FOQUZ
0.00

Категории

Проблемы которые решает

Отсутствие контроля выполнения

Плохие коммуникации и координация действий между сотрудниками

Недостаток информации для принятия решений

Низкое качество поддержки клиентов

Уход клиентов

Недостаточное привлечение новых клиентов

Ценности

Повышение продуктивности персонала

Безопасность и непрерывность бизнеса

Улучшение обслуживания клиентов

Управление персоналом и контроль

FOQUZ

Автоматизированная система для сбора, аналитики и управления мнением клиентов

Описание

Автоматизированная система для сбора, обработки, аналитики, управления отзывами и мнением клиентов FOQUZ - поможет выйти на новый уровень и завоевать лидерские позиции в отрасли.

FOQUZ - это:⁣⁣

  • Простота настройки⁣⁣ и использования;⁣⁣⠀
  • Понятный интерфейс;⁣⁣⠀
  • Максимально быстрое и удобное создание опросов и вопросов;⁣⁣⠀
  • Возможность отправления триггерных сообщений, автоматически реагируя на действия покупателя;⁣⁣⠀
  • Автоматизация построения отчетов и анализ показателей в динамике;⁣⁣⠀
  • Справочник клиентов с возможностью настройки рассылок по ним.⁣⁣⠀⁣⁣⠀
В программе имеются гибкие возможности настройки отчетов по параметрам заказа, филиалам, статусам. Здесь легко обрабатывать, структурировать информацию и обратную связь наших гостей, анализировать работу персонала в смене и конкретных сотрудников.⁣⁣ FOQUZ состоит из трех блоков: конструктора опросов, сервиса рассылки и модуля работы с негативом. Конструктор опросов поддерживает все основные формы вопросов: вопрос с несколькими вариантами ответов; оценку фото или видео материалов; расстановку приоритетов. Дизайн анкеты настраивается индивидуально. Пользователь может использовать шаблоны или самостоятельно загрузить фоновое изображение, вставить логотип, поменять шрифт.

Схема работы

Схема работы