных ситуациях.</li><li>Доверие заказчиков. Стандарты обслуживания клиентов позволяют последним чувствовать уверенность в компании – где бы ни находился заказчик, он всегда легко узнает «свою» компанию по брендовым особенностям и может быть абсолютно уверен, что в маленьком городке его обслужат так же качественно, как в городе-миллионнике, потому что в компании все хорошо знают свою работу. Значит, такой компании можно доверять.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Customer_Service.png","alias":"obsluzhivanie-klientov"},"347":{"id":347,"title":"Планирование производства","description":"Планирование производства – это систематическая деятельность, которая позволяет рассчитать и спрогнозировать цели и этапы производственного процесса при таких изменениях, как расширение товарного ассортимента, внедрение нового продукта или услуги, применение новой техники, устранение слабых мест в существующей рабочей системе и т.д.\r\nРазличные типы методов производства, такие как единичное, серийное, непрерывное производство, и т. д., имеют свой тип планирования производства. Планирование производства может сочетаться с управлением производством в планирование и управление производством, или оно может сочетаться с планированием ресурсов предприятия.\r\nПланирование используется в компаниях в нескольких различных отраслях, включая сельское хозяйство, нефтегазовую отрасль, почтовую отрасль, упаковочную и электронную коммерцию, индустрию развлечений и т. д.\r\nПрактика работы на производстве зачастую показывает, что мероприятия по улучшению процессов определяются и проводятся выборочно и интуитивно, что приводит к ограниченному использованию возможных эффектов рационализации для обеспечения конкурентоспособности. В противоположность этому, используя систематичный подход к реализации планируемой задачи и выделяя на это соответствующие ресурсы до начала внедрения изменений, можно избежать дорогостоящих корректировочных действий в процессе производства и таким образом снизить затраты и быстрее получить прибыль.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы возможности планирования?</span>\r\nДля успешного планирования и организации рабочих систем необходимо выполнить определенные организационные условия.\r\nСначала нужно определить, идет ли речь о:\r\n<ul><li>новом планировании (как правило, отсутствует сравнимая рабочая система и существует много возможных вариантов);</li><li>перепланировании (как правило, изменяется существующая рабочая система и возможности ограничены);</li><li>внутреннем планировании (как правило, планируется схожая рабочая система в уже существующей организационной единице; возможности так же ограничены).</li></ul>\r\nВ зависимости от того, какой из видов планирования будет реализовываться, необходимо соблюсти определенный ряд организационных условий. Можно также определить, с какого этапа системы планирования нужно начинать. Имеющиеся в распоряжении данные могут снизить объем работы на ситуационный анализ, а в некоторых случаях и вовсе его исключить. Имеющиеся в распоряжении данные подлежат проверке на качество и актуальность.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы предпосылки необходимости организации и планирования производства?</span>\r\nНезависимо от масштабов предприятия существуют различные факторы, которые являются предпосылками необходимости организации и планирования производства:\r\n<ul><li>изменение или замена существующего товарного ассортимента в рамках усовершенствования модели;</li><li>внедрение нового продукта или новой услуги;</li><li>устранение слабых мест в существующей рабочей системе;</li><li>применение новой техники;</li><li>выполнение новых законодательных или тарифных предписаний.</li></ul>\r\nВ практике работы многих предприятий в основе задания на планирование лежит взаимодействие нескольких из названных факторов. Например, планируя увеличение мощностей или приобретение запасных частей для устаревшего оборудования, руководство всегда стремится одновременно с этим рационализировать рабочий процесс и улучшить условия труда.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Production_Planning.png","alias":"planirovanie-proizvodstva"},"355":{"id":355,"title":"Начисление заработной платы","description":" Будь то крупная компания или небольшой бутик, у большинства компаний есть какой-либо отдел по начислению заработной платы или, по крайней мере, бухгалтер, чья ключевая роль заключается в надзоре за правильной оплатой труда сотрудников.\r\nБухгалтерам часто поручают собирать информацию о заработной плате работников и/или количестве отработанных часов и выплачивать чеки. Перед выдачей чеков они проверяют точность и вносят коррективы. Кроме того, бухгалтеры по заработной плате следят за тем, чтобы чеки предоставлялись в соответствии с правилами, установленными компанией.\r\nЭто было бы подходящей карьерой для того, кто является сильным и многозадачным решателем проблем. Вы также должны преуспеть в математических навыках, аналитическом и критическом мышлении, а также в организации.\r\nКроме того, в качестве бухгалтера по начислению заработной платы вас могут попросить подготовить бухгалтерские документы, графики и другие обязанности, связанные с общим бухгалтерским отделом компании, и, возможно, налоговые проверки и подготовка. Бухгалтер по заработной плате также должен убедиться, что все операции по выплате заработной платы выполняются в соответствии с федеральными, государственными и местными законами.\r\nЕсли это похоже на карьеру, которую вы, возможно, захотите продолжить, есть несколько шагов, учетных данных и/или лицензий, которые вам нужно будет получить за пояс, прежде чем вступить в должность бухгалтера по заработной плате.\r\nУчет заработной платы - это, по сути, расчет, управление, учет и анализ вознаграждений сотрудников. Кроме того, учет заработной платы также включает в себя сверку выплат и удержание налогов и вычетов, связанных с компенсацией. На расчет заработной платы большое влияние оказывают правовые требования каждой страны (это может также зависеть от требований штата или местного города).","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое начисление заработной платы?</span>\r\nКак владелец малого бизнеса, вы используете журнал для записей расходов на заработную плату. Записи журнала подпадают под счет заработной платы и являются частью вашей главной книги малого бизнеса. Расходы, введенные в счет заработной платы, включают валовую заработную плату, оклады и другие заработки, а также налоги на заработную плату.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какие существуют типы записей журнала учета заработной платы?</span>\r\nСуществует три типа записей учета заработной платы:\r\n<ul><li>Начальные записи;</li><li>Начисленная заработная плата;</li><li>Ручные платежи.</li></ul>\r\nКаждый тип записи заработной платы обрабатывается по-разному. Обычно вы работаете с начальными записями.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Начальные записи</span> являются основными записями для расчета заработной платы. Для них запишите валовую заработную плату ваших сотрудников и все удержания. Также включите налоги на работу, которые вы должны правительству.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Начисленная заработная плата</span> отражается в конце каждого отчетного периода. Эти записи показывают количество зарплат, которые вы должны сотрудникам, которые еще не были выплачены. Позже, когда вы платите эту зарплату, вы отменяете записи. Первоначальные записи занимают место начисленной заработной платы.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Ручные платежи</span> будут иногда появляться в учете заработной платы. Используйте эти записи, когда вы вручную вырезаете чек на коррективы оплаты или увольнения сотрудников.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы обязательства по оплате труда и расходы?</span>\r\nВам нужно записать все транзакции заработной платы в своем журнале. Записи представляют собой расходы (суммы, уже уплаченные), обязательства (суммы, причитающиеся, но еще не оплаченные) и активы (денежные средства). Вот некоторые общие записи заработной платы:\r\n<ul><li>Валовая заработная плата;</li><li>FICA налог, подлежащий уплате;</li><li>Удержание федерального дохода;</li><li>Государственный доход удерживается к уплате;</li><li>Выплата заработной платы (заработная плата, которую вы должны, но еще не выплатили);</li><li>Другие вычеты и удержания (например, пенсионные взносы).</li></ul>\r\nПо мере того как вы ведете учет заработной платы, записывайте дебеты и кредиты в бухгалтерской книге. Дебетовая или кредитовая запись платежной ведомости зависит от типа совершенной транзакции. Дебиты и кредиты в ваших книгах должны совпадать.\r\nНекоторые счета увеличиваются за счет дебетов и уменьшаются за счет кредитов. Другие счета увеличиваются за счет кредитов и уменьшаются за счет дебетов.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Payroll_Accounting.png","alias":"nachislenie-zarabotnoi-platy"},"359":{"id":359,"title":"Управление заказами","description":" Сегодня все больше и больше предприятий обращаются к интегрированной системе управления заказами, чтобы помочь оптимизировать его процесс. Экономия времени, денег и рабочей силы, а также обеспечение эффективности и удовлетворенности клиентов являются его главными задачами.\r\nУправление заказами - это процесс продажи на заказ, который лежит в основе любой компании B2C и B2B на основе товаров. Проще говоря, это сквозной цикл от получения и обработки заказа клиента до его выполнения. Управление заказами не проводится изолированно; оно опирается практически на каждый отдел компании: от службы поддержки клиентов до персонала склада, от бухгалтерии до партнеров по доставке. При эффективном освоении управление заказами обеспечивает бесперебойную работу бизнес-процессов, создавая эффективные процессы, обеспечивающие его дальнейшее развитие; поддержание удовлетворенности клиентов и защита репутации компании.\r\nУправление заказами включает в себя ряд взаимосвязанных точек взаимодействия и заинтересованных сторон, которые совместно работают вместе, чтобы клиенты могли заказывать нужные продукты по правильной цене и получать их в нужное время. Система выполнения заказов (как она также известна) не только обеспечивает бесперебойную работу процессов заказа на наличные (O2C), но и дает предприятиям возможность создавать профили клиентов и отслеживать объемы запасов и записи о продажах.\r\nКлюч к управлению заказами включает в себя ряд синхронизированных шагов, плавные процессы и постоянное взаимодействие, чтобы создать плавный поток заказов к денежным средствам. Чем плавнее и быстрее поток, тем больше заказов может обработать компания и тем быстрее растет бизнес.\r\nБольшой объем, высокая скорость, большие ожидания; три ключевых последствия роста электронной коммерции и ожиданий клиентов в сегодняшнем обществе, которое «всегда на связи». Популярность цифровой и электронной коммерции означает, что клиенты ожидают заказывать все, что им нравится, когда угодно и с платформы, которая им подходит.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое управление заказами?</span>\r\nУправление заказами начинается, когда клиент размещает заказ, и заканчивается, когда он получает свой пакет или услугу. Это позволяет бизнесу координировать весь процесс выполнения - от сбора заказов, инвентаризации и доставки до доступности услуг. Рабочий процесс может отличаться в зависимости от потребностей компании, но типичный процесс управления заказами состоит из трех этапов:\r\n<ol><li><span style=\"font-weight: bold;\">Размещение.</span> Заказчик размещает заказ через автоматизированную форму. Сотрудник отдела продаж проверяет детали и подтверждает заказ.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Выполнение.</span> Сотрудник склада подтверждает детали отгрузки, формирует счет и выполняет заказ - забрать, упаковать и отправить.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Управление запасами.</span> Уровни запасов контролируются, поскольку они колеблются в зависимости от потребностей бизнеса.</li></ol>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое система управления заказами?</span>\r\nСистема управления заказами (OMS) - это цифровой способ управления жизненным циклом заказа. Он отслеживает всю информацию и процессы, включая ввод заказа, управление запасами, выполнение и послепродажное обслуживание. OMS предлагает видимость как для бизнеса, так и для покупателя. Организации могут иметь представление о запасах практически в реальном времени, а клиенты могут проверить, когда поступит заказ.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Почему управление заказами важно?</span>\r\nУправление заказами затрагивает практически все системы и процессы в цепочке поставок. Большинство компаний больше не содержат управление заказами в своей организации. В них участвуют несколько партнеров, такие как поставщики комплектующих и компонентов, услуги по сборке и упаковке или центры распределения, что позволяет легко потерять видимость и контроль над заказом. Это приводит к дорогостоящим ручным процессам, чтобы выполнить и доставить заказ без ошибок. OMS может помочь контролировать расходы и генерировать доход, автоматизируя ручные процессы и уменьшая количество ошибок.\r\nВнешне управление заказами напрямую влияет на то, как клиент воспринимает бизнес или бренд. В многоканальной среде клиенты ожидают беспроблемного взаимодействия. Клиент может сделать заказ онлайн, но если есть вопросы - выполнить заказ через колл-центр. Поскольку заказ выполняется, клиент ожидает видеть обновления, такие как электронные письма. Если есть проблема, они могут пожелать вернуть заказ через магазин. Каждая точка в пути дает возможность обеспечить отличное качество обслуживания клиентов и увеличить удержание и прибыль. Путешествие по многоканальному каналу также предоставляет возможности для выработки рекомендаций по перекрестным продажам и увеличения доходов.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Order_Management.png","alias":"upravlenie-zakazami"},"361":{"id":361,"title":"Стратегическое планирование и контроль финансовых показателей","description":" Стратегическое финансовое управление означает не только управление финансами компании, но и управление ими с целью достижения успеха, то есть достижения целей и задач компании и максимизации акционерной стоимости с течением времени. Однако, прежде чем компания сможет управлять собой стратегически, ей сначала необходимо точно определить свои цели, количественно определить имеющиеся и потенциальные ресурсы, а также разработать конкретный план использования своих финансов и других капитальных ресурсов для достижения своих целей.\r\nСтратегический финансовый менеджмент - это получение прибыли для бизнеса и обеспечение приемлемого возврата инвестиций (ROI). Управление финансами осуществляется посредством финансовых планов бизнеса, установления финансового контроля и принятия финансовых решений.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое управление финансовыми показателями?</span>\r\nТакже известное как управление корпоративной эффективностью, управление финансовой эффективностью относится к способам, которыми компания управляет и контролирует финансовые результаты в рамках всей организации. Основной целью управления финансовыми показателями является сравнение фактических результатов с бюджетами и прогнозами и внесение соответствующих корректировок. Результат? Компании лучше оснащены для достижения своих бизнес-целей.\r\nVentana Research описывает управление финансовыми показателями как особый набор возможностей, который включает «определение ключевых показателей эффективности их компании, формулирование стратегических планов и прогнозов, обработку отчетов об эффективности и повышение эффективности финансовой деятельности и выполнения в масштабе всей компании».\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое программное обеспечение для управления финансовыми показателями?</span>\r\nПрограммное обеспечение для управления финансовыми показателями, также известное как корпоративное программное обеспечение для управления эффективностью, оптимизирует процессы финансового управления. Это программное обеспечение соединяет бюджетирование, планирование, закрытие, консолидацию, отчетность и раскрытие информации с одним источником данных. Это позволяет пользователям выполнять эти задачи в одной программной системе, в отличие от множества отдельных систем.\r\nПо сути, программное обеспечение для управления финансовыми показателями объединяет информацию, форматирует ее в соответствии с требованиями соответствия и предоставляет автоматизированные инструменты, которые позволяют финансам создавать нормативные отчеты и раскрытия. В дополнение к центральному хранилищу данных и инструментам документооборота, программное обеспечение для управления финансовыми показателями имеет функции для создания, управления, проверки и публикации финансовых отчетов и отчетов. Лучшее в своем классе программное обеспечение для управления финансовыми показателями даже имеет мощный набор коммуникационных инструментов, которые способствуют совместной работе и улучшают контроль аудита.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы преимущества корпоративного управления эффективностью?</span>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Корпоративное управление эффективностью помогает компаниям стать более гибкими, когда они сталкиваются с неожиданными деловыми событиями.</span> Благодаря таким функциям, как информационные панели KPI, данные в режиме реального времени и адаптивные планы, которые меняются в зависимости от фактов, финансовые директора и финансовые руководители могут понимать, что происходит, и быстрее принимать меры.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Корпоративное управление эффективностью помогает компаниям принимать лучшие решения.</span> Системы CPM часто имеют автоматизированные функции, такие как моделирование сценариев, скользящие прогнозы и анализ сценариев «что если». Используя их в сочетании с единой версией автоматизированных данных, руководители могут лучше анализировать производительность, реагировать на изменения и принимать более обоснованные решения.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Корпоративное управление эффективностью помогает компаниям сосредоточиться на анализе.</span> Используя корпоративное программное обеспечение, пользователи тратят меньше времени на ручные задачи, такие как сбор данных и ввод данных. Вместо этого они могут сосредоточить свое время на дополнительных действиях, таких как анализ прибыльности, снижение затрат, деловое партнерство с лицами, принимающими решения, и разработка стратегии.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Корпоративное управление эффективностью помогает компаниям быстро интерпретировать большие объемы данных.</span> СРМ, как мы знаем, развивается. Когда-то CPM был чисто финансовым менеджментом. Сегодня организации располагают огромным объемом информации, которая, при надлежащем управлении, могла бы дать представление о состоянии бизнеса и о том, какие направления должны принять лица, принимающие решения. Модернизированные CPM-решения помогают финансовым пользователям выявлять эти основные тенденции, находить информацию и быстро интерпретировать большие объемы данных.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Корпоративное управление эффективностью объединяет всю организацию, от корпораций до дочерних компаний, от подразделений до LoB, отделов и отдельных участников, и все это в одном решении.</span> Программное обеспечение CPM объединяет каждую часть организации с центральным источником данных, поэтому соавторы принимают все решения, создают отчеты и проводят анализ, ориентируясь на финансовую правду и финансы в основе каждого решения.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Financial_Performance_and_Strategy_Management_Applications.png","alias":"strategicheskoe-planirovanie-i-kontrol-finansovykh-pokazatelei"},"369":{"id":369,"title":"Синхронизация файлов и предоставление доступа","description":" Синхронизация и обмен корпоративными файлами (также известная как EFSS) относятся к программным службам, которые позволяют организациям безопасно синхронизировать и обмениваться документами, фотографиями, видео и файлами с нескольких устройств с сотрудниками, а также с внешними клиентами и партнерами. Организации часто применяют эти технологии, чтобы запретить сотрудникам использовать приложения для обмена файлами на потребительской основе для хранения, доступа к корпоративным данным и управления ими, которые находятся вне сферы контроля и контроля ИТ-отдела.\r\nПриложения EFSS часто характеризуются наличием большинства или всех следующих функций и возможностей:\r\n<ul><li>Хранимые файлы синхронизации включают хранилище на рабочие столы пользователей и устройства</li><li>Отправка ссылок на большие файлы с поддержкой нескольких расширений файлов и протоколов</li><li>Интеграция с существующими бизнес-приложениями через API, плагины и мобильные приложения</li><li>Встроенное создание файлов, редактирование и предварительный просмотр</li><li>Права доступа пользователей к файлам и папкам</li><li>Защита файлов, хранящихся и передаваемых с помощью шифрования, антивирусного сканирования и DLP (предотвращение потери данных)</li><li>Публикация ссылок на файлы с возможностью установки требования входа для доступа к данным</li><li>Параметры аутентификации для Active Directory, SAML, Azure Active Directory и т. д.</li><li>Планирование и автоматизация передачи файлов из автоматизированных систем и хранилищ</li><li>Аудит и отчет файловых операций и системных действий</li></ul>\r\nВ зависимости от того, что предлагает поставщик EFSS, службы могут быть развернуты с использованием облачных вычислений, локальных или гибридных. По данным Forrester Research, некоторые поставщики EFSS могут предоставлять возможность блокировать данные в определенных регионах для компаний, которые имеют требования для хранения контента/метаданных в определенных юрисдикциях.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое программное обеспечение для синхронизации и обмена файлами?</span>\r\nПрограммное обеспечение для синхронизации и обмена файлами позволяет компаниям безопасно синхронизировать и обмениваться фотографиями, документами, видео и файлами из разных источников со своими клиентами, партнерами и сотрудниками.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы преимущества cинхронизации файлов и предоставления доступа?</span>\r\n<ul><li><span style=\"font-weight: bold; \">Лучшая защита.</span> Облачные службы обмена файлами ограничены в своей способности защищать ваши конфиденциальные деловые документы. Как высокопрофессиональные поставщики услуг, они подвергаются повышенной угрозе атак со стороны хакеров, о чем свидетельствуют недавние заголовки, касающиеся проблем безопасности и нарушений данных.</li><li><span style=\"font-weight: bold; \">Эффективность и контроль.</span> Отправка вложений электронной почты может быть проблематичной из-за ограничений размера файлов или их уязвимости для перехвата во время передачи.</li><li><span style=\"font-weight: bold; \">Удобство.</span> Программное обеспечение для синхронизации и обмена файлами устраняет необходимость использования карт памяти для передачи данных и риски, связанные с их использованием. К вашим файлам можно получить безопасный доступ в любом месте, в любое время с помощью безопасного подключения к Интернету и браузера.</li><li><span style=\"font-weight: bold; \">Легкий обмен.</span> Сетевые диски можно найти практически в каждом офисе для обмена файлами в вашем отделе. Однако это не очень удобно, если вы хотите обмениваться файлами между удаленными офисами или при работе вне офиса. EFSS позволяет легко и просто подключаться и обмениваться информацией.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_File_Synchronization_and_Sharing_Software.png","alias":"sinkhronizacija-failov-i-predostavlenie-dostupa"},"401":{"id":401,"title":"Сервис-ориентированная архитектура и Web-сервисы","description":" Сервис-ориентированная архитектура (SOA, англ. service-oriented architecture) — модульный подход к разработке программного обеспечения, основанный на использовании распределённых, слабо связанных (англ. loose coupling) заменяемых компонентов, оснащённых стандартизированными интерфейсами для взаимодействия по стандартизированным протоколам.\r\nПрограммные комплексы, разработанные в соответствии с сервис-ориентированной архитектурой, обычно реализуются как набор веб-служб, взаимодействующих по протоколу SOAP, но существуют и другие реализации (например, на базе jini, CORBA, на основе REST).\r\nИнтерфейсы компонентов в сервис-ориентированной архитектуре инкапсулируют детали реализации (операционную систему, платформу, язык программирования) от остальных компонентов, таким образом обеспечивая комбинирование и многократное использование компонентов для построения сложных распределённых программных комплексов, обеспечивая независимость от используемых платформ и инструментов разработки, способствуя масштабируемости и управляемости создаваемых систем.\r\nАрхитектура не привязана к какой-либо определённой технологии. Она может быть реализована с использованием широкого спектра технологий, включая такие технологии как REST, RPC, DCOM, CORBA или веб-сервисы. SOA может быть реализована, используя один из этих протоколов и, например, может использовать дополнительно механизм файловой системы для обмена данными.\r\nГлавное, что отличает SOA — это использование независимых сервисов с чётко определёнными интерфейсами, которые для выполнения своих задач могут быть вызваны неким стандартным способом, при условии, что сервисы заранее ничего не знают о приложении, которое их вызовет, а приложение не знает, каким образом сервисы выполняют свою задачу.\r\nSOA также может рассматриваться как стиль архитектуры информационных систем, который позволяет создавать приложения, построенные путём комбинации слабосвязанных и взаимодействующих сервисов. Эти сервисы взаимодействуют на основе какого-либо строго определённого платформенно-независимого и языково-независимого интерфейса (например, WSDL). Определение интерфейса скрывает языково-зависимую реализацию сервиса.\r\nТаким образом, системы, основанные на SOA, могут быть независимы от технологий разработки и платформ (таких как Java, .NET и т. д.). К примеру, сервисы, написанные на C#, работающие на платформах .Net и сервисы на Java, работающие на платформах Java EE, могут быть с одинаковым успехом вызваны общим составным приложением. Приложения, работающие на одних платформах, могут вызывать сервисы, работающие на других платформах, что облегчает повторное использование компонентов.\r\nSOA может поддерживать интеграцию и консолидацию операций в составе сложных систем, однако SOA не определяет и не предоставляет методологий или фреймворков для документирования сервисов.\r\nЯзыки высокого уровня, такие как BPEL, или спецификации, такие как WS-CDL и WS-Coordination, расширяют концепцию сервиса, предоставляя метод оркестрации, для объединения мелких сервисов в более обширные бизнес-сервисы, которые, в свою очередь, могут быть включены в состав технологических процессов и бизнес-процессов, реализованных в виде составных приложений или порталов.\r\nИспользование компонентной архитектуры (SCA) для реализации SOA — это область текущих исследований.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое сервис-ориентированная архитектура?</span>\r\nСервис-ориентированная архитектура (SOA) - это стиль архитектуры программного обеспечения, который поддерживает и распространяет компоненты приложения, которые включают в себя обнаружение, отображение данных, безопасность и многое другое. Сервис-ориентированная архитектура имеет две основные функции:\r\n<ol><li>Создание архитектурной модели, определяющей цели приложений и методов, которые помогут достичь этих целей.</li><li>Определение спецификаций реализации, связанные через WSDL (язык описания веб-сервисов) и SOAP (протокол простого доступа к объектам).</li></ol>\r\nПринципы сервис-ориентированной архитектуры состоят из девяти основных элементов:\r\n<ol><li>Стандартизированный договор на обслуживание, в котором определяются услуги, облегчающие для клиентских приложений понимание цели услуги.</li><li>Слабая связь - это способ соединения компонентов в системе или сети, чтобы компоненты могли зависеть друг от друга в наименьшей степени приемлемой. При изменении функциональности или настроек службы не происходит простоев или сбоев в работе приложения.</li><li>Сервисная абстракция скрывает логику того, что делает приложение. Он передает клиентскому приложению только то, что оно делает, а не то, как оно выполняет действие.</li><li>Повторное использование сервисов разделяет сервисы с целью повторного использования, насколько это возможно, чтобы избежать затрат ресурсов на создание одного и того же кода и конфигураций.</li><li>Сервисная автономия обеспечивает логику задачи или выполнения запроса в коде.</li><li>Служба безгражданства, при которой службы не скрывают информацию из одного состояния в другое в клиентском приложении.</li><li>Обнаружение службы через реестр служб.</li><li>Составляемость службы разбивает большие проблемы на более мелкие элементы, сегментируя службу на модули, делая ее более управляемой.</li><li>Функциональная совместимость услуг регулирует использование стандартов (например, XML) для обеспечения большей простоты использования и совместимости.</li></ol>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Как работает сервис-ориентированная архитектура?</span>\r\nСервис-ориентированная архитектура (SOA) работает как поставщик компонентов сервисов приложений для других компонентов по сети. Сервис-ориентированная архитектура облегчает программным компонентам работу друг с другом в нескольких сетях.\r\nСервис-ориентированная архитектура реализована с помощью веб-сервисов (на основе WSDL и SOAP), чтобы быть более доступной по стандартным интернет-протоколам на независимых платформах и языках программирования.\r\nСервис-ориентированная архитектура имеет 3 основных цели, каждая из которых фокусируется на частях цикла приложений:\r\n<ol><li>Структурируйте процессы и программные компоненты как сервисы - упростив для разработчиков программного обеспечения последовательное создание приложений.</li><li>Предоставить способ публикации доступных сервисов (функциональность и требования ввода/вывода) - позволяя разработчикам легко включать их в приложения.</li><li>Контролировать использование этих сервисов в целях безопасности - главным образом вокруг компонентов в архитектуре и обеспечения безопасности соединений между этими компонентами.</li></ol>\r\nПрограммное обеспечение архитектуры микросервисов является в значительной степени обновленной реализацией сервис-ориентированной архитектуры (SOA). Компоненты программного обеспечения создаются как сервисы, которые используются через API-интерфейсы, обеспечивающие безопасность и лучшие практики, как в традиционных сервис-ориентированных архитектурах.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы преимущества сервис-ориентированной архитектуры?</span>\r\nОсновными преимуществами сервис-ориентированных архитектурных решений являются:\r\n<ul><li>Расширяемость - легко может расширяться или дополняться.</li><li>Возможность многократного использования - возможность повторного использования многоцелевой логики.</li><li>Ремонтопригодность - возможность поддерживать его в актуальном состоянии без необходимости переделки и повторного построения архитектуры с теми же конфигурациями.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Service_Oriented_Architecture_and_Web_Services.png","alias":"servis-orientirovannaja-arkhitektura-i-web-servisy"},"405":{"id":405,"title":"Платформа корпоративных мобильных приложений","description":" Платформа для корпоративных мобильных приложений (англ. Mobile Enterprise Application Platform, сокр. MEAP) обеспечивает клиент-серверную среду исполнения и инструменты для разработки корпоративных мобильных приложений, обладающих высокой адаптивностью к различным типам устройств и имеющимся на них операционным системам, поддерживающих автономный режим работы.\r\nMEAP предназначена для того, чтобы упростить процесс разработки программных продуктов для мобильных сотрудников, использующих в работе различные типы мобильных устройств.\r\nВ отличие от автономных приложений, MEAP обеспечивает всесторонний, долгосрочный подход для развертывания мобильности. Основная особенность использования MEAP — кроссплатформенность приложений, создаваемых на её базе. К примеру, компания разработав конкретное приложение на базе платформы, может без лишних затрат развернуть его для любых мобильных устройств с различными операционными системами, без изменения бизнес логики.\r\nПлатформенные приложения лучше всего подходят компаниям, которые используют мобильные приложения в одной инфраструктуре, которая масштабируется под различное число мобильных сотрудников и доступна в онлайн и офлайн режимах.<br />Мобильные платформы написаны на языке высокого уровня и используют простые шаблоны, что позволяет упростить процесс и сократить сроки разработки мобильных приложений.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что означает платформа мобильных приложений предприятия (MEAP)?</span>\r\nПлатформа корпоративных мобильных приложений (MEAP) - это комплексный набор услуг и продуктов, позволяющих разрабатывать мобильные приложения. Платформа мобильных приложений для предприятий может обеспечить долгосрочный подход, а также все связанные элементы при развертывании мобильности. Благодаря своим кроссплатформенным возможностям, платформа мобильных приложений для предприятий считается выгодной.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы преимущества MEAP?