Проблемы которые решает
Устаревание ИТ-инфраструктуры
Отсутствие централизованного контроля состояния ИТ-систем
Нехватка собственных ИТ ресурсов
Несоответствие ИТ-инфраструктуры бизнес-задачам
Ценности
Повышение продуктивности персонала
Сокращение затрат
TeamViewer Engage
TeamViewer Engage™ — это цифровая платформа взаимодействия с клиентами нового поколения для онлайн-продаж, цифрового обслуживания клиентов и видеоконсультаций
О продукте
Описание
Взаимодействие нового поколения
Благодаря масштабируемым облачным или локальным вариантам развертывания, интеграции с единым входом (SSO) и встроенной системе безопасности TeamViewer Engage готов удовлетворить ваши требования на предприятии. Управляйте пользователями TeamViewer Engage с помощью существующей системы единого входа или системы управления доступом на основе ролей и обеспечьте надлежащий аудит.
Лучше всего то, что TeamViewer Engage соответствует требованиям GDPR, что позволяет вам безопасно взаимодействовать с клиентами по цифровым каналам, не раскрывая конфиденциальные или личные данные.
- Активно привлекайте клиентов на своем веб-сайте, предлагая мгновенную помощь с помощью чат-ботов и плавный переход в чат с агентами поддержки
- Помогайте клиентам быстрее с помощью видеочата и совместного просмотра, позволяя агентам видеть то, что клиенты видят в своих веб-браузерах
- Просматривайте и заполняйте документы вместе с клиентами, используя совместный просмотр документов и электронную подпись
- Совместный просмотр
- Чат-боты
- Живой чат
- Видеочат
- Электронная подпись
- Планирование встреч
