Проблемы которые решает
Нехватка собственных разработчиков ПО
Нехватка собственных ИТ ресурсов
Нехватка собственных ИТ инженеров
Высокие расходы на ИТ специалистов
Ценности
Сокращение затрат
Повышение продуктивности персонала
Наем персонала
Aventador Разработка ПО
Aventador - компания, цель которой - создание функциональной IT- платформы, которое поможет владельцам управлять игровым контентом, а игрокам - принимать решения на основе поведенческого анализа.
О продукте
Описание
Мы эксперты в области комплексного развития игровых проектов. На 40-60% сокращаем издержки на обслуживание и избавляем от лишней рутины по управлению проектами без ущерба для ARPU.
Работаем с разными проектами: от браузерных игр до ММО ААА-класса. Наша цель – создание функциональной IT- платформы с использованием Big Data и AI, которая с одной стороны поможет владельцам управлять игровым контентом, а с другой поможет игрокам принимать правильные решения на основе поведенческого анализа. Поддержка игровых проектов – это то, ради чего мы создавали нашу компанию изначально, так как сами часто сталкивались с отсутствием обратной связи и адекватной быстрой помощи в играх. Поэтому готовы заботиться об аудитории с учетом личного опыта и глубокого понимания проблем по ту сторону игровых проектов.
Работаем с разными проектами: от браузерных игр до ММО ААА-класса. Наша цель – создание функциональной IT- платформы с использованием Big Data и AI, которая с одной стороны поможет владельцам управлять игровым контентом, а с другой поможет игрокам принимать правильные решения на основе поведенческого анализа. Поддержка игровых проектов – это то, ради чего мы создавали нашу компанию изначально, так как сами часто сталкивались с отсутствием обратной связи и адекватной быстрой помощи в играх. Поэтому готовы заботиться об аудитории с учетом личного опыта и глубокого понимания проблем по ту сторону игровых проектов.
- изучаем контент для глубокого погружения в процесс
- индивидуальный подход и качественная обработка обращений
- выделенные каналы коммуникаций для VIP-клиентов
- комплексная поддержка в режиме 24/7
- предиктивный анализ проблемных ситуаций и оперативное их решение
- создаем и поддерживаем базы знаний
- подключаем нашу систему автоматизации разрешения проблемных ситуаций
- уважаем SLA: используем показатели для оценки работы службы поддержки и удобную систему отчетности
- проверяем работу игровых механик, интерфейсов и функционала проектов
- первичная локализация и ее последующая поддержка
- ищем ошибки сторонней локализации
- предрелизные и пострелизные тесты игр и ПО
- организуем и сопровождаем закрытые и открытые публичные тесты ММО-игр
- исследуем мнения и реакции пользователей о конечном продукте
- предлагаем улучшения продукта на основании исследований
- постоянная QA-поддержки продукта
- изучим текущее состояние проекта и разработаем стратегию развития и схемы монетизации
- выявим и исправим ошибки
- оптимизируем существующий контент
- добавим новый контент по вашему желанию: предметы, механики, уровни, локации, персонажей, интерфейсы и т.д.
- создадим сопутствующие графические, текстовые и видеоматериалы
- разработаем индивидуальную PR-стратегию: популяризуем, повысим лояльность, улучшим имидж проекта
- собираем поведенческую информацию о ваших клиентах в режиме реального времени
- адаптируем витрину товаров под каждого пользователя
- автоматически управляем ассортиментом и ценами, генерируем уникальные предложения в нужный момент
- технология может влиять на внутриэкономические показатели игры, не допуская инфляции игровой валюты, предметов и других ценностей
- позволяет сократить издержки на последующую доработку монетизации проекта
- глубокое изучение и анализ игрового рынка и IT-сервисов
- нишевые исследования и выявление трендов
- исследования в направлениях: Mass Media, Game Development и Online Entertainment
- глобальный аудит проекта и рекомендаций о перспективах его приобретения, а также о повышении конкурентоспособности, рентабельности и популярности среди аудитории