</span>\r\n<ul><li>Создавайте приложения и сложные формы для любого типа мобильного устройства и ОС без необходимости поддерживать отдельные наборы кода.</li><li>Создавайте индивидуальные приложения для определенных групп пользователей, предоставляя им именно то, что им нужно; обычно это совокупность доступа для чтения/записи к вашим системам, общедоступным веб-службам и функциям устройства, таким как камера, GPS, экран входа в систему и т.д.</li><li>Требуются базовые и ограниченные навыки кодирования, например HTML и CSS.</li><li>Позволяет высокую степень повторного использования кода и разработанных взаимодействий.</li><li>Предоставление возможности автономной работы для мобильных пользователей в зонах без Wi-Fi или сотовой связи.</li><li>После интеграции платформы в важные серверные системы создание новых приложений и форм можно выполнять за часы, а не за недели или месяцы.</li><li>MEAP можно запускать в облаке и приобретать по подписке.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Mobile_Enterprise_Application_Platforms.png","alias":"platforma-korporativnykh-mobilnykh-prilozhenii"},"407":{"id":407,"title":"Сообщества","description":"Сообщество — это совокупность связей между людьми, имеющими что-то общее. (общие цели, интересы, взгляды, занятия, хобби, место жительства, пол, национальность, проблемы, обстоятельства …). Основой сообщества является общение между людьми.\r\nИнтернет предоставляет безграничные возможности для создания сообществ. Во-первых, в интернете легче найти людей со схожими взглядами, во-вторых, знакомство и общение в интернете происходит намного легче, так как человек здесь чувствует себя более комфортно и расслабленно, чем в реальной жизни.\r\nЭти факторы обусловили появление и развитие большого количества интернет сообществ. Кроме того, технологии, с помощью которых создаются сообщества (веб-форумы, блоги и блог-платформы, вики, чаты, списки рассылки, интернет-мессенджеры…), просты в установке и использовании, и на сегодняшний день каждый желающий может организовать своё сообщество. В настоящее время существует ряд самых разнообразных сообществ: от любителей хомячков до активных посетителей забегаловок.\r\nКак и обычное сообщество, интернет-сообщество создается с определённой целью (даже если эта цель — приятное времяпровождение). Сообщество людей, увлеченных общей целью — это мощное средство для её достижения, особенно в современном обществе и бизнесе, где основную ценность имеет человеческий талант.\r\nОднако человеку свойственна нестабильность. Его увлечение может ослабеть. Либо его может заинтересовать другая цель. И здесь огромную роль играет основа любого сообщества — личные взаимоотношения его участников. Люди обычно приходят в сообщество за ответами на свои вопросы, с определённой целью, а остаются из-за взаимоотношений. В интернет-сообществе у человека создается виртуальная личность, которая может сильно отличаться от его реальной личности, и которая для человека может быть даже важнее, чем реальная.\r\nС развитием сетевых коммуникаций интернет сообщества начинают играть важнейшую роль для бизнеса и экономики в целом. Интернет сообщества являются основой для формирования (или разрушения) брендов компаний. Самым важным фактором, влияющим на бренд, являются отзывы незаинтересованных людей, которым человек доверяет. Именно такие отзывы можно получить в интернет сообществах.\r\nВсе больше успешных компаний создают на своих сайтах онлайн клубы клиентов, в которых клиенты могут получить необходимую поддержку и поделиться своим опытом с другими. Сообщество клиентов является технологией развития лояльности к компании.\r\nКомпании, имеющие партнерскую сеть также создают интернет сообщества, в которых партнеры вместе обучаются эффективнее вести бизнес. Организатор сообщества получает обратную связь рынка и новые идеи для развития бизнеса.\r\nВо многих крупных компаниях создают сообщества сотрудников для построения сплоченной команды. Когда между сотрудниками устанавливаются личные взаимоотношения, коммуникации внутри компании становятся намного эффективнее. Кроме того, создаваемая в сообществе привязанность сотрудника к коллективу становится средством удержания его от перехода в другую компанию. Для создания сообществ внутри компании существует целый класс корпоративных систем, называемый Социальным программным обеспечением. Все чаще инструменты для создания внутренних сообществ содержат корпоративные порталы.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое платформы сообщества?</span>\r\nПлатформы сообщества управляют процессом создания и поддержания пространства для продуктивной дискуссии среди членов сообщества. Участники могут поделиться своими мыслями, идеями и проблемами. Этот процесс иногда называют «вовлечением сообщества».\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Ключевые варианты использования для общественных платформ:</span>\r\n<ul><li>Сообщество поддержки для самопомощи и экспертных советов</li><li>Мыслеоснова</li><li>Частная социальная сеть</li><li>Оценка удовлетворенности клиентов</li><li>Определить адвокатов клиентов</li><li>Повышение вовлеченности клиентов/сотрудников</li><li>Распространять новости и обновления сообщества</li><li>Создавайте контент с помощью таких программ, как блог сообщества</li></ul>\r\nЗрелые сообщества приносят пользу бизнесу различными способами. Они повышают вовлеченность, решают проблемы поддержки и болевые точки, измеряют степень удовлетворенности и укрепляют отношения. Платформы могут поддерживать внешние сообщества, внутренние сообщества или оба. Эти преимущества распространяются как на клиентов, так и на сотрудников.\r\nСуществуют различные типы платформ сообщества, включая варианты с открытым исходным кодом для менеджеров сообщества, которые хотят разработать свою собственную платформу. Некоторые ориентированные на SMB платформы сообщества фокусируются на одном аспекте сообщества, таком как вопросы и ответы, идеи или обмен ссылками. Платформы сообщества корпоративного уровня более многофункциональны. Они могут включать сложные иерархические возможности, такие как многоуровневые адвокационные программы с разрешениями модератора.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Факторы, которые следует учитывать при выборе платформы сообщества</span>\r\nВажно учитывать, будет ли членство явным и эксклюзивным, чтобы сообщество было открыто только для зарегистрированных пользователей.\r\nЧтобы определить, как сотрудники или клиенты могут взаимодействовать с платформой сообщества, некоторые менеджеры создают бесплатную платформу сообщества или группу частных социальных сетей для запуска фазы тестирования.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Платформы сообщества против программного обеспечения службы поддержки, CMS и инструментов для совместной работы</span>\r\nИнструменты управления сообществом частично совпадают с программным обеспечением службы поддержки, которое часто включает в себя функции сообщества, такие как вопросы и ответы для самостоятельной помощи. Некоторые платформы интегрируются с системами справочной службы.\r\nСуществует также частичное совпадение с системами управления контентом (CMS), особенно в сильно модерируемых внешних сообществах, где посты/статьи адвокатов и экспертов могут рекламироваться и распространяться в других местах.\r\nНекоторые платформы сообщества, особенно для внутренних сообществ, также могут перекрываться инструментами совместной работы. Инструменты, как правило, в большей степени ориентированы на взаимодействие между пользователями один на один, а также на выполнение проектов (через обмен файлами и т.д.). Взаимодействие с сообществом чаще всего один-ко-многим и сосредоточено на помощи, общем участии, обратной связи и идеях.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Gamification</span>\r\nГеймификация - это стратегия, в которой точки, правила и конкуренция используются для повышения вовлеченности. Некоторые платформы сообщества используют динамику игры, чтобы стимулировать и поощрять участие участников.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Модерация сообщества</span>\r\nМодерация - это система контроля над потенциальным злоупотреблением платформой сообщества. Умеренность важна, потому что страх клеветы является одним из самых больших препятствий на пути создания внешнего сообщества. Для некоторых компаний продвижение голоса клиента кажется рискованным.\r\nСуществует два подхода к модерации: курирование пользователей (например, ограничение членства или блокирование/сообщение определенных участников) или курирование контента.\r\nБольшинство платформ сообщества позволяют администраторам выступать в качестве модераторов. У некоторых есть более продвинутые иерархические системы для модерации. Это позволяет администраторам предоставлять определенным членам права модератора.\r\nКурирование контента включает ограничение доступа к контенту, удаление контента, редактирование контента или реагирование на контент. Это часто нисходящая реакция на вклад участников. Это может также включать более широкое участие сообщества, такое как голосование, рейтинг и содержание отчета.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Информация о ценах</span>\r\nСуществует множество поставщиков программного обеспечения для совместной работы, охватывающих широкий спектр возможностей: от очень недорогих продуктов, предназначенных для небольших групп, до высокотехнологичных корпоративных продуктов. Системы уровня предприятия стоят в районе 100 долларов на пользователя в месяц, с ценовыми скидками для большого числа пользователей.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Communities.png","alias":"soobshchestva"},"409":{"id":409,"title":"Совместная работа над содержанием","description":" Программное обеспечение для совместной работы с контентом позволяет вашим пользователям безопасно создавать, получать доступ, делиться и управлять бизнес-контентом.\r\nОт сотрудников и лиц, принимающих решения, до партнеров, поставщиков, регулирующих органов и клиентов - ваши пользователи получают простой и безопасный доступ к ценному бизнес-контенту. Вместо того, чтобы хранить файлы в хранилищах, программное обеспечение для совместной работы с содержимым позволяет безопасно и свободно передавать информацию в пределах вашей организации и через брандмауэр на внешние контакты.\r\nОбеспечение этих документов является проблемой. Если ваше программное обеспечение для совместной работы над контентом не поддерживает высочайшие стандарты производительности, безопасности, аудита и надежности, обмен документами между предприятиями может привести к непреднамеренной утечке данных или злонамеренным нарушениям безопасности.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое контент-сотрудничество?</span>\r\nСотрудничество с контентом включает в себя множество людей, которые делятся своими знаниями и опытом для создания контента или маркетингового проекта. Совместная работа над контентом - это творческий способ ускорить входящий маркетинг, поскольку он регистрирует других людей и не требует от вас создания всего контента.\r\nСуществуют три веские причины, по которым совместная работа над контентом является маркетинговой стратегией с супер-экономией затрат:\r\n<ol><li><span style=\"font-weight: bold;\">Используйте ресурсы продуктивно.</span> Совместная работа над контентом - это мощная стратегия входящего маркетинга, поскольку она заполняет пробелы в силе, которые могут помешать вам генерировать столько контента, сколько вы хотите или нужно для привлечения новых клиентов.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Добавьте больше креативных решений.</span> Когда вы добавляете в свой контент внешний опыт, вы автоматически генерируете больше креативных идей для проблем, которые пытается решить ваша аудитория. Даже если кажется, что эти решения противоречат друг другу, ваши потенциальные клиенты оценят возможность увидеть все аспекты и аспекты по теме.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Увеличьте охват и узнаваемость бренда.</span> Включая влиятельных людей из всей отрасли, вы познакомитесь с более широкой аудиторией (новые перспективы), а также повысите узнаваемость своего бренда. Другими словами, это бесплатная реклама на новом рынке.</li></ol>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Кого включить в ваш совместный контент?</span>\r\nПоиск партнеров для сотрудничества не так сложен, как может показаться. Скорее всего, вы в течение одного звонка или по электронной почте от экспертов по темам, которые действительно могут помочь вам заполнить свой календарь контента.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Content_Collaboration.png","alias":"sovmestnaja-rabota-nad-soderzhaniem"},"411":{"id":411,"title":"Совместная работа над содержанием в корпоративном облаке","description":"Облачная совместная работа - это способ совместного использования и создания компьютерных файлов с помощью облачных вычислений, при котором документы загружаются в центральное «облако» для хранения, где они могут быть доступны для других. Облачные технологии совместной работы позволяют пользователям загружать, комментировать и совместно работать над документами и даже вносить изменения в сам документ, развивая документ. В последние несколько лет предприятия все чаще переходят на использование совместной работы в облаке.\r\nОблачные вычисления - это маркетинговый термин для технологий, которые предоставляют программное обеспечение, доступ к данным и услуги хранения, которые не требуют знания конечным пользователем физического местоположения и конфигурации системы, которая предоставляет услуги. Параллель этой концепции может быть проведена с электрической сетью, где конечные пользователи потребляют электроэнергию без необходимости понимания компонентов устройств или инфраструктуры, необходимых для использования технологии.\r\nСотрудничество относится к способности работников одновременно работать над определенной задачей. Совместная работа над документом может быть завершена лицом к лицу. Тем не менее, сотрудничество стало более сложным, с необходимостью работать с людьми по всему миру в режиме реального времени над различными типами документов, используя разные устройства.\r\nСовместная работа над содержанием в корпоративном облаке работает как выделенное облачное хранилище для документов, электронных таблиц, изображений, видео и других файлов, созданных бизнесом.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое Совместная работа над содержанием в корпоративном облаке?</span>\r\nСовместная работа в облаке позволяет людям одновременно работать с документами, которые находятся «в облаке», поэтому вы можете получать доступ к файлам из любого места с подключением к Интернету.\r\nВ начале процесса совместной работы в облаке один пользователь создает файл или документ и предоставляет доступ другим членам команды. Любой, у кого есть доступ, может вносить изменения в документ в любое время, в том числе когда его редактируют или просматривают другие люди. Любые изменения, которые вы делаете, сохраняются и синхронизируются, поэтому каждый пользователь видит одну и ту же версию проекта всякий раз, когда (и где бы) он не просматривал ее.\r\nЭто означает, что команды в разных местах могут совместно работать над документами. И есть и другие преимущества:\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Попрощайтесь с вложениями электронной почты</span></span>\r\nРаньше вам приходилось отправлять отдельные вложения каждому участнику проекта, если они работали удаленно. Это затрудняет контроль версий. Люди получают несколько разных версий одного и того же документа, что усложняет ситуацию: отдельные части проекта могут быть пропущены или люди дублируют одну и ту же работу.\r\nОблачные инструменты для совместной работы упрощают процесс, храня файлы в центральном месте. Сотрудники могут редактировать и просматривать один и тот же документ, не отправляя обновленную версию всем членам команды.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Равное участие с другими членами команды</span></span>\r\nНекоторые удаленные сотрудники могут чувствовать себя обделенными разговором. Слишком часто они думают, что у них нет тех же возможностей, что и у других, чтобы поделиться своим вкладом, что плохо для морального духа команды.\r\nБлагодаря облачным инструментам совместной работы каждый сотрудник имеет доступ к проектам и может предложить свою точку зрения и творческий подход. Они также могут делиться идеями на неформальных онлайн-встречах.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Работа в команде в режиме реального времени</span></span>\r\nС ростом гибкой работы от сотрудников больше не ожидается, что они будут придерживаться традиционных 9-5 с понедельника по пятницу. Команды могут работать над проектами в любое время дня и даже не обязательно находиться в одной стране. Изменения и обновления отображаются в режиме реального времени, и каждый, кто имеет доступ к документу, может их прочитать.\r\nИспользование правильных платформ для совместной работы также важно. Это особенно полезно, если ваши платформы интегрируются с инструментами, которые вы уже используете. Существующие облачные инструменты, такие как Jira и BlueJeans, могут быть соединены с платформами, такими как Workplace, например. Это помогает ускорить сотрудничество между вашими командами и поможет вам извлечь максимальную пользу из различных инструментов, которые ваша организация использует каждый день.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Идеи мозгового штурма лучшие</span></span>\r\nКогда ваши команды разрозненны и обширны, может быть трудно собрать всех вместе, чтобы обсудить идеи. Облако может быть ценным средством мозгового штурма, позволяющим вам делиться мыслями и вести продуктивное взаимодействие. Облако является идеальной средой для разработки инновационных идей и улучшения взаимодействия между персоналом, менеджерами проектов и другими участниками.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Легкий доступ к большим файлам</span></span>\r\nОтправка и получение больших файлов может замедлить вас. Большинство почтовых серверов не могут обрабатывать документы размером более нескольких мегабайт. Облачная платформа для совместной работы позволяет легко обмениваться аудио, видео и другими большими файлами. Поскольку вы просто храните их в облаке, их не нужно «отправлять». Люди могут напрямую обратиться к службе облачного хранилища, чтобы найти нужный файл.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Enterprise_Cloud_Content_Collaboration.png","alias":"sovmestnaja-rabota-nad-soderzhaniem-v-korporativnom-oblake"},"415":{"id":415,"title":"Мобильные корпоративные приложения","description":" Практически для любого современного бизнеса характерна высокая динамика и свобода перемещения сотрудников. В связи с этим требуются новые формы коммуникаций, позволяющие решать рабочие вопросы и поддерживать связь в любой ситуации. Деловое общение все чаще осуществляется через Интернет с помощью мобильных устройств. Чтобы его упорядочить и предоставить каждому участнику доступ к необходимым документам, создаются B2E (business to employee) — системы электронной внутрикорпоративной инфраструктурной и технологической организации.\r\nСистемы B2E сегодня выбирают прежде всего исходя из возможностей их мессенджеров. Не секрет, что наличие удобного мессенджера помогает быстро оптимизировать бизнес-процессы и одновременно поднять корпоративную культуру на новый уровень. Больше не требуется подолгу дозваниваться коллегам или ждать ответов на электронные письма — коммуникации становятся быстрее, проще и дешевле. Кроме того, собственный корпоративный менеджер воспринимается сотрудниками как часть заботы компании об условиях труда. Все это способствует сплочению команды, повышению эффективности работы и лояльности.\r\nРазвитие интернета существенно ускорило многие процессы в нашей жизни, будь то покупка билетов на самолет или сбор информации. Рабочих моментов это тоже коснулось. Так что корпоративные приложения — не новомодное явление, а очередной виток технологического прогресса. И выигрывают от него все стороны: у сотрудников растет производительность труда, лояльность к компании и мотивация, а руководству при этом проще следить за рабочим процессом и управлять коллективом.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое B2E (Business-to-Employee)?</span>\r\n B2E (Business-to-Employee) — системы электронной внутрикорпоративной инфраструктурно-технологической организации, с помощью которых можно упорядочить совместную работу персонала и коммуникации в компании, независимо от того, где в данный момент сотрудник находится. Системы предоставляют каждому ее участнику доступ ко всем корпоративным ресурсам в любое время и с любого устройства и возможность общаться в онлайн-режиме по любым рабочим вопросам.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Какие бывают корпоративные мобильные приложения?</span>\r\nУсловно корпоративные мобильные приложения можно разделить на несколько групп.\r\n<ul><li><span style=\"font-style: italic; \"><span style=\"font-weight: bold; \">Первая группа</span></span> — приложения, предназначенные только для работы. Их основная цель — сокращение издержек компании, оптимизация бизнес-процессов, а в итоге — рост прибыли. На сегодня существует немало подобных приложений, например корпоративные мобильные решения для учета и транспортировки товара или приложения для страховых агентов, позволяющие делать фотографии вмятин на автомобилях и немедленно передавать их в офис. Еще один вариант — приложение для повышения эффективности работы аналитического отдела, дающее своим пользователям возможность совершенствовать мониторинг рынка, конкурентов, оперативно собирать и обрабатывать данные о ценах, местах продаж товара и пр.</li><li><span style=\"font-style: italic; \"><span style=\"font-weight: bold; \">Вторая группа</span></span> — приложения, интегрирующие работу и общение. К ним относятся корпоративные социальные сети (КСС), столь популярные в последнее время. Созданные по образу и подобию привычных всем соцсетей, они с успехом совмещают в себе рабочий функционал и позволяют сотрудникам общаться между собой, создавать личные страницы, рабочие группы, сообщества, вести блоги, получать новости о компании, обмениваться важными файлами, формировать общую информационную базу и пользоваться ею в любое время. Это, пожалуй, самое интересное направление развития корпоративных мобильных приложений.</li><li><span style=\"font-style: italic; \"><span style=\"font-weight: bold; \">Третья группа</span></span> — приложения для контроля удаленных сотрудников. Офисных работников контролировать достаточно легко: большую часть дня они находятся на своем рабочем месте, а при необходимости можно организовать систему электронных пропусков. Удаленные сотрудники предоставлены сами себе — очень сложно проверить, вовремя ли они вышли на объект и вышли ли вообще, сколько точек посетили за день, не использовали ли материалы и оборудование компании для выполнения «левых» заказов.</li><li>Такие приложения помогают легко отследить местоположение сотрудника и его транспорта, в течение дня отмечать определенные точки на маршруте, фиксировать визиты к клиенту и даже записывать переговоры с ним, формировать отчетность за определенный период. Эти системы позволяют не только контролировать сотрудника, но и в случае возникновения конфликтных ситуаций с клиентами документально подтвердить или опровергнуть их правоту.</li><li><span style=\"font-style: italic; \"><span style=\"font-weight: bold; \">Четвертая группа</span></span> — Service Desk и Help Desk, предназначенные для автоматизации обработки клиентских запросов при оказании технической поддержи пользователям IT-отделами. Большинство таких систем являются онлайновыми, поскольку пользователю важно решить проблему как можно быстрее. С их помощью можно осуществлять поддержку клиента прямо с мобильного устройства. Приложения дают возможность в фоновом режиме получать доступ к списку заявок, детально просматривать отдельные заявки, вносить в них изменения, отвечать и работать с комментариями.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Как внедрить корпоративное приложение и зачем?</span>\r\nКак уже было сказано, такая разработка будет актуальна как для крупной, так и для небольшой фирмы. Возраст предприятия тоже не имеет особого значения. У молодых компаний, которые недавно появились на рынке, самым напряженным считается первый год работы. А оперативное подключение специального приложения для сотрудников поможет сделать его проще.\r\nПро плюсы корпоративных приложений для «опытных» организаций мы уже говорили. Однако в этом случае возникает вопрос: как правильно внедрить мессенджер для корпоративного общения? Только представьте: фирма существует много лет, в ней работают сотрудники разного возраста, которые давно выстроили коммуникацию с коллегами и собственный рабочий ритм, а им неожиданно объявляют о необходимости освоения какого-то непонятного приложения. Поэтому знакомить работников компании с корпоративным приложением следует поэтапно.\r\n<ul><li><span style=\"font-weight: bold; \">Первый этап: «Внедрять, нельзя бездействовать».</span> Само собой, подобное решение принимает руководитель предприятия, но нужно сделать так, чтобы оно не выглядело диктаторским. Для этого лучше провести собрание с сотрудниками и подробно рассказать о корпоративных приложениях, сделав акцент на их преимуществах и возможностях. Сам спикер при этом должен хорошо разбираться в теме и быть готовым грамотно отвечать на вопросы аудитории.</li><li><span style=\"font-weight: bold; \">Второй этап: «Проба пера».</span> У некоторых приложений есть бесплатная демоверсия, позволяющая ознакомиться с их функционалом. Это поможет оценить результаты нововведения и реакцию сотрудников.</li><li><span style=\"font-weight: bold; \">Третий этап: «Подогреть интерес».</span> После того как корпоративное приложение плотно войдет в жизнь компании, надо сделать так, чтобы сотрудникам хотелось им пользоваться. Для этого можно напомнить, что оно предназначено не только для рабочего общения. Так, руководитель фирмы может создать в приложении голосование за место проведения ближайшего корпоратива.</li><li><span style=\"font-weight: bold; \">Четвертый этап «Перевод дел».</span> Убедившись, что работники привыкли к приложению, можно окончательно перенести туда ряд важных рабочих моментов. Например, анонс планерки с помощью опции «Календарь» или обсуждение новых проектов.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какова практическая польза?</span>\r\nКорпоративное приложение максимально отличается от привычной «болталки», которая расшатывает дисциплину и отвлекает сотрудников от дел. Более того, использование КСС избавляет от желания зайти в рабочее время в обычную соцсеть — ведь похожий интерфейс с личным профилем и новостной лентой уже есть перед глазами.\r\nТак, согласно недавним исследованиям специалистов Гарвардского университета, интеграция корпоративных приложений позволяет:\r\n<ul><li>на 71% ускорить доступ к информационной базе данных компании,</li><li> на 68% сократить расходы на командировки и на 48% — на связь,</li><li>на 63% улучшить управление документооборотом,</li><li>на 56% повысить удовлетворенность сотрудников своей работой.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Mobile_Enterprise_Applications.jpg","alias":"mobilnye-korporativnye-prilozhenija"},"419":{"id":419,"title":"Управление ресурсами сервиса","description":" Мировая экономика стала ориентированной на услуги и проекты. Глобальные компании осознали, что новое игровое поле основано не только на конкуренции с продуктами и ценами, но и на проектах, ориентированных на клиента, которые требуют уникальных консалтинговых знаний, навыков и опыта.\r\nЭта ориентированная на проекты экономия услуг зависит от точного учета производительности труда работников умственного труда - сколько времени, навыков, материалов и интеллектуальной собственности требуется для достижения благоприятных результатов для клиентов? Появились новые приложения планирования ресурсов облачных сервисов (SRP) для управления всем жизненным циклом проекта - от требований до квотирования, сбора затрат и времени и выставления счетов.\r\nSRP обеспечивает системную основу для инициирования, планирования, управления ресурсами, выполнения, закрытия и контроля проектов и услуг. Решение SRP объединяет лучшие элементы предыдущих автономных бизнес-приложений для бухгалтерского учета (ERP), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и автоматизации профессиональных услуг (PSA) для поддержки полного жизненного цикла предложений и счетов организаций, ориентированных на проекты и услуги.\r\nПолное SRP-решение обеспечивает все аспекты проектного финансирования и бухгалтерского учета для создания счетов на основе различных методов (время и материалы, основанные на этапах, фиксированная цена), обеспечивая точное выставление счетов, своевременный сбор денежных средств, признание выручки.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">6 причин управления ресурсами сервиса - это игра, которая меняет правила для сервисных организаций</span>\r\nВ 1970-х и 80-х годах планирование потребностей в материалах помогло преобразовать обрабатывающую промышленность.\r\nТеперь, спустя три десятилетия, планирование ресурсов служб (SRP) должно быть столь же преобразующим для программного обеспечения и профессиональных услуг. SRP предоставляет согласованную и всеобъемлющую платформу для сервисных организаций для управления всем жизненным циклом клиента, от лида до проекта и денежных средств. Проще говоря, сервисные организации не могут позволить себе игнорировать потенциал планирования сервисных ресурсов. Вот шесть причин, почему:\r\n<ol><li>Интеграция. Интеграция управления проектами, оптимизации ресурсов, учета проектов и управления клиентами - идея, время которой пришло. Практически невозможно предоставить информацию в реальном времени всем заинтересованным сторонам, когда десятки или даже сотни одновременных проектов управляются с помощью электронных таблиц, электронной почты и автономных систем.</li><li>Принятие решений. Пока бухгалтерский учет, отдел продаж, отдел кадров, специалисты по управлению проектами и специалисты на местах не говорят на одних и тех же языках планирования и исполнения, невозможно принимать скоординированные решения, которые приводят к лучшим результатам для клиентов и повышению эффективности.</li><li>Глобализация - MRP обеспечил централизованный и последовательный контроль на каждом этапе производственного процесса в то время, когда глобализация сокращала индустриальный мир. Американские, азиатские и европейские компании соперничали друг с другом за одних и тех же клиентов с одинаковыми линейками продуктов. MRP сортировал победителей среди проигравших, предоставляя победителям огромные преимущества в отношении затрат и эффективности. Это должно звучать знакомо. Рынок профессиональных услуг и других предприятий, основанных на знаниях, стал глобальным, и конкурентное давление исходит со всех уголков мира. Сегодня SRP предоставляет предприятиям сферы услуг те же преимущества, которые необходимы производителям для достижения успеха три десятилетия назад.</li><li>Координация. В прошлом многие организации могли использовать профессиональные услуги в качестве лидера по потерям для защиты более крупного бизнеса, например, долгосрочного контракта на программное обеспечение. Теперь, когда рынок профессиональных услуг настолько конкурентен, этот менталитет лидеров потерь является тупиковым для бизнеса. Чтобы стать центром прибыли, требуется координация.</li><li>Рост. Отделы бухгалтерии и продаж должны понимать будущие возможности получения доходов и прибыли, что трудно сделать, когда информация о проектах профессиональных услуг и использовании ресурсов не всегда доступна. SRP предоставляет продажам информацию, которая им необходима для понимания доступности ресурсов при создании нового бизнеса, и предоставляет бухгалтерию, необходимую для получения более точных прогнозов и своевременных счетов.</li><li>Рентабельность - дисциплины планирования ресурсов услуг раскрывают прибыльность каждого ресурса и каждого проекта. Такая гранулярность необходима профессиональным сервисным организациям для принятия конкурентных стратегических решений перед лицом глобальной конкуренции.</li></ol>\r\nПрограммные, консалтинговые, рекламные и бухгалтерские сервисные организации уже трансформируют свой бизнес с помощью облачных решений SRP. Вот некоторые из историй успеха SRP и сделайте первые шаги к модернизации вашей собственной практики.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Services_Resource_Planning_Applications.png","alias":"upravlenie-resursami-servisa"},"421":{"id":421,"title":"Электронная коммерция","description":" Электронная коммерция - это деятельность по покупке или продаже товаров через онлайн-сервисы или через Интернет. Электронная коммерция использует такие технологии, как мобильная коммерция, электронные переводы средств, управление цепочками поставок, интернет-маркетинг, онлайн-обработка транзакций, электронный обмен данными (EDI), системы управления запасами и автоматизированные системы сбора данных.\r\nСовременная электронная коммерция обычно использует Всемирную паутину как минимум для одной части жизненного цикла транзакции, хотя она также может использовать другие технологии, такие как электронная почта. Типичные транзакции электронной торговли включают покупку онлайн-книг и покупку музыки (скачивание музыки в форме цифрового распространения, и, в меньшей степени, персонализированные/персонализированные онлайн-сервисы инвентаризации винных магазинов. Есть три области электронной коммерции: онлайн-торговля, электрические рынки и онлайн-аукционы. Электронная коммерция поддерживается электронным бизнесом.