CHROME Remote Desktop
2.00

Проблемы которые решает

Низкое качество обслуживания клиентов

Низкое качество поддержки клиентов

Децентрализация управления

Недостаточное управление рисками

Плохие коммуникации и координация действий между сотрудниками

Ценности

Безопасность и непрерывность бизнеса

Улучшение обслуживания клиентов

Управление рисками

Поддержка клиентов

CHROME Remote Desktop

Chrome Remote Desktop позволяет пользователям получать удаленный доступ к другому компьютеру через браузер Chrome или Chromebook.

Описание

Chrome Remote Desktop — инструмент для удалённого администрирования, разрабатываемый компанией Google, позволяющий пользователю контролировать компьютеры через проприетарный протокол, неофициально называемый «Chromoting».

Данное ПО работает как расширения для браузера Google Chrome и доступно для установки через Chrome Web Store.

Chrome Remote Desktop может работать как в режиме удалённой помощи, позволяя пользователю контролировать компьютер другого пользователя по запросу (например, для того, чтобы помочь решить какую-то проблему), так и в режиме удалённого управления, когда пользователь может контролировать компьютеры в любое время (unattended access). В первом случае, в качестве удалённых платформ поддерживается Windows, macOS, Android. В случае удалённого управления, в качестве удалённых платформ, поддерживается Windows, macOS и Linux.

Chrome Remote Desktop поддерживает режим занавески (curtain mode), позволяя скрыть от пользователя процесс настройки компьютера удалённым администратором, если это необходимо.

В качестве кодека для сжатия и передачи изображения рабочего стола используется VP8.

Особенности пользователей

Роли заинтересованных сотрудников

ИТ директор

ИТ менеджер

Операционный менеджер

Организационные особенности

Соответствие ISO 27001

Соответствие GDPR

Мобильные пользователи

Сотрудники с доступом в Internet