Управление ИТ Активами

IT asset management (ITAM) – управление ИТ-активами, это ряд бизнес-практик (видов деятельности) по планированию, учёту и отслеживанию состояния ИТ-активов, обеспечивающих измеримую ценность для основной деятельности организации объединяющий финансовый, контрактный и учетный аспекты управления жизненным циклом ИТ-активов, предоставляющая возможность оперативного контроля и принятия стратегических решений для ИТ-среды. Под ИТ-активами подразумеваются все аппаратные и программные элементы ИТ-инфраструктуры, обеспечивающие деятельность бизнес-среды.

Управление ИТ-активами (IT asset management) – одна из важнейших стратегических областей деятельности организации. Одним из ключевых факторов управления ИТ-активами является возможность проведения инвентаризации, выявляющей детальную информацию по используемому аппаратному и программному обеспечению, которая позволяет принимать объективные решения для заказа новых или перераспределения существующих элементов ИТ-инфраструктуры (ИТ-активов).

Возможность проведения инвентаризации позволяет организациям управлять ИТ-инфраструктурой более эффективно, сохраняя время трудовых ресурсов и денежные средства, избегая излишних (неоправданных) закупок (приобретения) ИТ-активов, обеспечивая наилучшую отдачу от повторного использования существующих ресурсов (ИТ-активов), для основной деятельности.

Организации, которые разработали, внедрили и поддерживают программу управления ИТ-активами – в дальнейшем минимизируют риски и затраты, связанные с устаревшей, неполной и неточной информацией по ИТ-активам, что является критически важным для обеспечение успешной реализации портфеля проектов развития ИТ-инфраструктуры.

Управление аппаратными активами охватывает управление физическими компонентами ИТ-инфраструктуры (серверами, компьютерами, сетевым оборудованием и др.), на протяжении всего их жизненного цикла, начиная с планирования приобретения до вывода из эксплуатации (с последующей передачей третьим лицам или утилизацией).

Ряд бизнес-практик включает в себя процедуры запроса, согласования и выполнения закупок, управление ИТ-активом по ходу его эксплуатации (внедрения/перемещения/модернизации) и процедур вывода из эксплуатации и утилизации/передачи третьим лицам.

Ключевым фактором является охват финансовой информации по учитываемому оборудованию на протяжении его жизненного цикла, что помогает руководству организации принимать взвешенные бизнес-решения, основываясь на значимых и измеримых целевых финансовых данных.

Управление активами ПО (Software Asset Management) является аналогичной группой процессов, сфокусированных на программных активах, включая лицензии, версионность, и конечные точки инсталляции ПО.