Системный интегратор IBS Platformix завершил масштабный проект модернизации ИТ-инфраструктуры в банке «Открытие». В процессе трансформации с помощью технологий Hitachi Data Systems (HDS) была полностью обновлена система хранения данных ЦОД (СХД), а также консолидирована система терминального доступа Citrix. Это позволило упростить управление инфраструктурой хранения данных и обеспечить сотрудникам компании более легкий доступ к рабочим приложениям. Модернизация СХД также увеличила прозрачность ИТ-инфраструктуры и оптимизировала использование ИТ-ресурсов в масштабах всего банка, сообщили CNews в IBS Platformix. «В результате слияний нескольких банков в один улучшилась доступность услуг и повысился общий уровень сервиса. Но вместе с тем ИТ-инфраструктура банка стала неоднородной, к тому же существенно поменялась вся ИТ-экосистема банка, что в перспективе могло стать причиной потери управляемости и гибкости, — отметил Давид Мартиросов, технический директор банка «Открытие». — В этой связи мы запланировали обновление инфраструктуры хранения данных и системы терминального доступа. Основной задачей проекта было повышение прозрачности владения ИТ-инфраструктурой. Для ее решения нам требовался партнер с высоким уровнем экспертизы как гарант качественного исполнения и продвинутые ИТ-решения, призванные оптимизировать ИТ-сервисы банка, которыми пользуются как сотрудники, так и клиенты». «Для нас банк “Открытие” — один из важнейших заказчиков. Нас связывает более пяти лет совместных проектов, направленных на обновление и улучшение параметров ИТ-инфраструктуры банка. Успешность проектов обусловлена, в первую очередь, высоким профессионализмом ИТ-кадров “Открытия”. Ведь, как известно, грамотно составленные условия задачи — половина ее решения, — подчеркнул Александр Алабушев, директор департамента, IBS Platformix. — Кроме того, надежность и стабильность, ключевые ценности банков в глазах клиентов, в настоящий момент во многом обеспечиваются уровнем развития и качеством информационной системы. И, с этой точки зрения, “Открытие” ясно видит стратегическую роль ИТ в развитии банковского дела и, как следствие, имеет современную ИТ-инфраструктуру, которая соответствует потребностям бизнеса». Модернизация предполагала полное обновление систем хранения в центрах обработки данных банка «Открытие», которые расположены на 8 площадках в разных городах России. На старте проекта система представляла собой 149 массивов хранения данных от различных производителей и с различным сроком службы: от 5 до 15 лет. Разнородность систем хранения данных серьезно затрудняла процесс контроля эксплуатационных параметров, кроме того, в некоторых сегментах систем хранения ресурсы под информационные системы были задублированы. Для модернизации СХД была создана проектная группа, состоящая из представителей банка «Открытие», HDS и IBS Platformix. Эксперты IBS Platformix провели предпроектное исследование и анализ конфигурации, на базе которых разработали план будущей миграции данных, спланировали новый целевой ландшафт и определили состав необходимого оборудования. В качестве технологического решения были выбраны СХД HDS семейства G — G200, G400 и G600. Силами IBS Platformix также были произведены поставки хранилищ на все площадки ЦОД банка. Оборудование инсталлировали эксперты HDS, а миграцию данных осуществили ИТ-специалисты банка самостоятельно. Как и рассчитывали эксперты HDS, новая система хранения полностью совместима с системой резервного копирования и восстановления данных, модернизированной в середине 2016 года. В результате банк «Открытие» объединил в единое информационное пространство всю инфраструктуру СХД, состоящую из 39 массивов хранения данных. Банку удалось увеличить прозрачность и управляемость ИТ-инфраструктуры: в первую очередь, за счет получения доступа к единому центру управления и мониторинга, а также за счет упрощения администрирования и технической поддержки оборудования. Специалисты банка также отметили, что СХД, полностью состоящая из современного оборудования, требует меньше площади и потребляет меньше электроэнергии по сравнению с предыдущей системой. При этом путем устранения дубликатов информации, имевших место в прежней системе, увеличилась и полезная емкость СХД. «Компания HDS предоставила банку “Открытие” решения Hitachi VSP семейства G, отвечающие именно этим потребностям: банк будет использовать системы с более гибким масштабированием, что позволит ему добиться необходимой производительности и емкости технологий хранения, а также виртуализировать СХД различных производителей», — сказал Юрий Скачков, глава представительства Hitachi Data Systems в России и странах СНГ Вторым шагом улучшения управляемости ИТ-инфраструктурой было объединение системы терминального доступа банка «Открытия» и банков, вошедших в его структуру, с помощью Citrix XenApp 7.6 Feature Pack 3, решения виртуализации приложений. В рамках проекта экспертами IBS Platformix разработана концепция, проведен пилотный запуск на участке, спроектирована, внедрена, протестирована и передана в промышленную эксплуатацию система терминального доступа. Для обеспечения бесперебойной работы системы оформлена техническая поддержка. В результате проекта банк получил гибкость, скорость и безопасность в предоставлении необходимых ИТ-сервисов своим сотрудникам, причем как со стационарных, так и с мобильных устройств. Банку стало доступно централизованное управление приложениями, автоматизация типичных задач и, как следствие, возможность упростить ИТ-инфраструктуру за счет интегрированных инструментов контроля и возможности роста производительности без существенных вложений. «Сегодня клиенты банков предъявляют высокие требования к обслуживанию и цифровым решениям для финансовых операций. Именно поэтому все рабочие процессы внутри территориально распределенного банка со множеством филиалов должны быть выстроены с учётом мобильности и оперативной поддержки сотрудников. Терминальные решения дают централизованный доступ ко всем рабочим приложениям и позволяют безопасно использовать данные в любом месте, — подчеркнул Сергей Халяпин, главный инженер представительства Citrix в России и странах СНГ. — Все компоненты системы, включая информацию, с которой работают сотрудники, регулярно сохраняют и резервируют так, что даже при возникновении внештатной ситуации процесс работы не прерывается. Использование технологий Citrix XenApp поднимет на новую ступень уровень работы банка и обслуживание клиентов».

