Исследуйте Pega CRM Suite

Переходите от традиционных CRM-систем к настоящему пакету взаимодействия с клиентами. Узнайте, как Pega помогает предприятиям революционизировать взаимодействие с клиентами с помощью комплексной автоматизации и ИИ в реальном времени на единой унифицированной платформе CRM.

Маркетинг

Привлекайте клиентов маркетингом 1:1 в реальном времени на любом канале.

Автоматизация продаж

Интеллектуальное руководство специалистами по продажам и автоматизация процесса продаж.

Обслуживание клиентов

Обслуживайте, удовлетворяйте и привлекайте каждого клиента цифровым сервисом.

• Продать умнее - создавать персонализированные предложения и действия; определить лучшие практики.
• Бюджетные квоты - не упустите возможность управлять новыми продажами; продавать онлайн, напрямую и через партнеров с одной торговой платформой.
• Упрощение продаж - получите полное представление о перспективах или деятельности клиента и активно предупреждать занятых менеджеров и представителей.

Определить скрытый доход с помощью искусственного интеллекта Прозрачные модели ИИ оценивают потенциальных клиентов и возможности, которые имеют наивысшую вероятность успеха, и активно предлагают персонализированные предложения, а также реплики и учетные действия для построения, продвижения и закрытия сделки. Быстрое взаимодействие с календарем Outlook ™ и интеграция с электронной почтой Расписание встреч и отправка электронной почты, в то время как система автоматически регистрирует эти действия в отчетах, возможностях и учетных записях; модели ИИ оценивают перспективы и ответы клиентов, чтобы постоянно предлагать способы улучшения взаимодействия. Power Through Qualification Steps с интеллектуальными управляемыми продажами Интуитивные модели продаж направляют продавцов посредством необходимых шагов при представлении данных о перспективах и клиентах из маркетинговых, клиентских и корпоративных систем; настраиваемые модели создаются для страхования, финансовых услуг и здравоохранения. Продать в любом месте с помощью мобильных приложений для продажи Быстро записывайте резюме встреч, прогнозы, планы закрытия и просматривайте следующие лучшие действия и предложения в дороге. Встроенные и автономные возможности поддерживают работу вашего бизнеса 24x7x365 на устройствах iOS или Android. Повышение эффективности с помощью инструментов повышения производительности Персонализируйте электронную почту путем сегментации, ориентации и поддержки клиентов и потенциальных клиентов. Собирайте и отправляйте контент со встроенной базой знаний о продажах, которая связывается с ближайшими действиями и предлагает подсказки. Панели мониторинга с ИИ прогнозами для бизнеса Выберите из 40 встроенных панелей мониторинга или настройте свои собственные, чтобы сохранить то, что было изменено в вашем прогнозе, какие учетные записи имеют наибольшее значение, и кто будет и не будет делать квоты. Панели мониторинга со встроенным ИИ подтверждают достоверность прогнозов, генерируют рейтинг ранжирования и генерируют персонализированные предложения и действия для каждого представителя.