ZOHO Assist

Zoho Assist - это облачное программное обеспечение для удаленной поддержки и удаленного доступа, которое помогает вам поддерживать клиентов на расстоянии посредством сеансов удаленной поддержки по требованию через Интернет. Настройте автоматический удаленный доступ и управляйте удаленными ПК, ноутбуками, мобильными устройствами и серверами без особых усилий. Несколько секунд - это все, что вам нужно для установления защищенных соединений, чтобы предложить своим клиентам решения для удаленной поддержки.

 

Аутсорсинг IT и MSP поддержка

Удаленный доступ к компьютерам в любой точке мира с легкостью. С помощью программного обеспечения для удаленного доступа вы можете эффективно управлять удаленными компьютерами, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.

Служба поддержки

Подключение к удаленным рабочим столам клиентов. Установление удаленного доступа к ПК позволяет быстрее устранять неполадки и обеспечивает удовлетворенность ваших клиентов.

IT справочная служба

Расширьте возможности своей службы поддержки ИТ с помощью программного обеспечения для удаленного рабочего стола, чтобы удаленно решать проблемы клиентов. Ускорьте разрешение и предоставьте превосходный сервис.

 

Подключитесь удаленно. Экономьте время и деньги.

Удаленная поддержка по требованию

Устраните неполадки на удаленном компьютере с помощью специальных сеансов или сеансов по требованию без предварительной установки. Приглашенные также могут присоединиться к сеансу через приглашение по электронной почте.

Автоматический удаленный доступ

Настройте автоматический удаленный доступ для компьютеров как внутри, так и вне локальной сети. Доступны варианты массового развертывания. Assist поддерживает как Windows, так и Mac.

Трансфер файлов

Передача файлов во время сеанса в реальном времени поможет вам отправлять обновления, исправления или файлы любого типа на удаленный компьютер. Передача полностью защищена с помощью SSL 256-битного шифрования AES.

Голосовой и видеочат

Взаимодействуйте с вашим клиентом и быстрее решайте проблемы, подключаясь к ним в голосовом или видеочате во время удаленного сеанса.

Перезагрузка и переподключение

Программное решение для удаленного доступа позволяет техническим специалистам перезагрузить любой удаленный рабочий стол одним щелчком мыши и повторно подключиться к сеансу без потери контроля.

Поддержка нескольких мониторов

Перейдите между любым количеством мониторов, подключенных к удаленному компьютеру. Assist автоматически обнаруживает активные мониторы в использовании.