Модернизация инфраструктуры СХД посредством установки высокопроизводительной платформы на базе Hitachi Unified Storage VM (виртуализация существующей СХД с миграцией данных на HUS VM) - для бесперебойной работы; расширение серверного оборудования IBM более производительной системой Power 730 Express (8231-E2D), созданной на основе новейшей процессорной технологии Power7 - приспособленной для больших объемов информации.

IBM Lotus Sametime, входящее в линейку IBM Collaboration Solutions, упрощает развертывание сред унифицированных коммуникаций и улучшает интеграцию внутренних систем. Данное ПО позволяет обмениваться сообщениями, вести диалоги (чаты), производить видео/аудио звонки. Для внедрения данного решения необходимо было расширить возможности программного продукта IBM Lotus до видео/аудио звонков, используя следующие компоненты: IBM Sametime 8.5.2, LDAP directory server и DB2 server. В решении этой задачи был необходим sip шлюз Cisco VCS: роль заключалась в организации маршрутов звонков от его клиентов к получателям. Все маршруты задавалоись правилами Search rules, что давало возможность поиска и соединения клиента Cisco (как одного из пользователей Зоны 1) к клиенту Lotus Sametime (находящегося в Зоне 2). Зона 1 и Зона 2 являлись зонами поиска sip имен и имели между собой sip-trunk. Так же, как и для VCS, на стороне Lotus Sametime, устанавливались правила обработки входящих и исходящих звонков. Только при этом условии было возможно связать данные продукты. Описанное решение могло быть внедрено специалистами SI BIS как уже в существующую инфраструктуру организации, так и в ее новые сегменты.

ITSM (управление IT-услугами) — система управления IT-сервисами, включающая построение и автоматизацию процессов обслуживания пользователей, эксплуатации IT-инфраструктуры предприятия.
Ценность для бизнеса ITSM: Комплекс решений ITSM позволяет выстроить эффективную систему контроля работы IТ-сервисов — от проектирования сервисного подхода до автоматизации ключевых функций и определить четкие критерии эффективности работы IТ- отдела.
Внедрение ITSM позволяет решить следующие задачи:

• Повышение качества IТ-сервисов

• Сокращение затрат на IТ

• Снижение рисков, связанных с применением IТ

• Улучшение координации действий различных подразделений IТ

• Усиление контроля и обеспечение прозрачности работы департамента IТ

• Повышение качества отчетов для принятия управленческих решений

Компоненты ITSM :

• Управление IТ-активами

• Управление аппаратными активами (Hardware Asset Management)

• Управление программными активами (Software Asset Management)

Внедрение решений по автоматизации IT-процессов  повышает эффективность управления запросами, инцидентами, проблемами, IТ-активами и конфигурациями, упрощает контроль SLA и помогает обеспечить необходимой IТ-поддержкой бесперебойное течение критичных бизнес-процессов.

Аудит бизнес-процессов – это комплексный анализ основных показателей продуктивности деятельности компании, а также принципов, по которым она работает. Аудит позволяет найти возможности совершенствования  всех аспектов работы предприятия. Ценность для бизнеса аудита бизнес-процессов:
Аудит позволяет найти, локализовать и устранить неэффективные участки в работе компании путем внедрения плана оптимизации.
Что дает аудит бизнес-процессов:

• Сокращение лишних этапов производственного цикла

• Увеличение прибыли и сокращение расходов

• Рациональное распределение обязанностей и полномочий в системе менеджмента

• Увеличение скорости принятия и выполнения решений

• Оптимизация контроля выполнения задач

IT-инфраструктура — важнейшая составная успешной современной компании.
Качество ее построения и стабильность функционирования напрямую определяют возможности развития бизнеса и его эффективность.
Базовая IТ-инфраструктура — совокупность основных служб и сервисов компании, обеспечивающих всю IТ-инфраструктуру компании необходимым функционалом, предоставляя возможности для внедрения новых решений и технологий. Ценность для Бизнеса:

