AgentBot - это решение для искусственного интеллекта, которое объединяет переживание и диалоги, подобные человеческим, в общении с клиентами.

Ваши клиенты используют естественный и неформальный язык. Пусть они будут собой.

Люди общаются естественно, даже с компаниями. Механизм понимания естественного языка AgentBot позволяет ему интерпретировать разговорный язык, и он учится на любом взаимодействии.

Создайте невероятный и ценный опыт и позвольте разговорам течь

Когда кто-то начинает разговор с вашим чат-ботом, вы не хотите, чтобы он зашел в тупик. Благодаря диалоговым потокам вы сможете связать узлы, чтобы настроить процесс, которым будет следовать пользователь, пока он не получит информацию, которую он ищет. Создайте дерево решений, посмотрите на него на простой диаграмме и внесите необходимые изменения всего за несколько кликов.

Создавайте многоканальный опыт в любое время и в любом месте.

Какие каналы предпочитают ваши клиенты? Обеспечьте одинаковое впечатление от любого текстового или голосового канала. Промежуточное программное обеспечение AgentBot взаимодействует с каждым приложением и адаптирует ответы для построения согласованных, развивающихся разговоров.

Управляйте своими знаниями просто. Легко для тебя, легче для них.

Учитесь у своих клиентов, обучайте своего виртуального помощника без каких-либо лингвистических или технических навыков и решайте их запросы в режиме реального времени.

Принимайте лучшие решения. Улучшите ваше обслуживание клиентов.

Следите за своей эффективностью с помощью широкого спектра количественной и качественной аналитики в реальном времени и находите полезные сведения, которые помогут улучшить качество работы.

Смехотворно простая платформа для разработчиков Slack.

Инструмент разработки с открытым исходным кодом для создания чат-ботов, приложений и пользовательских интеграций для основных платформ обмена сообщениями. Botkit - часть Microsoft Bot Framework.

Мы любим ботов и хотим, чтобы их было легко и весело строить!

• Проверенный в бою код, используемый сейчас 10 000 ботами
• Визуальный постройщик раззговора
• Интегрированный NLP от LUIS.ai
• Мощные библиотеки с открытым исходным кодом
• Десятки плагинов

Ресурсы сообщества Botkit

Присоединяйтесь к открытой Slack на community.botkit.ai

Вы можете присоединиться к почти 10 000 разработчикам, которые создают боты и приложения для обмена сообщениями в нашем дружественном, открытом сообществе Slack. Зарегистрируйтесь сегодня и не забудьте представить себя на канале #botkit. Также ожидайте DM от нашего дружелюбного приветственного бота, когда вы присоединитесь!

Исследуйте Botkit на GitHub и станьте участником

Вы можете внести свой вклад в лучший инструментарий по созданию ботов! Если вам это нужно, вы можете получить помощь от тысяч разработчиков, работающих с Botkit. Пожалуйста, просмотрите GitHub Issues, чтобы увидеть известные проблемы и отправить любые найденные ошибки, и мы обязательно поможем разобраться с ними!

Узнайте больше о Microsoft Bot Framework

Botkit - это лишь часть большого набора инструментов разработчика и SDK, которые включают в себя Microsoft Bot Framework. Bot Framework SDK обеспечивает базу, на которой построен Botkit. Он доступен на нескольких языках программирования!

Ваши клиенты требуют более быстрой поддержки.

Клиенты не любят ждать, им нужна помощь. Им это нужно прямо сейчас. Если люди ожидают первоначальной помощи более двух часов, то вероятность того, что вы потеряете этого клиента, составляет 90%.

Сохраняют ли удержание клиентов ваши цели по доходам?

Chatbot - это технология будущего, которая будет обслуживать ваших клиентов на всех платформах, чтобы повысить уровень удержания и удовлетворения клиентов.

Получаете длинную очередь ждущих клиентов?

Чтобы эффективно помочь клиенту, агент службы поддержки может одновременно общаться не более чем с 2 пользователями. Chatbot может работать 24/7 для всех 1000 клиентов одновременно. Никогда не позволяйте своей очереди клиентов расти снова.

Язык - это барьер?

Вы боитесь расти на международном уровне и отвечать пользователям, которые говорят на других языках? Вам нужно нанять 10 разных агентов поддержки клиентов на 10 разных языках? Вы тратите тысячи долларов на поддержку клиентов? У вас есть огромная команда поддержки клиентов, чем ваша основная команда? Или вы передали его в агентство, которое даже не понимает вашего бизнеса? Вы страдаете день ото дня, и ваши деловые расходы растут день ото дня.