\r\nПредприятия электронной коммерции могут также использовать некоторые или все из следующих:\r\n<ul><li>Онлайн-покупки для розничных продаж напрямую через интернет-сайты и мобильные приложения, а также для ведения разговорной торговли через чат, чат-ботов и голосовых помощников;</li><li>Предоставление или участие в онлайн-площадках, где обрабатываются сторонние продажи между клиентами и потребителями;</li><li>Купля-продажа бизнеса для бизнеса;</li><li>Сбор и использование демографических данных через веб-контакты и социальные сети;</li><li>Электронный обмен данными между предприятиями (B2B);</li><li>Маркетинг для потенциальных и постоянных клиентов по электронной почте или факсу (например, с помощью информационных бюллетеней);</li><li>Участие в pre-retail для запуска новых продуктов и услуг;</li><li>Онлайн финансовые обмены для обмена валют или торговых целей.</li></ul>","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">5 причин, почему электронная коммерция так важна для вашего бизнеса</span>\r\nОт стартапов до малых предприятий и вплоть до крупных брендов существует огромное количество компаний, которые могут воспользоваться своим собственным сайтом электронной коммерции, где они могут продавать свои собственные продукты или услуги. В современном конкурентном и ориентированном на удобство обществе потребители больше не хотят рисковать, чтобы покупать товары, вместо этого потребители хотят делать покупки из собственного дома, что делает электронную коммерцию гибким решением как для бизнеса, так и для покупателей.\r\nЕсли вы все еще на пороге открытия магазина электронной коммерции, не беспокойтесь, вот 5 главных причин, по которым электронная коммерция так важна для вашего бизнеса, и какие выгоды вы можете получить от онлайн-перехода в этом году!\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Может расширить ваш бренд</span></span>\r\nЭлектронная коммерция - это идеальный способ превратить свой бренд из традиционного магазина в инновационный, любимый бренд. Предлагая великолепные продукты 24 часа в сутки, наряду с онлайн-обслуживанием клиентов, блогами и социальными сетями, вы больше не являетесь вашим единственным магазином, а благодаря присутствию в Интернете ваш бизнес может стать домом для ваших продуктов и общим домом вашего бизнеса, что позволяет Вы полностью расширяете ассортимент своей продукции, не беспокоясь о перемещении или не имея возможности расширить свой бизнес.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Это удобнее</span>\r\nИнтернет-магазин работает весь день, каждый день. Это означает, что ваши клиенты могут посещать ваш магазин в любое время, независимо от того, какое у них расписание. В наши дни у людей не всегда есть время физически ходить по магазинам, вместо этого все больше и больше людей предпочитают делать покупки в Интернете, чтобы найти товары, которые они хотят или нуждаются, и если ваш бизнес может предложить это для ваших клиентов, то нет, вы не должны апеллировать для более широкого круга клиентов, ищущих удобный и гибкий опыт.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Увеличьте ваш охват</span>\r\nБлагодаря доступности Интернета миллионы людей по всему миру могут просматривать ваш веб-сайт в любое время, а это означает, что для тех, кто хочет расширить свой бизнес и обратиться к более широкой аудитории, у вас есть гораздо больше возможностей сделать это. Сравните количество людей, которых вы можете охватить через веб-сайт, с количеством людей, которых вы можете достичь через популярный магазин или местную рекламу. Нет никаких причин, по которым вы не должны обращать внимание на то, как вести свой бизнес в Интернете, если вы хотите улучшить охват.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Дает вам маркетинговые возможности</span>\r\nВаш сайт является одним из лучших маркетинговых инструментов вашего бизнеса, не только использование SEO при создании вашего сайта может привести к увеличению шансов на то, что ваш бизнес будет найден в поисковых системах, но и огромное количество маркетинговых технологий могут работать вместе с вашим сайтом. включая рекламу с оплатой за клик, маркетинг в социальных сетях и маркетинг по электронной почте, которые могут содержать ссылки на ваш веб-сайт.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Масштабируемость</span>\r\nПо мере роста вашего бизнеса очень вероятно, что вы захотите расширить ассортимент своей продукции и свою целевую аудиторию, а также развить свой бизнес с учетом потребностей клиентов и потребительского спроса. Сайт электронной коммерции позволяет вам соответствующим образом масштабировать свой бизнес, позволяя добавлять больше строк, добавлять больше вариантов оплаты и даже расширяться, когда вы выбираете доставку, без необходимости беспокоиться об изменении своего местоположения или перемещении в более просторное помещение, как вы могли бы с магазин кирпича и раствора.\r\nЭлектронная коммерция предлагает бизнесу целый ряд возможностей, от маркетинга до увеличения ассортимента вашей продукции и увеличения продаж, а с оптимизированным и хорошо разработанным веб-сайтом вы можете не только достичь этих целей, но и предложить своим клиентам круглосуточный, удобный сервис, который может повысить ваш бизнес.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Digital_Commerce_Applications.png","alias":"ehlektronnaja-kommercija"},"491":{"id":491,"title":"Автоматизация датацентров","description":" Автоматизация центра обработки данных - это процесс управления и автоматизации рабочих процессов и процессов в центре обработки данных.\r\nЭто позволяет автоматизировать большую часть операций центра обработки данных, управления, мониторинга и обслуживания, которые в противном случае выполняются вручную операторами.\r\nАвтоматизация центра обработки данных в основном осуществляется с помощью комплексного программного решения для автоматизации центра обработки данных, которое обеспечивает централизованный доступ ко всем или большинству ресурсов центра обработки данных.\r\nКак правило, автоматизация центра обработки данных позволяет автоматизировать задачи управления серверами, сетью и другими центрами обработки данных.\r\nНекоторые особенности решения для автоматизации центра обработки данных включают в себя:\r\n<ul><li>Создание и автоматиззация всех задач планирования и мониторинга ЦОД.</li><li>Обеспечение понимания центра данных в узлах сервера и их конфигурациях.</li><li>Автоматизация рутинных процессов, такие как исправление, обновление и создание отчетов.</li><li>Соответствие центров обработки данных и элементов управления стандартам и политикам.</li></ul>","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Почему автоматизация дата-центров важна?</span>\r\nОгромный рост данных и скорость, с которой предприятия работают сегодня, означают, что ручной мониторинг, устранение неполадок и исправление слишком медленны, чтобы быть эффективными и могут подвергать риску предприятия. Автоматизация может сделать операции второго дня практически автономными. В идеале поставщик центра обработки данных должен иметь доступ API к инфраструктуре, что позволяет ему взаимодействовать с публичными облаками, чтобы клиенты могли переносить данные или рабочие нагрузки из облака в облако. Автоматизация центра обработки данных в основном обеспечивается с помощью программных решений, которые предоставляют централизованный доступ ко всем или большинству ресурсов центра обработки данных. Традиционно такой доступ позволяет автоматизировать управление хранилищем, серверами, сетью и другими центрами обработки данных.\r\nАвтоматизация центра обработки данных чрезвычайно важна, поскольку она высвобождает время вычислений для человека и:\r\n<ul><li>Обеспечивает понимание серверных узлов и конфигураций</li><li>Автоматизирует рутинные процедуры, такие как исправление, обновление и создание отчетов.</li><li>Производит и программирует все задачи планирования и мониторинга ЦОД</li><li>Обеспечивает процессы и контроль центра обработки данных в соответствии со стандартами и политиками</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Datacenter_Automation.png","alias":"avtomatizacija-datacentrov"},"595":{"id":595,"title":"Программирование под iOS","description":"За последнее десятилетие разработка мобильных приложений стала одной из самых перспективных и прибыльных отраслей. Большое количество доступных мобильных приложений свидетельствует о том, что мы все больше и больше используем их для решения различных задач, управления повседневными делами, а также для отдыха и развлечений. Будь то Google Play Store или Apple's App Store, мы видим, как сотни разработчиков загружают и обновляют свои приложения в соответствии с различными требованиями клиентов.\r\nВ настоящее время в App Store насчитывается более 1,5 миллиона приложений. Во-первых, это просто. Во-вторых, процесс отправки в App Store является строгим, что позволяет пользователям получать высококачественные мобильные продукты. Наконец, Apple дала понять, что конфиденциальность пользователей является главной заботой компании.\r\nВ результате разработчики приложений вынуждены усердно работать в процессе разработки приложений для iOS и поставлять продукт, который так или иначе на голову выше.\r\nВладельцы бизнеса часто путаются в выборе правильного метода разработки приложений для своего бизнеса. Однако выбор разработки приложения для iOS может быть более выгодным для вашего бизнеса, чем любая другая платформа.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое iOS?</span>\r\niOS (до 24 июня 2010 года — iPhone OS) — мобильная операционная система для смартфонов, электронных планшетов, носимых проигрывателей и некоторых других устройств, разрабатываемая и выпускаемая американской компанией Apple. Была выпущена в 2007 году; первоначально — для iPhone и iPod touch, позже — для таких устройств, как iPad. В 2014 году появилась поддержка автомобильных мультимедийных систем Apple CarPlay. В отличие от Android (Google), выпускается только для устройств, производимых фирмой Apple.\r\nВ iOS используется ядро XNU, основанное на микроядре Mach и содержащее программный код, разработанный компанией Apple, а также код из ОС NeXTSTEP и FreeBSD. Ядро iOS почти идентично ядру настольной операционной системы Apple macOS (ранее называвшейся OS X). Начиная с самой первой версии, iOS работает только на планшетных компьютерах и смартфонах с процессорами архитектуры ARM.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое iOS SDK?</span>\r\niOS SDK (ранее iPhone SDK) — комплект средств разработки для iOS, выпущенный в марте 2009 года корпорацией Apple. iOS SDK выпускается только для Mac OS X.\r\nРазработчики могут устанавливать любую цену, превышающую минимальную установленную, за их приложения, которые будут распространяться через App Store, из которой они будут получать 70%. Кроме того, они могут распространять своё приложение бесплатно, в этом случае они должны платить только членские взносы, которые составляют 99 долларов в год.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое Xcode?</span>\r\nXcode — интегрированная среда разработки (IDE) программного обеспечения для платформ macOS, iOS, watchOS и tvOS, разработанная корпорацией Apple. Первая версия выпущена в 2003 году. Стабильные версии распространяются бесплатно через Mac App Store. Зарегистрированные разработчики также имеют доступ к бета-сборкам через сайт Apple Developer.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы преимущества разработки приложений для iOS?</span>\r\n<ul><li>iOS это простой в использовании интерфейс. IPhone от Apple становится мечтой многих пользователей смартфонов, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов и становится лидером на рынке, предлагая непревзойденные устройства. Вы можете легко привлечь своих пользователей Apple, если приложение будет создано на синхронизированной среде платформы Apple. Этот специальный гибкий пользовательский интерфейс с функциями приложения iOS может сделать ваше бизнес-приложение более привлекательным, повысить продажи и получить максимальную выгоду.</li><li>iOS имеет больше безопасности. Платформа iOS предлагает своим пользователям оставаться в безопасности от внешних угроз, что является лучшей частью и преимуществом этой платформы. Разрабатывая приложения для бизнеса, мы обеспечиваем мощную защиту от вредоносных программ, вирусов и других интернет-угроз для разработки бизнес-приложений. Приложения для iOS - это защищенные приложения, позволяющие легко обрабатывать транзакции, не тратя больше времени на тестирование различных устройств.</li><li> Для бизнеса на популярном рынке разработки приложений доступно несколько вариантов, потому что важно привлечь новых клиентов, чтобы увеличить продажи и расширить возможности своего бизнеса на мировом рынке. Интернет не является безопасным местом, поэтому благодаря хорошо разработанной компании-разработчику приложений для iPhone можно повысить их доступность и защитить информацию вашего клиента. Мобильное приложение для iOS всегда было привлекательным устройством для публики с постоянным признанием со стороны App Store, и бизнес может процветать на регулярной основе.</li><li> Пользователи iOS, как правило, счастливые пользователи. Эффективно разработанное приложение помогает продвигать ваш бренд или вашу организацию, повышая производительность с помощью прибыльных сервисов для охвата целевой аудитории. Приложение для iOS строит прочные отношения с клиентами, а также большую аудиторию для предоставления вашего продукта и решений для достижения их целей. Лучшее применение - сильные отношения с лучшим брендом в области бытовой электроники.</li><li> iOS-приложения - это инновации и новейшие технологии, используемые во всем мире, и это может помочь вашему бизнесу расширяться самым безопасным образом. С умной разработкой приложений, принятой во всем мире, вы можете преобразовать традиционные бизнес-процессы современным способом и найти клиентов из любой части мира.</li></ul>\r\n\r\n\r\n","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_iOS_Software_Development.png","alias":"programmirovanie-pod-ios"},"597":{"id":597,"title":"Программирование под Android","description":" Создание программного обеспечения на Android - это процесс, с помощью которого создаются новые приложения для устройств, работающих под управлением операционной системы Android. Все не-JVM языки, такие как Go, JavaScript, C, C++ или ассемблер, нуждаются в помощи кода языка JVM, возможно, с ограниченной поддержкой API. Некоторые языки/инструменты программирования допускают поддержку кросс-платформенных приложений, т.е. для Android и iOS. Поэтому инструменты сторонних производителей, среды разработки и языковая поддержка продолжали развиваться и расширяться с момента выпуска первоначального SDK в 2008 году. Кроме того, основные коммерческие предприятия, такие как Walmart, Amazon, Bank of America и т.д., рассчитывают на участие и продажу через мобильные устройства, разработка мобильных приложений переживает трансформацию.\r\nAndroid был создан Open Handset Alliance, который возглавляет Google. Платформа Android была смешанной. К перечисленным проблемам относятся ошибки, отсутствие документации, неадекватная инфраструктура контроля качества и отсутствие общедоступной системы отслеживания проблем. В декабре 2007 года основатель мобильного стартапа MergeLab Адам МакБет заявил: «Функциональность отсутствует, плохо документирована или просто не работает». Это явно не готово к прайм-тайм. " Несмотря на это, приложения для Android начали появляться через неделю после платформы. Первым общедоступным приложением была игра Snake.\r\n15 июля 2008 года команда разработчиков Android случайно отправила электронное письмо всем участникам конкурса разработчиков Android, объявив, что SDK был доступен в «приватная» зона загрузки. Письмо предназначалось для победителей первого раунда конкурса разработчиков Android. Открытие того, что Google предоставляет новые выпуски SDK для некоторых разработчиков и других.\r\n18 августа 2008 года была выпущена бета-версия Android 0.9 SDK. Этот выпуск представляет собой обновленный и расширенный API, улучшенные инструменты разработки и обновленный дизайн для домашнего экрана. Подробные инструкции по обновлению доступны для тех, кто уже работает с более ранним выпуском. 23 сентября 2008 года был выпущен Android 1.0 SDK (Release 1). Согласно примечаниям к выпуску, он включал «в основном исправления ошибок, хотя были добавлены некоторые небольшие функции». Это также включало несколько изменений API от версии 0.9. Несколько версий были выпущены с момента его разработки.\r\n5 декабря 2008 года Google анонсировал первый Android Dev Phone, устройство с разблокировкой SIM-карты и аппаратным разблокированием, предназначенное для опытных разработчиков. Это модифицированная версия телефона HTC Dream. При этом разработчики могут использовать выделенное разблокированное или неконтрактное устройство.\r\nПо состоянию на июль 2013 года для Android было разработано более миллиона приложений, и их было загружено более 25 миллиардов. Исследование, проведенное в июне 2011 года, показало, что более 67% разработчиков мобильных приложений используют платформу на момент публикации. Прогнозируется, что поставки смартфонов Android превысят 1,2 миллиарда устройств в 2018 году с долей рынка 85%.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">Откуда взялся Android?</span>\r\nОн исходит от Google, который фактически приобрел Android в 2005 году (нет, Google не изобрел его). Поисковый гигант выполняет регулярные обновления наряду с ежегодным крупным обновлением.\r\nОперационная система основана на ядре Linux - если у вас есть друзья, которые работают в IT, вы, возможно, слышали об этом. Это структура на основе операционной системы GNU / Linux, которая представляет собой систему типа Unix (переносимая операционная система, многозадачная и многопользовательская). Ядро Linux является одним из наиболее ярких примеров свободного программного обеспечения.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Почему Android выглядит по-разному на каждом телефоне?</span>\r\nAndroid не выглядит по-разному на каждом устройстве, но у него есть несколько разных версий. Android имеет открытый исходный код, что означает, что производители могут свободно настраивать программное обеспечение и создавать его самостоятельно.\r\nСамая «чистая» версия Android часто упоминается как «стандартная Android», и сообщество Android часто предпочитает ее: это оригинальное программное обеспечение, предназначенное Google.\r\nДругие пользовательские интерфейсы (UI) включают Samsung TouchWiz, Sony Xperia и Huawei Emotion. Посмотрите, как они все выглядят в нашем сравнении пользовательского интерфейса Android.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы преимущества Android?</span>\r\nВыбор. Например, если вы хотите iOS, у вас есть выбор iPhone, iPhone или iPhone. Если вы выберете Android, у вас есть множество отличных устройств, от дешевых и веселых телефонов до действительно впечатляющих флагманов. Эти флагманы зачастую дешевле, чем аналогичные устройства Apple.\r\nВыбор Android - это не только оборудование. Это обо всем остальном тоже. Android невероятно прост в настройке, как с точки зрения его внешнего вида, так и с точки зрения его работы, а различные магазины приложений не так жестко контролируются, как магазины его конкурентов, такие как Apple.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что с названиями конфет?</span>\r\nКаждая новая версия Android получает кодовое имя на основе последовательных букв алфавита. Самая последняя версия известна как Marshmallow, потому что это версия Android M. Предыдущие версии включали Lollipop, KitKat, Jelly Bean и Gingerbread.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что самое лучшее в Android?</span>\r\nМного вариантов. С Android у вас есть сотни гаджетов в вашем распоряжении, самый дешевый, самый дорогой и инновационный рынок. Android также невероятно настраиваемый, как по своим ролям, так и по внешнему виду. С этой ОС вы действительно сможете создать уникальный мобильный опыт.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что самое плохое в Android?</span>\r\nПолучать обновления. Во многих случаях производители, похоже, не заботятся о предоставлении обновлений программного обеспечения для устройств, которые они уже продали вам. Даже когда они предоставляют обновления, они не торопятся об этом. Вот почему некоторые рассматривают возможность рутинга: вы можете загрузить обновления самостоятельно и применить их, не дожидаясь, пока производитель дойдет до них.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Android_Software_Application.png","alias":"programmirovanie-pod-android"},"598":{"id":598,"title":"Разработка web-сайтов для мобильных устройств","description":" Сегодня практически ни одна компания не может эффективно вести свою деятельность, не имея собственного веб-сайта. Сайт — это не просто лицо компании, на которое должно быть приятно посмотреть, не атрибут ведения бизнеса, который неплохо иметь “для галочки”, а насущная необходимость. Если у компании есть собственный сайт, то она:\r\n<ul><li>облегчает потенциальным клиентам и партнерам доступ к информации о себе;</li><li>привлекает целевую аудитория из Интернета;</li><li>существенно увеличивает охват рынка;</li><li>повышает узнаваемость бренда;</li><li>облегчает коммуникацию как с партнерами, так и с целевой аудиторией;</li><li>улучшает обратную связь с клиентами;</li><li>повышает лояльность клиентов.</li></ul>\r\nОднако, главное преимущество владением веб-сайтом, конечно же, состоит в том, что он помогает существенно увеличить продажи, а, следовательно, и прибыль. В общем, сейчас наличие веб-сайта является чуть ли не обязательным условием успешного развития бизнеса.\r\nКомпьютеры, смартфоны, планшеты, прочие мобильные устройства и Интернет проникли во все сферы нашей жизни. Особенную популярность имеют разнообразные мобильные устройства, и именно поэтому ограничиваться версией сайта для ПК уже нельзя. веб-сайт версия для ПК плоха для мобильных устройств, а это, как можно догадаться, отрицательно сказывается на продажах и прибыли. Если сайтом некомфортно пользоваться, то потенциальный клиент не станет ломать себе голову, а просто воспользуется услугами конкурентов. Подавляющее большинство даже не будет пытаться что-то найти на сайте, если он не адаптирован под мобильные устройства.\r\nОтдельная мобильная версия сайта - это сайт, специально созданный для мобильных пользователей. Как правило, мобильная версия сайта размещается на выделенном поддомене.\r\nМобильная версия сайта, в большинстве случаев, это просто сильно урезанный вариант сайта для ПК. На мобильном сайте оставляют только те функции, которые, по мнению разработчиков, могут понадобиться тем пользователям, которые зайдут на сайт со смартфоном или планшетов.\r\nМобильная версия сайта хороша тем, что она не зависит от основной, легко поддается изменениям и правкам, быстро загружается, достаточно удобна для пользователей, а также имеет опцию переключения на основную версию сайта.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое мобильный сайт?</span>\r\nМобильные устройства изменили наш образ жизни, ставя цифровой мир у нас под рукой 24 часа в сутки, где бы мы ни находились.\r\nЭто означает, что установление вашего мобильного присутствия сейчас важнее, чем когда-либо, поскольку у вас есть возможность поместить свой бизнес в карманы своих потребителей и создать более осмысленное взаимодействие со своими пользователями. Почти 80% людей используют смартфоны для поиска в Интернете, поэтому, если у вашего бизнеса нет мобильного веб-сайта или приложения, вы упускаете огромные возможности для рынка.\r\nСуществует два типа мобильных разработок - адаптивные мобильные сайты и приложения. Мы создаем простые в использовании, интуитивно понятные и отзывчивые мобильные приложения и веб-сайты, предназначенные для оптимизации на всех устройствах, чтобы вы опережали своих конкурентов.\r\nМобильный веб-сайт - это веб-сайт с гибким дизайном, который удобен для пользователей на нескольких устройствах и в веб-браузерах. Исследование, проведенное Google и Galaxy в июне 2015 года, показало, что 74% австралийцев полагаются на свои телефоны как минимум столько же, сколько на настольные компьютеры при поиске информации, идей или советов. Это когда адаптивный дизайн играет огромную роль.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">В чем польза от мобильного сайта?</span>\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Мобильный трафик</span></span>\r\nПоскольку в 2015 году мобильный трафик захватил десктопный трафик, все больше и больше людей пользуются интернетом только с мобильных телефонов. Это означает, что предприятиям теперь необходимо принять мобильный подход к своим онлайн-стратегиям.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Поисковые системы стремятся к лучшему UX</span></span>\r\nМобильные пользователи, как правило, плохо работают на десктопных веб-сайтах. Это то, что поисковые системы, такие как Google, поняли, и внедряют инициативы для улучшения работы мобильного Интернета. Например, Google выпустил обновление для мобильных устройств в 2015 году и переключает свой поисковый индекс на мобильные.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Конкурентное преимущество</span></span>\r\nВладельцы веб-сайтов теперь должны предоставить своим пользователям мобильных устройств убедительные возможности. Это то, что сейчас необходимо для достижения бизнес-целей и привлечения пользователей к конверсии. В результате быстрое внедрение мобильной стратегии является конкурентным преимуществом.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Mobile_Website_development.png","alias":"razrabotka-web-saitov-dlja-mobilnykh-ustroistv"},"603":{"id":603,"title":"Программирование под MacOS","description":" Ключ к отличной разработке приложений заключается в наличии прочной основы, в идеале заложенной в хорошую операционную систему, для начала, на которой ваше приложение будет стоять и запускать все свои операции. Долгое время Windows была доминирующей операционной системой девяностых.\r\nПочему вы должны использовать Mac OS в разработке приложений? Причиной стагнации этой системы является страх бренда обидеть своих корпоративных клиентов; поэтому каждое технологическое изменение должно вводиться болезненно медленно, чтобы его могли усвоить его клиенты.\r\nApple, с другой стороны, медленно подкралась и обогнала Windows и другие операционные системы прежде всего потому, что они не боятся совершать гигантские скачки. Их подход «это наш или высокий путь» к их операционной системе позволил им значительно улучшить свое программное обеспечение, чего другие операционные системы практически не могут достичь.\r\nПрограммное обеспечение MAC OS представляет собой двухслойную систему. Его впечатляющий графический интерфейс располагается поверх ядра UNIX, а UNIX славится своими впечатляющими функциями безопасности. UNIX делает практически невозможным установку троянца или вируса в систему, если пользователь не предоставляет ему root-доступ к системе, по сути вводя пароль администратора в систему.\r\nПрелесть встроенного брандмауэра MAC OS в том, что он работает «из коробки» и в то же время обладает высокой гибкостью. В то время как пользователи MAC в идеале должны сохранять бдительность в отношении внешних файлов и, следовательно, никогда не допускать их в систему, предоставляя им проход администратора, им не нужно специальное программное обеспечение для блокировки этих вирусов.\r\nИнтерфейс MAC OS прост, вы можете закрепить как можно больше приложений на панели в нижней части экрана, плюс они всегда доступны для вас. Кроме того, вы можете запускать несколько рабочих столов, использовать цепочку iCloud для расшифровки информации о вашей кредитной карте, обмениваться различными файлами по беспроводной сети через Airdrop и по-прежнему отслеживать операционную систему с помощью набора встроенных высококачественных утилит.\r\nСистема также имеет быстрое время возобновления запуска. Все это, по сути, стало возможным благодаря мощной стабильности MAC OS. Несмотря на то, что системная деградация ожидается с течением времени, как это имеет место практически со всеми операционными системами, этот показатель значительно снижается для продуктов MAC, а зависание и сбой не являются обычным явлением в повседневной жизни, как в случае с несколькими операционными системами.\r\nВпечатляющая надежность MAC в первую очередь объясняется тем, что операционная система была построена с нуля. Apple, по сути, контролирует производство своих программных и аппаратных продуктов от начала до конца, поэтому каждая часть системы разработана и протестирована для совместной работы.\r\nТе, кто жалуется на то, что Apple заставляет своих потребителей использовать свое проприетарное программное обеспечение, не могут быть обмануты. MAC OS автоматически распознает и хорошо работает с другими продуктами Apple, включая iPad, iPhone и т.д.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое Mac OS X?</span>\r\nMac OS X – это операционная система, созданная Apple для компьютеров Mac (первая версия представлена в 2001 году), заменившая устаревшую на тот момент Mac OS 9.\r\nЭто POSIX-совместимая система, то есть все операции Unix можно производить и в ней. Построена на базе XNU-ядра с графическим интерфейсом Aqua.\r\nНачиная с версии 10.8 называется OS X.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы преимущества macOS?</span>\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Меньше вирусных атак:</span>\r\nПоскольку macOS является второй наиболее используемой операционной системой и имеет меньшее количество активных пользователей, поэтому она также имеет меньше вирусных атак. Другой причиной безопасности вирусов являются отношения UNIX, которые более безопасны, чем ОС Windows.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Хорошая поддержка клиентов:</span>\r\nПользователи Mac получают хорошие отзывы от его службы поддержки по сравнению с другими операционными системами. У Apple есть опытные инженеры, которые помогают пользователю в решении проблем с их аппаратным и программным обеспечением.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Аналогичный графический интерфейс для всех продуктов:</span>\r\nMacOS имеет такой же графический интерфейс пользователя, как и другие продукты Apple, такие как iPhone и планшеты. Пользователи чувствуют себя комфортно в использовании macOS, если они отошли от других продуктов Apple.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Производительность и долгий срок службы:</span>\r\nКак Apple делает аппаратное и программное обеспечение, так и аппаратное взаимодействие очень эффективно и повышает производительность. Операционная система и оборудование работают отлично. Компьютер Apple имеет более длительный срок службы, чем другие компьютеры. Время автономной работы ноутбуков Mac также больше.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Приложения по умолчанию:</span>\r\nЕсли вы устанавливаете Windows, то она поставляется с предустановленными приложениями, которые замедляют работу вашего компьютера. Но это не относится к macOS, а поставляется с мощными приложениями, которые не влияют на производительность вашей системы. Некоторые из предустановленных приложений MacOS - iPhoto и iMovie.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Поддержка NTFS и FAT:</span>\r\nmacOS поддерживает форматы файловой системы Windows, включая NTFS и FAT.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Можно запустить Windows:</span>\r\nВы можете запустить операционную систему Windows, если у вас установлена macOS с помощью Bootcamp или программного обеспечения Parallels.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какие недостатки у macOS?</span>\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Дорогие:</span>\r\nМинимальная стоимость компьютера Mac выше 1000 долларов. Вы можете получить хороший ПК с Windows за $ 1000 с большей спецификацией оборудования.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Меньше игр и программного обеспечения:</span>\r\nБольшинство разработчиков игр предпочитают делать игры для ОС Windows, потому что у них больше процентов пользователей. Пользователи Mac имеют меньше доступных игр. Кроме того, компьютеры Mac имеют низкую графическую возможность для запуска игр с высокой графикой. Существует некоторое программное обеспечение, которое доступно для Windows и недоступно для пользователей Mac, например Adobe Premiere Pro и т. д.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Нет настройки оборудования:</span>\r\nЕсли вы купите любой компьютер Mac/ноутбук, то вы не сможете изменить его аппаратные компоненты, такие как процессор, видеокарта и т. д. Для некоторых компьютеров Mac вы можете изменить аппаратное обеспечение и ОЗУ, но это не для всех компьютеров Mac. Также невозможно изменить другие аппаратные аксессуары, такие как внутренние части компьютера, единственный выбор - купить новый компьютер Mac. В каждой основной версии операционной системы вы должны менять свой компьютер, иначе 50% функций операционной системы не будут работать.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Windows не может прочитать файловую систему macOS:</span>\r\nmacOS может читать NTFS и FAT формат Windows, но Windows не может читать файловую систему macOS. Для этого вам нужно установить стороннее программное обеспечение в Windows. Некоторые другие программы, такие как сноски, имеют проблемы с совместимостью при перемещении файлов из macOS в Windows.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Меньше используемого оборудования:</span>\r\nНовая версия компьютера MacOS поддерживает меньше портов USB, и они также не поставляются с записывающим устройством CD/DVD.