MICROSOFT Dynamics 365
Предложить бонус за референс
2.00

MICROSOFT Dynamics 365

Microsoft

ROI-
USD
Используют0
Продают0

Краткое описаниеMicrosoft Dynamics 365 - объединение возможностей CRM и ERP, а также разрозненных данных с помощью набора современных, интеллектуальных облачных приложений, которые помогают развивать бизнес.

Особенности продукта

Описание

Облачные приложения Microsoft Dynamics 365 для развития бизнеса Dynamics 365 для Продаж
Предоставьте продавцам аналитические инструменты, чтобы они могли находить индивидуальный подход к каждому клиенту, предугадывать его потребности и тем самым увеличивать объем продаж.
Dynamics 365 для розничной торговли
Найдите индивидуальный подход к каждому покупателю, объединив работу интернет-магазина, розничной сети и бэк-офиса. Dynamics 365 для обслуживания клиентов Удивите клиентов качеством самостоятельной и операторской поддержки. Предоставьте каждому агенту все необходимое для персонализированного обслуживания. Dynamics 365 для отраслевого обслуживания клиентов Выведите работу с клиентами на новый уровень благодаря профилактическому обслуживанию, прогнозному планированию и устранению проблем при первом обращении. Dynamics 365 для автоматизации проектов по обслуживанию клиентов Выполняйте проекты в срок и в рамках бюджета, чтобы стать надежным советником. Dynamics 365 для финансовой и операционной сферы Модернизируйте финансы, производство и цепочки поставок в своей организации, чтобы создать новый источник роста. Dynamics 365 для кадровой деятельности Привлекайте нужных сотрудников, эффективно включайте их в работу и взращивайте новые таланты. Adobe Marketing Cloud Персонализируйте массовый маркетинг и продажи с помощью Dynamics 365 и Adobe.

Проблемы, которые решает продукт

Децентрализация информационных систем

Высокие затраты

Низкое качество поддержки клиентов

Удержание существующих клиентов

Недостаточное привлечение новых клиентов

Управление персоналом

Обучение и оценка персонала

Подбор персонала

Низкая производительность труда сотрудников

Удержание персонала

Высокие затраты на выполнение рутинных задач сотрудниками

Ценности

Сокращение затрат

Повышение продуктивности персонала

Улучшение обслуживания клиентов

Матрица сравнения

Характеристики

Коллаборационная CRM

N/A

Интеграция с сайтом

API, Web-формы, Лендинги

Облачный сервис

Avaliable

Мобильная версия

Avaliable

Клиентское обслуживание

Avaliable

Контакт-центр

N/A

Управление продажами

Avaliable

Email-маркетинг

Avaliable

Управление контактами

Avaliable

Сегментирование и автоматическое взращивание лидов

Avaliable

Отслеживание кампании

Avaliable

Управление задачами

Avaliable

Приоритизация задач

Avaliable

Автоматизация рабочего процесса

Avaliable

Ролевое администрирование

Avaliable

Отслеживание веб-активности

Avaliable

Прогноз продаж

Avaliable

Воронка продаж

Avaliable

Метрики продаж

Да

Документооборот с клиентами

N/A

IP-телефония

N/A

Интеграция с социальными сетями

Avaliable

SMS-маркетинг

Avaliable

Выставление счетов

Avaliable

Цитирование

N/A

Маркетинговый календарь

Avaliable

Библиотека изображений

N/A

Чат

Avaliable

Опросы

N/A

Запланированная рассылка

Да

Email-шаблоны

Да

Электронные рассылки

N/A

Интеграция с Microsoft Office 365

Excel, Outlook

Интеграция с Google Ads

N/A

Интеграция с GMail

N/A

Интеграция с Oracle

N/A

Интеграция с SAP

N/A

A/B Тестирование

Avaliable

Отчеты

Avaliable

Оповещения о продажах

N/A

Форумы пользователей

N/A

Двухфакторная аутентификация

Да

Поддержка Single Sign-On

Avaliable

Автоматическая проверка на спам

N/A

Подключение к Интернету Вещей

N/A

Коммерческая игрофикация

N/A

Бесплатная демо-версия (дней)

30

Конкурентные продукты

prev
next