Ericom Shield для финансового учреждения США

Challenges. Сотрудник EUCCU по информационным технологиям Коул Кларк, CISSP, хорошо знаком с технологией удаленной изоляции браузера. «У меня те же проблемы, что и у всех, кто отвечает за защиту любой сети, при этом наибольшую озабоченность вызывают интернет-взаимодействия и электронная почта. Но, как финансовое учреждение, мы должны быть уверены, что все под защитой». Прежняя платформа изоляции EUCCU не могла справляться с поставленными задачами из-за проблем со стороны вендора - EUCCU больше не получали ни услугу, ни продукт, в которых они нуждалися.
Г-н Кларк хотел найти перспективное, безопасное решение, которое работало бы с обновленной инфраструктурой кредитного союза и а также с новыми облачными инфраструктурами. Большую роль в выборе решения играл и пользовательский опыт - оно должно соответствовать рабочему процессу и повышать производительность пользователей. Большинство решений интернет-изоляции, которые исследовал г-н Кларк, просто не смогли бы обеспечить требуемый уровень производительности. Они воспроизводили контент плохо или в некоторых случаях только частично. Кроме того, пользователи не могли использовать понравившиеся им браузеры, а вместо этого были ограничены браузером для конкретного решения.

Интеграция. Исследуя альтернативные решения, Коул Кларк обнаружил обзор, который дал Ericom Shield высокие оценки за безопасный веб-просмотр. Ericom Shield не ограничивает пользовательский опыт работы в браузере, защищает от фишинга и вредоносных программ, распространяемых через Интернет, а также может похвастаться доступной и информативной документацией, представленной на официальном сайте Ericom. Благодаря простому и интуитивно-понятному интерфейсу управления Ericom Shield, EUCCU легко внес в белый список известные банковские и кредитные сайты, которые имеют непосредственное отношение к бизнесу и имеют хорошую репутацию. А сайты, отнесенные к категории брандмауэров Fortinet как рискованные, полностью занесены в черный список. Г-н Кларк сказал: «Установка и настройка Ericom Shield была очень простой, даже при настройке аутентификации Kerberos. Интеграция с нашим стеком безопасности прошла гладко. Интерфейс управления великолепен и прост в освоении. И документация на сайте Эрикома отличная. Поддержка также была на высшем уровне. Всякий раз, когда мне требовалась дополнительная помощь, у них всегда были ответы».

Результат. Ericom Shield, придерживаясь корпоративной политики EUCCU не использовать Интернет в личных целях, обеспечил удобный, беспрепятственный и безопасный веб-доступ к сайтам всему персоналу кредитного союза. ИТ-персонал использует Интернет для исследования кодирования и безопасности. Финансисты исследуют ставки, взаимодействуют с другими финансовыми учреждениями и получают другую информацию, необходимую им для работы. «Самая основная цель Ericom Shield заключается в том, чтобы мы могли оставаться в безопасности, но при этом позволить людям гибко выполнять свою работу и проводить исследования, вместо того, чтобы жестко блокировать брандмауэр», - сказал г-н Кларк. Пользователи EUCCU также довольны Ericom Shield - когда они вообще это замечают. Фактически, Ericom Shield добавил слово «Щит» на вкладки браузеров, чтобы пользователи знали, когда они находятся на защищенном сайте, иначе они не смогут отличить их от просмотра сайтов из белого списка.