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_MacOS_Development.png","alias":"programmirovanie-pod-macos"},"605":{"id":605,"title":"Программирование на Java","description":" Java — строго типизированный объектно-ориентированный язык программирования, разработанный компанией Sun Microsystems (в последующем приобретённой компанией Oracle). Разработка ведётся сообществом, организованным через Java Community Process, язык и основные реализующие его технологии распространяются по лицензии GPL. Права на торговую марку принадлежат корпорации Oracle.\r\nПриложения Java обычно транслируются в специальный байт-код, поэтому они могут работать на любой компьютерной архитектуре с помощью виртуальной Java-машины. Дата официального выпуска — 23 мая 1995 года. На 2019 год Java — один из самых популярных языков программирования.\r\nПрограммы на Java транслируются в байт-код Java, выполняемый виртуальной машиной Java (JVM) — программой, обрабатывающей байтовый код и передающей инструкции оборудованию как интерпретатор.\r\nДостоинством подобного способа выполнения программ является полная независимость байт-кода от операционной системы и оборудования, что позволяет выполнять Java-приложения на любом устройстве, для которого существует соответствующая виртуальная машина. Другой важной особенностью технологии Java является гибкая система безопасности, в рамках которой исполнение программы полностью контролируется виртуальной машиной. Любые операции, которые превышают установленные полномочия программы (например, попытка несанкционированного доступа к данным или соединения с другим компьютером), вызывают немедленное прерывание.\r\nЧасто к недостаткам концепции виртуальной машины относят снижение производительности. Ряд усовершенствований несколько увеличил скорость выполнения программ на Java:\r\n<ul><li>применение технологии трансляции байт-кода в машинный код непосредственно во время работы программы (JIT-технология) с возможностью сохранения версий класса в машинном коде,</li><li>обширное использование платформенно-ориентированного кода (native-код) в стандартных библиотеках,</li><li>аппаратные средства, обеспечивающие ускоренную обработку байт-кода (например, технология Jazelle, поддерживаемая некоторыми процессорами архитектуры ARM).</li></ul>\r\nПо данным сайта shootout.alioth.debian.org, для семи разных задач время выполнения на Java составляет в среднем в полтора-два раза больше, чем для C/C++, в некоторых случаях Java быстрее, а в отдельных случаях в 7 раз медленнее. С другой стороны, для большинства из них потребление памяти Java-машиной было в 10—30 раз больше, чем программой на C/C++. Также примечательно исследование, проведённое компанией Google, согласно которому отмечается существенно более низкая производительность и бо́льшее потребление памяти в тестовых примерах на Java в сравнении с аналогичными программами на C++.\r\nИдеи, заложенные в концепцию и различные реализации среды виртуальной машины Java, вдохновили множество энтузиастов на расширение перечня языков, которые могли бы быть использованы для создания программ, исполняемых на виртуальной машине. Эти идеи нашли также выражение в спецификации общеязыковой инфраструктуры CLI, заложенной в основу платформы .NET компанией Microsoft.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое технология Java и каково ее применение?</span>\r\nJava представляет собой язык программирования и платформу вычислений, которая была впервые выпущена Sun Microsystems в 1995 г. Существует множество приложений и веб-сайтов, которые не работают при отсутствии установленной Java, и с каждым днем число таких веб-сайтов и приложений увеличивается. Java отличается быстротой, высоким уровнем защиты и надежностью. От портативных компьютеров до центров данных, от игровых консолей до суперкомпьютеров, используемых для научных разработок, от сотовых телефонов до сети Интернет — Java повсюду!\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Какова производительность Java?</span>\r\nПрограммы, написанные на Java, имеют репутацию более медленных и занимающих больше оперативной памяти, чем написанные на языке C. Тем не менее, скорость выполнения программ, написанных на языке Java, была существенно улучшена с выпуском в 1997—1998 годах так называемого JIT-компилятора в версии 1.1 в дополнение к другим особенностям языка для поддержки лучшего анализа кода (такие, как внутренние классы, класс StringBuffer, упрощённые логические вычисления и так далее). Кроме того, была произведена оптимизация виртуальной машины Java — с 2000 года для этого используется виртуальная машина HotSpot. По состоянию на февраль 2012 года, код Java 7 приблизительно в 1,8 раза медленнее кода, написанного на языке Си.\r\nНекоторые платформы предлагают аппаратную поддержку выполнения для Java. К примеру, микроконтроллеры, выполняющие код Java на аппаратном обеспечении вместо программной JVM, а также основанные на ARM процессоры, которые поддерживают выполнение байткода Java через опцию Jazelle.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы основные возможности Java?</span>\r\n<ul><li>Автоматическое управление памятью.</li><li>Расширенные возможности обработки исключительных ситуаций.</li><li>Богатый набор средств фильтрации ввода-вывода.</li><li>Набор стандартных коллекций: массив, список, стек и т. п.</li><li>Наличие простых средств создания сетевых приложений (в том числе с использованием протокола RMI).</li><li>Наличие классов, позволяющих выполнять HTTP-запросы и обрабатывать ответы.</li><li>Встроенные в язык средства создания многопоточных приложений, которые потом были портированы на многие языки (например Python).</li><li>Унифицированный доступ к базам данных: на уровне отдельных SQL-запросов — на основе JDBC, SQLJ; на уровне концепции объектов, обладающих способностью к хранению в базе данных — на основе Java Data Objects (англ.) и Java Persistence API.</li><li>Поддержка обобщений (начиная с версии 1.5).</li><li>Поддержка лямбд, замыканий, встроенные возможности функционального программирования</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Java_Development.png","alias":"programmirovanie-na-java"},"607":{"id":607,"title":"Программирование на C/C++","description":" C++ - это язык объектно-ориентированного программирования общего назначения (ООП), разработанный Бьярном Страуструпом и являющийся расширением языка Си. Следовательно, можно кодить на C++ в «стиле C» или «объектно-ориентированном стиле». В определенных сценариях на нем можно кодить любым способом и, таким образом, он является эффективным примером гибридного языка.\r\nС++ считается языком промежуточного уровня, так как он включает в себя функции языка высокого и низкого уровня. Первоначально язык назывался «C с классами», так как он имел все свойства языка C с дополнительным понятием «классы». Тем не менее, он был переименован в C++ в 1983 году.\r\nC ++ - один из самых популярных языков, в основном используемый с системным/прикладным программным обеспечением, драйверами, клиент-серверными приложениями и встроенным программным обеспечением.\r\nОсновным преимуществом C++ является коллекция предопределенных классов, представляющие собой типы данных, которые могут быть созданы несколько раз. Язык также облегчает объявление пользовательских классов. Классы могут дополнительно приспосабливать функции-члены для реализации определенной функциональности. Несколько объектов определенного класса могут быть определены для реализации функций в классе. Объекты могут быть определены как экземпляры, созданные во время выполнения. Эти классы также могут наследоваться другими новыми классами, которые по умолчанию принимают общедоступные и защищенные функции.\r\nC++ включает в себя несколько операторов, таких как сравнение, арифметика, битовые манипуляции и логические операторы. Одна из наиболее привлекательных особенностей C++ заключается в том, что он допускает перегрузку некоторых операторов, таких как сложение.\r\nНекоторые из основных концепций языка программирования C++ включают полиморфизм, виртуальные и дружественные функции, шаблоны, пространства имен и указатели.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">FAQ Бьярна Страуструпа</span>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">C лучше, чем C++ для небольших проектов, верно?</span>\r\nНет, я думаю. Я никогда не видел проект, для которого C был лучше C++ по любой причине, кроме отсутствия хорошего компилятора C++.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Является ли C подмножеством C++?</span>\r\nВ строгом математическом смысле, C не является подмножеством C++. Существуют программы, которые являются допустимым C, но не допустимым C++, и даже несколько способов написания кода, который имеет различное значение в C и C++. Тем не менее, C++ поддерживает все методы программирования, поддерживаемые C. Каждая C-программа может быть написана практически одинаково на C++ с одинаковой эффективностью времени выполнения и пространства. Нередко можно конвертировать десятки тысяч строк ANSI C в C++ в стиле C за несколько часов. Таким образом, C++ является настолько же надмножеством ANSI C, насколько ANSI C является надмножеством K&R C, и ISO C++ является надмножеством C++, как это было в 1985 году.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">В чем разница между C и C++?</span>\r\nC++ является прямым потомком C, который сохраняет почти все C как подмножество. C++ обеспечивает более строгую проверку типов, чем C, и напрямую поддерживает более широкий диапазон стилей программирования, чем C. C++ является «лучшим C» в том смысле, что он поддерживает стили программирования, выполненные с использованием C с лучшей проверкой типов и большей поддержкой нотации (без потери эффективности). В том же смысле ANSI C лучше, чем K&R C. Кроме того, C++ поддерживает абстракцию данных, объектно-ориентированное программирование и общее программирование.\r\nЯ никогда не видел программу, которая могла бы быть выражена лучше в C, чем в C++ (и я не думаю, что такая программа могла бы существовать - каждая конструкция в C имеет очевидный эквивалент C++). Тем не менее, все еще существует несколько сред, в которых поддержка C++ настолько слаба, что вместо нее есть преимущество.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Вы действительно думаете, что C и C++ могут быть объединены в один язык?</span>\r\nЯ думаю, что было бы очень хорошо для сообщества C/C++, если бы они были. То есть, если бы несовместимости C/C++ систематически и полностью устранялись, и эта будущая эволюция была организована так, чтобы предотвратить возникновение новых несовместимостей. Возможно ли это, другой вопрос.\r\nМоя основная мысль заключается в том, что текущие несовместимости C/C++ - это «происшествия истории», которые не имеют никаких фундаментальных причин (хотя все они «выглядели как хорошая идея в то время» для некоторых компетентных и доброжелательных людей). Несовместимость C/C++ не дает никаких преимуществ сообществу в целом, создает серьезные проблемы для большой части сообщества C/C++ и может - с большим трудом - быть устранена.\r\nБолее подробное изложение моих взглядов на совместимость с C/C++ смотрите в серии статей, которые я написал об этом:\r\n<ul><li>B. Stroustrup: C and C++: Case Studies in Compatibility. The C/C++ Users Journal. September 2002.</li><li>B. Stroustrup: C and C++: A Case for Compatibility. The C/C++ Users Journal. August 2002.</li><li>B. Stroustrup: C and C++: Siblings. The C/C++ Users Journal. July 2002.</li><li>B. Stroustrup: Sibling rivalry: C and C++. AT&T Labs - Research Technical Report. TD-54MQZY. January 2002.</li></ul>\r\nЯ полагаю, что если устранить несовместимости (путем внесения изменений в C и C++), все равно будут сущности, называемые C и C++, но тогда C действительно будет определяться как подмножество C++.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Почему вы сделали C++ (почти) совместимым с C?</span>\r\nЯ хотел, чтобы C++ был совместим с полным языком с достаточной производительностью и гибкостью даже для самых требовательных систем программирования. Я совершенно боялся создавать еще один симпатичный язык с непреднамеренными ограничениями.\r\nВ то время я считал C лучшим из доступных языков системного программирования. Тогда это было не так очевидно (в 1979 г.), как позже, но у меня были эксперты, такие как Деннис Ричи, Стив Джонсон, Сэнди Фрейзер, Грег Чессон, Даг Макилрой и Брайан Керниган, по которым я мог учиться и получать отзывы. Без их помощи и совета, а также без C, C++ был бы мертворожденным.\r\nВопреки повторным слухам, мне никогда не говорили, что я должен использовать C; и при этом я никогда не говорил, чтобы не использовать C. Фактически, первое руководство по C++ выросло из troff-источника руководства по C, которое дал мне Деннис. Многие новые языки были разработаны в лабораториях Bell; в «Исследованиях», по крайней мере, не было правил, усиливающих языковой фанатизм.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что вы думаете о C/C++?</span>\r\nНет, это не тот вопрос, который мне часто задают. В этом смысле, это единственный «поддельный FAQ» в этом FAQ. Тем не менее, это должен быть FAQ, потому что люди используют «C/C++», как если бы он имел в виду что-то конкретное, и как будто они знали, что это значит, что приводило к большим путаницам и страданиям. Люди должны спросить "Что такое C/C++?" а затем поразмыслив прекратить использовать термин. Это вредит.\r\nНет языка под названием "C/C++". Фраза обычно используется людьми, которые не имеют понятия о программировании (например, персонал отдела кадров и плохие менеджеры). В качестве альтернативы, его используют люди, которые просто не знают C++ (и часто тоже не знают C). При использовании программистами это обычно указывает на отношение «C++ - C с несколькими полезными и множеством бесполезных добавленных сложных функций». Зачастую это точка зрения людей, которые любят писать свои собственные строки и хеш-таблицы, мало знакомые со стандартной библиотекой, помимо printf и memcpy. Есть люди, которые придерживаются ограниченного подмножества C++ по вполне веским причинам, но они (насколько я заметил) не люди, которые говорят «C/C++».\r\nЯ использую C/C++ только в таких выражениях, как «C/C++ совместимость» и «C/C++ community».","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_C_C_Development.png","alias":"programmirovanie-na-cc"},"609":{"id":609,"title":".Net программирование","description":".NET Framework — программная платформа, выпущенная компанией Microsoft в 2002 году. Основой платформы является общеязыковая среда исполнения Common Language Runtime (CLR), которая подходит для разных языков программирования. Функциональные возможности CLR доступны в любых языках программирования, использующих эту среду.\r\nХотя .NET является патентованной технологией корпорации Microsoft и официально рассчитана на работу под операционными системами семейства Microsoft Windows, существуют независимые проекты (прежде всего это Mono и Portable.NET), позволяющие запускать программы .NET на некоторых других операционных системах. В настоящее время .NET Framework получает развитие в виде .NET Core, изначально предполагающей кроссплатформенную разработку и эксплуатацию.\r\nОсновной идеей при разработке .NET Framework являлось обеспечение свободы разработчика за счёт предоставления ему возможности создавать приложения различных типов, способные выполняться на различных типах устройств и в различных средах.\r\nВторым принципом стала ориентация на системы, работающие под управлением семейства операционных систем Microsoft Windows.\r\nПрограмма для .NET Framework, написанная на любом поддерживаемом языке программирования, сначала переводится компилятором в единый для .NET промежуточный байт-код Common Intermediate Language (CIL) (ранее назывался Microsoft Intermediate Language, MSIL). В терминах .NET получается сборка, англ. assembly. Затем код либо исполняется виртуальной машиной Common Language Runtime (CLR), либо транслируется утилитой NGen.exe в исполняемый код для конкретного целевого процессора. Использование виртуальной машины предпочтительно, так как избавляет разработчиков от необходимости заботиться об особенностях аппаратной части. В случае использования виртуальной машины CLR встроенный в неё JIT-компилятор «на лету» (just in time) преобразует промежуточный байт-код в машинные коды нужного процессора. Современная технология динамической компиляции позволяет достигнуть высокого уровня быстродействия. Виртуальная машина CLR также сама заботится о базовой безопасности, управлении памятью и системе исключений, избавляя разработчика от части работы.\r\nАрхитектура .NET Framework описана и опубликована в спецификации Common Language Infrastructure (CLI), разработанной Microsoft и утверждённой ISO и ECMA. В CLI описаны типы данных .NET, формат метаданных о структуре программы, система исполнения байт-кода и многое другое.\r\nОбъектные классы .NET, доступные для всех поддерживаемых языков программирования, содержатся в библиотеке Framework Class Library (FCL). В FCL входят классы Windows Forms, ADO.NET, ASP.NET, Language Integrated Query, Windows Presentation Foundation, Windows Communication Foundation и другие. Ядро FCL называется Base Class Library (BCL).","materialsDescription":"Когда Microsoft официально представила свою стратегию .NET в середине 2000 года, аналитики были озадачены тем, как компания справится с таким масштабным изменением платформы. Спустя два года они все еще задаются вопросом. Но .NET - это не пустяк, и это не несбыточная мечта.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое .NET?</span>\r\n.NET - это множество вещей, но в первую очередь это маркетинговый термин для набора продуктов и технологий, которые Microsoft создает для переноса персональных и корпоративных вычислений за пределы ПК и в распределенную интернет-среду. Таким образом, .NET - который первоначально назывался Windows Generation Services следующего поколения (NGWS) - также является платформой, которую Microsoft видит в качестве преемника Windows. Платформа .NET основана на Web-сервисах, которые, в свою очередь, определяются языком XML.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое XML?</span>\r\nXML - расширяемый язык разметки - это самоописательный язык определения данных. Его структура похожа на HTML, язык Интернета, но он гораздо более мощный, поскольку не ограничивается статическим списком языковых конструкций («тегов»), которые предоставляют авторы языка. Вместо этого XML расширяем и динамичен: программисты могут определять новые типы данных, используя XML, а затем описывать эти данные, чтобы другие знали, как их использовать.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое веб-сервисы?</span>\r\nВеб-сервисы - это функции, предоставляемые серверными приложениями. Это программируемые блоки, к которым другие приложения (и веб-службы) могут получить доступ через Интернет.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Требуется ли .NET Windows?</span>\r\nТехнически нет, но реально да. Вполне возможно, что платформа .NET может быть перенесена на другие операционные системы, такие как Linux, FreeBSD, Macintosh или что-то еще. Однако .NET сегодня очень нуждается в Windows как на сервере, так и на клиенте. Можно сказать, что .NET и Windows имеют симбиотические отношения в будущем.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">.NET переносится на Linux?</span>\r\nДа. Компания под названием Ximian портирует основанные на стандартах части .NET на Linux, когда вы читаете это, и работа продвигается невероятно далеко. Этот проект, получивший кодовое название Mono, стремится привнести в Linux язык программирования C#, Common Language Runtime (CLR) и другие функции .NET.\r\nВ связи с этим Microsoft заключила контракт с Corel (создателями CorelDRAW и Word Perfect) на перенос .NET на FreeBSD.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Разве .NET - это не просто другое имя для COM, COM+, Windows DNA или какой-либо другой предыдущей технологии Windows?</span>\r\nНа самом деле нет. Microsoft потратила много времени и усилий на разработку и продвижение набора технологий Windows, которые в разное время назывались OLE, COM, COM+ и Windows DNA (распределенная архитектура InterNet), но .NET - это не следующая итерация. Windows DNA, который был окончательным общим термином для этого набора технологий, был основан на концепции, в которой программные компоненты на основе Windows могут предоставлять свои услуги другим локальным и удаленным программным компонентам Windows. Но хотя это звучит очень похоже на .NET, Windows DNA в значительной степени основана на проприетарных технологиях Windows. Для сравнения .NET основан на открытых стандартах (XML и различных смежных технологиях), поэтому другим поставщикам будет намного проще принять платформу и написать совместимое программное обеспечение. Таким образом, в конечном итоге мы можем ожидать появления клиентов и серверов .NET на платформах, отличных от Windows.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Так какие технологии являются частью .NET?</span>\r\n.NET состоит из нескольких связанных технологий, в том числе:\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">.NET Framework</span></span> - среда выполнения и набор стандартных служб, которые могут использовать приложения и службы с поддержкой .NET. .NET Framework, реализованный в виде библиотеки кода, включает в себя Common Language Runtime (CLR), среду выполнения .NET; ASP .NET, платформа веб-приложений; и ADO .NET, для доступа к хранилищу данных.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">.NET Compact Framework.</span></span> Подмножество .NET Framework, разработанное для карманных ПК, смартфонов Microsoft и других мобильных устройств на базе Windows CE .NET.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Потребительские сервисы MSN.</span></span> Microsoft будет использовать ориентированный на потребителя онлайн-сервис MSN для предоставления веб-сервисов частным лицам. Текущая версия MSN 8 включает службы аутентификации .NET Passport, электронную почту, адресную книгу, календарь и задачи и другие подобные службы.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">.NET Enterprise Servers</span></span> - обширный набор серверного программного обеспечения Microsoft, работающего на серверах Windows, включая сервер приложений, BizTalk Server, Exchange Server, сервер интеграции узлов, сервер Internet Security and Acceleration Server, SQL Server и многие другие. В настоящее время Microsoft поставляет много таких серверных продуктов, но все они в настоящее время основаны на Windows DNA, а не на .NET. Будущие серверные продукты - начиная с Windows .NET Server 2003, выход которого запланирован на апрель 2003 года, - фактически будут впервые основаны на технологиях .NET.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Visual Studio .NET</span></span> - среда разработки Microsoft .NET с поддержкой таких языков, как Visual Basic .NET, Visual C ++ .NET, Visual C# .NET и Visual J#, которые нацелены на .NET Framework. Другие поставщики могут добавлять другие языковые возможности в Visual Studio .NET, и этот пакет можно использовать для широкого спектра приложений и служб, включая веб-службы .NET, приложения Windows и веб-приложения. Обратите внимание, что Visual Studio .NET не требуется для создания приложений и служб .NET: разработчики могут загрузить .NET Framework бесплатно; Эта загрузка включает в себя компиляторы для Visual Basic .NET, Visual C ++ .NET и Visual C# .NET.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Хорошо, в чем смысл? Как это делает мою жизнь лучше?</span>\r\n.NET обеспечивает лучшую экосистему ПК. То есть, упрощая жизнь для всех, кто связан с ПК, преимущества перекрестно опыляются. Вот как .NET облегчает жизнь различным группам:\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Программисты.</span></span> Поскольку разработчики теперь имеют согласованную, независимую от языка среду программирования, они могут быстрее создавать лучшие приложения и сервисы. А поскольку .NET включает в себя столь широкий спектр функциональных возможностей, эти приложения и службы могут быть подключены к внутренним службам через Интернет, предлагая более качественные и интересные функции.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">ИТ-администраторы.</span></span> Поскольку приложения и службы .NET избавляются от «ада DLL», обнаруженного в предыдущих приложениях Windows, их удивительно легко распространять и устанавливать.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Конечные пользователи.</span></span> По причинам, перечисленным выше, и многим другим, новое поколение приложений и служб .NET предоставит новые типы подключенных функций. Доступ к вашей электронной почте из любой точки мира. Оплачивайте товары онлайн, не вводя данные своей кредитной карты. Доступ к погоде, трафику, музыке и другой личной информации с различных устройств из любой точки мира. Будущее все связано, и .NET приведет нас туда.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Net_Development.png","alias":"net-programmirovanie"},"611":{"id":611,"title":"Программирование на ObjectiveC","description":" Objective-C — компилируемый объектно-ориентированный язык программирования, используемый корпорацией Apple, построенный на основе языка Си и парадигм Smalltalk. В частности, объектная модель построена в стиле Smalltalk — то есть объектам посылаются сообщения.\r\nЯзык Objective-C является надмножеством языка Си, поэтому Си-код полностью понятен компилятору Objective-C.\r\nКомпилятор Objective-C входит в GCC и доступен на большинстве основных платформ. Язык используется в первую очередь для Mac OS X (Cocoa) и GNUstep — реализаций объектно-ориентированного интерфейса OpenStep. Также язык используется для iOS (Cocoa Touch).\r\nObjective-C был изобретен в начале 1980-х годов как средство для добавления возможностей объектно-ориентированного программирования к C. Изобретатели, Брэд Кокс и Том Лав, полагали, что Smalltalk может предоставить инструменты, необходимые для действительно повторного использования. код и для создания сред разработки для разработчиков систем.\r\nКокс начал с написания препроцессора для C, который позволял включать код, похожий на Smalltalk, который затем преобразовывался в компилируемый C. Это превратилось в полностью объектно-ориентированное расширение C.\r\nObjective-C был в конечном итоге полностью определен и описан в книге «Объектно-ориентированное программирование: эволюционный подход».\r\nNeXT лицензировал Objective-C в 1988 году и разработал несколько инструментов на его основе. Эти инструменты в конечном итоге стали (после нескольких промежуточных шагов) средой разработки Cocoa, которая используется несколькими системами Apple: Mac OS X, iOS, Apple WatchOS.\r\nВот уже несколько лет приложения пишутся для одной из этих операционных систем Apple, которую нужно было написать (или скомпилировать, или запустить поверх) Objective-C. Эта ситуация меняется сейчас, когда Apple переводит свою платформу на Swift.\r\nВ дополнение к Cocoa Objective-C также используется в платформе GNUstep, которая может работать в среде Linux, Unix, BSD и Windows, и которая близко отражает Cocoa.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое Objective-C?</span>\r\nObjective-C - это объектно-ориентированный язык программирования общего назначения, который добавляет обмен сообщениями в стиле Smalltalk к языку программирования C. Это основной язык программирования, используемый Apple для операционных систем OS X и iOS и их соответствующих API, Cocoa и Cocoa Touch. Этот справочник проведет вас через простой и практичный подход при изучении языка программирования Objective-C.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое ООП?</span>\r\nООП означает объектно-ориентированное программирование. Это метод программирования, который помогает управлять набором объектов в системе. С помощью различных языков программирования этот метод помогает разрабатывать несколько компьютерных программ и приложений.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Из чего состоит программа Objective-C?</span>\r\nПрограмма objective-c в основном состоит из:\r\n<ul><li>команды препроцессора</li><li>интерфейса</li><li>реализации</li><li>метода</li><li>переменных</li><li>заявлений и выражений</li><li>комментариев</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_ObjectiveC_Development.png","alias":"programmirovanie-na-objectivec"},"613":{"id":613,"title":"Программирование на C#","description":" C#, C-sharp, си-шарп - язык программирования, сочетающий объектно-ориентированные и аспектно-ориентированные концепции. Разработан в 1998—2001 годах группой инженеров под руководством Андерсa Хейлсбергa в компании Microsoft как основной язык разработки приложений для платформы Microsoft .NET. Компилятор с C# входит в стандартную установку самой .NET, поэтому программы на нём можно создавать и компилировать даже без инструментальных средств вроде Visual Studio.\r\nC# относится к семье языков с C-подобным синтаксисом, из них его синтаксис наиболее близок к С++ и Java. Язык имеет строгую статическую типизацию, поддерживает полиморфизм, перегрузку операторов, указатели на функции-члены классов, атрибуты, события, свойства, исключения, комментарии в формате XML. Переняв многое от своих предшественников — языков С++, Java, Delphi, Модула и Smalltalk — С#, опираясь на практику их использования, исключает некоторые модели, зарекомендовавшие себя как проблематичные при разработке программных систем: так, C# не поддерживает множественное наследование классов (в отличие от C++).\r\nC# разрабатывался как язык программирования прикладного уровня для CLR и, как таковой, зависит, прежде всего, от возможностей самой CLR. Это касается, прежде всего, системы типов C#, которая отражает FCL. Присутствие или отсутствие тех или иных выразительных особенностей языка диктуется тем, может ли конкретная языковая особенность быть транслирована в соответствующие конструкции CLR. Так, с развитием CLR от версии 1.1 к 2.0 значительно обогатился и сам C#; подобного взаимодействия следует ожидать и в дальнейшем. (Однако эта закономерность была нарушена с выходом C# 3.0, представляющим собой расширения языка, не опирающиеся на расширения платформы .NET.) CLR предоставляет C#, как и всем другим .NET-ориентированным языкам, многие возможности, которых лишены «классические» языки программирования. Например, сборка мусора не реализована в самом C#, а производится CLR для программ, написанных на C# точно так же, как это делается для программ на VB.NET, J# и др.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Почему стоит изучать язык программирования C#?</span>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Причина № 1. Язык программа C# развивается.</span>\r\nНовые языки программирования появляются ежегодно. А основные востребованные расширяются и прогрессируют. Поскольку язык программирования C# был создан и сопровождается компанией Microsoft этот технологический "бегемот" периодически делает импрувы с добавлением полезных функций в C#, и будьте уверены сделает еще много-много итераций... Также, на C# написаны уже миллиарды строк кода во всем мире, не только под Microsoft,поэтому работы предвидится достаточно всем желающим изучить язык программирования C#.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Причина № 2. Ваше яркое будущее вместе с C#.</span>\r\nЭтот пункт плавно продолжает предыдущий. Согласно рейтингам отечественного DOU видно, что язык программирования C# в Украине на 3-м месте в 2018 г. среди языков программирования. А в мировых чартах на 4 месте по PYPL PopularitY of Programming Language - это рейтинг, использующий Google Trends.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Причина № 3. Возможность большей прибыли.</span>\r\nКонечно данное утверждение следует оценивать относительно в сравнении. Сегодня любят говорить: - "рабочее время программиста стоит дороже, чем дополнительная память или более мощный процессор компьютера. Рекомендуется выбирать более современные инструменты, которые не слишком ломать мозги программисту."\r\nС другой стороны, когда говорят о C#, то всегда имеют в виду скорость и большие ценные серьезные проекты, даже Мега проекты. Скажем, на C# написано ядро ОС Linux, Unix, библиотеки, среда, интерпретаторы многих современных языков программирования. Мелочь, типа как под веб, на C# никто не кодит.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Причина № 4. C# имеет огромный набор случаев использования.</span>\r\n<ul><li>Язык программирования C# преимущественно используется для создания корпоративного программного обеспечения, финансовых проектов, например для банков и бирж, в частности мобильных приложений, облачных сервисов.</li><li>C# по сравнению с Java легче взаимодействует с кодом программ, написанных на других языках. И именно на C# часто пишутся расширения для других языков программирования, используемых в качестве прослойки между библиотекой C# и языком, возможности которой под конкретные цели планируется расширять.</li><li>Довольно популярный blockchain на C#.</li><li> C# широко используется в разработке игр на Unity. Вы когда-нибудь слышали о Unity? Unity - популярный игровой движок. Это означает, что сотни тысяч игр, включая самые популярные создавались с помощью C#.</li><li>C# хорош для работы с железом, так называемый embedded. Спрашиваете, что такое Embedded технологии? Embedded system - специализированная компьютерная система или вычислительное устройство, предназначенное для выполнения ограниченного количества функций, из Википедии: светофоры, кассовые аппараты, торговые автоматы, телевизионные приставки, контрольно-измерительные приборы пр.