Задачи проекта Учитывая высокие темпы роста информационных потоков Банка, в 2007 году возросла необходимость в повышении надежности системы хранения данных и расширении возможностей по наращиванию ее емкости и быстродействия. Это требование было обусловлено тем, что высокий уровень реагирования системы хранения данных на запросы фронт- и бек-офисов оказывали существенное влияние на обеспечение непрерывности бизнес-процессов.

Критерии выбора системы В результате проведенного анализа выбор был сделан в пользу оборудования Hitachi Data Systems благодаря следующим основным моментам:

• лучшая масштабируемость систем, позволяющая наращивать количество дисков, устанавливаемых в старшую систему до 480 штук, кэш-памяти – до 16 ГБ и портов fibre channel – до 8 штук;

• лучшая надежность систем благодаря использованию технологии аппаратной реализации RAID 5 и 6 уровня, а также благодаря тому, что каждая дисковая полка соединена 4 петлями fibre-channel с контроллерами системы;

• лучшая производительность системы, достигаемая использованием многопроцессорной архитектуры контроллеров с разделением функциональной нагрузки между различными блоками контроллеров;

• возможность «прозрачного» контроля размещения данных со стороны администрирующего персонала;

• возможность оптимизации использования кэш-памяти благодаря механизму Hitachi Cache Partitioning, позволяющему адаптировать партиции кэш-памяти под определенную нагрузку со стороны приложений.

 
Решения Модернизация IТ-инфраструктуры

Продукты Hitachi Data Systems

Преимущества решения В пользу выбора данного решения говорит еще и то, что на базе оборудования Hitachi у IТ-специалистов Банка был опыт эксплуатации катастрофустойчивых решений, основанных на технологиях HDS и серверах производства НР. В ходе выполнения проекта специалистами компании SI BIS осуществлена модернизация инфраструктуры хранения Банка, путем расширения ее двумя массивами среднего класса Hitachi TagmaStore Adaptable Modular Storage AMS 500,  которые еще на стадии прохождения цикла испытаний и тестирований на стенде SI BIS, а позднее и на площадке ПАО «Райффайзен Банк Аваль» доказали свою эффективность и надежность.

Результаты проекта Ввод в эксплуатацию нового оборудования Hitachi Data Systems позволил Банку повысить эффективность обслуживания клиентов, а также дал возможность быстро внедрять новые и хорошо зарекомендовавшие себя технологии, позволяющие клиентам Банка пользоваться самыми современными банковскими услугами. Реализованное решение позволило развернуть приложения в новой инфраструктуре, полностью использовав вложенные инвестиции и получая от них дополнительную отдачу, добиваясь лучшей координации IТ с целями бизнеса.

Цели и задачи В 2011 году состоялось очередное усовершенствование системы хранения данных АКБ «ПриватБанка». Работы заключались в наращивание мощностей платформы хранения данных enterprise-уровня Hitachi Universal Storage Platform V (USP V), установленной специалистами SI BIS ранее. Данная платформа позволяет многократно масштабировать производительность и предоставляет возможность тонкого конфигурирования. Описание решения Для того, чтобы соответствовать быстро растущим требованиям Банка, система USP V была модернизирована: добавлены дополнительные адаптеры и увеличено дисковое пространство. Все работы были проведены без остановки системы, поскольку она выполняла критически важные бизнес-функции Банка. Весь комплекс обновления прошел без инцидентов. Также техническими специалистами Банка и компании SI BIS были проведены работы по инсталляции новой платформы enterprise-уровня Hitachi Universal Storage Platform VM (USP VM). Эта система была призвана заменить вышедшую из сервисного обслуживания устаревшую enterprise storage-платформу. Специалистами компании SI BIS была произведена сборка, установка и запуск системы USP VM, которая на данный момент полностью готова к работе. USP VM также отличается меньшей стоимостью, сохраняя при этом широкий функционал. Результаты Таким образом, мощности платформы хранения данных Hitachi USP V были увеличены и приведены в соответствие с современными требованиями Банка. Возможности системы позволяют совершенствовать ее и в будущем, если требования Банка к ней возрастут. В дальнейшем планируется проведение работ по переносу данных со старой системы и виртуализации хранилищ, что позволит добиться еще более высоких показателей производительности от установленной системы.