Получите лучшую цену для привлечения потенциальных клиентов

Вы ищете новые способы привлечения потенциальных клиентов, превращения посетителей сайта в клиентов, не раздражая их? Создайте личную связь и перепродайте, переназначив их в социальных сетях. Существует множество других способов увеличить доход вашего бизнеса, если ваш чат-бот находится на Facebook.

Сегодня ваши посетители и клиенты рассчитывают связаться с вами в режиме реального времени через живой чат. Но для большинства компаний поддержка разговоров 24/7 - непростая задача.

С помощью чат-бота, созданного на HubSpot вы можете облегчить нагрузку на свою команду. Бота можна настроить, чтобы он передал разговор сотруднику после того, как соберет необходимую информацию, самостоятельно создавал запросы в службу поддержки.

Чтобы начать работу, прочто выберите шаблон, основанный на цели вашего бота. Затем воспользуйтесь визуальным редактором, чтобы настроить разговор и подобрать стиль для вашего бренда. Или постройте бот с нуля, используя простое в использовании программное обеспечение чатбота HubSpot.

Возможности чатбота HubSpot

Управление контактами и лидами
Добавляйте записи о компаниях и контактах, автоматически регистрируйте торговую деятельность и споддерживайте актуальные данные.

Управление воронкой продаж

Добавляйте сделки в CRM одним щелчком мыши, назначайте задачи для продвижения сделок и отслеживайте прогресс на панели инструментов.

Шаблоны и документы электронной почты

Превратите наиболее эффективные и повторяющиеся сообщения электронной почты о продажах в шаблоны и создайте библиотеку документов, доступ к которой можно получить из папки "Входящие".

Реклама Facebook и Instagram

Создавайте ведущие объявления для Facebook или Instagram, которые автоматически захватывают контактную информацию и синхронизируются с вашим аккаунтом HubSpot.
Формы

Создавайте оптимизированные для мобильных устройств формы, всплывающие окна, баннеры и слайды для превращения посетителей в лидов..
Планирование встреч
Создайте ссылку планирования, которой вы можете поделиться с потенциальными клиентами, давая им

возможность забронировать время в календаре команды по продажам.
Живой чат и боты

Свяжитесь с посетителями сайта в режиме реального времени, чтобы заключить больше сделок и обеспечить лучшую поддержку. Используйте ботов для автоматизации и масштабирования разговоров в чате в реальном времени.

Развивайте свой бизнес, автоматизируя Messenger с помощью бота Chatfuel.

Увеличивайте объем продаж

Получите до 80% открытых ставок и 10-кратный рейтинг кликов по сравнению с электронной почтой с помощью кампании против ботов и трансляций.

Квалифицированные клиенты

Заниматься перспективами 24/7. Автоматизируйте продажи или подключите теплых клиентов к торговому представителю в чате.

Автоматизируйте часто задаваемые вопросы

Повышение удовлетворенности клиентов и снижение затрат на поддержку.

Предоставьте пользователям новые способы взаимодействия с вашим продуктом путем создания привлекательных голосовых и текстовых диалоговых интерфейсов, таких как голосовые приложения и чат-боты, поддерживаемые ИИ. Общайтесь с пользователями на вашем веб-сайте, в мобильном приложении, Google Assistant, Amazon Alexa, Facebook Messenger и других популярных платформах и устройствах.

Приведено в действие машинным обучением Google

Dialogflow включает в себя опыт машинного обучения Google и такие продукты, как Google Cloud Speech-to-Text.

Построен на инфраструктуре Google

Dialogflow - это сервис Google, работающий на облачной платформе Google, позволяющий масштабироваться до сотен миллионов пользователей.

Оптимизирован для Google Assistant

Dialogflow - наиболее широко используемый инструмент для создания действий для более чем 400 миллионов устройств Google Assistant.

Чат-боты - отличный способ приветствовать новых посетителей вашего сайта. Они обеспечивают дружеское приветствие, а затем могут служить в качестве руководства для сайта, помогая клиентам найти информацию, которая им нужна гораздо более эффективно.

Используйте Flow XO для чата для подключения к вашим платформам

Flow XO для чата действительно кроссплатформенный, позволяющий вам создавать ботов, которые взаимодействуют с Facebook Messenger, Slack, Twilio SMS, Telegram и даже через ваш существующий веб-сайт. Вы можете подключиться к одной из этих платформ или ко всем - выбор за вами.

Используйте Flow XO для Workflow, чтобы контролировать своего бота

После подключения одной или нескольких платформ вы создадите внутренний рабочий процесс с Flow XO for Workflow, который контролирует, что происходит, когда пользователь взаимодействует с вашим ботом. Здесь вы можете прослушать определенные ключевые слова и затем ответить на них соответствующим образом - с помощью ответов, веб-ссылок, изображений или запроса на оплату.

