SALESFORCE Commerce Cloud
2.10

Проблемы которые решает

Низкое качество обслуживания клиентов

Высокие затраты на выполнение рутинных задач сотрудниками

Неавтоматизированные бизнес-процессы

Неконсолидированные данные

Недостаточное привлечение новых клиентов

Уход клиентов

Низкое качество поддержки клиентов

Ценности

Сокращение затрат

Улучшение обслуживания клиентов

Увеличение количества клиентов

Поддержка клиентов

SALESFORCE Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud - облачное цифровое решение для коммерческих платформ, предоставляющее персонализированный, инновационный подход для маркетинга, мерчандайзинга.  

Описание

Обеспечьте покупателям беспрепятственные покупки по всем каналам. Подключитесь к большему количеству клиентов и создайте персонализированный опыт в мобильных, социальных, цифровых каналах и хранилищах благодаря единой единой коммерции на основе облачных вычислений. Покорите персонализацию. Автоматизируйте мерчандайзинг с помощью возможностей Einstein's AI - не требует научных данных! Вплетенный в систему Commerce Cloud, Einstein предоставляет информацию о мерчендайзинге, экономии времени на выполнение задач и персонализированные покупки, адаптированные к каждому клику. Ускорьте свои операции. Быстрее используйте рыночные возможности со скоростью и ловкостью облака. Запускайте новые сайты, создавайте все новые потребительские впечатления, переносите магазины в Интернет, внедряйте новые функции и интегрируйте партнерские технологии в рекордные сроки, без обычных сложностей. Запускайтесь глобально в рекордные сроки. Запускайте новые сайты и быстро и легко изучайте новые географические объекты с помощью единого многоузлового управления и встроенных возможностей локализации, даже если задействованы несколько брендов, языков и валют. Удовлетворенные покупатели с постоянными инновациями. Регулярно предлагайте новые, захватывающие возможности для клиентов без задержек. Наслаждайтесь плавными обновлениями, средой разработки, основанной на открытых стандартах, и богатой экосистемой партнеров по технологиям - все они работают через облако. Интеграция с CRM #1 для розничной продажи. Продавать и обслуживать быстрее с Salesforce. Commerce Cloud является неотъемлемой частью платформы Salesforce Intelligent Customer Success Platform, которая включает в себя решения мирового уровня для маркетинга, обслуживания клиентов, сообщества и т. Д.

Особенности пользователей

Организационные особенности

Сотрудники с доступом в Internet

Мобильные пользователи