“For the past several years, it's been difficult to get our sales team to use our clumsy, difficult to understand CRM (myself included). In less than an hour, I had all of our leads imported and the system figured out. It actually makes sales fun again.” Julie Brant Simbro Managing Partner ACE Mystery Shopping

CovalentCareers, калифорнийский стартап, является первой онлайн-платформой по поиску работы для окулистов. Для оптимизации работы с клиентами ему необходим CRM для малого бизнеса для его веб-сайта и интеграции с сегментами. Предыдущий опыт с SalesforceIQ был недостаточно силен для удовлетворения потребностей, и поиск лучшего CRM привел к Freshsales. С начала использования прошло шесть месяцев, и как результат, увеличены доходы и улучшена производительность растущей команды. Даниэль Гудрич, эсквайр,  член учредительной команды делится тем, как CovalentCareers увеличил доход на 100% благодаря повышению эффективности и производительности с момента регистрации в Freshsales. Переход - с SalesforceIQ в Freshsales CovalentCareers используют инструменты для сбора информации с веб-сайта, чтобы принимать решения о последующих действиях клиента. По этой причине главным требованием к CRM продаж, была простая интеграцию API. Наш первоначальный выбор SalesforceIQ не предлагал легкую интеграцию с API, и у него было слишком много настроек, которые были наворотами для нашей команды продаж. Мы платили более 300 долларов в месяц за инструмент, который мы не использовали в полной мере, поэтому мы начали изучать другие CRM. Мы оценили Hubspot и Freshsales, и последний выиграл. Во время перехода от SalesforceIQ к Freshsales Дэнни говорит, что он явно смог разделить различия между ними в интуитивности, функциональности и ценообразовании. Исключительно чистый пользовательский интерфейс Freshsales был мгновенным уловом, и никаких трудностей с интеграцией не возникало. Мы можем видеть все действия и выполнять несколько действий в одном месте по доступной цене. Четыре преимущества продукта Freshsales, которые используют в CovalentCareers: 1. Отслеживание лидов Дэнни утверждает, что наличие всех пользователей в Freshsales, несомненно, помогло команде продаж идентифицировать активных и неактивных пользователей с помощью Lead Scoring. 2. Телефон От управления телефонными номерами и списками звонков по-разному использует функцию встроенного телефона Freshsales, Дэнни говорит, что увеличили ежедневный объем звонков на 25%. С помощью Freshsales Phone мы можем совершать звонки одним щелчком мыши, автоматически регистрировать звонки и просматривать статистику телефона без каких-либо неудобств. 3. Электронная почта Группа продаж повышает производительность и экономит время с интеграцией электронной почты и шаблонами для регулярных электронных писем для пользователей. Пятьдесят процентов писем, которые мы отправляем ежедневно, - это электронные шаблоны. Мы совместно используем наши шаблоны с другими пользователями и заменяем задачу воссоздания стандартных сообщений. 4. Freshsales & Zapier CovalentCareers используют SumoMe для создания веб-форм в своем блоге для входящей лидогенерации. Чтобы отслеживать эти лиды в Freshsales, они интегрировали Freshsales с SumoMe через Zapier. Захват наших входящих клиентов в Freshsales позволяет нам незамедлительно принять меры по работе с горячими лидами и быстрее закрыть продажи с гораздо меньшими затратами. Freshsales - движущая сила для CovalentCareers С момента использования Freshsales CovalentCareers продемонстрировала всестороннее развитие практики продаж, которая сопровождается ростом дохода. На 20% сократилось время закрытия сделки и на 100% увеличился доход. Дэнни делает вывод:
"Наличие всей информации в одном месте - регистрация, действия, звонки, электронные письма - настоящий движок для продажи. Это помогает нам получать доход, потому что у нас есть доступ к клиентам у нас под рукой в ​​Freshsales."