TEAMViewer
1.00

Проблемы которые решает

Низкое качество обслуживания клиентов

Низкое качество поддержки клиентов

Децентрализация управления

Недостаточное управление рисками

Плохие коммуникации и координация действий между сотрудниками

Ценности

Безопасность и непрерывность бизнеса

Улучшение обслуживания клиентов

Управление рисками

Поддержка клиентов

TEAMViewer

TeamViewer - комплексное решение для удаленного доступа, удаленного мониторинга и удаленной поддержки, совместимое практически со всеми стационарными компьютерами и мобильными платформами.

Презентация продукта

Описание

TeamViewer представляет собой комплексное решение для удаленного доступа, удаленного мониторинга и удаленной поддержки, совместимое практически со всеми стационарными компьютерами и мобильными платформами, в том числе Windows, macOS, Android и iOS. Используя TeamViewer, вы можете удаленно пользоваться компьютерами или мобильными устройствами, расположенными в любой точке мира, как будто вы пользуетесь ими непосредственно. Кроме того, через нашу защищенную глобальную сеть удаленного доступа вы можете подключаться к серверам, коммерческим устройствам и устройствам «Интернета вещей» из любой точки мира и в любое время.

Единое интегрированное решение для всех задач, связанных с удаленным подключением.

Удаленная поддержка

Предоставляйте оперативную удаленную поддержку клиентам и сотрудникам

Никто не застрахован от технических сбоев. Компьютерные неполадки, сбои в системах и устройствах могут нанести серьезный ущерб бизнесу. Вместо того чтобы тратить время и деньги на выезды к клиентам, ИТ-специалисты используют TeamViewer для оперативной удаленной поддержки своих клиентов.

Основные преимущества:

  • Оперативная поддержка клиентов и сотрудников
  • Использование собственного бренда при создании систем поддержки
  • Интегрированное управление заявками и интеграция с основными системами службы поддержки
  • Оставляйте записки на удаленных компьютерах
  • Интеграция с системами управления мобильными устройствами и прочими приложениями


Удаленный доступ

Возможность удаленного доступа к ПК, мобильным устройствам и серверам, возможность работать из дома

Вы работаете из дома. Вы в командировке. С инструментами удаленного доступа TeamViewer вы можете эффективно работать независимо от того, где находитесь. Файлы и приложения на вашем удаленном компьютере всего в нескольких кликах от вас. Можно устанавливать безопасное подключение даже к мобильным устройствам и серверам — VPN не понадобится.

Основные преимущества:

  • Постоянный доступ к автономным устройствам
  • Удаленное включение и перезагрузка
  • Черный экран для конфиденциального удаленного доступа
  • Гибкая и безопасная совместная работа с файлами
  • Удаленная печать для Windows и macOS

Поддержка мобильных устройств

Поддержка мобильных и коммерческих устройств — в любое время и из любой точки

Вам нужна возможность доступа к мобильным устройствам, их поддержки и управления ими в автономном режиме? Никаких проблем. Просто настройте постоянный автономный удаленный доступ к мобильным устройствам, компьютерам, серверам и даже к устройствам «Интернета вещей», торговым терминалам, терминалам самообслуживания или электронным табло.

Основные преимущества:

  • Совместный доступ к экрану на устройствах iPhone и iPad
  • Безопасная передача файлов, управление передачей файлов через приложение для работы с файлами на устройствах iOS
  • Подключение между мобильными устройствами
  • Просмотр диагностической информации о системе в приложении TeamViewer для стационарного ПК
  • Общение с помощью текстовых сообщений, создание снимков экрана или управление процессами на поддерживаемом устройстве

Особенности пользователей

Роли заинтересованных сотрудников

ИТ директор

ИТ менеджер

Операционный менеджер

Организационные особенности

Соответствие ISO 27001

Соответствие GDPR

Мобильные пользователи

Сотрудники с доступом в Internet