</li><li>Популярный язык программирования C# одинаково хорош для IoT. Опять же, что такое IoT? IoT (Internet of Things) - это концепция всеобъемлющего интернета, подключение к интернету холодильников, кондиционеров, автомобилей и даже кроссовок с целью обеспечить своему владельцу больший комфорт, а с другой стороны увеличение прибыли их ритейлерам, расчета количества чего, сколько и когда нужно иметь в наличии на складах, получение определенной информации о человеке и его привычки, об окружающей среде.</li><li>Наука и ее прикладное применение, например, проведение сложных экспериментальных расчетов, криптография, распознавание образов тому подобное.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Причина № 5. C# строго типизированный, значит им проще овладеть начинающим</span>\r\nЧто касается сравнения языков программирования, следует отметить, что язык программирования C# многоуровневый. Это означает, что он несколько похож на английский. Язык программирования C# имеет строгую статическую типизацию, поддерживает полиморфизм, перегрузку операторов, указатели на функции-члены классов, атрибуты, события, свойства, исключения, комментарии в формате XML. Переняв многое от своих предшественников - языков С++, Delphi, Модула, Smalltalk - в С#, опираясь на практику их использования, умышленно исключили некоторые модели, зарекомендовавшие себя как проблематичные при разработке программных систем в вышеперечисленных языках программирования.\r\nСинтаксис довольно минималистичный - с ручным управлением памятью. Многим указанное обстоятельство неудобно, однако слежение за правильностью функций, понимание передачи аргументов тесно связано с изучением языка программирования C#.\r\nПоскольку синтаксис C# близок к C, C++ и Java, то, свободно владея C#, впоследствии можно изучить и их на одном дыхании.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_C_Development.png","alias":"programmirovanie-na-c"},"621":{"id":621,"title":"Программирование на WordPress","description":"","materialsDescription":"","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_WordPress.png","alias":"programmirovanie-na-wordpress"},"627":{"id":627,"title":"CSS разработка","description":" CSS — формальный язык описания внешнего вида документа, написанного с использованием языка разметки.\r\nПреимущественно используется как средство описания, оформления внешнего вида веб-страниц, написанных с помощью языков разметки HTML и XHTML, но может также применяться к любым XML-документам, например, к SVG или XUL. \r\nCSS используется создателями веб-страниц для задания цветов, шрифтов, расположения отдельных блоков и других аспектов представления внешнего вида этих веб-страниц. Основной целью разработки CSS являлось разделение описания логической структуры веб-страницы (которое производится с помощью HTML или других языков разметки) от описания внешнего вида этой веб-страницы (которое теперь производится с помощью формального языка CSS). Такое разделение может увеличить доступность документа, предоставить большую гибкость и возможность управления его представлением, а также уменьшить сложность и повторяемость в структурном содержимом. Кроме того, CSS позволяет представлять один и тот же документ в различных стилях или методах вывода, таких как экранное представление, печатное представление, чтение голосом (специальным голосовым браузером или программой чтения с экрана), или при выводе устройствами, использующими шрифт Брайля.\r\nДо появления CSS оформление веб-страниц осуществлялось исключительно средствами HTML, непосредственно внутри содержимого документа. Однако с появлением CSS стало возможным принципиальное разделение содержания и представления документа. За счёт этого нововведения стало возможным лёгкое применение единого стиля оформления для массы схожих документов, а также быстрое изменение этого оформления.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что лучше: простой HTML или HTML с CSS?</span>\r\nМногие разработчики сайтов задаются вопросом, зачем нужен CSS, если можно использовать простой HTML. Скорее всего, они только познают разработку сайта и имеют ряд пробелов в знаниях. Суть в том, что HTML применяется для составления структуры содержимого страницы. А CSS позволяет отформатировать это содержимое, сделать его более привлекательным для пользователей.\r\nКогда был создан World Wide Web, разработчики применяли только один язык — HTML. Его использовали как средство вывода структурированного текста. У автора в распоряжении был скудный функционал. Максимум, что можно было сделать – обозначить заголовок, выделить параграф. Тегов тоже было мало.\r\nВ связи с развитием интернета базу тегов языка HTML расширили, чтобы позволить корректировать внешний вид документов. При этом структура оставалась неизменной.\r\nСтали распространяться теги структурирования, например <table>. Именно их чаще выбирали для оформления страниц вместо самой структуры. Некоторые браузеры предлагали собственные теги, воспроизвести которые могли только они.\r\nТаким образом, пользователи часто натыкались на сообщение: «Чтобы просмотреть страницу, вам необходимо воспользоваться браузером ХХХ».\r\nЧтобы исправить сложившуюся ситуацию и создать единую базу тегов для форматирования был создан CSS. Он позволил отказаться от привязки тегов к браузерам.\r\nИспользовать HTML с CSS удобнее, чем простой HTML. CSS предоставляет следующие преимущества:\r\n<ul><li>Проработанный до мелочей дизайн.</li><li>С помощью единой таблицы можно управлять различными документами.</li><li>Можно настроить варианты отображения страницы для разных устройств: экран компьютера, экран смартфона и т.д.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Продвижение сайта с помощью CSS</span>\r\nПоявление и развитие CSS позволило сделать разработку веб-ресурсов более эффективной и результативной. Теперь управлять дизайном, корректировать его намного легче и удобнее. Также с помощью CSS удалось сократить код страниц, их размер. Это положительно сказалось на скорости загрузки, индексирование тоже стало проходить быстрее. Применение адаптивного подхода позволило сделать рывок в сфере мобильных версий интернет-ресурсов.\r\nДля улучшения продвижения сайта специалисты рекомендуют выносить таблицы стилей CSS в отдельный документ, чтобы не увеличивать объем кода. Можно составить один или несколько таких файлов.\r\nРанее поисковики не умели читать таблицы стилей, что открывало возможность использовать их в черном SEO, например, для создания невидимых текстов. Сейчас лучше отказаться от использования CSS не по назначению.\r\nCSS обладает рядом преимуществ и позволяет улучшить сайт, сделать его более привлекательным для посетителей. Однако важно правильно прописать все элементы.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_CSS_Development.png","alias":"css-razrabotka"},"629":{"id":629,"title":"Программирование на PHP","description":" PHP (англ. PHP: Hypertext Preprocessor — «PHP: препроцессор гипертекста»; первоначально Personal Home Page Tools — «Инструменты для создания персональных веб-страниц») — скриптовый язык общего назначения, интенсивно применяемый для разработки веб-приложений. В настоящее время поддерживается подавляющим большинством хостинг-провайдеров и является одним из лидеров среди языков, применяющихся для создания динамических веб-сайтов.\r\nЯзык и его интерпретатор (Zend Engine) разрабатываются группой энтузиастов в рамках проекта с открытым кодом. Проект распространяется под собственной лицензией, несовместимой с GNU GPL.\r\nВ области веб-программирования, в частности серверной части, PHP — один из популярных сценарных языков (наряду с JSP, Perl и языками, используемыми в ASP.NET).\r\nПопулярность в области построения веб-сайтов определяется наличием большого набора встроенных средств и дополнительных модулей для разработки веб-приложений. Основные из них:\r\n<ul><li>автоматическое извлечение POST и GET-параметров, а также переменных окружения веб-сервера в предопределённые массивы;</li><li>взаимодействие с большим количеством различных систем управления базами данных через дополнительные модули (MySQL, MySQLi, SQLite, PostgreSQL, Oracle (OCI8), Oracle, Microsoft SQL Server, Sybase, ODBC, mSQL, IBM DB2, Cloudscape и Apache Derby, Informix, Ovrimos SQL, Lotus Notes, DB++, DBM, dBase, DBX, FrontBase, FilePro, Ingres II, SESAM, Firebird / InterBase, Paradox File Access, MaxDB, Интерфейс PDO), Redis;</li><li>автоматизированная отправка HTTP-заголовков;</li><li>работа с HTTP-авторизацией;</li><li>работа с cookies и сессиями;</li><li>работа с локальными и удалёнными файлами, сокетами;</li><li>обработка файлов, загружаемых на сервер;</li><li>работа с XForms.</li></ul>\r\nВ настоящее время PHP используется сотнями тысяч разработчиков. Согласно рейтингу корпорации TIOBE, базирующемся на данных поисковых систем, в мае 2016 года PHP находился на 6 месте среди языков программирования. К крупнейшим сайтам, использующим PHP, относятся Facebook, Wikipedia и др.\r\nВходит в LAMP — распространённый набор программного обеспечения для создания и хостинга веб-сайтов (Linux, Apache, MySQL, PHP).\r\nЯзык автоматически поддерживает HTTP Cookies, в соответствии с стандартами Netscape. Это позволяет проводить установку и чтение небольших сегментов данных на стороне клиента. Работа с Cookies организована посредством сеансов (сессий). У сессий есть срок действия (после его истечения, данные удаляются), в сессиях можно хранить и редактировать разные типы данных, в том числе сериализованные - пропущенные через serialize( процесс происходит автоматически), PHP-объекты.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое PHP?</span>\r\nPHP расшифровывается как Hypertext Preprocessor. Это серверный язык сценариев с открытым исходным кодом, который широко используется для веб-разработки. Он поддерживает множество баз данных, таких как MySQL, Oracle, Sybase, Solid, PostgreSQL, универсальный ODBC и т.д.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое PEAR в PHP?</span>\r\nPEAR - это фреймворк и репозиторий для повторно используемых PHP-компонентов. PEAR расшифровывается как PHP Extension и Application Repository. Он содержит все типы фрагментов кода PHP и библиотек. Он также предоставляет интерфейс командной строки для автоматической установки «пакетов».\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Кто является автором PHP?</span>\r\nРасмус Лердорф.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Какое ранее назывался PHP?</span>\r\nСтарое имя PHP было Personal Home Page.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Объясните разницу между статическими и динамическими сайтами?</span>\r\nНа статических сайтах содержимое не может быть изменено после запуска скрипта. Вы не можете ничего изменить на сайте. Это предопределено.\r\nНа динамических веб-сайтах содержимое скрипта может быть изменено во время выполнения. Его содержимое обновляется каждый раз, когда пользователь посещает или перезагружается. Google, Yahoo и каждая поисковая система - пример динамичного веб-сайта.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Как называется движок сценариев в PHP?</span>\r\nСкриптовый движок, поддерживающий PHP, называется Zend Engine 2.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_PHP_Development.png","alias":"programmirovanie-na-php"},"637":{"id":637,"title":"eCommerce разработка","description":" Электронная коммерция - это онлайн-транзакция покупки и продажи продуктов через веб-сайты и мобильные приложения в Интернете. Примеры бизнеса электронной коммерции включают в себя цепочку поставок, перевод средств, банковский и электронный обмен данными (EDI) и другие. Электронные транзакции осуществляются через множество программных платформ электронной коммерции и приложений электронной коммерции, которые интегрированы с онлайн-сайтами с помощью разработчиков электронной коммерции. Приложения электронной коммерции связаны с платежными шлюзами для плавного перевода кредита от одного предприятия другому.\r\nРазработчик eCommerce играет очень важную роль в разработке приложений электронной коммерции и веб-сервисов для реализации возможностей онлайн-продаж и маркетинга во всех сферах бизнеса. Такие разработчики, как правило, являются веб-разработчиками с дополнительным знакомством с инструментами и платформами электронной коммерции, обычно используемыми в онлайн-бизнесе. HTML, CSS, JavaScript, Python, PHP, Ruby on Rail и связанные с ними технологии являются фундаментальными компонентами навыков разработчика электронной коммерции. В дополнение к этим навыкам, знание программных платформ электронной коммерции и интеграции API очень важно для хорошего резюме разработчика электронной коммерции.\r\nХороший сайт электронной коммерции должен быть профессионально выглядящим, с отличными функциями и интуитивно понятным интерфейсом для оформления заказа. Это возможно только с помощью профессиональных разработчиков электронной коммерции. Вам нужно оценить многое, прежде чем вы решите нанять разработчиков электронной коммерции, такие как бэкэнд-технологии вашего сайта, тип электронной коммерции, сфера бизнеса, тип базы данных и многие другие. После того, как вы определились со всеми этими вещами, вам нужно сопоставить резюме веб-разработчика eCommerce, которое находится на рассмотрении, с этими факторами, чтобы найти хорошего разработчика eCommerce.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">Почему владельцам бизнеса важно создавать сайт электронной коммерции?</span>\r\nСегодня у людей очень мало времени для покупки предметов, посещая физические магазины. Они предпочитают просматривать свои мобильные устройства или ПК и делать покупки в Интернете. Наличие сайта электронной коммерции для вашего бизнеса поможет вам охватить эту рыночную базу и информировать ваших клиентов обо всех ваших последних продуктах и услугах.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Как я могу выбрать лучшую платформу для своего бизнес-сайта электронной коммерции?</span>\r\nПрежде чем приступить к разработке веб-сайтов для электронной коммерции, рассмотрите несколько основных принципов, которые могут помочь выбрать лучшую платформу. Всегда учитывайте предметы, которые вы продаете. Некоторые платформы электронной коммерции могут управлять отслеживанием запасов и несколькими вариантами продуктов, а другие - нет. Рассмотрите варианты дизайна, платежные шлюзы, безопасность сайта, интеграцию с другими инструментами, функции и цены перед финализацией на платформе.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Как мне продвигать свой сайт электронной коммерции?</span>\r\nСуществуют различные способы сделать это, и первое, что нужно сделать, это продвинуть сайт для всех клиентов. Это поможет увеличить вашу клиентскую базу. Адрес вашего сайта должен присутствовать в каждой рекламе, в которую инвестирует ваша компания. Зарегистрируйтесь в поисковых системах и оптимизируйте ваш сайт, так как это повлияет на посещаемость вашего сайта.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какие важные вещи могут превратить браузеры в покупателей?</span>\r\nСоздайте свой сайт, чтобы он был более ориентирован на продажи, а не на маркетинг. Позвольте вашим посетителям сразу увидеть ваши продукты, а не прятать их за рекламой. Сделайте страницу, которая читает условия и положения, поскольку она предложит профессиональный вид. Укажите свои контактные данные и объясните политику возврата, безопасность, методы шифрования и способы оплаты.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Как создать впечатляющий сайт?</span>\r\nКрасота сайта заключается в том, как он работает и насколько он удобен для пользователя. Убедитесь, что ваш сайт быстрый, простой в использовании, профессиональный и привлекательный. Кроме того, убедитесь, что вы можете выполнить заказы очень быстро без каких-либо задержек. Если вы не можете предложить услугу, убедитесь, что ваш клиент проинформирован об этом по электронной почте.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какие риски безопасности связаны с сайтами электронной коммерции?</span>\r\nВладельцы сайтов электронной коммерции должны всегда помнить о трех аспектах безопасности - конфиденциальности, целостности и доступности. Владельцы бизнеса должны разработать хорошую стратегию, которая поможет обеспечить безопасность сайта и транзакций. Чтобы хакеры не получили доступ к важным конфиденциальным данным, включите методы шифрования для любых транзакций данных.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Есть ли ограничения на размер моего продукта или базы данных клиентов?</span>\r\nНет, как таковых ограничений по размеру нет. Самым большим преимуществом наличия интернет-магазина является то, что вы можете добавлять неограниченное количество товаров и каталогов, и в то же время вы можете расширять свою клиентскую базу по мере необходимости.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_eCommerce_development.png","alias":"ecommerce-razrabotka"},"639":{"id":639,"title":"HTML разработка","description":" HTML (от англ. HyperText Markup Language — «язык гипертекстовой разметки») — стандартизированный язык разметки документов во Всемирной паутине. Большинство веб-страниц содержат описание разметки на языке HTML (или XHTML). Язык HTML интерпретируется браузерами; полученный в результате интерпретации форматированный текст отображается на экране монитора компьютера или мобильного устройства.\r\nЯзык HTML до 5-й версии определялся как приложение SGML (стандартного обобщённого языка разметки по стандарту ISO 8879). Спецификации HTML5 формулируются в терминах DOM (объектной модели документа).\r\nЯзык XHTML является более строгим вариантом HTML, он следует синтаксису XML и является приложением языка XML в области разметки гипертекста.\r\nВо всемирной паутине HTML-страницы, как правило, передаются браузерам от сервера по протоколам HTTP или HTTPS, в виде простого текста или с использованием шифрования.\r\nЯзык гипертекстовой разметки HTML был разработан британским учёным Тимом Бернерсом-Ли приблизительно в 1986—1991 годах в стенах ЦЕРНа в Женеве в Швейцарии. HTML создавался как язык для обмена научной и технической документацией, пригодный для использования людьми, не являющимися специалистами в области вёрстки. HTML успешно справлялся с проблемой сложности SGML путём определения небольшого набора структурных и семантических элементов — дескрипторов. Дескрипторы также часто называют «тегами». С помощью HTML можно легко создать относительно простой, но красиво оформленный документ. Помимо упрощения структуры документа, в HTML внесена поддержка гипертекста. Мультимедийные возможности были добавлены позже.\r\nПервым общедоступным описанием HTML был документ «Теги HTML», впервые упомянутый в Интернете Тимом Бернерсом-Ли в конце 1991 года,. В нём описываются 18 элементов, составляющих первоначальный, относительно простой дизайн HTML. За исключением тега гиперссылки, на них сильно повлиял SGMLguid, внутренний формат документации, основанный на стандартном обобщенном языке разметки (SGML), в CERN. Одиннадцать из этих элементов всё ещё существуют в HTML 4.\r\nИзначально язык HTML был задуман и создан как средство структурирования и форматирования документов без их привязки к средствам воспроизведения (отображения). В идеале, текст с разметкой HTML должен был без стилистических и структурных искажений воспроизводиться на оборудовании с различной технической оснащённостью (цветной экран современного компьютера, монохромный экран органайзера, ограниченный по размерам экран мобильного телефона или устройства и программы голосового воспроизведения текстов). Однако современное применение HTML очень далеко от его изначальной задачи. Например, тег <table> предназначен для создания в документах таблиц, но иногда используется и для оформления размещения элементов на странице. С течением времени основная идея платформонезависимости языка HTML была принесена в жертву современным потребностям в мультимедийном и графическом оформлении. ","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое HTML5?</span>\r\nHTML5 содержит мощные возможности для веб-приложений с более мощным взаимодействием, поддержкой видео, графикой, большим количеством стилей и полным набором API-интерфейсов. HTML5 адаптируется к любому устройству, будь то настольный компьютер, мобильный телефон, планшет или телевизор. HTML5 - это открытая платформа, разработанная на условиях лицензионного отчисления.\r\nЛюди используют термин HTML5 двумя способами:\r\n<ul><li>обращаются к набору технологий, которые вместе образуют будущую открытую веб-платформу. Эти технологии включают спецификацию HTML5, CSS3, SVG, MathML, Geolocation, XmlHttpRequest, Context 2D, веб-шрифты (WOFF) и другие. Граница этого набора технологий является неформальной и меняется со временем;</li><li>ссылаются на спецификацию HTML5, которая, конечно же, также является частью открытой веб-платформы.</li></ul>\r\nХотя было бы замечательно, если бы люди использовали один термин для обозначения спецификации и другой термин для обозначения набора спецификаций, на практике люди используют этот термин в обоих направлениях.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Многие лидеры мысли называют HTML5 будущим Интернета. Почему HTML5 вызывает это волнение?</span>\r\nСуществует огромный спрос на открытые стандарты, которые позволяют создавать богатые интернет-приложения. Просмотр видео, поиск ближайшего ресторана, доступ к электронным письмам в автономном режиме - это лишь некоторые из мощных новых возможностей, предоставляемых набором спецификаций, разрабатываемых в W3C.\r\nВ частности, одним из аспектов, который интересует W3C, является предоставление людям возможности комбинировать различные технологии. W3C обеспечивает не только совместимую поддержку в программном обеспечении единой спецификации, но и совместимость между спецификациями.\r\nНесмотря на то, что HTML5 все еще является черновиком, поставщики браузеров разворачивают функции и вызывают большой интерес в ИТ-индустрии. Этот опыт, в свою очередь, позволяет W3C пересматривать свои проекты. Таким образом, окончательный стандарт может прозрачно информировать разработчиков, где им необходимо уделять пристальное внимание вопросам безопасности и конфиденциальности.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Когда я могу использовать HTML5?</span>\r\nЛюди уже могут использовать части платформы, которые взаимодействуют, но миссия W3C - глобальная совместимость, чтобы гарантировать, что сеть доступна для всех. Не все элементы полностью реализованы, и некоторые из них предоставляют встроенные механизмы восстановления, такие как <video> или <input>. Сегодня можно использовать HTML5, зная существующие ограничения и обеспечивая надлежащие запасные варианты.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какие веб-браузеры поддерживают HTML5?</span>\r\nW3C поощряет внедрение и тестирование задолго до того, как спецификация становится стандартом, чтобы два человека могли читать спецификацию независимо и писать совместимое программное обеспечение. Первые пользователи предоставляют разработчикам и W3C чрезвычайно ценную обратную связь, поскольку они помогают определить, где существуют проблемы совместимости.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Считаете ли вы, что преимущества HTML5, такие как его нейтральность, богатая графика, отсутствие необходимости в подключаемых модулях, перевешивают угрозу безопасности, которую он несет?</span>\r\nСейчас, когда прошло уже третье десятилетие, Интернет превратился из сети документов в грозную платформу для сетевых приложений, которая позволяет нам обмениваться информацией и услугами через Интернет. В этой среде с высокой степенью связи важно, чтобы мощные веб-приложения были разработаны с учетом потребностей пользователей в конфиденциальности и безопасности. Риски, связанные с современными веб-приложениями, знакомы сообществу HTML5.\r\nHTML5 и соответствующие спецификации разрабатываются в процессе открытых стандартов W3C. Этот процесс позволяет экспертную оценку функций наряду с их последствиями для безопасности и конфиденциальности. Богатая функциональность, которая раньше была доступна только через фирменные плагины, теперь задокументирована в открытой спецификации, которую могут просмотреть и улучшить все эксперты. Мы рады видеть, что спецификации HTML5 подлежат тщательному публичному рассмотрению, поскольку это помогает сделать Интернет более безопасной средой.\r\nНекоторые проблемы безопасности не ограничиваются HTML5. W3C и IETF тесно сотрудничают, чтобы определить технологии и расширения протокола для смягчения некоторых проблем (таких как подделка межсайтовых запросов и межсайтовый скриптинг).\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Будет ли HTML6?</span>\r\nВ настоящее время в HTML6 не ведется никакой работы, но запросы функций, которые не планируется обрабатывать в HTML5, доступны по адресу HTML.next.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_HTML_Development.png","alias":"html-razrabotka"},"641":{"id":641,"title":"XML разработка","description":"","materialsDescription":"","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_XML_Development.png","alias":"xml-razrabotka"},"643":{"id":643,"title":"Программирование на AJAX","description":" AJAX (от англ. Asynchronous Javascript and XML — «асинхронный JavaScript и XML») — подход к построению интерактивных пользовательских интерфейсов веб-приложений, заключающийся в «фоновом» обмене данными браузера с веб-сервером. В результате, при обновлении данных веб-страница не перезагружается полностью, и веб-приложения становятся быстрее и удобнее. По-русски иногда произносится транслитом как «аякс» (по аналогии с мифологическим именем), но у аббревиатуры AJAX нет устоявшегося аналога на кириллице.\r\nAJAX — не самостоятельная технология, а концепция использования нескольких смежных технологий. AJAX базируется на двух основных принципах:\r\n<ul><li>использование технологии динамического обращения к серверу «на лету», без перезагрузки всей страницы полностью, например с использованием XMLHttpRequest (основной объект);</li><li>через динамическое создание дочерних фреймов;</li><li>через динамическое создание тега <script>;</li><li>через динамическое создание тега <img>, как это реализовано в Google Analytics;</li><li>использование DHTML для динамического изменения содержания страницы.</li></ul>\r\nДействия с интерфейсом преобразуются в операции с элементами DOM (англ. Document Object Model), с помощью которых обрабатываются данные, доступные пользователю, в результате чего представление их изменяется. Здесь же производится обработка перемещений и щелчков мышью, а также нажатий клавиш. Каскадные таблицы стилей, или CSS (англ. Cascading Style Sheets), обеспечивают согласованный внешний вид элементов приложения и упрощают обращение к DOM-объектам. Объект XMLHttpRequest (или подобные механизмы) используется для асинхронного взаимодействия с сервером, обработки запросов пользователя и загрузки в процессе работы необходимых данных.\r\nТри из этих четырёх технологий — CSS, DOM и JavaScript — составляют DHTML (англ. Dynamic HTML). По мнению некоторых специалистов (книг), средства DHTML, появившиеся в 1997 году, подавали большие надежды, но так и не оправдали их.\r\nВ качестве формата передачи данных могут использоваться фрагменты простого текста, HTML-кода, JSON или XML.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое AJAX?</span>\r\nAJAX - это аббревиатура, которая расшифровывается как асинхронный JavaScript и XML, и описывает набор методов разработки, используемых для создания веб-сайтов и веб-приложений. По словам веб-разработчика и инструктора WordPress по Skillcrush Энн Каскарано, лучший способ понять AJAX - начать с определения его конкретной цели в процессе веб-разработки. Основная функция AJAX заключается в асинхронном обновлении веб-содержимого («A» в AJAX), то есть веб-браузеру пользователя не требуется перезагружать всю веб-страницу, когда требуется изменить только небольшую часть содержимого на странице.\r\nОдним из наиболее распространенных примеров асинхронного обновления является функция Google Suggest Google. Когда вы вводите поисковый запрос в строку поиска Google, и веб-сайт Google автоматически начинает предлагать варианты автозаполнения при вводе текста, это AJAX в действии. Содержимое на странице изменяется (в этом случае параметры автозаполнения в строке поиска) без необходимости вручную обновлять страницу (что делает использование Google Suggest непрактичным). Такие функции, как Google Suggest, являются фундаментальной частью современного просмотра веб-страниц, что указывает на важность AJAX в веб-разработке. В дополнение к Google Suggest Кашкарано говорит, что AJAX обычно используется для обновления таких функций, как строки состояния и уведомлений, онлайн-формы, разделы комментариев, а также опросы и опросы. Но что именно представляют собой «J» и «X» в AJAX и как они делают возможным асинхронное обновление?<br />JavaScript и XML\r\nКак упоминалось выше, буква «J» в AJAX обозначает JavaScript. JavaScript является типом языка сценариев - языков программирования, используемых для автоматизации процессов веб-сайта, поэтому веб-разработчикам не нужно индивидуально программировать каждый экземпляр процесса, который появляется на странице. В случае JavaScript он используется специально для создания, добавления и управления динамическим контентом веб-сайта. Другими словами, после того, как языки разметки, такие как HTML и CSS, используются для создания и отображения статических веб-функций (заголовки, шрифты, абзацы и т. Д.), Затем JavaScript используется для управления функциями, которые требуют обновления в реальном времени, пока посетитель просматривает страницу. (например, интерактивные карты, анимированная графика, прокрутка видео, музыкальные автоматы и т. д.). Поскольку JavaScript занимается обновлением содержимого страницы, не требуя от зрителей перезагрузки целых страниц вручную, он является критически важным компонентом для асинхронного обновления AJAX.\r\n«X» в AJAX - это XML (расширяемый язык разметки). Как следует из названия, XML является языком разметки, что означает, что он принадлежит к тому же семейству, что и языки, такие как HTML и CSS. Языки разметки - это языки кодирования, используемые для аннотирования частей веб-документа, которые предназначены для того, чтобы дать веб-браузерам инструкции о том, как понимать, обрабатывать и отображать веб-страницу, по сравнению с фактическим текстом, предназначенным для отображения на странице. В то время как HTML и CSS сосредоточены на указании способа отображения содержимого страницы (абзацы, заголовки, шрифты, цвета и т. Д.), XML используется для передачи данных, хранящихся на странице, в браузеры, которые ее просматривают. Отдельные компьютерные системы часто несовместимы друг с другом и не могут понимать или взаимодействовать с данными, отформатированными другой системой. XML позволяет разработчикам обойти это препятствие, сохраняя данные в текстовом формате между тегами XML. Делая это, XML предлагает способ хранения, перемещения и обмена данными, которые не зависят от конкретной программной или аппаратной системы (что крайне важно для Интернета, где данные должны быть доступны и понятны для всех программных и аппаратных платформ). ). RSS-каналы - подписные веб-каналы, позволяющие пользователям получать доступ к контенту из блогов и источников новостей по мере их обновления в режиме реального времени, - построены с использованием XML и являются примером практических возможностей языка для обмена данными. Но как XML сочетается с JavaScript для формирования AJAX?\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Как работает AJAX?</span>\r\nСогласно Cascarano, JavaScript и XML объединяются, чтобы обеспечить асинхронное обновление посредством использования объекта, называемого объектом XMLHttpRequest. Когда пользователь посещает веб-страницу, предназначенную для использования AJAX, и происходит предписанное событие (пользователь загружает страницу, нажимает кнопку, заполняет форму и т.д.) JavaScript создает объект XMLHttpRequest, который затем передает данные в XML формат между веб-браузером (программа, используемая для просмотра веб-сайта) и веб-сервером (программное или аппаратное обеспечение, на котором хранятся данные веб-сайта). Объект XMLHttpRequest отправляет запрос на обновленные данные страницы на веб-сервер, сервер обрабатывает запрос, ответ создается на стороне сервера и отправляется обратно в браузер, который затем использует JavaScript для обработки ответа и отображения его на экране как обновленный контент.\r\nНапомним: JavaScript автоматизирует процесс обновления, запрос на обновленное содержимое отформатирован в XML, чтобы сделать его понятным для всех, и JavaScript снова включается, чтобы обновить релевантный контент для пользователя, просматривающего страницу. Каскарано отмечает, что метод AJAX игнорирует посторонние данные страницы и обрабатывает только запросы на обновленную информацию и саму обновленную информацию. Это действительно основа эффективности AJAX, делающая веб-сайты и приложения, использующие AJAX, более быстрыми и более отзывчивыми для пользователей.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_AJAX_Development.png","alias":"programmirovanie-na-ajax"},"645":{"id":645,"title":"Программирование на JavaScript","description":" JavaScript — мультипарадигменный язык программирования, поддерживающий объектно-ориентированный, императивный и функциональный стили. Является реализацией языка ECMAScript (стандарт ECMA-262).\r\nJavaScript обычно используется как встраиваемый язык для программного доступа к объектам приложений. Наиболее широкое применение находит в браузерах как язык сценариев для придания интерактивности веб-страницам.\r\nОсновные архитектурные черты: динамическая типизация, слабая типизация, автоматическое управление памятью, прототипное программирование, функции как объекты первого класса.\r\nНа JavaScript оказали влияние многие языки, при разработке была цель сделать язык похожим на Java, но при этом лёгким для использования непрограммистами. Языком JavaScript не владеет какая-либо компания или организация, что отличает его от ряда языков программирования, используемых в веб-разработке.