• Целостная техническая платформа для эффективного ведения бизнеса

• Бесперебойное функционирование бизнес-процессов

• Надежные инструменты для совместной работы сотрудников

• Гибкая и масштабируемая инфраструктура, отвечающая требованиям бизнеса

Наша услуга «Базовая IТ-инфраструктура » включает в себя:

• Анализ реальных потребностей Заказчика

• Проектирование инфраструктуры с учетом будущего роста и развития

• Поставка оборудования

• Монтаж и пуско-наладка серверного оборудования ведущих мировых производителей

• Инсталляция системного программного обеспечения и приложений

• Лицензирование приложений и сервисное обслуживание оборудования

• Техническая поддержка и сопровождение (опционально)

Правильно спроектированная базовая IТ-инфраструктура обеспечивает:

• Простое управление

• Надежность и безопасность

• Возможность модернизации

• Минимальную вероятность простоев в работе или выхода систем из строя

• Снижение стоимости IT

Примеры реализованных проектов инфраструктурных решений:

• Создание 1-го в Украине резервного ЦОД на базе Hitachi Virtual Storage Platform G1000

• 1-ый в Украине проект внедрения платформы IBM Power 8 для миграции приложений

• Миграция оборудования и создание инфраструктуры для ЦОД

• Внедрение Microsoft System Center Configuration Manager и  Microsoft System Center Operation Manager для управления базовой инфраструктурой

Каждая компания ориентируется на оптимизацию затрат, в том числе на IТ. Основное преимущество Миграции IТ-инфраструктуры в облако — снижение операционных расходов компании. Однако процесс миграции часто представляется, как дорогостоящий, рискованный, с точки зрения сохранности данных и работоспособности сервисов, а также требует временных затрат. Воспользовавшись нашими услугами по Миграции IТ-инфраструктуры в облако,  Вы получите полную копию своей IТ-инфраструктуры без необходимости дополнительного обучения персонала, прерывания процесса деятельности и c минимальными временными затратами на реализацию данного проекта.

Основные этапы миграции в облако:

• Выбор облачной модели, учитывая: масштабируемость, возможность осуществления непрерывности предоставления сервисов, требования бизнеса перед IT

• Дорожная карта миграции. Оценка средств переезда, особенностей архитектуры IT-инфраструктуры, сервисов, объема данных. Обеспечение каналов связи и безопасности

• Создание инфраструктуры в облаке

• Тестовая миграция и проверка облака. Оценка соответствия, доступности и производительности ресурсов

• Запуск инфраструктуры в облаке

Ценность для бизнеса миграции в облако:

• Снижение затрат на обеспечение работоспособности используемой инфраструктуры

• Гибкость системы, доступность широкого спектра публичных облачных сервисов

• Защищенность ресурсов

• Мобильность офиса

Активное развитие и совершенствование информационных технологий, изменение пользовательских потребностей и требований к IT-инфраструктуре порождает необходимость в ее модернизации.

Преимущества модернизации IT-инфраструктуры:

• Повышение операционной эффективности и усовершенствование функциональных возможностей
• Снижение общей стоимости владения IT-инфраструктурой и издержек на ее поддержку
• Комплексная интеграция между корпоративными системами и направлениями бизнеса

Основными причинами для модернизации IT-инфраструктуры могут являться:

• Увеличение количества сбоев и перегрузок в работе систем
• Трудности с внедрением новых бизнес-процессов
• Техническое и моральное устаревание инфраструктуры
• Трудности с поддержкой географического расширения бизнеса
• Ужесточение требований к информационной безопасности инфраструктуры

Для поддержания высокой эффективности любого бизнеса устаревшее оборудование и технологии необходимо заменять современными и актуальными.

Примеры реализованных проектов по модернизации IT-инфраструктуры :

• Внедрение серверного оборудования в рамках проекта модернизации вычислительных инфраструктур
• Внедрение платформы IBM Power 8 для миграции приложений в более производительную среду
• Модернизация и внедрение современных систем хранения данных