Вид

Сортировка

Продуктов найдено: 18

logo
Предложить бонус за референс
1.00

Anti-Fraud - DiaManT®

Возможности предотвращения мошенничества Механизмы предотвращения мошенничества встроены в приложение для разговоров на естественном языке, что означает, что DiaManT® может опросить вызывающего абонента дополнительные вопросы безопасности, в дополнение к биометрической оценке голоса, а также проанализировать различные характеристики вызова / сеанса.
  • Вызов анализа аудио и телефонии
  • Перекрестные проверки геолокации
  • Анализ и анализ МО
  • Анализ типа устройства
  • Профилирование и подсчет кредитных карт
  • Поддержка белого и черного списка звонков 
Объединение DiaManT® Anti-Fraud с использованием технологии deepVB® DiaManT® Anti-Fraud и deepVB® дополняют друг друга: deepVB® предназначен для проверки подлинности и обнаружения мошенников с преимуществами лучшего клиентского опыта, повышения производительности и снижения стоимости работы агента и снижения риска мошенничества. DiaManT® Anti-Fraud предназначен для обнаружения мошенничества для снижения риска мошенничества.
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
16
1
logo
Предложить бонус за референс
0.00

deepASR®

Сегодня наш двигатель отличается распознаванием 11 языков, включая английский (США, Канада, Великобритания и Южная Африка), испанский, русский, польский, румынский, казахский, украинский и греческий.

Благодаря запатентованному методу обучения и настройки Omilia, deepASR® способен достичь уровня ошибок Word менее половины унаследованных поставщиков услуг.

Для всех основных языков Omilia предлагает адаптированные акустические и языковые модели, которые охватывают акценты и диалектические вариации внутри страны.

... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
6
12
logo
Предложить бонус за референс
0.00

deepNLU®

Функции deepNLU®:
  • Контекст с сохранением памяти Делает заключение из речи на основе сказанного ранее
  • Динамическое выделение Многоуровневые концептуальные аннотации позволяют извлекать значения низкого и высокого уровня
  • Интуитивные разногласия Автоматически запрашивает дополнительную информацию, если намерения не ясны
Поскольку движок DeepNLU® понимает контекст и сохраняет память, он способен запускать целые сквозные разговоры с клиентами.
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
10
3
logo
Предложить бонус за референс
1.00

deepNLUStudio®

Создавайте и управляйте семантическими интерпретационными моделями и онтологиями, которые будут способствовать естественному пониманию вашего приложения. Создавайте, тестируйте и развертывайте свой виртуальный агент непосредственно из deepNLUStudio®. После публикации ваше приложение будет обрабатывать голосовой или текстовый ввод в диалоговом интерфейсе с конечными пользователями.
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
5
0
logo
Предложить бонус за референс
0.00

deepVB®

Пассивная голосовая биометрия IVR

Клиенты свободно общаются в разговоре на естественном языке с DiaManT®, в то время как deepVB® использует биометрические функции голосового отпечатка для идентификации клиентов в фоновом режиме, как они разговаривают

... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
2
6
logo
Предложить бонус за референс
1.00

DiaManT®

Платформа обеспечивает инфраструктуру и основные возможности, позволяющие использовать многоканальный разговорный процесс, выступая в качестве единой точки интеграции с корпоративными системами для ведения разговорных диалогов по всем каналам. DiaManT® позволяет выполнять истинные сквозные разговоры на естественном языке. По сравнению с другими поставщиками, которые обеспечивают только управление вызовами с помощью жестко структурированного ПРЯМОГО ДИАЛОГА, клиенты DiaManT® могут свободно разговаривать и нет заранее определенного потока или структуры, за которыми они должны следовать. С DiaManT® существует одно приложение, которое определяет как цель вызывающего, так и доставку самообслуживания, поэтому общение с клиентом полностью неструктурировано, а это означает, что ваши клиенты никогда не будут слышать такие вещи, как «сказать, что главное меню вернуться», - они просто говорят, и DiaManT® слушает, понимает и заботится.

... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
15
2
logo
Предложить бонус за референс
1.00

DiaManT® Sentiment Analysis - Business Insights

DiaManT® Sentiment Analysis сочетает в себе как акустические характеристики голоса клиента, так и то, что они говорят на естественном языке, для определения положительных, отрицательных или нейтральных чувств. Наблюдайте за драйверами за измеримыми оценками настроений клиентов и обнаруживайте и улучшайте репутацию бренда и получаете представление о настройках клиентов на услуг, продуктов, кампаний или других тем. Измерить чувства и эмоции в разных сечениях вызовов, групп агентов и временных рамок.
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
17
11
logo
Предложить бонус за референс
1.00

DNN Speech Recognition - deepASR®

Благодаря запатентованному методу обучения и настройки Omilia, deepASR® способен достичь уровня ошибок Word Error Rates менее половины действующих поставщиков услуг. Для всех основных языков Omilia предлагает адаптированные акустические и языковые модели, которые охватывают акценты и диалектические вариации внутри страны.
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
6
1
logo
Предложить бонус за референс
1.00

eepNLUStudio® - Developer Tools

Способность развивать С помощью deepNLUStudio® вы можете создавать, управлять и редактировать диалоговые сценарии в течение нескольких минут, а также создавать расширенные диалоги для управления потоком беседы с клиентами.
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
0
5
logo
Предложить бонус за референс
0.00

omAnalytics®

Возможности omAnalytics

Глубокий анализ разговоров клиентов с DiaManT® и живыми агентами, чтобы обеспечить понимание «что» именно  говорят клиенты. Просмотрите концептуальное отображение понятий и слов, которые говорят клиенты. Щелкнув ссылку, можно получить развернутую картинку , что сказал клиент.