Межплатформенное взаимодействие с клиентами

Отличительной особенностью Flow XO for Chat является то, что ваши клиенты могут взаимодействовать с вами на любой платформе совершенно беспрепятственно. Например, их первый разговор может происходить через веб-бота на вашем сайте, но по мере продолжения диалога они могут захотеть использовать Facebook Messenger на своем мобильном устройстве.

Технологии KITT.AI:

Разговорное понимание как услуга

• в домашней автоматизации

Соедините вашу голосовую команду с нашим механизмом обнаружения горячих слов для эффективности, конфиденциальности и удобства.

• в разговорной коммерции

Все еще строите приложения для вашего бизнеса? Голосовой/текстовый интерфейс может быть более прямым, интуитивно понятным, персонифицированным и персонализированным!

• в чат-ботах

Запрограммируйте логику разговора один раз, разверните на нескольких платформах!

Hotword Detection

• модифицированный
• Интернет не требуется
• small-footprint

Семантический анализ

• крепкий
• дополнительный
• структурированный

Понимание естественного языка

• интуитивное
• обобщениюе
• интерактивное

Разговорный "движок"

• многооборотный
• мультиплатформенный
• голосовой/текстовый

Трудно быть доступным в чатах 24/7, это и невозможно. Теперь вам не нужно упускать новые записи или оставлять клиентов в покое. С Quriobot вы можете создать умного бота, который дает умные ответы. Представьте, что у вас готова кнопка чата, но вашему клиенту нужно что-то простое, что можно легко решить без чата? Или направить его напрямую к лучшему из возможных агентов? Вот как вы можете сделать эту работу.

Quriobot доступен 24/7. Он очень хорошо документирован, с ним легко работать и он очень интуитивно понятен. Это поможет вам увеличить конверсию на 28% и увеличит скорость поиска потенциальных клиентов до 21%. Многие наши клиенты уже попробовали это.

Как это работает?

Вы можете создать интуитивно понятного чат-бота, который будет постоянно взаимодействовать с вашими клиентами. Чат-бот Quriobot может быть использован для поддержки клиентов и обратной связи. Вы можете легко переключаться между Live Chat и Quriobot.

Language Understanding (LUIS) - это сервис на основе машинного обучения для встраивания естественного языка в приложения, боты и устройства IoT. Быстро создавайте готовые корпоративные модели, которые постоянно совершенствуются.

Выгоды:

Добавление естественного языка в свои приложения

Разработанный для идентификации ценной информации в разговорах, LUIS интерпретирует цели (намерения) пользователя и выделяет ценную информацию из предложений (сущностей) для высококачественной, детализированной языковой модели. LUIS легко интегрируется с Azure Bot Service, что упрощает создание сложного бота.

Быстрое создание специального языкового решения

Мощные инструменты разработчика в сочетании с настраиваемыми предварительно созданными приложениями и словарями сущностей, такими как Календарь, Музыка и Устройства, позволяют быстрее создавать и развертывать решения. Словари извлекаются из коллективных знаний Интернета и содержат миллиарды записей, помогая вашей модели правильно идентифицировать ценную информацию из разговоров пользователей.

Постоянное совершенствование

Активное обучение используется для постоянного улучшения качества моделей естественного языка. Как только модель начинает обрабатывать ввод, LUIS начинает активное обучение, позволяя вам постоянно обновлять и улучшать модель.

Готовность к работе, доступность по всему миру

Сервис готов к развертыванию в коммерческих приложениях и может масштабироваться с учетом качества и производительности предприятия. Сервис соответствует международным стандартам соответствия, поддерживает 13 языков и доступен по всему миру, что делает его доступным по всему миру.

ManyChat - это платформа, которая помогает 500’000 бизнесам по всему миру успешно работать со своей аудиторией через Facebook Messenger. Мы - одна из первых и одна из самых крупных компаний в Messenger Marketing индустрии.

ManyChat создан для продаж и маркетинга

Продавайте продукты, записывайтесь на встречи, находите потенциальных клиентов, собирайте контактную информацию и выстраивайте отношения через Messenger.

Постройте бота за считанные минуты

Начните с шаблона, ориентированного на ваш бизнес, или создайте своего собственного бота за считанные минуты с помощью нашего простого интерфейса перетаскивания.

Получайте больше от инструментов, которые вы используете

Будь то Shopify, Google Sheets, MailChimp, HubSpot, ConvertKit или Zapier, ManyChat подключается к инструментам, которые вы уже используете.

Выгоды:

Получите больше клиентов

С 80% открытых ставок и 25% CTR, Messenger превосходит все остальные каналы.

Вовлечение перспектив

Выстраивайте отношения с клиентами с помощью интерактивного и индивидуального контента.

