CovalentCareers, калифорнийский стартап, является первой онлайн-платформой по поиску работы для окулистов. Для оптимизации работы с клиентами ему необходим CRM для малого бизнеса для его веб-сайта и интеграции с сегментами. Предыдущий опыт с SalesforceIQ был недостаточно силен для удовлетворения потребностей, и поиск лучшего CRM привел к Freshsales. С начала использования прошло шесть месяцев, и как результат, увеличены доходы и улучшена производительность растущей команды. Даниэль Гудрич, эсквайр,  член учредительной команды делится тем, как CovalentCareers увеличил доход на 100% благодаря повышению эффективности и производительности с момента регистрации в Freshsales. Переход - с SalesforceIQ в Freshsales CovalentCareers используют инструменты для сбора информации с веб-сайта, чтобы принимать решения о последующих действиях клиента. По этой причине главным требованием к CRM продаж, была простая интеграцию API. Наш первоначальный выбор SalesforceIQ не предлагал легкую интеграцию с API, и у него было слишком много настроек, которые были наворотами для нашей команды продаж. Мы платили более 300 долларов в месяц за инструмент, который мы не использовали в полной мере, поэтому мы начали изучать другие CRM. Мы оценили Hubspot и Freshsales, и последний выиграл. Во время перехода от SalesforceIQ к Freshsales Дэнни говорит, что он явно смог разделить различия между ними в интуитивности, функциональности и ценообразовании. Исключительно чистый пользовательский интерфейс Freshsales был мгновенным уловом, и никаких трудностей с интеграцией не возникало. Мы можем видеть все действия и выполнять несколько действий в одном месте по доступной цене. Четыре преимущества продукта Freshsales, которые используют в CovalentCareers: 1. Отслеживание лидов Дэнни утверждает, что наличие всех пользователей в Freshsales, несомненно, помогло команде продаж идентифицировать активных и неактивных пользователей с помощью Lead Scoring. 2. Телефон От управления телефонными номерами и списками звонков по-разному использует функцию встроенного телефона Freshsales, Дэнни говорит, что увеличили ежедневный объем звонков на 25%. С помощью Freshsales Phone мы можем совершать звонки одним щелчком мыши, автоматически регистрировать звонки и просматривать статистику телефона без каких-либо неудобств. 3. Электронная почта Группа продаж повышает производительность и экономит время с интеграцией электронной почты и шаблонами для регулярных электронных писем для пользователей. Пятьдесят процентов писем, которые мы отправляем ежедневно, - это электронные шаблоны. Мы совместно используем наши шаблоны с другими пользователями и заменяем задачу воссоздания стандартных сообщений. 4. Freshsales & Zapier CovalentCareers используют SumoMe для создания веб-форм в своем блоге для входящей лидогенерации. Чтобы отслеживать эти лиды в Freshsales, они интегрировали Freshsales с SumoMe через Zapier. Захват наших входящих клиентов в Freshsales позволяет нам незамедлительно принять меры по работе с горячими лидами и быстрее закрыть продажи с гораздо меньшими затратами. Freshsales - движущая сила для CovalentCareers С момента использования Freshsales CovalentCareers продемонстрировала всестороннее развитие практики продаж, которая сопровождается ростом дохода. На 20% сократилось время закрытия сделки и на 100% увеличился доход. Дэнни делает вывод:
"Наличие всей информации в одном месте - регистрация, действия, звонки, электронные письма - настоящий движок для продажи. Это помогает нам получать доход, потому что у нас есть доступ к клиентам у нас под рукой в ​​Freshsales."