Cisco Prime Infrastructure для Концерна Галнафтогаз

Заказчик Компания «Концерн Галнафтогаз» является оператором сети АЗК «ОККО» — одной из крупнейших автозаправочных сетей в Украине, в состав которой входит более 400 АЗК во всех регионах страны, сеть заведений питания в пути, работает под брендами A la minute, Pasta Mia, Hot café и имеет 10 нефтебаз и 12 аккредитованных лабораторий контроля качества нефтепродуктов.

Задачи проекта Развитие бизнеса, постоянные изменения на рынке и переоценка потребностей клиентов, обусловили необходимость в новых сетевых сервисах, внедрение системы сетевого управления, которая смогла бы не только повысить управляемость и надежность сетевой инфраструктуры, но и автоматизировать обычные задачи подключения новых объектов к корпоративной сети.

Проблемы и предпосылки проекта Крайне остро встал вопрос о дефиците ресурса сетевых инженеров. Отсутствие необходимого количества специалистов на фоне растущего объема задач по сопровождению и развитию большой распределенной корпоративной сети не позволяло реализовать необходимый бизнеса уровень поддержки сетевых сервисов.
Кроме того, в компании использовали несколько разрозненных систем сетевого управления, отдельно и частично решали задачи мониторинга сетевого оборудования. При этом автоматизация рутинных задач по администрированию сетевых устройств не осуществлялась вообще.

Критерии выбора системы Cisco Prime Infrastructure позволило оптимизировать процессы и обеспечить управления сетью централизовано.
Благодаря поддержке отказоустойчивость-устойчивости решения (High Availability), компоненты системы были размещены на двух географически разделенных площадках корпоративного ЦОД с использованием OVF шаблонов VMware. В рамках проекта два сервера PI установлен в один сетевого сегмента Cisco Prime Infrastructure имеет возможность проводить резервное копирование конфигурации устройств и предоставление информации о дате последнего изменения. Переключение на резервный сервер происходит в ручном режиме — это зарекомендовавший производителем режим согласно лучших практик реализации. Cisco Prime Infrastructure использует политки мониторинга пороговых значений. Реализовано срабатывание при:

• перегрузке CPU более чем на 90%;

• последовательном трехразовое увеличении температуре выше 65 ° С;

• перегрузке интерфейса более чем на 90%.

Система дает возможность использования и настройки различных ролей пользователей. С целью получения доступа к мониторингу состояния интерфейсов удаленных филиалов и просмотра информации создается пользователь «helpdesk» с кастомизированными правами на просмотр информации и без прав редактирования свойств системы и управления сетевыми устройствами. Присутствует возможность интеграции системы управления и мониторинга Cisco Prime Infrastructure с системой Service Desk. Инвентаризация сетевых устройств осуществляется системой автоматически. Собранные данные анализируются системой и выводятся в дашборд Performance

Преимущества решения

• Мониторинг и управление проводной и беспроводной сетью;

• Контроль полного жизненного цикла сетевого оборудования, инвентаризация и управления;

• Повышение стабильности работы информационной сети и способности к масштабированию;

• Контроль за изменениями в информационной сети;

• Уменьшение времени развертывания нового оборудования, расширению и модернизации сети;

• Уменьшение операционных расходов на сопровождение сети;

• Бесшовная интеграция в сеть, построенную на оборудовании Cisco

Результаты проекта Внедрение единой системы управления информационной сетью Cisco Prime Infrastructure позволило компании «Концерн Галнафтогаз» оптимизировать процессы сопровождения сети и более полно реализовать управление жизненным циклом сетевого оборудования: автоматическое конфигурирование «из коробки», мониторинг и оповещение об инцидентах, своевременный апгрейд системного ПО и замена / вывода из эксплуатации после срока реализации или рост полезной нагрузки. Часть рутинных процессов мониторинга передана от группы сетевых администраторов операторам Service Deck. Также внедрение позволило повысить надежность сетевых сервисов. Работа с резервными копиями и шаблонами конфигураций позволила исключить ошибки (человеческий фактор) при конфигурировании однотипных сетевых устройств. Проект охватывает всю сетевую инфраструктуру Концерна. Собранная аналитика и статистика указали на определенные возможности по оптимизации сетевого дизайна корпоративной сети Концерна и послужили источником информации для следующего проекта по модернизации WAN сети. Модуль Lifecycle — автоматизирует действия администратора по мониторингу и управлению сетевым оборудованием: топология сети, группы оборудования, политики мониторинга и запись различных параметров, инвентаризация, поиск и добавление сетевых устройств, использование шаблонов конфигурации, прочее. Модуль Assurance — обеспечивает визуализацию производительности сетевых сервисов и приложений. Функционал основывается на таких технологиях как AVC, NetFlow, NBAR2, и QoS.
Модуль Plug and Play — автоматизирует добавление новых сетевых устройств к сети и их отдаленную конфигурацию.

Особенности проекта

• Режим использования системы — 24х7

• Подключение к системе мониторинга всех сетевых устройств центрального офиса и Дата-Центра и часть корпоративной сети (100 шт. АЗК (маршрутизаторы)Задействования оборудования и программного обеспечения, что уже есть в наличии в ПАО «Концерн Галнефтегаз»

• Размещение компонентов системы на двух географически разделенных площадках корпоративного ЦОД

• Обеспечение отказоустойчивости-устойчивости решения

• Своевременное резервное копирование данных для обеспечения восстановления функциональности системы в случае аварии

• Развертывание системы в виртуальной среде VMware ESXi