GOOGLE Hangouts
Предложить бонус за референс
2.00

GOOGLE Hangouts

Google

-
ROI -
USD

Краткое описаниеGoogle Hangouts — это программное обеспечение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций, разработанное компанией Google.

Особенности продукта

Описание

Google Hangouts — это программное обеспечение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций, разработанное компанией Google и выпущенное 15 мая 2013 года во время конференции разработчиков Google I/O. Она заменяет собой сразу три системы для мгновенного обмена сообщениями: Google Talk, Google+ Чаты и сервис видеочатов Google+ Видеовстречи, а также онлайн-трансляцию через Youtube. Hangouts позволяют общаться двум и более участникам (до 100). Служба доступна из веб-браузера Google Chrome (и других браузеров на движке Chromium, например Яндекс.Браузер), имеются мобильные приложения для Android и iOS, а также приложение для Chrome OS. Для Firefox также загружается интерфейс, но затем он перекрывается заретушированным полем с краткой рекламой без каких-либо уточнений. Интерфейс чата работоспособен. Так как вместо XMPP используется проприетарный протокол, сторонние приложения не имеют доступа к Hangouts. Истории чатов хранятся на серверах Google, что позволяет синхронизировать их между устройствами. В отличие от сервисов-конкурентов (например, Mail.Ru Агент), в групповых чатах видно, до какого места прочитал переписку каждый пользователь. Фотографии, которыми участники обмениваются во время конференции, автоматически загружаются в закрытые альбомы Google+. Сервис позволяет участникам передавать своё местоположение. Также доступна передача SMS сообщений.

Проблемы которые решает продукт

Низкое качество обслуживания клиентов

Удержание существующих клиентов

Низкое качество поддержки клиентов

Плохие коммуникации и координация действий между сотрудниками

Ценности

Сокращение затрат

Улучшение обслуживания клиентов

Оценка и обучение персонала

Поддержка клиентов

Матрица сравнения

Характеристики

Интегрированное планирование

Avaliable

Запись на локальный ПК в MP4

N/A

Запись в облако в MP4

Есть(для платной Enterprise версии)

Запись на Youtube

Avaliable

Анкетирование

Avaliable

Web-комната фирмы

Avaliable

Обмен мультимедийным контентом

Avaliable

Интеграция социальных сетей

Avaliable

Web-приложение

Avaliable

Поддержка Windows

Avaliable

Поддержка Linux

Avaliable

Поддержка Mac OS X

Avaliable

Поддержка Android

Avaliable

Поддержка Windows Mobile

Avaliable

Поддержка iOS

Avaliable

Передача файлов

Avaliable

Предупредительный индикатор

Avaliable

Виртуальная белая доска

Avaliable

Система календарного планирования

Avaliable

Дистанционное управление экраном

Avaliable

Конкурентные продукты

prev
next