Цели проекта Имея развитую филиальную сеть на всей территории Украины, ВТБ Банк испытывает потребность в непрерывном и надежном обмене данными центральной дирекции с удаленными филиалами.
В части обслуживания клиентов менеджменту банка необходимо обеспечить единые стандарты сервиса, которые включают постоянную доступность услуг и высокую скорость выполнения операций. Ключевой составляющей качества услуг банка является непрерывная работа приложений, которые обеспечивают выполнение бизнес-процессов. Для удовлетворения требований устойчивого управления бизнесом и непрерывности и качества ИТ-сервисов в ХОФ ВТБ Банка возникла необходимость в построении отказоустойчивой инфраструктуры с центром обработки данных.

Особые требования к решению

• На время внедрения решения основные бизнес-процесы во всех подразделениях ВТБ Банка не должны прерываться

• Решение должно соответствовать требованиям НБУ и отраслевым стандартам в части построения и функционирования ЦОД

• Внедренное решение должно быть обеспечено круглосуточной технической поддержкой

Описание решения Компания VERNA выполнила проект создания центра обработки данных ВТБ Банка «под ключ» в качестве генподрядчика, от постановки задачи до ее полной реализации. Проведено проектирование ИТ-инфраструктуры 4-х этажного здания ХОФ ВТБ Банка. Спроектирован центр обработки данных в соответствии с ТЗ заказчика, требованиями НБУ и отраслевых стандартов. Выполнена поставка, монтаж и наладка оборудования. Инсталлированное оборудование введено в эксплуатацию и сертифицировано. В ходе реализации проекта построена инженерная инфраструктура ЦОД. В состав решения вошли следующие системы:

• Система гарантированного электропитания в составе ИБП APC Symmetra, дизель-генератора и заземления

• Система охлаждения, кондиционирования и вентиляции;

• СКС с единым центром коммутации

• Система защиты и разграничения доступа в помещения ЦОД

• Система экранирования помещения

• Система заземления с внешним контуром

• Система пожаротушения

• Система мониторинга и управления оборудованием и ПО.

Особенности решения ЦОД в ХОФ ВТБ Банка представляет собой комплекс из двух помещений: экранированной серверной комнаты с основными вычислительными ресурсами, а также помещения гарантированного питания. Доступ в помещения разграничен для различных категорий обслуживающего персонала. Дата-центр обслуживает центральный офис ВТБ Банка и сеть его филиалов в Харьковском регионе

Результаты и преимущества от реализации проекта

• Обеспечение устойчивого и непрерывного выполнения бизнес-процессов

• Соответствие ИТ-системы банка требованиям НБУ

• Возможность эффективного ведения бизнеса на основе лицензии, подтвержденной регулятором

• Постоянная компетентная поддержа решения со стороны компании VERNA, имеющей статус APC Certified Silver Reliability Provider

ЦЕЛИ Целью проекта была автоматизация процесса оформления кредитных карт для розничных клиентов VTB BANK. Важным критерием при выборе ИТ-интегратора являлась скорость реализации проекта и экспертиза. Платформой для автоматизации процесса был выбран IBM BPM

РЕЗУЛЬТАТЫ

• внедрение платформы IBM BPM, как максимально удовлетворяющая требованиям Банка по функциональности и адаптивности

• с помощью проектной методологии Agile, проект реализован в срок

• за 9 спринтов (длительность каждого 14 дней) проекта был полностью автоматизирован кредитный процесс и все рабочие места будущих пользователей системы: менеджеры отделений, контакт центр, верификаторы,  андеррайтеры, супервизоры процесса

• реализован модуль управления очередью заявок, где возможно через пользовательских интерфейс настраивать правила очередей без привлечения разработчиков и статические дашборды эффективности работы верификаторов

ПРЕИМУЩЕСТВА Внедрение IBM BPM дает возможность бизнес-пользователям активно участвовать в совершенствовании процессов благодаря интуитивно понятным и простым в применении инструментам. Единая среда для внедрения новых решений, позволяющая бизнесу и ИТ Банка общаться на одном языке

Задачи проекта Развитие «ВТБ Банка» стало причиной создания комплексной системы с широким набором функциональных возможностей — от резервного копирования и восстановления данных до возобновления работы после аварий и управления пространством СХД. В рамках данного проекта для существующей IТ-инфраструктуры банка необходимо было обеспечить эффективное управление данными, контроль состояния программно-технических средств, согласованное функционирование программно-технического комплекса и т.д. За решение этой непростой задачи взялись специалисты компании SI BIS.

Проблемы и предпосылки проекта IТ-инфраструктура Банка располагалась на двух территориально-разнесенных площадках. В основе инфраструктуры лежала сеть хранения данных SAN на базе оптических коммутаторов. На основной и резервной площадках использовались системы хранения данных IBM.

Критерии выбора системы Модернизация комплекса заключалась во внедрении двух высокопроизводительных серверов RISC архитектуры IBM p570 Power System с созданием standby кластера. Вторым этапом модернизации IТ-инфраструктуры стало внедрение ПО IBM Tivoli Storage Manager с использованием следующих агентов:

• IBM Tivoli Storage Manager for Databases

• IBM Tivoli Storage Manager for Storage Area Networks

• IBM Tivoli Storage Manager Data Protection

• IBM Tivoli Storage Manager Storage Area Networks.

«СИТРОНИКС Информационные Технологии» обеспечивает поддержку системы планирования и бюджетирования Oracle Hyperion Planning в «ВТБ Банке». Специалисты интегратора в Украине выполняют работы по обновлению структуры метаданных, мониторингу работоспособности компонентов системы, оптимизации существующих и разработке новых бизнес-правил, обновлению и управлению правами доступов пользователей системы бюджетирования и др.

«Наши специалисты обладают опытом внедрения и сопровождения различных систем для банков и телекоммуникационных компаний. Передача обслуживания ИТ-систем подрядчику позволяет клиенту не тратить ресурсы на решение проблем, сопутствующих управлению, поддержке и аудиту ИТ-систем. Мы обеспечили «ВТБ Банку» снижение затрат на обслуживание системы и высвобождение ресурсов», – отметил Владимир Корнейчук, директор департамента комплексной технической поддержки «СИТРОНИКС Информационные Технологии» в Украине.

Компания «СИТРОНИКС Информационные Технологии Украина» завершила проект в ПАО «ВТБ Банк» (Украина) по модернизации ИТ-инфраструктуры для миграции автоматизированной банковской системы JetB2 (АБС JetB2) и системы Is-Card на новую серверную платформу и оптическую сеть хранения данных.

Проект включил в себя проектирование решения, поставку аппаратного и программного обеспечения от компании IBM и непосредственно работы по модернизации. Переход на новую платформу требовал обязательного тестирования десятков различных конфигураций оборудования и системного ПО, как с целью обеспечения полной совместимости с системой хранения данных Hitachi, так и для достижения максимальной производительности в прикладных задачах.

Внедренный комплекс основан на сервере IBM Power 780 и оптической сети хранения данных IBM SAN40-B. Платформа построена по принципу отсутствия нерезервированных точек отказа и обладает устойчивостью к отказам аппаратных компонентов, включая процессоры, оперативную память, сервис-процессор, объединительные платы. Созданная система обладает высокой степенью масштабируемости. В случае необходимости количество процессоров может быть увеличено в два раза, а объем оперативной памяти – в восемь раз.

После завершения проекта с «СИТРОНИКС ИТ» был подписан контракт на техническое обслуживание поставленного оборудования сроком на три года.