  • Обнаружение частых терминов, фраз и концепций
  • Поиск разговоров для конкретных продуктов и действий
  • Быстрое выявление и принятие мер по коренным причинам
  • Найти любую комбинацию метаданных, слов и фраз
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
20
9
logo
Предложить бонус за референс
0.00

omChat®

Функции omChat®

На веб-сайте компании клиенты могут общаться с Виртуальным агентом каждый раз, когда у них возникают трудности с навигацией или по требованию, для улучшения удобства пользователей.

omChat® можно легко интегрировать со многими поставщиками инфраструктуры агента-чата, чтобы при необходимости передать разговор живому агенту.

С omChat® предприятие также может открыть Facebook Messenger в качестве прямого канала связи с клиентами и обеспечить, чтобы они получали тот же отличный опыт общения, что и на любом другом канале.

... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
12
13
logo
Предложить бонус за референс
1.00

omDRTviewer®

С помощью инструмента DRTviewer® бизнес-пользователи могут отслеживать живые сеансы в режиме реального времени, а также просматривать исторические диалоги. Прозрачность в реальном времени для всех взаимодействий с клиентом DiaManT® для контроля качества и определения возможных областей улучшения.

Функции omDRTviewer®

Бизнес-пользователи могут просмотреть полную информацию о взаимодействии:

  • Что пользователь сказал или набрал
  • Что было транскрибировано (для взаимодействия с deepASR®)
  • Что система поняла
  • Какие действия были предприняты
  • Общая информация о взаимодействии
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
14
10
logo
Предложить бонус за референс
0.00

omIVR® Контакт Центр

Функции omIVR®

omIVR® выполняет поток вызовов диалога и вызывает службы deepASR® для речи в текст и omTTS® для синтеза речи, используя стандартный протокол MRCP. Он работает как на физическом, так и на виртуальном оборудовании, обеспечивая масштабируемую систему, отвечающую всем вашим бизнес-требованиям и техническим требованиям.

... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
11
8
logo
Предложить бонус за референс
0.00

omMobile®

Интегрируйте DiaManT® в свое мобильное приложение, чтобы общаться с пользователями через Voice, Text и Touch, облегчая многомодальный, разговорный пользовательский интерфейс, более простым и привлекательным образом, чтобы быстрее получить нужную информацию

Функции omMobile®

DiaManT® и omMobile® поддерживают кросс-канальную непрерывность и передачу, позволяя пользователям начать взаимодействие в мобильном приложении и беспрепятственно продолжать взаимодействие с IVR или веб-чатом с полным сохранением контекста.

... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
6
9
logo
Предложить бонус за референс
1.00

omReports®

Просмотр ключевых показателей и статистических данных о производительности системы, что позволяет легко анализировать взаимодействие пользователей и определять области для повышения автоматизации.

Функции omReports®

  • Просмотр итогов взаимодействия для каждого канала
  • Отчеты, выпущенные на ежедневной, недельной и ежемесячной основе
  • Определите области для повышения автоматизации
  • Применить дополнительные критерии поиска, чтобы сузить результаты и анализ
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
10
9
logo
Предложить бонус за референс
0.00

Xpert® Packages

Суперзаряженные пакеты «Xpert®»

Благодаря использованию пакетов Xpert® диалоги для категоризации и самообслуживания для конкретного домена чрезвычайно упрощены, поэтому усилия по разработке могут быть уменьшены на 80%, ускоряя доставку. Более конкретно, пакеты Xpert® поставляются с готовыми концептуальными словарями, правилами и намерениями для вашего бизнеса.

Доступные пакеты Xpert® по отраслям: банковский бизнес, телеком, страхование, путешествия

... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
3
19
logo
Предложить бонус за референс
1.00

Голосовая биометрия DiaManT®

Клиенты свободно говорят в разговоре на естественном языке с DiaManT®, в то время как deepVB® использует биометрические функции голосовой печати для аутентификации клиентов в фоновом режиме, поскольку они говорят
  • Аутентификация вызывающего абонента внутри IVR
  • Нет необходимости в специальной парольной фразе
  • Нет необходимости в активной проверке подлинности
  • Уменьшает время ожидания Live-Agent-Talk-Time
  • Интегрирует голосовую биометрию + вопросы безопасности
Как работает deepVB® Аутентификация пользователя выполняется в режиме реального времени в фоновом режиме с помощью подсчета соответствия голосовой печати динамиков, с первого шага диалога и на каждом шаге до разговора. После того, как пользователь начнет звонок с DiaManT® ... deepASR® отображает голос говорящего, и, если имеется достаточное количество аудио , он вычисляет речевую запись динамика в реальном времени DiaManT® сравнивает текущую голосовую запись динамика с проверенной речевой записью, хранящейся в базе данных Сравнение дает результат проверки в виде «показателя достоверности bioSV», Показатель достоверности bioSV используется DiaManT® для ведения беседы с клиентом в соответствии с бизнес-логикой; предоставлять самообслуживание, передавать живому агенту или задавать дополнительные традиционные вопросы безопасности
... Узнать больше
-
-
ROI-калькулятор
Конфигуратор
ROI-
-
20
5

Каталог продуктов ROI4CIO - это база данных программного обеспечения, оборудования и ИТ-услуг для бизнеса. С помощью фильтров, подбирайте ИТ-продукты по категории, поставщику или производителю, бизнес-задачам, проблемам, наличию ROI калькулятора или калькулятора цены. Находите подходящие решения для бизнеса, воспользовавшись нейросетевым поиском, основанным на результатах внедрения софта в других компаниях.