Решение было реализовано на новой дисковой системе хранения Hitachi Data Systems класса Hi-End – Universal Storage Platform V (USP VM). Для обеспечения наличия в Резервном Центре актуальных копий данных применялись технологии репликации данных на основе сети хранения данных SAN. Используя технологию SAN было организовано резервное копирование информационных массивов из ЦОД на устройства резервного копирования, расположенных в Резервном Центре. Для организации online резервной копии виртуальной инфраструктуры VMware был задействован механизм создания удаленных зеркальных копий виртуальных машин.

По состоянию на второй квартал 2010 г. life:) обслуживает 11,7 млн абонентов, а сеть оператора охватывает территорию, на которой проживает 96% населения страны. Также абонентам предоставляется технология EDGE, которую поддерживает 100% сети, и роуминг в 172 странах мира благодаря 468 партнерам. Как сообщили в life:), в связи с возростающей нагрузкой на сеть, возникла необходимость увеличения емкости системы хранения данных (СХД), обеспечивающей непрерывное выполнение задач по тарификации разговоров, хранении информации о каждом звонке, а также сохранении контента, предоставляемого абонентам через мобильные сервисы. В проекте «ТехноСерв Украина» использовала продукты Hitachi Data Systems - дисковые массивы Adaptable Modular Storage 2500 и Universal Storage Platform V, интегрированные с существовавшими массивами с репликацией данных между площадками оператора. Система обеспечивает совместное использование массивов разных производителей за счет виртуализации. Общая ёмкость решения составила более 600 ТБ, в дальнейшем планируется увеличение как вместимости, так и производительности системы. Также «ТехноСерв Украина» обеспечит техническую поддержку созданной инфраструктуры в течение 3 лет.

СИТУАЦИЯ Стремительное развитие бизнеса компании «МТС Украина», рост абонентской базы и необходимость укрепления конкурентных преимуществ за счет запуска новых услуг обусловили необходимость модернизации инфраструктуры хранения данных оператора, поскольку дисковые массивы, которые использовались раньше, уже не соответствовали современным требованиям, и срок их эксплуатации приближался к конца. Система хранения данных «МТС Украина» была построена на оборудовании Sun класса high-end, которое производила на заказ Sun Microsystems компания Hitachi Data Systems (HDS), и успешно развивает новые поколения дисковых массивов в настоящее время. С учетом функциональных преимуществ и положительного опыта эксплуатации оборудования этого производителя, по результатам тендера компания «МТС Украина» остановила свой выбор на системах хранения данных от Hitachi Data Systems.

РЕШЕНИЕ Компания «Техносерв Украина» предложила «МТС Украина» решение о внедрении в инфраструктуру заказчика 3-х систем хранения класса Enterprise - Hitachi Virtual Storage Platform (VSP). Это оборудование не имеет аналогов по мощности и функциональностью, и обеспечивает высокий уровень готовности ресурсоемких приложений. В ходе проекта была проведена миграция данных критических бизнес-приложений по оборудованию Sun на новые дисковые массивы, которые используются в режиме Active + Standby. Особое внимание уделялось обеспечению непрерывности бизнес-процессов оператора связи, для чего один массив VSP был установлен в тестовом сегменте сети с целью безопасного тестирования обновлений критических приложений, работающих в круглосуточном режиме, в том числе биллинговой системы. Такой подход позволил свести к минимуму риски при переходе на новое оборудование.

РЕЗУЛЬТАТ Передовые технологии Hitachi Data Systems, реализованы в дисковых массивах VSP, обеспечили существенное расширение емкости функциональности системы хранения данных «МТС Украина». Общий объем «сырого» дискового пространства на Active- и Standby-массивах составил 1 Петабайт. Были повышены гибкость, надежность, доступность и производительность системы, что крайне важно для телекоммуникационной компании, ведь от бесперебойной работы ИТ-ресурсов, в том числе инфраструктуры хранения данных, зависит качество обслуживания абонентов «МТС Украина». «Возможности новых дисковых массивов Hitachi VSP полностью удовлетворяют текущим потребностям бизнеса нашей компании, обеспечивая хранение данных всей корпоративной виртуализированных инфраструктуры. Но также важно и то, что это оборудование способно справиться с гораздо большими объемами данных, а значит, готово к повышению нагрузки при дальнейшем росте нашего бизнеса. Это обеспечит сохранение инвестиций в ИТ-инфраструктуру. Практика эксплуатации новых массивов уже показала, что мы сделали правильный выбор относительно производителя Hitachi Data Systems, так и по отношению к интегратора - компании «Техносерв Украина», успешно выполнила этот проект «в горячем режиме», без остановки работы наших бизнес-приложений» .
Владимир Хабло, начальник отдела администрирования серверов и БД «МТС Украина»