Возможности omAnalytics

Глубокий анализ разговоров клиентов с DiaManT® и живыми агентами, чтобы обеспечить понимание «что» именно  говорят клиенты. Просмотрите концептуальное отображение понятий и слов, которые говорят клиенты. Щелкнув ссылку, можно получить развернутую картинку , что сказал клиент.

• Обнаружение частых терминов, фраз и концепций
• Поиск разговоров для конкретных продуктов и действий
• Быстрое выявление и принятие мер по коренным причинам
• Найти любую комбинацию метаданных, слов и фраз

Возможности и преимущества:

• сокращение времени для разработки хорошо подготовленных планов и бюджетов, которые настроены максимально точно для достижения стратегических целей компании; 
• повышение эффективности; 
• мгновенная реакция на ситуацию и затем пересмотр;
• простой интерфейс. Независимо от того, что мы пытаемся сделать - будь то планирование снизу вверх или сверху вниз, консолидация или отчетность - все это доступно просто и быстро;
• повышенная гибкость приводит к сокращению времени, необходимого для моделирования новых бизнес-сценариев;
• сокращение времени цикла является результатом предоставления менеджерам разных ведомств общей среды, поддерживающей их сотрудничество;
• расширенная интеграция - благодаря прозрачности и депонированию хранилищ данных «единая версия правды» - приводит к снижению соответствия и снижению бизнес-рисков;
• повышение производительности пользователей является результатом того, что они могут сосредоточиться на том, что действительно важно;
• самостоятельность конечных пользователей, исходящая из того факта, что нет необходимости привлекать ИТ-подразделения к введению каких-либо изменений в конструкцию системы.

В основном предоставляются две версии SAP BusinessOBjects Planning and Consolidation. Один - специально для пользователей платформы Microsoft - предлагает унифицированное планирование, консолидацию и бюджетирование, а другой - для клиентов SAP NetWeaver - обеспечивает возможности планирования и консолидации, основанные непосредственно на технологии SAP NetWeaver.