IBM Integration Bus для мобильного оператора "Киевстар"

Дополнительная информация

Источник: Web-сайт поставщика

Описание

ЦЕЛИ Основной целью проекта было уменьшение ресурсных затрат на разработку ИТ-систем в рамках внедрения новых акций и услуг. Компания «Киевстар» использует лучшие мировые практики при создании и оптимизации своей сервис-ориентированной ИТ-архитектуры, и поэтому своевременно приняла решение о внедрении промышленной интеграционной шины в рамках стратегических целей компании

РЕЗУЛЬТАТЫ
  • разработаны и стандартизированы унифицированные интерфейсы для их повторного использования на шине данных
  • переход к SOA
  • внедрен конфигурационный подход вместо программирования для уменьшения сроков введения новых продуктов, кампаний и ИТ-решений
  • реализованы интеграционные интерфейсы для обработки статусов услуг, заявок, сбора информации об активностях абонента
  • реализована система управления заявками абонента с возможностью конфигурации параметров интеграции для каждого из обработчиков
  • реализовано оперативное отслеживание ошибок в интеграционных потоках
  • реализована интеграция с системой MSCOM, куда отправляется определенный набор событий
  • работа основных потоков данных системы «Мой Киевстар 2» осуществляется с помощью интеграционной шины IBM Integration Bus v9.0.

ПРЕИМУЩЕСТВА Внедрение IBM ESB увеличило скорость взаимодействия различных бизнес приложений, ускорив сбор и обработку данных. Переход к SOA дал возможность упростить разработку новых продуктов на frontend. Доступность сервисов существенно возросла. Сократилось время получения информации. Упрощен контроль по взаимодействию frontend – backend: теперь мониторинг происходит централизовано.

Подробности

Проблемы

Низкое качество обслуживания клиентов

Бизнес задачи

Улучшение обслуживания клиентов

Сокращение затрат

Повышение продуктивности персонала

Безопасность и непрерывность бизнеса