\r\nНазвание «JavaScript» является зарегистрированным товарным знаком компании Oracle Corporation в США.\r\nJavaScript является объектно-ориентированным языком, но используемое в языке прототипирование обуславливает отличия в работе с объектами по сравнению с традиционными класс-ориентированными языками. Кроме того, JavaScript имеет ряд свойств, присущих функциональным языкам — функции как объекты первого класса, объекты как списки, карринг, анонимные функции, замыкания — что придаёт языку дополнительную гибкость.\r\nНесмотря на схожий с Си синтаксис, JavaScript по сравнению с языком Си имеет коренные отличия:\r\n<ul><li>объекты с возможностью интроспекции;</li><li>функции как объекты первого класса;</li><li>автоматическое приведение типов;</li><li>автоматическая сборка мусора;</li><li>анонимные функции.</li></ul>\r\nВ языке отсутствуют такие полезные вещи, как:\r\n<ul><li>стандартная библиотека: в частности, отсутствует интерфейс программирования приложений по работе с файловой системой, управлению потоками ввода-вывода, базовых типов для бинарных данных;</li><li>стандартные интерфейсы к веб-серверам и базам данных;</li><li>система управления пакетами, которая бы отслеживала зависимости и автоматически устанавливала их.</li></ul>","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое JavaScript?</span>\r\nJavaScript - это язык сценариев как на стороне клиента, так и на стороне сервера, который может быть вставлен в HTML-страницы и понятен веб-браузерам. JavaScript также является объектно-ориентированным языком программирования.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы различия между Java и JavaScript?</span>\r\nJava - полный язык программирования. В отличие от JavaScript, это программа, которая может быть введена на HTML-страницах. Эти два языка вовсе не являются взаимозависимыми и предназначены для разных целей. Java - это объектно-ориентированное программирование (OOPS) или языки структурированного программирования, такие как C++ или C, тогда как JavaScript - это клиентский язык сценариев.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Должен ли я купить JavaScript?</span>\r\nНет - покупать нечего. Интерпретатор JavaScript включен во все основные интернет-браузеры - так что, пока у вас есть интернет-браузер, все готово. Исходные файлы JavaScript пишутся с использованием обычного текстового редактора, такого как Notepad.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое JScript?</span>\r\nJScript - это версия Microsoft Netscape для JavaScript. Каждый поставщик Интернет-браузеров создает свою собственную версию того, что в совокупности известно как JavaScript, однако последние версии этих браузеров переходят на стандарт ECMA Script.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Кто владеет JavaScript?</span>\r\nECMA управляет стандартными функциями JavaScript - однако каждый поставщик пишет код для своих собственных версий JavaScript.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы особенности JavaScript?</span>\r\n<ul><li>JavaScript - это легкий интерпретируемый язык программирования.</li><li>JavaScript предназначен для создания сетевых приложений.</li><li>JavaScript дополняет и интегрируется с Java.</li><li>JavaScript дополняет и интегрируется с HTML.</li><li>JavaScript открыт и кроссплатформенен.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_JavaScript_development.png","alias":"programmirovanie-na-javascript"},"649":{"id":649,"title":"QA - обеспечение качеством","description":"Обеспечение качества (также используется термин «управление качеством»; англ. Quality Assurance, QA) — это процесс или результат формирования требуемых свойств и характеристик продукции по мере её создания, а также — поддержание этих характеристик при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.\r\nОбеспечение качества определено в стандарте ISO 9000:2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» как «часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности в том, что требования к качеству будут выполнены».\r\nМенеджмент качества в этом же стандарте представлен как «скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству», а в примечании сказано, что он «обычно включает разработку политики и целей в области качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества».\r\nЧтобы ответить на вопрос что такое обеспечение качества, нужно сначала вспомнить, что такое качество продукции, которое представлено как «совокупность свойств и характеристик, уровень или вариант которых формируется при создании продукции с целью удовлетворения существующих потребностей». Здесь, кроме определения качества продукции как совокупности свойств и характеристик, фактически уже говорится и об обеспечении качества, как о формировании требуемых свойств и характеристик продукции для удовлетворения существующих потребностей.\r\nПонимание обеспечения качества как формирования свойств и характеристик подтверждается в словаре, где сказано: обеспечить — значит создать все необходимые условия для осуществления чего-либо, гарантировать что-либо. А формировать означает придавать чему-либо законченность, определённость.\r\nОтсюда, а также учитывая, что обеспечение качества понимается не только как процесс, но и как результат, определение обеспечения качества представлено так, как в первом из приведенных выше определений.\r\nВ этом определении дан ответ на вопрос, что такое обеспечение качества и с формальной точки зрения этого было бы достаточно. Но здесь нет ответа на следующий напрашивающийся вопрос, как обеспечивается качество, какие для этого нужны мероприятия, о которых говорилось в стандарте ИСО 8402. Поэтому, для более полного определения обеспечения качества целесообразно добавлять к данному определению принцип обеспечения качества продукции. ","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое обеспечение качества программного обеспечения?</span>\r\nОбеспечение качества программного обеспечения определяется действиями, которые контролируют, измеряют, оценивают и проверяют процессы, используемые для создания программного обеспечения.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каждой программе требуется тестер?</span>\r\nНесомненно. Тестирование на качество имеет первостепенное значение для успеха любого программного продукта. Без надлежащего контроля качества шансы на успех значительно уменьшаются.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое план тестирования?</span>\r\nПлан тестирования - это документ, в котором подробно описывается подход к тестированию программного продукта. Планы тестирования предоставляют необходимые рекомендации для любого тестировщика или группы тестирования и гарантируют, что каждый аспект функциональности программного обеспечения протестирован.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Как мне может помочь юзабилити-тестирование?</span>\r\nЮзабилити-тестирование измеряет простоту использования программного приложения. Как таковая, она является неотъемлемой частью качества программного обеспечения. Даже самый интересный и продаваемый программный продукт пострадает в популярности, если он покажет громоздкое удобство использования.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Почему в программном обеспечении есть ошибки?</span>\r\nПрограммное обеспечение создано людьми, а люди совершают ошибки. Кроме того, даже простые программные приложения обычно включают значительное количество рабочих частей или блоков, каждая из которых состоит из множества строк сложного компьютерного кода. Отдельные единицы не всегда хорошо интегрируются, и в результате создаются ошибки.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Как тестируются сайты?</span>\r\nВеб-сайты тестируются профессиональными тестировщиками программного обеспечения, которые оценивают функциональность и системную совместимость веб-сайта и сравнивают то, что они видят, с тем, что они ожидают увидеть. Сложные веб-сайты могут быть протестированы с использованием средств автоматизации, которые уменьшают будущие усилия по ручному тестированию.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое качество программного обеспечения?</span>\r\nКачество программного обеспечения - это соответствие программного обеспечения его требованиям.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое регрессионное тестирование?</span>\r\nРегрессионное тестирование - это цикл обеспечения качества, при котором ошибки, обнаруженные во время предыдущего обзора обеспечения качества, «регрессируются», чтобы гарантировать, что\r\n<ul><li>а) они были исправлены разработчиками,</li><li>b) в результате исправлений не было создано никаких новых ошибок.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Кто такой бета-тестер?</span>\r\nБета-тестер - это тот, кто тестирует бета-версию программного приложения. Они могут быть профессиональными тестировщиками или членами целевой аудитории программного обеспечения.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Quality_assurance.png","alias":"qa-obespechenie-kachestvom"},"651":{"id":651,"title":"Тестирование интерфейса","description":"<span style=\"font-weight: bold; \">Графический интерфейс пользователя (Graphical user interface, GUI) – </span>разновидность пользовательского интерфейса, в котором элементы интерфейса (меню, кнопки, значки, списки ит.п.), представленные пользователю на дисплее, исполнены в виде графических изображений.\r\nВ программной инженерии <span style=\"font-weight: bold; \">тестирование графического интерфейса -</span> это процесс тестирования на предмет его спецификаций. Обычно это делается с помощью различных тестовых процедур. Чтобы создать набор примеров, разработчики тестов пытаются охватить все функциональные возможности системы и полностью использовать сам графический интерфейс.\r\nФункциональное тестирование пользовательского интерфейса может проводиться различными методами - как вручную при непосредственном участии оператора, так и при помощи различного инструментария, автоматизирующего выполнение тестовых примеров. \r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Ручное тестирование</span> пользовательского интерфейса проводится тестировщиком-оператором, который руководствуется в своей работе описанием тестовых примеров в виде набора сценариев. Каждый сценарий включает в себя перечисление последовательности действий, которые должен выполнить оператор, и описание важных для анализа результатов тестирования ответных реакций системы, отражаемых в пользовательском интерфейсе. \r\nЕстественный способ автоматизации тестирования пользовательского интерфейса - <span style=\"font-weight: bold;\">использование программных инструментов,</span> эмулирующих поведение тестировщика-оператора при ручном тестировании пользовательского интерфейса.\r\nТакие инструменты используют в качестве входной информации сценарии тестовых примеров, записанные на некотором формальном языке, операторы которого соответствуют действиям пользователя - вводу команд, перемещению курсора, активизации пунктов меню и других интерфейсных элементов.\r\nПри выполнении автоматизированного теста инструмент тестирования имитирует действия пользователя, описанные в сценарии, и анализирует интерфейсную реакцию системы. \r\n<span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \"><span style=\"font-weight: bold; \">Тестирование интерфейса пользователя обычно включает в себя следующие виды:</span> </span>\r\n<ul><li><span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Модульное тестирование: тестирование функциональности каждой отдельной операции. </span></li><li><span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Функциональное тестирование: тестирование функциональности более широких сценариев, связанных с созданием тестового примера, валидацией, регрессией и т. д. </span></li><li><span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Нагрузочное тестирование: проверка работоспособности под нагрузкой, в основном с использованием функциональных тестовых примеров. </span></li><li><span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Тестирование безопасности: тестирование механизма безопасности включает в себя тестирование на проникновение, а также проверку контроля доступа, шифрование и т. д. </span></li><li><span style=\"color: rgb(97, 97, 97); \">Тестирование рабочего процесса: это делается для того, чтобы обработка рабочего процесса движком интерфейса соответствовала ожиданиям.</span></li></ul>\r\n\r\n","materialsDescription":"<h1 class=\"align-center\"> <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое тестирование интерфейса?</span></h1>\r\nТестирование интерфейса определяется как тип тестирования программного обеспечения, который проверяет правильность связи между двумя различными программными системами.\r\nСоединение, которое объединяет два компонента, называется интерфейсом. Этот интерфейс в компьютерном мире может быть чем угодно, например, API, веб-сервисами и т. д. Тестирование этих подключаемых сервисов или интерфейса называется Тестированием интерфейса.\r\nИнтерфейс на самом деле представляет собой программное обеспечение, которое состоит из наборов команд, сообщений и других атрибутов, которые обеспечивают связь между устройством и пользователем.\r\n<h1 class=\"align-center\"><span style=\"font-weight: bold;\">Какие существуют виды тестирования интерфейса?</span></h1>\r\nВо время тестирования интерфейса на интерфейсе выполняются различные типы тестирования, которые могут включать:\r\n<ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Рабочий процесс:</span> он гарантирует, что механизм интерфейса обрабатывает ваши стандартные рабочие процессы, как и ожидалось.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Крайние случаи</span> - неожиданные значения: это учитывается, когда тестирование включает дату, месяц и день в обратном порядке.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Тестирование производительности, нагрузки и сети:</span> для интерфейса с большим объемом может потребоваться больше нагрузочного тестирования, чем для интерфейса с низким объемом, в зависимости от механизма интерфейса и инфраструктуры подключения.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Отдельные системы:</span> это включает в себя тестирование каждой системы в отдельности. Например, биллинговая система и система управления запасами для розничного магазина должны работать отдельно.</li></ul>\r\n<h1 class=\"align-center\"><span style=\"font-weight: bold;\">Что такое стратегия тестирования интерфейса?</span></h1>\r\nЧтобы протестировать интерфейс с общими тестами независимо от реализации, вы можете использовать абстрактный тестовый пример, а затем создать конкретные экземпляры тестового примера для каждой реализации интерфейса.\r\n<ul><li>Базовый или абстрактный контрольный пример выполняет независимые от реализации тесты.</li><li>В то время как конкретные тесты позаботятся о создании объекта для тестирования и выполнения любых специфичных для реализации тестов.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Interface_Testing.png","alias":"testirovanie-interfeisa"},"661":{"id":661,"title":"Программирование под Sharepoint","description":" SharePoint — это гибкая платформа для разработки клиентских компонентов, надстроек и решений с различными задачами.\r\nSharePoint может быть использован для создания сайтов, предоставляющих пользователям возможность для совместной работы. Создаваемые на платформе SharePoint сайты могут быть использованы в качестве хранилища информации, знаний и документов, а также использоваться для исполнения облегчающих взаимодействие веб-приложений, таких как вики и блоги. Пользователи могут управлять и взаимодействовать с информацией в списках и библиотеках документов используя элементы управления, называемые веб-части (SharePoint WebParts).\r\nSharePoint привносит искусственный интеллект в мобильное приложение, чтобы вы были сосредоточены и продуктивны, находясь в пути. ИИ создает понимание того, над чем вы работаете, как вы работаете, и как работа ваших коллег связана с вами. Когда вам нужны знания, контент или ресурсы, когда вы в пути, SharePoint - отличное место для поиска.\r\nSharePoint, или Microsoft SharePoint Products and Technologies — это коллекция программных продуктов и компонентов, включающая в себя:\r\n<ul><li>набор веб-приложений для организации совместной работы;</li><li>функциональность для создания веб-порталов;</li><li>модуль поиска информации в документах и информационных системах;</li><li>функциональность управления рабочими процессами и систему управления содержимым масштаба предприятия;</li><li>модуль создания форм для ввода информации;</li><li>функциональность для бизнес-анализа.</li></ul>","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое Sharepoint?</span>\r\nSharePoint - это инструмент управления документами и совместной работы, разработанный Microsoft. Это в основном интранет и система управления контентом, которая используется для внутренних целей, чтобы помочь объединить организацию.\r\nSharePoint состоит из многоцелевого набора технологий, которые тесно интегрированы с Office 365, а также имеют удобные возможности управления документами.\r\nПо данным Microsoft, SharePoint используют 78% компаний из списка Fortune 500. В период с 2006 по 2011 год Microsoft продала более 36,5 миллионов пользовательских лицензий.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Почему важен Microsoft SharePoint?</span>\r\nОсновные функции SharePoint:\r\n<ul><li>а) хранить документы в более эффективном формате, чем обычная система папок,</li><li>б) объединять организации, чтобы каждый получал важную информацию, которая им важна.</li></ul>\r\nВот некоторые преимущества, которые ваша организация может получить от использования SharePoint:\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Контекст вокруг документов и папок</span></span>\r\nТрадиционное хранилище документов - это обычно папка на сервере. Причина, по которой SharePoint более эффективен, чем традиционный метод, заключается в том, что он создает контекст вокруг самой папки, отслеживая версии документа. Например, в традиционной настройке папок вы не можете иметь историю версий для каждого документа или видеть какие-либо изменения в имени файла. Принимая во внимание, что с SharePoint, есть больше информации о файле - это не просто какой-то файл, находящийся в папке, а это развивающаяся информация, которая имеет историю и контекст.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Включите постоянное общение со всеми сотрудниками</span></span>\r\nВ прошлом вы могли отправлять групповое электронное письмо и копировать всех. Проблема такого подхода заключается в том, что большая часть информации игнорируется или даже теряется, поэтому некоторые люди могут не получить нужную им информацию. Например, может быть, вы потеряли документ компании и пропустили важное обсуждение. Или, может быть, вы прочитали это, но потом было очень трудно найти и сослаться на эту информацию. SharePoint обеспечивает совместную работу, поэтому все сотрудники могут видеть важную информацию и информацию соответственно.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Храните всю информацию в центральном месте</span></span>\r\nЭто может варьироваться от таких вещей, как обновления от генерального директора до важных встреч или событий. SharePoint объединяет всю информацию в одном месте, чтобы сотрудники могли быстро найти необходимую информацию. Другие случаи использования могут быть общими предупреждениями о конкретных клиентах или даже инцидентах, о которых должен знать каждый. С SharePoint просто опубликуйте сообщение, и каждый сможет получить к нему доступ оттуда. Забыть электронную почту или доски объявлений; просто опубликуйте его в SharePoint.\r\n<span style=\"font-style: italic;\"><span style=\"font-weight: bold;\">Поощряйте сотрудничество</span></span>\r\nSharePoint на самом деле предназначен для того, чтобы привести организацию в центральное место, где они могут сотрудничать. Это особенно важно для организаций, которые не связаны географически. Поскольку некоторые филиалы работают в очень изолированном формате, SharePoint предоставляет сотрудникам возможность связываться друг с другом через портал. Если в прошлом некоторые сотрудники могли взаимодействовать с компанией только на собрании компании, SharePoint объединяет этих людей, чтобы каждый мог работать вместе все время. Сотрудничество способствует инновациям и создает культуру компании, которая порождает творческие идеи.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы проблемы у Microsoft SharePoint?</span>\r\n<ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Поддержка определенных отраслевых стандартов.</span> Возможности управления записями в SharePoint позволяют сохранять документы по юридическим или историческим причинам. Это может быть проблемой в некоторых отраслях (медицинской и финансовой), где существуют сложные нормативные требования для ведения учета. В этих случаях вам следует проконсультироваться с профессионалом по поводу отраслевого решения.</li><li><span style=\"font-weight: bold;\">Настройка «из коробки» с помощью сторонних решений.</span> Некоторые организации не могут найти то, что им нужно, из коробки. Стороннее решение может помочь вам создать то, что вы хотите. Этого легко достичь, если вы работаете с поставщиком ИТ-услуг, имеющим опыт работы с SharePoint.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Sharepoint_Development.png","alias":"programmirovanie-pod-sharepoint"},"665":{"id":665,"title":"Разработка пользовательского интерфейса","description":" Разработка пользовательского интерфейса (UI) - это разработка пользовательских интерфейсов для машин и программного обеспечения, таких как компьютеры, бытовые приборы, мобильные устройства и другие электронные устройства, с акцентом на максимальные удобства использования и работы с пользователем. Цель дизайна пользовательского интерфейса - сделать взаимодействие с пользователем максимально простым и эффективным с точки зрения достижения целей пользователя (дизайн, ориентированный на пользователя).\r\nХороший дизайн пользовательского интерфейса облегчает выполнение поставленной задачи, не привлекая ненужного внимания к себе. Графический дизайн и типографика используются для поддержки его юзабилити, влияя на то, как пользователь выполняет определенные взаимодействия и улучшая эстетическую привлекательность дизайна. Эстетика дизайна может улучшить или ослабить способность пользователей использовать функции интерфейса. Процесс проектирования должен сбалансировать технические функциональные возможности и визуальные элементы (например, ментальную модель), чтобы создать систему, которая не только работает, но также может использоваться и адаптироваться к меняющимся потребностям пользователя.\r\nДизайн интерфейса участвует в широком спектре проектов от компьютерных систем до автомобилей, коммерческих самолетов. Все эти проекты включают в себя почти все те же базовые человеческие взаимодействия, но также требуют некоторых уникальных навыков и знаний. В результате дизайнеры, как правило, специализируются на определенных типах проектов и имеют навыки, основанные на их опыте, будь то разработка программного обеспечения, исследования пользователей, веб-дизайн или промышленный дизайн.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое графический интерфейс пользователя?</span>\r\nГрафический интерфейс пользователя, разработанный в конце 1970-х годов исследовательской лабораторией Xerox Palo Alto и коммерчески развернутый в операционных системах Apple Macintosh и Microsoft Windows, был разработан как ответ на проблему неэффективного использования в ранних текстовых интерфейсах командной строки. для среднего пользователя.\r\nГрафические пользовательские интерфейсы стали бы стандартом ориентированного на пользователя дизайна в программном прикладном программировании, предоставляя пользователям возможность интуитивно управлять компьютерами и другими электронными устройствами посредством прямого манипулирования графическими значками, такими как кнопки, полосы прокрутки, окна, вкладки, меню, курсоры и указательное устройство мыши. Многие современные графические пользовательские интерфейсы имеют функции сенсорного экрана и взаимодействия голосовых команд.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Как работает графический интерфейс пользователя?</span>\r\nПринципы построения графического пользовательского интерфейса соответствуют шаблону программного обеспечения модель-взгляд-контроллер, который отделяет внутренние представления информации от способа представления информации пользователю, что приводит к платформе, на которой пользователям показывают, какие функции возможны, а не требуют ввод командных кодов. Пользователи взаимодействуют с информацией, управляя визуальными виджетами, которые предназначены для ответа в соответствии с типом данных, которые они содержат, и поддерживают действия, необходимые для выполнения задачи пользователя.\r\nВнешний вид или «оболочка» операционной системы или прикладного программного обеспечения может быть изменена по желанию, поскольку графические пользовательские интерфейсы не зависят от функций приложения. Приложения обычно реализуют свои собственные уникальные элементы отображения графического интерфейса пользователя в дополнение к элементам графического интерфейса пользователя, уже присутствующим в существующей операционной системе. Типичный графический пользовательский интерфейс также включает в себя стандартные форматы для представления графики и текста, что позволяет обмениваться данными между приложениями, работающими под общим программным обеспечением для проектирования графического пользовательского интерфейса.\r\nТестирование графического пользовательского интерфейса относится к систематическому процессу генерации тестовых случаев для оценки функциональности системы и ее элементов дизайна. Инструменты тестирования графического пользовательского интерфейса, которые являются либо ручными, либо автоматическими и обычно реализуются сторонними операторами, доступны под различными лицензиями и поддерживаются различными платформами. Популярные примеры: Tricentis Tosca, Squish GUI Tester, Унифицированное функциональное тестирование (UFT), Maveryx, Appium и eggPlant Functional.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Примеры графического интерфейса пользователя</span>\r\nSketchpad, который считается первой программой графического автоматизированного проектирования, был разработан в 1962 году Иваном Сазерлендом во время его обучения в Массачусетском технологическом институте и состоял из светового пера, который позволял пользователям создавать и управлять объектами на инженерных чертежах в режиме реального времени с согласованным графика.\r\nСовременные операционные системы и графические пользовательские интерфейсы встроены почти во все интерактивные приложения, такие как банкоматы, кассы самообслуживания, самостоятельная покупка авиабилетов и регистрация, видеоигры, смартфоны и настольные компьютеры. Некоторые популярные современные примеры графического пользовательского интерфейса включают Microsoft Windows, macOS, Ubuntu Unity и GNOME Shell для настольных сред, а также Android, iOS от Apple, ОС BlackBerry, Windows 10 Mobile, Palm OS-WebOS и ОС Firefox для смартфонов.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Преимущества графического интерфейса пользователя</span>\r\nПреимущество графического пользовательского интерфейса заключается в значительном улучшении удобства использования для среднего человека. Функции графического пользовательского интерфейса используют знакомые метафоры, такие как перетаскивание для передачи файлов, и используют знакомые значки, такие как мусорное ведро для удаленных файлов, создавая среду, в которой компьютерные операции интуитивно понятны и легко осваиваются без каких-либо предыдущая практика или знание вычислительной техники или языков. Приложения с графическим пользовательским интерфейсом являются информативными, обратная связь обычно незамедлительна, а визуальные подсказки поощряют и направляют обнаружение.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_User_Interface_Development.png","alias":"razrabotka-polzovatelskogo-interfeisa"},"669":{"id":669,"title":"MySQL разработка","description":"При запуске веб-сайта или мобильного приложения вам нужно будет привлечь разработчиков MySQL к вашему проекту.\r\nMySQL — свободная реляционная система управления базами данных. Разработку и поддержку MySQL осуществляет корпорация Oracle, получившая права на торговую марку вместе с поглощённой Sun Microsystems, которая ранее приобрела шведскую компанию MySQL AB. Продукт распространяется как под GNU General Public License, так и под собственной коммерческой лицензией. Помимо этого, разработчики создают функциональность по заказу лицензионных пользователей. Именно благодаря такому заказу почти в самых ранних версиях появился механизм репликации.\r\nMySQL является решением для малых и средних приложений. Входит в состав серверов WAMP, AppServ, LAMP и в портативные сборки серверов Денвер, XAMPP, VertrigoServ. Обычно MySQL используется в качестве сервера, к которому обращаются локальные или удалённые клиенты, однако в дистрибутив входит библиотека внутреннего сервера, позволяющая включать MySQL в автономные программы.\r\nГибкость СУБД MySQL обеспечивается поддержкой большого количества типов таблиц: пользователи могут выбрать как таблицы типа MyISAM, поддерживающие полнотекстовый поиск, так и таблицы InnoDB, поддерживающие транзакции на уровне отдельных записей. Более того, СУБД MySQL поставляется со специальным типом таблиц EXAMPLE, демонстрирующим принципы создания новых типов таблиц. Благодаря открытой архитектуре и GPL-лицензированию, в СУБД MySQL постоянно появляются новые типы таблиц.\r\n26 февраля 2008 года Sun Microsystems приобрела MySQL AB за 1 млрд долларов, 27 января 2010 года Oracle приобрела Sun Microsystems за 7,4 млрд долларов и включила MySQL в свою линейку СУБД.\r\nСообществом разработчиков MySQL созданы различные ответвления кода, такие как Drizzle (англ.), OurDelta, Percona Server и MariaDB. Все эти ответвления уже существовали на момент поглощения компании Sun корпорацией Oracle.\r\nMySQL имеет двойное лицензирование. MySQL может распространяться в соответствии с условиями лицензии GPL. Однако по условиям GPL, если какая-либо программа использует библиотеки (или включает в себя другой GPL-код) MySQL, то она тоже должна распространяться по лицензии GPL. Это может расходиться с планами разработчиков, не желающих открывать исходные тексты своих программ. Для таких случаев предусмотрена коммерческая лицензия, которая также обеспечивает качественную сервисную поддержку. Для свободного программного обеспечения Oracle предоставляет отдельное исключение из правил, явным образом разрешающее использование и распространение MySQL вместе с ПО, распространяемым под лицензией из определённого Oracle списка.\r\nMySQL портирована на большое количество платформ: AIX, BSDi, FreeBSD, HP-UX, Linux, macOS, NetBSD, OpenBSD, OS/2 Warp, SGI IRIX, Solaris, SunOS, SCO OpenServer, UnixWare, Tru64, Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, WinCE, Windows Vista, Windows 7 и Windows 10. Существует также порт MySQL к OpenVMS. Важно отметить, что на официальном сайте СУБД для свободной загрузки предоставляются не только исходные коды, но и откомпилированные и оптимизированные под конкретные операционные системы готовые исполняемые модули СУБД MySQL.\r\nMySQL имеет API и коннекторы для языков Delphi, C, C++, Эйфель, Java, Лисп, Perl, PHP, Python, Ruby, Smalltalk, Компонентный Паскаль и Tcl, библиотеки для языков платформы .NET, а также обеспечивает поддержку для ODBC посредством ODBC-драйвера MyODBC.\r\nMyODBC представляет собой драйвер ODBC (2.50) уровня 0 (с некоторыми возможностями уровней 1 и 2) для подсоединения совместимого с ODBC приложения к MySQL. MyODBC работает на всех системах Microsoft Windows и на большинстве платформ Unix. ","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое MySQL?</span>\r\nMySQL – сервер баз данных. MySQL характеризуется большой скоростью, устойчивостью и легкостью в использовании, является идеальным решением для малых и средних приложений.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Зачем мне MySQL?</span>\r\nЕсли у вас есть какая-либо информация, такая как продукты, даты, клиенты, изображения или какие-либо данные, которые не являются статичными, база данных является эффективным способом управления этой информацией. Сайты, которые содержат доски объявлений, гостевые книги, динамические галереи, списки контактов или информацию о продуктах в Интернете, могут получить большую выгоду от хранения их информации на нашем быстром, надежном и безопасном сервере баз данных.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое PHP?</span>\r\nPHP – это скрипт-язык (scripting language), который интерпретируется и выполняется на сервере.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое Perl?</span>\r\nPerl - это аббревиатура, расшифровывающаяся как Practical Extraction and Report Language (практический язык извлечений и отчетов).","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_MySQL_Development.png","alias":"mysql-razrabotka"},"673":{"id":673,"title":"MS SQL разработка","description":"Microsoft SQL Server - это система управления реляционными базами данных, или RDBMS, которая поддерживает широкий спектр приложений для обработки транзакций, бизнес-аналитики и аналитики в корпоративных ИТ-средах. Это одна из трех ведущих на рынке технологий баз данных, наряду с Oracle Database и IBM DB2.