Драйв продаж

Конвертируйте лидов с помощью простых, персонализированных навыков.

Дайте своим подписчикам возможность видеть ваши рекламные сообщения в их любимом мессенджере.

Вы можете установить эмоциональную связь, настроив ваше обсуждение.

Польза:

• Увеличение своей тысячелетней аудитории
• Разговор со своей аудиторией
• Возможность монетизации

Что MEOKAY может сделать для развития вашего бизнеса в качестве интеллектуального мессенджера-бота:

• Работает без проблем с фейсбук мессенджером и комментариями;
• Выдвигает свое предложение или сделку для пользователей по требованию;
• Распознает вариации ваших триггерных слов/фраз;
• Может принимать заказы от мессенджера и комментарии;
• Интеграция с Stripe, PayPal, bKash и всеми основными платежными системами.

Приводите потенциальных клиентов круглосуточно с помощью единой платформы Chatbot!

Чат-роботы на веб-сайтах определяют потенциальных клиентов и направляют посетителей к нужному продукту, команде или информации. От поиска лидов к предоставлению рекомендаций по продукту - боты делают это в интерактивном, диалоговом чате на месте.

Рекламодатели Facebook генерируют первоклассную осведомленность на долю CPC и CPA традиционных объявлений. Объявления Click-to-Messenger отправляют пользователей интерактивному боту с мгновенным захватом потенциальных клиентов без форм, превосходя традиционные объявления на целевой странице.

Чат-боты Facebook Messenger - это единственные боты, которые мгновенно собирают информацию о потенциальных клиентах при первом контакте. Получение имени, местоположения и возможности отправлять будущие сообщения происходит еще до того, как ваш бот ответит «Привет».

Вступайте в разговор в нужное время с помощью оповещений в реальном времени, запускаемых ботом. Никогда не упускайте возможность закрыть продажу с помощью горячей подсказки, когда потенциальный клиент движется через воронку.

Чат-боты обеспечивают удобство работы с мобильными устройствами на нескольких устройствах. Messenger всегда оптимизирован для используемого устройства. История сообщений хранится в одном почтовом ящике. Контакты могут участвовать из многих точек входа.

Боты на Facebook Messenger имеют уникальные возможности для дальнейшего развития лидерства. Создайте чат-бота, чтобы отправлять последующие сообщения, которые питают лидов, используя сегментированные кампании и запланированные последовательности.

Предоставляйте автоматические, персонализированные и контекстные решения для заявок на обслуживание клиентов по электронной почте, в чате и в социальных сетях. Внедряйте упреждающую, упреждающую помощь для решения проблем еще до их возникновения.

Netomi Platform мгновенно и автономно реагирует на более 50% заявок компании на обслуживание клиентов по электронной почте, в социальных сетях и в чате. Мы используем комбинацию понимания естественного языка для точного и быстрого реагирования на билеты. Платформа использует глубокое обучение, чтобы постоянно совершенствоваться с течением времени.

Netomi Platform легко интегрируется с основными бизнес-системами, включая системы управления заказами, платформы CRM и системы управления запасами, чтобы разрешать заявки на обслуживание клиентов, а не просто отвечать на входящие запросы. Платформа также обеспечивает упреждающую и упреждающую поддержку, используя продукт, жизненный цикл клиента и контекстные триггеры для прогнозирования потребностей и решения проблем клиентов до их возникновения.

Netomi сочетает в себе лучшее из машины и человеческого интеллекта. ИИ реагирует на ежедневные запросы поддержки, освобождая человеческих агентов для управления более сложными задачами. Агенты выполняются более эффективно, поскольку устраняются повседневные задачи, а счастье клиентов возрастает благодаря более быстрым решениям.

Pandorabots Platform является «одной из старейших и крупнейших в мире услуг хостинга чатботов». Клиенты могут создавать «виртуальные агенты, управляемые ИИ», чтобы вести текстовые или голосовые чаты с людьми. Pandorabots реализует и поддерживает разработку открытого стандарта AIML и делает его части доступными бесплатно по лицензиям, таким как GPL или через открытые API.

Согласно информации на их веб-сайте, по состоянию на май 2019 года 250 000+ зарегистрированных разработчиков использовали платформу для создания 300 000+ чат-ботов, регистрируя более шестидесяти миллиардов разговорных взаимодействий с конечными пользователями.

Pandorabots предоставляет API-доступ к своей хостинг-платформе чат-ботов и предлагает на Github следующие SDK: Java, Ruby, Go, PHP, Python и Node.js. Платформа написана на Allegro Common LISP. Известные чат-боты включают A.L.I.C.E. (Alicebot): трехкратный победитель Loebner, базовый личный бот с открытым исходным кодом и вдохновитель для фильма Her; и Mitsuku.