\r\nКак и другие технологии СУБД, SQL Server в основном построен на структуре таблиц на основе строк, связывающие элементы данных в разных таблицах друг с другом, избегая необходимости избыточного хранения данных в нескольких местах в базе данных. Реляционная модель также обеспечивает ссылочную целостность и другие ограничения целостности для поддержания точности данных; эти проверки являются частью более широкого соблюдения принципов атомарности, согласованности, изоляции и долговечности, которые в совокупности известны как свойства ACID и призваны гарантировать надежную обработку транзакций базы данных.\r\nРасширенные функции безопасности, поддерживаемые во всех выпусках Microsoft SQL Server, начиная с SQL Server 2016 с пакетом обновления 1 (SP1), включают в себя три технологии, добавленные в выпуск 2016 года: Always Encrypted, который позволяет пользователю обновлять зашифрованные данные без необходимости их дешифрования; безопасность на уровне строк, которая позволяет контролировать доступ к данным на уровне строк в таблицах базы данных; и динамическое маскирование данных, которое автоматически скрывает элементы конфиденциальных данных от пользователей без полных прав доступа.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое MS SQL?</span>\r\nMS SQL это сокращение от Microsoft SQL Server. Это реляционная база данных веб-хостинга, которая используется для хранения информации о веб-сайте, такой как сообщения в блоге или информация о пользователе. MS SQL - самый популярный тип баз данных на серверах Windows. Это не бесплатно, но имеет много дополнительных функций, которые делают его подходящим для бизнеса.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы особенности MS SQL?</span>\r\nВ общих чертах, база данных MS SQL способна хранить любой тип данных, который вы хотите. Это позволит вам быстро хранить и извлекать информацию, и несколько посетителей сайта могут использовать ее одновременно. В более техническом плане большинство версий MS SQL имеют следующие функции:\r\n<ul><li>Управление буфером</li><li>Регистрация и транзакция</li><li>Параллелизм и блокировка</li><li>Услуги репликации</li><li>Аналитические услуги</li><li>Службы уведомлений</li><li>Интеграционные услуги</li><li>Сервис полнотекстового поиска</li><li>Хранимые процедуры</li><li>Триггеры</li><li>Видение</li><li>Sub-SELECTs</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Для чего используется MS SQL?</span>\r\nMS SQL - это база данных для веб-приложений на платформе Windows (с использованием .NET или ASP). Эти языки позволяют чрезвычайно легко подключиться к базе данных MS SQL. Он также используется для многих популярных систем управления контентом и других скриптов.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_MS_SQL_Development.png","alias":"ms-sql-razrabotka"},"676":{"id":676,"title":"PostgreSQL разработка","description":" PostgreSQL (произносится «Пост-Грэс-Кью-Эл») — свободная объектно-реляционная система управления базами данных (СУБД).\r\nСуществует в реализациях для множества UNIX-подобных платформ, включая AIX, различные BSD-системы, HP-UX, IRIX, Linux, macOS, Solaris/OpenSolaris, Tru64, QNX, а также для Microsoft Windows.\r\nPostgreSQL базируется на языке SQL и поддерживает многие из возможностей стандарта SQL:2011.\r\nPostgreSQL создана на основе некоммерческой СУБД Postgres, разработанной как open-source проект в Калифорнийском университете в Беркли. К разработке Postgres, начавшейся в 1986 году, имел непосредственное отношение Майкл Стоунбрейкер, руководитель более раннего проекта Ingres, на тот момент уже приобретённого компанией Computer Associates. Название расшифровывалось как «Post Ingres», и при создании Postgres были применены многие ранние наработки.\r\nСтоунбрейкер и его студенты разрабатывали новую СУБД в течение восьми лет с 1986 по 1994 год. За этот период в синтаксис были введены процедуры, правила, пользовательские типы и другие компоненты. В 1995 году разработка снова разделилась: Стоунбрейкер использовал полученный опыт в создании коммерческой СУБД Illustra, продвигаемой его собственной одноимённой компанией (приобретённой впоследствии компанией Informix), а его студенты разработали новую версию Postgres — Postgres95, в которой язык запросов POSTQUEL — наследие Ingres — был заменен на SQL.\r\nРазработка Postgres95 была выведена за пределы университета и передана команде энтузиастов. Новая СУБД получила имя, под которым она известна и развивается в текущий момент — PostgreSQL.\r\nЛицензия PostgreSQL позволяет на его основе создавать различные, в том числе коммерческие, форки. Их известно несколько десятков.\r\nНа базе PostgreSQL компанией EnterpriseDB были разработаны другие варианты этой СУБД, являющиеся платными для коммерческого использования — Postgres Plus (состоит целиком только из продуктов с открытыми исходными кодами; плата требуется только при необходимости приобретения коммерческой поддержки продукта) и Postgres Plus Advanced Server (расширение PostgreSQL специальными возможностями для обеспечения совместимости с Oracle Database). В комплекте поставки данных продуктов содержится набор ПО для разработчиков и администраторов баз данных:\r\n<ul><li>Postgres Studio — аналог phpPgAdmin;</li><li>Postgres Plus Debugger — отладчик для кода на PL/pgSQL, интегрированный с предыдущим пакетом;</li><li>Migration Studio — инструмент для автоматического преобразования баз данных из MySQL/Oracle в PostgreSQL.</li></ul>\r\nСуществуют и другие коммерческие продукты, созданные на базе PostgreSQL и дополняющие её различными функциями:\r\n<ul><li>2ndQPostgres компании 2nd Quadrant;</li><li>Postgres Pro компании Postgres Professional;</li><li>Fujitsu Enterprise Postgres компании Fujitsu.</li></ul>","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое PostgreSQL? Как это произносится? Что такое Postgres?</span>\r\nPostgreSQL произносится как «Пост-Грэс-Кью-Эл».\r\nPostgreSQL - это объектно-реляционная система баз данных, обладающая функциями традиционных проприетарных систем баз данных, с улучшениями, которые можно найти в системах СУБД следующего поколения. PostgreSQL бесплатен и доступен полный исходный код.\r\nРазработка PostgreSQL выполняется командой, состоящей в основном из добровольных разработчиков, которые работают по всему миру и общаются через Интернет. Это общественный проект, который не контролируется какой-либо компанией.\r\nPostgres - это широко используемый псевдоним для PostgreSQL. Это было первоначальное название проекта в Беркли, и оно сильно предпочиталось другим прозвищам. Если вам трудно сказать «PostgreSQL», назовите его «Postgres».\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Кто контролирует PostgreSQL?</span>\r\nЕсли вы ищете привратника PostgreSQL, центральный комитет или управляющую компанию, сдавайтесь - его нет. У нас есть основной комитет и коммиттеры git, но эти группы предназначены скорее для административных целей, чем для контроля. Проект направлен сообществом разработчиков и пользователей, к которому может присоединиться каждый. Все, что вам нужно сделать, это подписаться на списки рассылки и участвовать в обсуждениях.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Кто такая группа глобального развития PostgreSQL?</span>\r\nPGDG - это международная неинкорпорированная ассоциация частных лиц и компаний, которые внесли свой вклад в проект PostgreSQL. Основная команда PostgreSQL, как правило, выступает в качестве представителя PGDG.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Кто такая основная команда PostgreSQL?</span>\r\nКомитет из пяти-семи (в настоящее время шесть) старших участников PostgreSQL, которые выполняют для проекта следующее:\r\n<ul><li>a) устанавливают даты выхода,</li><li>b) решают конфиденциальные вопросы для проекта,</li><li>c) выступают в качестве докладчиков для PGDG, когда это необходимо,</li><li>d) выносить решения сообщества, которые не принимаются консенсусом.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">А как насчет различных фондов PostgreSQL?</span>\r\nВ то время как проект PostgreSQL использует некоммерческие корпорации в США, Европе, Бразилии и Японии для сбора средств и координации проекта, эти организации не владеют кодом PostgreSQL.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какая лицензия у PostgreSQL?</span>\r\nPostgreSQL распространяется по лицензии, аналогичной BSD и MIT. По сути, это позволяет пользователям делать с кодом все, что они хотят, в том числе перепродавать двоичные файлы без исходного кода. Единственным ограничением является то, что вы не несете юридической ответственности за проблемы с программным обеспечением. Существует также требование, чтобы это авторское право присутствовало во всех копиях программного обеспечения. ","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_PostgesSQL_Development.png","alias":"postgresql-razrabotka"},"703":{"id":703,"title":"Администрирование сайта","description":" Существование сайта и его полноценная работа невозможны без ряда регулярных мероприятий по его поддержке, а именно наполнению сайта новым контентом, редактированию существующих материалов и своевременному обновлению необходимых компонентов и модулей, защите от сетевых атак, резервному копированию данных. Весь комплекс подобных работ — это ничто иное как администрирование сайта.\r\nАдминистрирование сайта должно осуществляться на постоянной основе, ведь посетителям интересен «живой» ресурс, содержащий актуальную информацию и выполняющий все заявленные функции. В задачи администратора сайта может входить его информационная и техническая поддержка, а также не требующие кардинальных изменений дизайна или функциональности сайта работы по модернизации.\r\nКак правило, администрирование сайта выполняется непосредственно силами его владельца. Для этой цели либо нанимается специальный сотрудник, либо же обучается какой-либо из существующих сотрудников. При этом если сайт выполнен на CMS (система управления контентом), то администрирование сайта обычно не требует знаний в сфере веб-дизайна и веб-программирования.\r\nВпрочем, даже использование CMS на сайте не дает основания полагать, что администрированием можно пренебречь или же возложить его на плечи одного из сотрудником компании-владельца сайта как дополнительные к основным обязанности. На самом деле, в администрировании сайтов, как и в любом другом деле, нужен тщательно продуманный подход.\r\nКак часто нужно обновлять контент сайта? Чем именно следует наполнять сайт? Как обновить ядро CMS? Как сделать резервную копию данных? На эти и многие другие подобные вопросы предстоит ответить перед тем, как начинать администрирование сайта. И если после рассмотрения таких вопросов становится ясно, что своими силами администрировать сайт не получится, лучше не терять время, а обратиться за услугой профессионального администрирования сайтов.\r\nВ студиях веб-дизайна или иных компаниях, специализирующихся на оказании услуг в сфере веб-дизайна, услуга администрирования сайтов может именоваться поддержкой сайтов или сопровождением сайтов. В большинстве случаев эти понятия тождественны, правда, условия оказания подобных услуг всегда индивидуальны и сильно зависят и от возможностей исполнителей, и от особенностей администрируемого сайта.\r\nТак, при рассмотрении вопроса администрирования сайта учитываются тип сайта и его тематика, интересы целевой аудитории, технические особенности реализации сайта. После анализа сайта обычно составляется план администрирования сайта, в соответствии с которым распределяются усилия специалистов. В зависимости от тарифа на администрирование (поддержку) сайта рассчитывается необходимое количество часов работы тех или иных специалистов.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Чем занимается администратор сайта?</span>\r\nАдминистраторы веб-сайтов, также известные как веб-мастера, веб-разработчики или сетевые и системные администраторы, несут ответственность за все аспекты поддержания содержимого веб-сайта и дизайна свежими, резервными и полностью функциональными. Обычно они работают в тесном контакте с клиентами, чтобы убедиться, что они понимают, как они хотят, чтобы их сайты выглядели и работали. В зависимости от их конкретной роли, они также могут нести ответственность за правильное функционирование локальных сетей. Следующая таблица содержит обзор образования, перспектив работы и средней заработной платы в этой области.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Кто такой администратор сайта?</span>\r\nХоть иногда и требуется создавать веб-сайты, главная обязанность администраторов - поддерживать, резервировать и обновлять существующие веб-сайты для организаций. Веб-администратор несет ответственность за простоту понимания и эффективность пользовательского интерфейса сайта. Он должен убедиться, что все веб-сайты работают безопасно и с оптимальной скоростью. Утверждение содержания и ссылок на сайте может быть частью его должностного задания, и он будет нести ответственность за оценку аналитики каждого веб-сайта, например отзывов пользователей и трафика.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Website_Administration.png","alias":"administrirovanie-saita"},"705":{"id":705,"title":"SEO & SEM","description":" SEO является ключевой частью вашей стратегии цифрового маркетинга, и некоторые знания необходимы независимо от того, в какой области цифрового маркетинга вы специализируетесь.\r\nПоисковая оптимизация (SEO) относится к процессу, с помощью которого поисковые системы «сканируют» контент, чтобы увидеть, насколько эффективно он будет привлекать трафик. Поисковые системы будут оценивать некоторые вещи на веб-сайте (например, ключевые слова, теги и заголовки ссылок) и оценивать его по его способности привлекать органический трафик на основе множества факторов.\r\nМаркетинг в поисковых системах (SEM) - это дескриптор, который включает в себя различные виды платной поисковой рекламы. Это тот тип вещей, который вы увидите как рекламу Google, и обычно он оказывается в верхней части списка страниц. Обычно это связано с размещением и использованием ключевых слов, и это один из способов, почему для его успешного выполнения могут потребоваться дополнительные знания и стратегия.\r\nSEO и SEM в значительной степени полагаются на ключевые слова для привлечения трафика на бизнес-сайты и веб-страницы. Хотя методы маркетинга, используемые для каждого из них, различны, они оба ориентированы на потоки трафика и то, как они связаны с маркетинговой деятельностью. Люди будут использовать поисковые системы для поиска чего-то, что они ищут, и они смогут найти это по органическим результатам (SEO) или по платным результатам (SEM).\r\nБольшинство людей ищут в Интернете, прежде чем покупать что-либо, поэтому сильное присутствие в поиске имеет решающее значение, и использование стратегического сочетания того и другого может улучшить вашу видимость в долгосрочной перспективе.\r\nТак, SEO - органический трафик - это неоплаченные или бесплатные списки, а SEM - целевая реклама, за которую вы платите. Они могут быть взаимодополняющими, но только если сам сайт сначала оптимизирован для SEO, у SEM больше шансов на успех.\r\nSEO - это основа для хорошего SEM, и когда вы все настроите правильно, у вас больше шансов получить качественный трафик и повысить коэффициент конверсии. Если у вас есть SEO-дружественный сайт и спонсорские объявления, которые нацелены должным образом с использованием правильных ключевых слов, у вас больше шансов оказаться в топе платных поисков. Но вы должны иметь свой SEO, чтобы Google видел вас как заслуживающий доверия сайт.\r\nЕсли ваш веб-сайт находится на более новой стороне, вы можете сначала расставить приоритеты для своей кампании PPC, так как ранжирование SEO может занять некоторое время, но не игнорируйте свое SEO во время этого процесса.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое SEO?</span>\r\nПо сути, SEO является компонентом большой категории, SEM. Согласно Google’s Knowledge Graph, поисковая оптимизация - это «процесс максимизации количества посетителей определенного веб-сайта путем обеспечения того, чтобы сайт находился на первом месте в списке результатов, возвращаемых поисковой системой».\r\nИндустрия SEO постоянно меняется из-за частых изменений в алгоритме Google. Но есть один аспект SEO, который остается постоянным: SEO состоит из действий на странице и вне страницы.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Какие компоненты включает в себя SEO?</span>\r\nКак указано выше, SEO состоит из двух различных видов деятельности:\r\n<span style=\"font-style: italic; \">On-Page SEO</span> включает естественное включение селективных ключевых слов в теги заголовков, метаописания, теги заголовков, альтернативный текст и т. Д .; сообщения в блоге и копия страницы, которые написаны и оптимизированы с качеством; очистить и отформатировать URL страницы; оптимизированная скорость загрузки страницы; Авторство Google включено; интеграция социального обмена в вашем контенте и многое другое.<br /><span style=\"font-style: italic;\">Off-Page SEO</span> включает в себя создание высококачественного, естественного профиля обратных ссылок (то есть наличие других высококачественных / авторитетных сайтов, которые естественным образом ссылаются на ваш сайт); сигналы социального обмена; социальные закладки (Stumbleupon, Reddit) и так далее.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое поисковый маркетинг (SEM)?</span>\r\nСогласно Википедии, «Маркетинг в поисковых системах - это форма интернет-маркетинга, которая включает в себя продвижение веб-сайтов путем повышения их видимости на страницах результатов поиска (SERPS) посредством оптимизации и рекламы». SEM включает в себя тактику SEO, а также ряд других поисковых поисков. тактики.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какие компоненты включает в себя SEM?</span>\r\nПомимо поисковой оптимизации, SEM включает в себя использование платного поиска, такого как списки с оплатой за клик (PPC) и рекламные объявления. Большую часть времени SEM строго включает в себя кампании и мероприятия PPC, но если вы используете SEO и платный поиск, это подпадает под усилия SEM.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">В чем основная разница между SEO и SEM?</span>\r\nОсновное различие между этими двумя терминами заключается в том, что поисковая оптимизация является просто компонентом поискового маркетинга. Как уже упоминалось выше, SEM включает в себя компоненты платного поиска, такие как PPC, а также SMM (маркетинг в социальных сетях).\r\nВажно отметить, что вы никогда не должны использовать термины SEO и SEM взаимозаменяемо, потому что, хотя они работают рука об руку, они не являются одним и тем же термином.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_SEO_SEM.png","alias":"seo-sem"},"707":{"id":707,"title":"Управление проектом разработки ПО","description":" Управление разработкой программного обеспечения (англ. Software project management) — особый вид управления проектами, в рамках которого происходит планирование, отслеживание и контроль за проектами по разработке программного обеспечения. Ключевым моментом в управлении проектом по разработке программного обеспечения является правильный выбор метода разработки.\r\nПроцесс управления проектом по разработке программного обеспечения включает в себя другие, более специфицированные процессы, направленные на принятие тех или иных бизнес-решений. Многие из них могут применяться к другим видам проектов. Например:\r\n<ul><li>Управление рисками начинается с составления технико-экономического обоснования, включающего в себя расчет возможных доходов и расходов проекта и список возможных неуправляемых рисков, а также план действий в случае их наступления. Важным моментом в управлении рисками проекта по разработке программного обеспечения является постоянный мониторинг текущих рисков на протяжении всего проекта.</li><li>Управление требованиями, включающее в себя анализ требований, является важной частью процесса управлением разработкой программного обеспечения. Посредством анализа требований бизнес-аналитики и разработчики программного обеспечения выявляют потребности и требования заказчика, предъявляемые к конечному программному обеспечению.</li><li>Конфигурационное управление в рамках управления программным проектом в общем заключается в управлении версиями, определении правил именования переменных, функций, классов и т. д. в исходном коде и документации, а также определении соглашений об архивировании программного обеспечения.</li><li>Управление изменениями проекта по разработке программного обеспечения ориентировано на анализ влияния изменений свойств и функций конечного программного обеспечения в процессе реализации проекта. Управление изменениями тесно связано с управлением требованиями, так как бизнес-аналитики и разработчики программного обеспечения, выявив изменения в потребностях и требованиях заказчика, способны перестроить или улучшить дальнейшую реализацию проекта. Однако каждое изменение или нововведение способно так или иначе повлиять на сроки проекта или его бюджет, поэтому очень важно провести предварительную оценку рисков.</li></ul>\r\nВ целом к управлению разработкой программного обеспечения, имеющим много заимствований из управления проектами, можно применять методики из традиционного управления. Однако в силу уникальности отрасли опыт профессионалов, накопленный в материальном производстве и изложенный например в стандарте PMI PMBOK, мало способствует успеху в управлении проектом по созданию программного обеспечения. По поводу того, какими знаниями и навыками должен обладать управляющий проектом по разработке программного обеспечения, существует много мнений. Например, известный американский ученый в области компьютерных наук Джон Рейнольдс писал:\r\n<blockquote><span style=\"font-style: italic;\">Некоторые утверждают, что можно управлять созданием программного обеспечения, не имея никаких навыков в программировании. Такая уверенность, кажется, возникает в результате ошибочного мнения о том, что создание программного обеспечения является одной из форм производства. Но производство является созданием повторяющихся идентичных объектов, в то время как производство программного обеспечения является созданием уникальных объектов, то есть, это одна из форм творчества. Таким образом, производство программного обеспечения сродни издательскому делу — управляющий разработкой программного обеспечения, не умеющий программировать, подобен редактору газеты, который не умеет писать.</span></blockquote>","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое программный проект?</span>\r\nПроект разработки программного обеспечения - это сложное мероприятие, осуществляемое двумя или более лицами в рамках временных, бюджетных и кадровых ресурсов, которые создают новый или улучшенный компьютерный код, который добавляет значительную деловую ценность новому или существующему бизнес-процессу.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что делает менеджер проекта разработки программного обеспечения?</span>\r\nМенеджер программных проектов - это самый важный человек в команде, который берет на себя общую ответственность за управление программными проектами и играет важную роль в успешном завершении проектов. Руководитель проекта сталкивается со многими трудными ситуациями, чтобы выполнить эти работы.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Software_Development_Project_Managements.png","alias":"upravlenie-proektom-razrabotki-po"},"810":{"id":810,"title":"Веб аналитика","description":" Если на этапе разработки сайта вы задумались над тем, какие пользователи будут на него приходить и как они будут доходить до целевого действия (звонка, заявки, заказа), вы на верном пути.\r\nПривлекать целевую аудиторию вы можете с помощью SEO, контекстной или таргетированной рекламы и т.д. Какой бы способ вы ни выбрали, важно изначально представлять, как измерять метрики по посетителям, как собирать и анализировать нужные данные. Реализовать всё это позволяют системы веб-аналитики.\r\nВ веб-аналитике есть все детальные данные по воронке продаж. Здесь всё работает по аналогии с торговлей в офлайне. Часть аудитории, которая проходит рядом с магазином, проявляет интерес и заходит. В онлайне это трафик на сайт\r\nВеб-аналитика дает много цифр. Во-первых, по ним можно точно определить показатели эффективности компании: доход, средний чек, количество и стоимость обращений, длительность покупательского цикла.\r\nЕсли у вас интернет-магазин, без веб-аналитики никуда. Только благодаря ей вы узнаете, какие товары пользуются большей популярностью, сколько дохода вы получаете за разные периоды, сколько в среднем нужно времени на принятие решения о покупке, сколько в среднем тратит клиент и т.д.\r\nВо-вторых, вы узнаете о пользователе практически всё: с какого ресурса, браузера, устройства он пришел на сайт, сколько времени изучал контент, какие именно страницы открывал, какие формы заполнял, какие кнопки нажимал и т.д. Всё, что связано с его поведением в сети, плюс «портрет»: пол, возраст, географию, интересы и т.д.\r\nВажный момент, который нужно учесть с самого начала: сами по себе метрики ни о чем не говорят. Нужно переводить с языка цифр на язык выводов, чтобы узнать, что скрывается за массивами данных, какие тенденции и события.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Какая область применения у веб-аналитики?</span>\r\nВеб-аналитика помогает во многих аспектах развития сайта и онлайн-продвижения. Вот основные из них:\r\n<ul><li>Развитие функциональности сайта на основании тенденций в поведении посетителей</li><li>Оценка эффективности рекламных кампаний и поискового продвижения в интернете</li><li>Выявление проблемных мест в структуре, навигации и контенте сайта</li><li>Оптимизация продуктовой линейки, представленной на сайте</li></ul>\r\nСтатистика посещаемости разделов и веб-страниц сайта позволяет понять:\r\n<ul><li>количество просмотренных веб-страниц,</li><li>ключевые слова и фразы, по которым посетители находят сайт в поисковых системах,</li><li>географию посетителей,</li><li>время, проведенное на веб-странице посетителем,</li><li>переходы между веб-страницами,</li><li>аудиторию сайта (случайные, постоянные посетители и т. д.),</li><li>удобство навигации сайта для посетителей и т. д.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы методы веб-аналитики?</span>\r\n<ul><li>Анализ посещаемости сайта: статистика, тенденции, абсолютные и относительные показатели</li><li>Анализ данных из электронной торговли: средний чек, популярные товары, доход в разрезе каналов привлечения трафика</li><li>Анализ юзабилити: анализ плотности щелчков, конверсионных путей посетителей по сайту, анализ скроллинга</li><li>Анализ поведения посетителей на странице: взаимодействие с формами, совершение микро и макро конверсий</li><li>Бенчмаркинг. Сравнение с общими тенденциями и с конкурентами с помощью независимых платформ (Alexa, GemiusAudience, Google Trends)</li><li>Сквозная аналитика. Отслеживание полного пути пользователя от просмотра рекламы и до завершения сделки, а также повторных продаж.</li><li>Сбор кукис. Это позволяет аналитическим сервисам сопоставлять активность пользователя на веб-ресурсах, где он предоставлял личную информацию. Далее на основании собранных данных о пользователях для них может быть настроена таргетированная реклама. Однако проблемы конфиденциальности в отношении файлов cookie привели к тому, что заметное меньшинство пользователей заблокировало или удалило сторонние файлы cookie. В 2005 году некоторые отчеты показали, что около 28% пользователей Интернета блокировали сторонние файлы cookie, а 22% удаляли их не реже одного раза в месяц.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы инструменты у веб-аналитики?</span>\r\nСобирать статистику можно с помощью:\r\n<ul><li><span style=\"font-weight: bold;\">Счетчиков</span> — это внешние программы. Для получения статистики на веб-страницы сайта устанавливается небольшой фрагмент кода (обычно 1-2 килобайт). Смысл в том, что при входе на сайт браузер грузит картинку, которая размещена на сайте сбора информации. Данные о загрузках счетчика заносятся в базу данных, которая может размещаться на сервере поставщика услуги сбора и обработки статистики, и затем просматриваются, например, на его сайте.</li><li>C помощью <span style=\"font-weight: bold;\">лог-анализаторов</span> — внутренние программы, собирающие накопленные сервером данные.</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon-web-analytics.png","alias":"veb-analitika"},"816":{"id":816,"title":"Онлайн-опросы","description":" Онлайн-опрос (интернет-опрос, web-опрос) — это метод сбора социологической информации, который осуществляется на основе использования интернет-технологий. Зачастую онлайн-опросы проводятся по интерактивной анкете, размещённой на сайте и заполняемой с компьютера или мобильного устройства в режиме онлайн.\r\nОнлайн опрос следует логике традиционной опросной методологии. Задача массового опроса — определить связь между различными переменными (например, между социально-экономическим статусом и политическими предпочтениями). Он представляет собой опрос группы людей на основе сформированной выборки: подгруппы заданной совокупности, позволяющей делать относительно обоснованные выводы о всей совокупности в целом. При анализе полученных данных, как правило, используются разнообразные методы количественных измерений: корреляционный анализ, регрессионный анализ и пр. По своей технологии и организации самый новый онлайн-опрос наиболее близок к самой старой схеме массовых опросов — почтовому анкетированию, методу, имеющему более чем столетнюю историю.\r\nСреди основных особенностей онлайн-опроса можно отметить заполнение веб-анкеты самими участниками опроса, наличие точных инструкций, возможность демонстрации многочисленных стимулов респондентам. Онлайн-опрос позволяет тестировать фото-, видео- и аудио-материалы. В целом, инструментарий онлайн опроса более богат и предоставляет большое количество разнообразных возможностей, таких как клик-тесты, методики eye-tracking, 3D моделирование товаров, визуальные шкалы для измерения эмоций и пр. ","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что означает онлайн-опрос?</span>\r\nОнлайн-опрос - это вопросник, который целевая аудитория может заполнить через Интернет. Онлайн-опросы обычно создаются в виде веб-форм с базой данных для хранения ответов и статистическим программным обеспечением для предоставления аналитики. Людей часто поощряют заполнять онлайн-опросы с помощью таких стимулов, как участие в розыгрыше приза.\r\nКомпании часто используют онлайн-опросы, чтобы глубже понять вкусы и мнения своих клиентов. Как и традиционные опросы, онлайн-опросы можно использовать двумя основными способами: для предоставления большего количества данных о клиентах, включая все, от базовой демографической информации (возраст, уровень образования и т.д.) До социальных данных (причины, клубы или действия, которые поддерживает клиент) создать опрос о конкретном продукте, услуге или бренде, чтобы выяснить, как потребители реагируют на него. В отличие от традиционных опросов, онлайн-опросы предлагают компаниям возможность выбрать более широкую аудиторию с меньшими затратами.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon-online-surveys.png","alias":"onlain-oprosy"},"818":{"id":818,"title":"Контент маркетинг","description":" Контент-маркетинг — совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов. Контент-маркетинг подразумевает подготовку и распространение высококачественной, актуальной и ценной информации, которая не является прямой рекламой, но которая косвенно убеждает аудиторию принять необходимое распространителю решение. Примеры такой информации: общая ситуация в данном сегменте рынка, события в нём, способы решения связанных с этим сегментом проблем, в том числе как продукты или услуги распространителя помогают решить эти проблемы.\r\nПути распространения информационного контента могут быть самыми разнообразными: сайты, блоги, социальные сети, традиционные средства массовой информации, книги, журналы, печатные или интернет новостные издания, подписки на рассылки, подкасты, семинары, вебинары, конференции, круглые столы, видео порталы и т. д.\r\nКонтент-маркетинг позволяет добиться различных целей, включая:\r\n<ul><li>создание имиджа компании;</li><li>увеличение прямых продаж;</li><li>ознакомление потребителей с принципиально новыми продуктами или услугами.</li></ul>\r\nТермин «контент-инженер» впервые был использован для обозначения новой профессии в области маркетинга, чьи представители создают, оптимизируют и распространяют контент различного типа для завоевания доверия потребителей в социальных сетях.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Какие виды бизнеса могут помочь контент-маркетингу?</span>\r\nМалые и крупные предприятия практически во всех отраслях используют контент-маркетинг в своих интересах. Контент-маркетинг, от крупных потребительских брендов и розничных магазинов до технологических компаний и сервис-ориентированных предприятий, может помочь вам достичь целевой аудитории.\r\nКомпании как бизнес-для-потребителя (B2C), так и бизнес-для-бизнеса (B2B) разработали успешные стратегии контент-маркетинга. Методы и цели варьируются между компаниями B2B и B2C, но это не делает контент-маркетинг менее эффективным.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Как контент-маркетинг может принести пользу моему бизнесу?</span>\r\nПрелесть контент-маркетинга в том, что он служит нескольким целям. В зависимости от ваших целей и типа создаваемого вами контента, он может повысить ваш бренд несколькими различными способами.\r\nВо-первых, контент-маркетинг может повысить узнаваемость вашего бренда, особенно если материал, который вы производите, имеет образовательный характер. По мере того, как клиенты узнают ваш бренд и ценность, которую он обеспечивает благодаря высококачественному контенту, вы также можете повысить лояльность клиентов. По мере того как вы расширяете базу своего бренда, вы также можете генерировать трафик веб-сайта и стимулировать продажи.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Может ли контент-маркетинг генерировать потенциальных клиентов для моего бизнеса?</span>\r\nПри наличии правильной стратегии вы можете использовать контент-маркетинг, чтобы генерировать постоянный поток новых потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Хотя большинство брендов предлагают контент, такой как посты в блогах, статьи и видео, бесплатно, они также создают контент высокого уровня, такой как официальные документы, тематические исследования и электронные книги, в качестве ведущих магнитов. Затем они требуют, чтобы читатели включили рассылку, прежде чем получить доступ к высокоуровневому контенту.\r\nПолучив разрешение на отправку по электронной почте заинтересованным клиентам, вы можете представить своих клиентов в воронке продаж. По мере того, как ваши лидеры узнают и участвуют в других ваших усилиях по контент-маркетингу, они могут превратиться из потенциальных в нынешних клиентов.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Какова наиболее распространенная ошибка контент-маркетинга?</span>\r\nДля большинства предприятий самая большая ошибка контент-маркетинга заключается в отсутствии четкой стратегии. Как и для любого типа маркетинга, вам нужен план, чтобы получить желаемые результаты от контент-маркетинга. Запуск блога и регулярное создание постов могут никогда не помочь вам в достижении ваших целей, если вы не знаете, чего хотите достичь и как этого достичь.\r\nЧтобы разработать эффективную стратегию контент-маркетинга, вам нужно понять, кто является вашей целевой аудиторией, какой контент они хотят и как ваш бренд может предложить наибольшую ценность для вашей аудитории. Многие компании предпочитают создавать персонажей покупателя, чтобы они могли узнать свою целевую аудиторию и создать контент, который обязательно найдет отклик.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Какой тип контента должен создать мой бизнес?</span>\r\nХотя правильный баланс контента варьируется от бизнеса к бизнесу, большинство брендов рассматривают несколько основных типов. Сообщения в блогах и статьи, как правило, составляют около 1000 слов и обычно помогают читателям понять, как и зачем использовать ваш продукт или услугу. Тематические исследования, официальные документы и электронные книги значительно длиннее и обычно содержат оригинальные исследования, относящиеся к вашей отрасли. Инфографика и видео обычно объясняют и иллюстрируют концепции, которые вы просто не можете передать с помощью текста. В зависимости от целей вашего бренда вы можете включить в свою стратегию один, два или все типы контента.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Сколько контента должен производить мой бизнес?</span>\r\nКак тип контента зависит от вашего уникального бренда, так и частота контента. Бренд стиля жизни может извлечь выгоду из ежедневной разработки и обмена короткими фрагментами контента, в то время как другие могут получить большую выгоду от создания контента длинной формы один раз в неделю или два раза в месяц.\r\nНезависимо от того, какая частота лучше всего подходит для вашего бизнеса, стремитесь к последовательному графику. Регулярное расписание повысит вашу надежность и обеспечит, чтобы ваша аудитория ожидала вашего контента.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Является ли контент-маркетинг таким же, как маркетинг в социальных сетях?</span>\r\nЭти две ветви маркетинга не одинаковы, но многие компании интегрируют свои стратегии контент-маркетинга и маркетинга в социальных сетях. Этот синтез помогает брендам оптимизировать свои маркетинговые усилия.\r\nВ то время как контент-маркетинг включает в себя письменные, графические и видео материалы, которые могут размещаться на веб-сайте вашей компании или в любом другом месте в Интернете, маркетинг в социальных сетях осуществляется исключительно на таких платформах, как Facebook и Instagram. Многие маркетологи социальных сетей строят свои редакционные календари на основе обмена ссылками на контент, созданный их брендами, так как эта практика может стимулировать взгляды и ценность.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Как вы можете измерить результаты контент-маркетинга?</span>\r\nКогда вы инвестируете в стратегию контент-маркетинга, важно отслеживать результаты и определять рентабельность инвестиций. Как правило, ваши цели определяют показатели, которые вы будете отслеживать при оценке результатов.\r\nНапример, если вы хотите повысить узнаваемость бренда, вы можете отслеживать посещаемость сайта, показатель отказов или доли в социальных сетях. Если вы хотите создать потенциальных клиентов, вы будете отслеживать их количество, показатели переходов и среднее время закрытия.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Когда я увижу результаты контент-маркетинга?</span>\r\nОтнюдь не краткосрочные усилия, контент-маркетинг является долгосрочной стратегией. Несмотря на то, что вы, скорее всего, увидите больше социальных акций и новых лидеров в течение первых нескольких месяцев после начала вашей кампании, ваши конечные цели должны быть долгосрочными. Поскольку ваш контент может приносить прибыль в течение многих лет, считайте его активом, который вы сможете использовать для повышения лояльности, привлечения потенциальных клиентов и продвижения продаж в будущем.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon-content-marketing.png","alias":"kontent-marketing"},"820":{"id":820,"title":"Автоматизация маркетинга","description":" Автоматизация маркетинга позволяет организациям использовать собранные данные о клиентах и оперативную информацию для того, чтобы разрабатывать более успешные кампании и программы по привлечению потенциальных клиентов. Она помогает принимать более обоснованные решения по всем каналам — по электронной почте, в социальных сетях и на веб-сайтах.\r\nПринятие оптимальных решений при минимальном вмешательстве или контроле со стороны человека — именно это делает платформу автоматизации маркетинга столь ценной.\r\nС помощью автоматизированного решения можно отправлять персонализированные сообщения и индивидуальные предложения, успешнее вовлекать клиентов в диалог и тем самым завоевывать их доверие и повышать лояльность. Чтобы с максимальной пользой использовать клиентские данные, необходимо улучшать взаимодействие по всем маркетинговым каналам, отслеживая перемены в поведении клиента и реагируя на них.<br />Автоматизация маркетинга — это способ освободить ценные и дорогостоящие ресурсы (людей) от решения рутинных задач, которые можно заменить автоматическими или полуавтоматическими процессами. Автоматизация поможет расширить охват маркетинговых кампаний, причем без увеличения штата, благодаря выполнению следующих маркетинговых задач:\r\n<ul><li>Планирование и создание кампаний, а также управление ими. Вы сможете создавать кампании быстрее и проще. Но, поскольку благодаря автоматизации их число заметно увеличится, вам потребуется также автоматизированный способ эффективного тестирования кампаний и управления ими, будь то простые рекламные рассылки по электронной почте или сложные многоканальные мультимедийные проекты.</li><li>Маркетинг на основе моделей. Хороший способ увеличить долю откликов и улучшить таргетинг кампании — разрабатывать более качественные модели. Благодаря использованию аналитики такие модели помогут определить идеальные наборы продуктов, наиболее успешные предложения и, самое главное, оптимизировать коммуникации с вашими заказчиками.</li><li>Настройка и повторное использование кампании. Модульный дизайн, используемый в автоматизации маркетинга, дает возможность быстро и легко использовать повторно, изменять и обновлять мероприятия в рамках кампаний.</li></ul>\r\nБолее полная автоматизация маркетинга потребует, чтобы вы нашли способ интегрировать аналитику в ваши кампании. Такие аналитические возможности, как кластеризация, сегментация, моделирование и оптимизация, обеспечивают разработку в высшей степени целевых кампаний, основанных на знаниях, которые получены из истории покупок, оценки вероятности, возможной доходности и многого другого.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold;\">Что такое автоматизация маркетинга?</span>\r\nАвтоматизация маркетинга (marketing automation) — очень молодой тренд в рунете. Единицы маркетологов знают об этой концепции, и еще меньше людей могут внедрить эту технологию в работающий бизнес. С увеличением стоимости человеческой рабочей силы системы заменяют людей. В начале это было в машиностроении, теперь и в интернете.\r\nАвтоматизация рутинных процессов при помощи специальных софтов, которые анализируют действия ваших клиентов и делают персональные предложения на основе полученных данных. Основная идея автоматизации маркетинга — исключить рутинный труд людей и заменить их роботами, чтобы люди могли сфокусироваться на высокоинтеллектуальной работе.\r\nВажно понимать, что автоматизация маркетинга — это не только хаотичная email-рассылка, звонки, SMS или чат-боты. Это комплексный подход. Большинство людей путают автоматическую рассылку писем (welcome-серии) и ведение сделок в CRM с автоматизацией маркетинга.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Кому нужна автоматизация маркетинга?</span>\r\n<ul><li>всем, у кого есть клиенты</li><li>всем, кто хочет автоматизировать бизнес-процессы</li><li>всем, кому надоело платить огромные зарплаты</li><li>всем, кому надоело пинать сотрудников</li><li>всем, кто устал от рутины</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">В каких нишах возможно внедрить автоматизацию маркетинга?</span>\r\nОтвет очень простой — во всех.\r\nНеважно чем вы занимаетесь: продажей яхт или продажей корма для собак — есть разные инструменты для разных потребностей. Естественно, есть ядро, вокруг которого строятся все процессы. Если вы настроены скептически к новым технологиям, я настоятельно прошу вас открыть свой ум и разрешить зайти новой информации.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon-marketing-automation.png","alias":"avtomatizacija-marketinga"},"822":{"id":822,"title":"PR и аутрич","description":"Аутрич (outreach) — это выстраивание отношений с аудиторией вне формальных каналов общения. Контакт может быть как онлайн, так и офлайн. То есть если обычно человек имеет дело с компанией на официальном уровне — на сайте, в представительстве и т. д., то при аутриче информация доносится через сторонние источники.\r\nОсновной целью аутрич-проекта является создание ценных обратных ссылок с сайтов на веб-сайт клиента. Эти ссылки улучшают органическое ранжирование и привлекают новую аудиторию. Часто аутрич имеет второстепенные цели расширения узнаваемости бренда и укрепления доверия.\r\nКлассический PR формирует представление об объекте. Аутрич нужен на следующей стадии, когда у людей имеются пробелы в информации либо присутствуют сложности в коммуникации с представителями бренда.\r\nАутрич может быть направлен на различные целевые группы или ее сегменты. Например, на почитателей какой-то марки, пользователей конкретной услуги. В широком смысле слова аутрич — это пропаганда, расширение охвата лояльной аудитории. Под этим термином также понимают работу с лидерами мнений, просветительскую и миссионерскую деятельность.","materialsDescription":" <span style=\"font-weight: bold; \">Что такое аутрич?</span>\r\nАутрич (англ. outreach) — это одно из направлений в крауд-маркетинге, которое подразумевает договоренность лично с владельцем сайта, блогером, с целью разместить на их ресурсе баннерную рекламу, упоминание о продвижении компании или бренда.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы основные задачи аутрича?</span>\r\n<ul><li>Обратные ссылки по-прежнему являются самым сильным показателем рейтинга в последовательности поиска Google.</li><li>Поскольку алгоритм Google улучшил свою способность обнаруживать, игнорировать и наказывать неэтичные методы построения ссылок, компании должны зарабатывать ссылки, создавая и рекламируя высококачественный контент, требующий сложных коммуникаций и процессов.</li><li>Специалист грамотно подходит к проекту, находит трастовые сайты, форумы, блоги для размещения рекламы, договаривается с владельцем сайта-донора — это является залогом качественного построения ссылочной массы.</li><li>Результат эффективной аутрич-работы: видимость продукта в поисковых системах и высокая посещаемость сайта.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Кому нужен аутрич?</span>\r\nАутрич — новое направление в линкбилдинге, но он уже успел заявить о себе на просторах Интернета. Кто нуждается в этом методе продвижения:\r\n<ul><li>SEO-специалисты;</li><li>Веб-студии;</li><li>PR-менеджеры;</li><li>Маркетологи;</li><li>Интернет-магазины;</li><li>СМИ.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каков алгоритм аутрича?</span>\r\nРабота в рамках направления проходит в несколько этапов:\r\n<ol><li>Поиск популярных и релевантных вашей аудитории площадок.</li><li>Определение лидеров мнений по выбранной теме.</li><li>Поиск контактов представителей ресурсов.</li><li>Выбор формата: пресс-релиз, интервью, статья, упоминание со ссылкой.</li><li>Подготовка пресс-релиза с деталями и условиями сотрудничества.</li><li>Составление приветственного письма.</li><li>Связь с представителями и переговоры.</li><li>Подготовка контента.</li><li>Публикация и контроль.</li></ol>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon-pr-outreach.png","alias":"pr-i-autrich"},"842":{"id":842,"title":"Разработка чат-ботов","description":" Виртуальный собеседник, программа-собеседник, чат-бот (англ. chatbot) — компьютерная программа, имитирующая речевое поведение человека при общении с одним или несколькими собеседниками. Чат-бот ведет коммуникацию от лица компании или бренда с целью упростить онлайн-общение (предоставить актуальную информацию в наиболее оперативные сроки), используется как альтернатива переписки по электронной почте или звонку представителю компании.\r\nДанное виртуальным собеседникам определение не совсем точно. Дело в том, что цели конкретных диалогов между людьми различаются. Можно просто «поболтать», а можно обсудить важную проблему. Реализация последнего типа диалога представляет дополнительную проблему: научить программу мыслить. Поэтому функциональность большинства современных программ ограничивается возможностью ведения незатейливой беседы.\r\nПрограммы, способные понимать отдельные высказывания пользователя, образуют класс программ с естественно-языковым интерфейсом. Например, вопросно-ответная система.\r\nСоздание виртуальных собеседников граничит с проблемой общего искусственного интеллекта, то есть единой системы (программы, машины), моделирующей интеллектуальную деятельность человека.\r\nВиртуальные собеседники работают с «живым» языком. Обработка естественного языка, особенного разговорного стиля, — острая проблема искусственного интеллекта. И конечно, современные программы-собеседники — лишь попытки имитировать разумный диалог с машиной.\r\nКак любая интеллектуальная система, виртуальный собеседник имеет базу знаний. В простейшем случае она представляет собой наборы возможных вопросов пользователя и соответствующих им ответов. Наиболее распространённые методы выбора ответа в этом случае следующие:\r\n<ul><li>Реакция на ключевые слова: Данный метод был использован в Элизе. Например, если фраза пользователя содержала слова «отец», «мать», «сын» и другие, Элиза могла ответить: «Расскажите больше о вашей семье».</li><li>Совпадение фразы: Имеется в виду похожесть фразы пользователя с теми, что содержатся в базе знаний. Может учитываться также порядок слов.</li><li>Совпадение контекста: Часто в руководствах к программам-собеседникам просят не использовать фразы, насыщенные местоимениями, типа: «А что это такое?» Для корректного ответа некоторые программы могут проанализировать предыдущие фразы пользователя и выбрать подходящий ответ.</li></ul>\r\nСвоеобразной мини-проблемой являются идентификация форм слова и синонимов. ","materialsDescription":" На рынке появились новые инструменты, предназначенные для упрощения взаимодействия между людьми и компьютерами: чат-боты или виртуальные помощники. В банковской сфере чат-боты и виртуальные помощники являются одними из новейших инструментов в отрасли, предназначенных для упрощения взаимодействия между людьми и компьютерами.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое чат-бот?</span>\r\nChatbot - это программное обеспечение искусственного интеллекта (AI), которое может имитировать разговор (или чат) с пользователем на естественном языке через приложения для обмена сообщениями, веб-сайты, мобильные приложения или по телефону.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Почему чат-боты важны?</span>\r\nЧат-бот часто описывается как одно из самых передовых и многообещающих выражений взаимодействия людей и машин. Однако с технологической точки зрения чат-бот представляет собой естественную эволюцию системы вопросов-ответов, в которой используется обработка естественного языка (NLP). Формулировка ответов на вопросы на естественном языке является одним из наиболее типичных примеров обработки естественного языка, применяемой в приложениях конечного пользователя различных предприятий.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Как работает чат-бот?</span>\r\nВ основе чата есть две разные задачи:\r\n<ol><li><span style=\"font-weight: bold;\">анализ пользовательских запросов</span></li><li><span style=\"font-weight: bold;\">ответная реакция<br /></span></li></ol>\r\nАнализ пользовательских запросов: это первая задача, которую выполняет чат-бот. Он анализирует запрос пользователя, чтобы определить его намерение и извлечь соответствующие объекты.\r\nВозможность определить намерение пользователя и извлечь данные и соответствующие объекты, содержащиеся в запросе пользователя, является первым условием и наиболее важным шагом в ядре чат-бота: если вы не сможете правильно понять запрос пользователя, вы не сможете дать правильный ответ.<br />Ответная реакция: после определения намерения пользователя чат-бот должен предоставить наиболее подходящий ответ на запрос пользователя. Ответ может быть:\r\n<ul><li>общий и предопределенный текст;</li><li>текст, полученный из базы знаний, который содержит разные ответы;</li><li>контекстуализированная часть информации, основанная на данных, предоставленных пользователем;</li><li>данные, хранящиеся в корпоративных системах;</li><li>результат действия, которое чат-бот выполнил, взаимодействуя с одним или несколькими серверными приложениями;</li><li>неоднозначный вопрос, который помогает чат-боту правильно понять запрос пользователя.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Чем выгодны чат-боты?</span>\r\nПриложения Chatbot оптимизируют взаимодействие между людьми и службами, повышая качество обслуживания клиентов. В то же время они предлагают компаниям новые возможности для улучшения процесса взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности за счет снижения типичных затрат на обслуживание клиентов.\r\nЧтобы быть успешным, решение для чат-ботов должно быть в состоянии эффективно выполнять обе эти задачи. Поддержка человека играет здесь ключевую роль: независимо от типа подхода и платформы, вмешательство человека имеет решающее значение при настройке, обучении и оптимизации системы чат-ботов.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какое приложение чат-бота подойдет вам?</span>\r\nСуществуют разные подходы и инструменты, которые вы можете использовать для разработки чат-бота. В зависимости от варианта использования, к которому вы хотите обратиться, некоторые технологии чат-бота являются более подходящими, чем другие. Для достижения желаемых результатов наилучшим вариантом может быть сочетание различных форм ИИ, таких как обработка естественного языка, машинное обучение и семантическое понимание.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/icon_Chatbot_Development.png","alias":"razrabotka-chat-botov"},"862":{"id":862,"title":"Тайм трекеры","description":" Любой владелец бизнеса знает, что он должен следить за своими сотрудниками. Их часы должны быть задокументированы для расчета заработной платы, и, естественно, вы хотели бы знать, где они находятся.\r\nПрограммное обеспечение для отслеживания времени - это категория компьютерного программного обеспечения, которое позволяет его сотрудникам записывать время, потраченное на выполнение задач или проектов. Программное обеспечение используется во многих отраслях, включая тех, кто работает фрилансерами и почасовыми работниками. Оно также используется профессионалами, которые выставляют счета своим клиентам по часам. К ним относятся юристы, фрилансеры и бухгалтеры. Инструмент можно использовать отдельно или интегрировать с другими приложениями, такими как программное обеспечение для управления проектами, поддержка клиентов и бухгалтерский учет, и это лишь некоторые из них. Программное обеспечение для отслеживания времени является электронной версией традиционного бумажного расписания. Отслеживание времени может повысить производительность, поскольку компании могут фиксировать время, затрачиваемое на выполнение задач, и лучше понимать, какие методы заставляют сотрудников тратить время. Программное обеспечение для отслеживания времени повышает ответственность, документируя время, необходимое для выполнения поставленных задач Данные собираются в базе данных и могут быть использованы для их анализа отделами кадров. Функции, предлагаемые программным обеспечением для отслеживания времени, включают:\r\n<ul><li>Автоматическую генерацию счетов сотрудников или клиентов на основе затраченного времени.</li><li>Отслеживание перерасхода средств для проектов с фиксированной стоимостью.</li><li>Пакеты управления персоналом, которые отслеживают посещаемость, отсутствие сотрудников, проблемы с кадрами, заработную плату, управление кадрами и аналитику труда.</li></ul>","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold; \">Каковы типы программного обеспечения для отслеживания времени?</span>\r\n<span style=\"font-style: italic; \"><span style=\"font-weight: bold; \">Табель учета. </span></span>Позволяет пользователям вручную вводить время, потраченное на задачи.\r\n<span style=\"font-style: italic; \"><span style=\"font-weight: bold; \">Время слежения/записи.</span></span> Автоматически записывает действия, выполненные на компьютере.\r\nПрограммное обеспечение для отслеживания времени может быть:\r\n<span style=\"font-style: italic; \">Автономным:</span> используется только для записи расписаний и создания отчетов.\r\n<span style=\"font-style: italic; \">Интегрированным как часть:</span>\r\n<ul><li>Системы учета, например, данные расписания подаются непосредственно на счета компании.</li><li>Биллинговые системы, например, создание счетов, особенно для подрядчиков, юристов и т. д.</li><li>Системы управления проектами, например, данные расписания, используемые программным обеспечением для управления проектами для визуализации усилий, затрачиваемых на проекты или задачи.</li><li>Системы начисления заработной платы, например, оплата работников на основе отработанного времени.</li><li>Планирование ресурсов, например, двунаправленная интеграция, позволяющая планировать работу персонала для задач, которые после завершения могут быть подтверждены и преобразованы в расписания.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое программное обеспечение расписания?</span>\r\nПрограммное обеспечение расписания - это программное обеспечение, используемое для поддержки расписаний. Оно было популяризировано, когда компьютеры впервые были представлены в офисной среде с целью автоматизации тяжелой бумажной работы для больших организаций. Программа учета рабочего времени позволяет вводить время, затраченное на выполнение различных задач.\r\nПри использовании в компаниях сотрудники вводят время, затраченное на выполнение задач, в электронные табели учета времени. Эти табели могут быть утверждены или отклонены руководителями проектов.\r\nС 2006 года программное обеспечение расписаний перемещается на мобильные платформы (смартфоны, планшеты, умные часы и т. д.), что позволяет лучше отслеживать сотрудников, работа которых связана с несколькими местами.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Что такое программное обеспечение для отслеживания времени/записи?</span>\r\nПрограммное обеспечение для отслеживания времени/записи автоматизирует процесс отслеживания времени путем записи действий, выполняемых на компьютере, и времени, проведенного на каждом из них. Это программное обеспечение предназначено для улучшения программного обеспечения по расписанию. Его цель - предложить общую картину использования компьютера. ПО записывает и показывает использование приложений, документов, игр, веб-сайтов и т. д.\r\nПри использовании в компаниях это программное обеспечение позволяет отслеживать производительность сотрудников путем записи задач, которые они выполняют на своих компьютерах. Это может быть использовано для заполнения расписаний.\r\nКогда это используется внештатными сотрудниками, программное обеспечение помогает создавать отчеты для клиентов (например, расписания и счета) или доказывать, что работа была выполнена.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Каковы методы отслеживания времени?</span>\r\nЕсть несколько способов, которыми компании отслеживают время сотрудников, используя программное обеспечение для отслеживания времени.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Продолжительность.</span> Сотрудники вводят продолжительность задачи, но не время, когда она была выполнена.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Хронология.</span> Сотрудники вводят время начала и окончания задания.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Автоматика.</span> Система автоматически рассчитывает время, затраченное на выполнение задач или целых проектов, используя подключенное устройство или персональный компьютер, и ввод пользователя с помощью кнопок «Пуск» и «Стоп». Пользователи могут извлекать зарегистрированные задачи и просматривать продолжительность или время начала и окончания.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Исключение на основе.</span> Система автоматически записывает стандартные рабочие часы, за исключением утвержденного времени выключения или LOA.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Часы на входе.</span> Сотрудники вручную записывают время прибытия и отъезда.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Мониторинг.</span> Система регистрирует активных и простоев сотрудников. Он также может записывать снимки экрана.\r\n<span style=\"font-style: italic;\">Метод на основе расположения.</span> Система определяет рабочий статус сотрудников на основании их местоположения.","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/time.png","alias":"taim-trekery"},"880":{"id":880,"title":"Аналитика B2B продаж и лидогенерация","description":" <span style=\"font-weight: bold;\">Анализ продаж</span> и <span style=\"font-weight: bold;\">лидогенерация</span> – это важные показатели эффективности деятельности компании.\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Анализ продаж</span> является одной из важных составляющих ведения современного бизнеса. Его значимость обусловлена возможностями получения точных и достоверных сведений относительно деятельности организации за определенный период времени. Для руководителей компании анализ продаж позволяет оперативно получить информацию о результатах работы и эффективности принятия того или иного решения.\r\nАнализ продаж необходим для того, чтобы отслеживать продажи в реальном времени и быстро реагировать на отклонения: вовремя принимать то или иное управленческое решение и увеличивать прибыль компании. Эти решения обеспечивают уникальное понимание моделей покупок покупателей. Благодаря автоматическому анализу и оценке этих моделей, аналитика по продажам проактивно выявляет и предоставляет возможности для продажи, перекрестной продажи и переключения продаж.\r\nДля повышения продаж и прибыльности бизнеса необходимо постоянно работать над привлечением новых клиентов. Нужно постоянно нагонять трафик и формировать лиды – потенциальных покупателей продукта. И чтобы получить максимальный эффект от продвижения, нужно правильно организовать лид-менеджмент.\r\nЕсли говорить простыми совами, <span style=\"font-weight: bold;\">лидогенерация</span> – это лид-менеджмент, поиск и формирование базы потенциальных клиентов. Лидами называют пользователей, которые проявили интерес к предлагаемым товарам или услугам. Заинтересованность проявляется в виде заполненной заявки на расчет, запроса выслать прайс или коммерческое предложение, подписки на рассылку и пр. Но лид, это не тот, кто купил продукт, а тот, кто может им стать при правильном проведении по воронке продаж.\r\nС помощью лидогенерации маркетологи стремятся подогреть целевую аудиторию и плавно подвести клиентов к совершению покупки. Еще одной задачей генерации лидов является привлечение пользователей, заинтересованных в продуктах, производимых брендом. Лиды можно формировать, используя различные источники, например, реферальные ссылки, телефонные звонки, мероприятия, рекламу, интернет. Технологии генерации лидов получили широкое распространение, поскольку позволяют существенно упростить и сократить процесс продажи, снизить риски в области продаж, сделать их предсказуемыми.","materialsDescription":"<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое Анализ продаж?</span>\r\nАнализ продажи продукции позволяет глубже понять наметившиеся тенденции спада или роста продаж. Он также позволяет выявить такие товары, для продвижения на рынок которых следует приложить усилия. Проведение такого анализа позволяет формировать более конкретные и целенаправленные управленческие решения в части продажи продукции.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое Лидогенерация?</span>\r\nЛидогенерация (англ. lead generation) – это набор маркетинговых тактик по поиску потенциальных клиентов или партнеров, в результате которой находится покупатель с определенными контактными данными и интересом к вашей категории услуг.\r\nКлючевая задача лидогенерации – увеличить и ускорить ваши продажи маркетинговыми методами.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Что такое Лидогенерация в цифровом маркетинге?</span>\r\nЦелью большинства маркетинговых кампаний является привлечение большего внимания к продукту и побуждение аудитории к покупке. Таким образом, в контексте цифрового маркетинга, инструменты, которые вы уже привыкли использовать или создавать, также применяют и здесь. Например, подкасты, рассылки по электронной почте и целевые страницы играют важную роль в сбалансированных стратегиях лидогенерации.\r\n<span style=\"font-weight: bold; \">Кто такой Лид?</span>\r\nЛиды – это пользователи, которые уже осведомлены о продукте и заинтересованы в нем, но пока не готовы совершить покупку.\r\nК лидам относят тех, кто:\r\n<ul><li>прошел регистрацию на онлайн-ресурсе;</li><li>оставил свои контакты (электронную почту, телефон) в форме на сайте;</li><li>подписался на рассылку новостей, акций и прочих предложений от компании рекламодателя;</li><li>начал пользоваться бесплатной демоверсией продукта;</li><li>выполнил другие целевые действия, которые в будущем могут привести к покупкам.</li></ul>\r\nК лидам также относят клиентов, которые уже покупали товары или услуги, но по каким-то причинам давно не делает заказы.\r\nПо степени осведомленности и лояльности лиды классифицируются таким образом:\r\n<ul><li>холодные лиды. Пользователи, которые получили информацию о товаре или услуге, оставили контакты или подписались на рассылку. Но в настоящее время они не готовы купить продукт, т. к. у них нет возможности или срочной необходимости его приобрести;</li><li>теплые лиды. Это потенциальные клиенты, активно интересующиеся свойствами и преимуществами продукта, задающие вопросы в чате на сайте или менеджерам по телефону. Они начинают выяснять способы оплаты, условия доставки, обслуживание и сервис и пр.;</li><li>горячие лиды. Пользователи, которые уже твердо намерены сделать покупку именно в вашей компании.</li></ul>\r\n<span style=\"font-weight: bold;\">Какие преимущества у Лидогенерации?</span>\r\n<ul><li>Вы можете просчитывать стоимость каждого лида</li><li>Реальная оценка количества клиентов</li><li>Лидогенерация позволяет точно планировать бюджет рекламы</li><li>Повышается узнаваемость бренда</li><li>Возможность расширять бизнес, отталкиваясь от конкретных фактов</li><li>Возможен контроль количества лидов, которые поступают каждый месяц</li></ul>","iconURL":"https://roi4cio.com/fileadmin/user_upload/B2B.png","alias":"analitika-b2b-prodazh-i-lidogeneracija"}},"companyUrl":"https://intelligence-soft.com","countryCodes":["USA"],"certifications":[],"isSeller":true,"isSupplier":false,"isVendor":true,"seo":{"title":"Intelligence-Soft","keywords":"","description":"","og:title":"Intelligence-Soft","og:description":"","og:image":"https://roi4cio.com/uploads/roi/company/I600x600_1.jpg"},"eventUrl":"","vendorPartners":[],"supplierPartners":[],"vendoredProducts":[],"suppliedProducts":[],"partnershipProgramme":null}},"aliases":{},"links":{},"meta":{},"loading":false,"error":null},"implementations":{"implementationsByAlias":{},"aliases":{},"links":{},"meta":{},"loading":false,"error":null},"agreements":{"agreementById":{},"ids":{},"links":{},"meta":{},"loading":false,"error":null},"comparison":{"loading":false,"error":false,"templatesById":{},"comparisonByTemplateId":{},"products":[],"selectedTemplateId":null},"presentation":{"type":null,"company":{},"products":[],"partners":[],"formData":{},"dataLoading":false,"dataError":false,"loading":false,"error":false},"catalogsGlobal":{"subMenuItemTitle":""}}
